Questo è l’ultimo della nostra serie continua su come rispondere alle domande di intervista comportamentale più comuni.
Qual è il tuo più grande risultato?
Se il tuo intervistatore ti fa questa domanda, considera te stesso fortunato. È l’occasione perfetta per parlare della tua esperienza più impressionante. Sfortunatamente, la maggior parte dei candidati spreca questa meravigliosa opportunità perché non sono preparati e/o non si sentono a proprio agio “vantarsi.”
La maggior parte delle persone non ha molta pratica a parlare delle loro realizzazioni.
Se sei un introverso o un po ‘ modesto, questo può sembrare molto impegnativo. Si può anche essere stato insegnato che è maleducato o antipatico per vantarsi dei vostri successi.
Ciò che potrebbe sembrare odioso in un cocktail party, tuttavia, è perfettamente accettabile e accolto in un colloquio di lavoro.
Non puoi fare affidamento sull’intervistatore per leggere tra le righe o notare quanto sei bravo solo dal tuo curriculum e da una piccola chiacchierata.
D’altra parte, non vuoi venire come pieno di te stesso, titolato o maleducato.
Puoi facilmente evitarlo preparandoti in anticipo in modo da sentirti a tuo agio a parlare di te stesso e del tuo lavoro in un modo positivo e naturale che trasmette fiducia, ma non sfrontatezza.
Come si fa a fare questo? Sono qui per mostrarvi l’approccio che ha lavorato per tanti dei miei clienti di coaching e grandi abbonati intervista.
In primo luogo, un piccolo viaggio nella mente dell’intervistatore per capire la loro prospettiva.
Se un intervistatore ti chiede dei tuoi più grandi risultati, significa che vogliono davvero sapere cosa ti distingue dagli altri candidati qualificati, per avere un senso migliore di ciò che hai fatto e di ciò che apprezzi.
Inside Big Interview
Il nostro sistema di formazione completo per i colloqui di lavoro ti offre lezioni video, risposte di esempio e uno strumento di pratica interattivo per tutte queste diverse versioni di domande di intervista di realizzazione.
Terra il lavoro dei tuoi sogni
Infatti, ogni gestore assumente vuole queste informazioni, anche se non sanno abbastanza per chiedere il vostro più grande risultato. Intervistare non è molto divertente per loro. Sono nella stanza perché vogliono trovare il candidato migliore. Puoi renderlo molto più facile per loro tagliando all’inseguimento e conducendo con il tuo miglior materiale.
Sono un grande credente nell’identificare i tuoi “greatest hits” e creare storie concise di interviste su ciascuno di essi.
In questo modo, hai grandi risposte per questa domanda comportamentale e sviluppa anche un livello di comfort parlando dei tuoi risultati in generale (che ti aiuterà anche in tante altre parti dell’intervista).
L’importanza delle domande di intervista comportamentale
“Qual è il tuo più grande risultato?”è una domanda di intervista comportamentale.
Alcune varianti includono: “Di cosa sei più orgoglioso?”, “Quali sono state le più grandi vittorie nel tuo ruolo più recente?, “”Mi parli di un tempo quando Lei andò al di sopra e al di là della chiamata di dovere.”
Prima di immergerci in come rispondere a questa particolare domanda, un rapido aggiornamento sul concetto di interviste comportamentali: le domande di intervista comportamentale sono quelle che ti chiedono esempi specifici di esperienze lavorative passate. Quelli che iniziano con “Parlami di un momento in cui tu you” o “Dammi un esempio di…”
L’idea è di capire le prestazioni del lavoro passato come un modo per prevedere come un candidato si avvicinerebbe al lavoro se assunto.
Le domande comportamentali possono essere utilizzate per testare un candidato in qualsiasi numero di aree di competenza (alcuni esempi popolari: lavoro di squadra, leadership, etica del lavoro)
Colloquio di lavoro è un processo imperfetto. È impossibile sapere veramente chi è il miglior candidato dopo solo un paio di conversazioni. Tuttavia, noi (intervistatori e candidati) facciamo il meglio che possiamo con il miglior processo che abbiamo.
Per gli intervistatori, fare domande di intervista comportamentale è il modo più affidabile per avere un’idea di chi è il candidato e di come si avvicinano al loro lavoro.
Per i candidati, risposte forti alle domande comportamentali consentono loro di distinguersi dal branco ed evidenziare le loro migliori qualità.
BONUS: Ecco una lezione su come rispondere alle domande di intervista comportamentale in generale.
NOTA: Questa è la lezione 10 del sistema di addestramento per interviste Big Interview. Date un rapido sguardo qui se volete saperne di più su di esso.
I tuoi più grandi successi = I tuoi più grandi punti di vendita
Con una domanda sui più grandi o più orgogliosi risultati, l’intervistatore ti dà l’opportunità di scegliere una storia che vuoi evidenziare nell’intervista. Non ti stai limitando a parlare di lavoro di squadra o leadership o anche necessariamente un risultato di lavoro.
Questo mette un po ‘ di potere nelle tue mani per influenzare il modo in cui l’intervistatore ti vede, quindi vuoi essere preparato.
L’esempio che scegli dirà molto su di te. In primo luogo, darà indizi su ciò che apprezzi di più. Eri più orgoglioso di chiudere un affare enorme o costruire una grande squadra? Questo vi aiuterà a indicare se sei una buona misura per il lavoro e la cultura.
La tua risposta ti aiuterà anche a immaginarti al meglio. Questo è il motivo per cui è importante non scegliere un esempio deludente e preparare il modo in cui racconti la storia per assicurarti di enfatizzare il tuo pensiero e i tuoi contributi migliori.
Nel istruirti su come prepararti a rispondere a questa particolare domanda comportamentale, ti darò anche il mio approccio per inventare un’intera serie di storie che puoi adattare per diverse domande comportamentali.
The Greatest Hits Approach
Chiedo quasi sempre “Qual è il tuo più grande risultato?”(o una variazione) nella mia prima intervista pratica con un cliente di coaching intervista. Questo mi aiuta a ottenere un senso immediato di quello che pensano è la loro storia migliore.
È importante perché lo storytelling è uno strumento così potente in un’intervista. Raccomando a tutti di avere una serie di 3-5 grandi storie preparate (di più se sai che l’intervista sarà fortemente basata sul comportamento come in molte organizzazioni).
Sorprendentemente, molti candidati brillanti e compiuti non riescono a dedicare abbastanza tempo a strategie su quali esempi evidenziare nelle loro interviste e come.
Questo di solito è per uno o più dei seguenti motivi:
- Sono buoni comunicatori, quindi pensano che le loro storie scorreranno naturalmente nella conversazione. Il problema qui è che un colloquio non è una tipica conversazione e andare con il flusso, di solito, porta a debole esempi (quello che viene in mente nel momento in cui non è il migliore, o non riesco a ricordare tutti i dettagli, o catturati in una risposta prolissa)
- non sentirsi a proprio agio “vantarsi”, così hanno buone storie, ma non dire loro, in una memorabile e avvincente (che di solito è troppo generiche o troppo prolisso).
- Vengono sopraffatti cercando di capire quali domande comportamentali prepararsi, quanti dettagli dovrebbero includere, cosa rende una buona storia, ecc.
In genere consiglio ai candidati di iniziare questo processo identificando almeno 3 delle loro storie “greatest hits”. I tuoi “greatest hits” sono le tue realizzazioni più impressionanti, interessanti e rilevanti.
A good greatest hit story può essere utilizzato in una varietà di modi diversi e per rispondere a diverse domande comportamentali. Ad esempio, una storia su un progetto di successo potrebbe essere utilizzata per dimostrare la leadership, la risoluzione dei problemi o la capacità di affrontare i conflitti.
La tua più GRANDE storia di successo è quella che vuoi usare per una domanda sul tuo risultato più orgoglioso. Scegliere la storia che si pensa meglio rappresenta il motivo per cui si sarebbe una grande misura per la posizione.
Se si dispone di una serie di 3-5 greatest hits storie, è possibile adattarsi per le diverse opportunità e portare con quello più rilevante per ogni descrizione del lavoro.
Tieni presente che non sostengo la scrittura di una storia e la memorizzazione parola per parola. Come sempre, vi consiglio l’approccio STELLA per delineare la tua storia. Il framework STAR ti aiuterà a concentrarti sui dettagli chiave in modo da poter raccontare una storia autentica, memorabile e concisa.
L’obiettivo è quello di scrivere alcuni punti elenco per ciascuno degli aspetti chiave della tua storia (Situazione/Compito, Approccio e risultati). Ciò consente di concentrarsi sui temi chiave senza essere troppo script.
Nota: Big Interview ha più informazioni sulla strutturazione di potenti storie di STELLE – e il nostro strumento di generazione di risposte ti guiderà attraverso il processo in modo rapido e semplice.
Guarda questo breve video per imparare un po ‘ di più su Big Interview, e poi dare una rapida occhiata al sistema passo-passo che abbiamo sviluppato per prepararti per il tuo colloquio.
Esempio Risposta comportamentale:
“Parlami del tuo più grande successo.”
Diamo un’occhiata a un esempio che mostra come il formato STAR può essere utilizzato per raccontare una storia su un risultato più orgoglioso.
S/T (Situazione/Attività)
Inizia fornendo una breve panoramica del progetto e/o della situazione. Limitalo a uno sfondo sufficiente per fornire un contesto e aiutare il tuo intervistatore a capire la difficoltà e l’importanza.
Esempio Situazione/Task Bullet
- Il mio dipartimento è responsabile della gestione del programma di formazione e orientamento richiesto per tutte le nuove assunzioni.
- Sfortunatamente, molto del contenuto era un po ‘ asciutto quando ho iniziato.
- Erano necessarie informazioni per le persone e la formazione era necessaria, ma abbiamo avuto un vero problema con le persone che non completavano la formazione — e le valutazioni del corso erano piuttosto negative.
Interview Coach Notes
Questo è un bel set-up conciso che descrive il problema e l’importanza per l’organizzazione.
A (Approccio)
Una volta delineato il problema/situazione/attività, è il momento di esaminare le azioni chiave e le competenze dimostrate.
Esempio Proiettili approccio
- Bene, ho deciso di fare la mia missione per rendere il programma più coinvolgente e prezioso.
- Ho presentato la mia idea ai miei manager e mi hanno dato il via libera quindi ho iniziato analizzando tutte le valutazioni degli ultimi anni per capire cosa le persone hanno trovato di valore e dove le stavamo perdendo.
- Di conseguenza, sono stato in grado di ristrutturare l’agenda per rendere l’intero programma più coinvolgente e interattivo.
- Abbiamo aggiunto esercizi e cambiato l’ordine per evitare lunghi tratti di argomenti asciutti.
- Abbiamo anche aggiunto un aspetto di gioco che ha davvero incoraggiato le persone a rimanere coinvolte e completare l’intero programma.
Intervista Coach Notes
In pochi punti elenco, questo candidato dimostra una serie di competenze interessanti: iniziativa, capacità di presentazione, pensiero analitico, creatività.
Nota anche l’uso di “Io” e “noi” – questo candidato non evita di prendersi il merito del suo contributo individuale, ma chiarisce anche che ha lavorato bene in una squadra.
R (Risultati)
Infine, è essenziale che una buona storia intervista stella include sempre un lieto fine. L’ultima parte della tua risposta dovrebbe descrivere i risultati positivi del tuo approccio. I risultati concreti sono sempre particolarmente impressionanti (aumento delle vendite del 32%, taglio del budget a metà), ma i risultati aneddotici possono anche essere potenti
Ad esempio,: Il mio cliente era entusiasta. Il mio manager mi ha dato una revisione delle prestazioni incandescente.
Example Results Bullets
- Sono molto orgoglioso del fatto che il programma nuovo e migliorato stia guadagnando recensioni entusiastiche — con il 92% dei partecipanti che lo valuta come “molto prezioso”, rispetto al solo 24% che ha valutato la versione precedente in questo modo.”
- Il mio manager è stato molto contento e mi ha promosso a guidare un progetto di formazione di alto profilo nel nostro ufficio di Londra.
Intervista Allenatore Note: Nizza dettagli concreti che mostrano risultati messa a fuoco e orgoglio in un lavoro ben fatto. L’approvazione e la promozione del manager rendono il risultato ancora più impressionante.
Ulteriori suggerimenti per rispondere a
Domande comportamentali sulle realizzazioni
1) Guida con i tuoi esempi più forti
Non essere timido. Essere proattivi circa assicurandosi che le vostre migliori storie vengono raccontate. Vuoi lasciare quell’intervista sentendoti come se avessi detto tutto il possibile per dimostrare di essere il miglior candidato.
2) Essere specifici
Non ripiegare su una panoramica generica del progetto. Per essere memorabile, è necessario fornire dettagli sufficienti per dare un senso di chi sei e come ti avvicini al tuo lavoro. Non correre attraverso e lasciare fuori i dettagli più interessanti.
Ricorda che le buone storie ti danno l’opportunità di connetterti con il tuo intervistatore. Dare loro alcuni dettagli che possono riguardare.
3) Sii conciso
È COSÌ facile divagare se non hai preparato le tue storie in anticipo. Delineare con STAR ti aiuta a identificare i dettagli più importanti in modo che la tua storia rimanga focalizzata e interessante.
4) Pratica
Non saltare la pratica. So che è noioso, ma FUNZIONA. Ho visto la magia in prima persona con i miei clienti di coaching e grandi utenti Intervista-soprattutto quando si tratta di domande comportamentali.
Stai facendo i tuoi più grandi successi giustizia?
Parlaci delle tue realizzazioni più orgogliose o fai una domanda.
UMORISMO: David Brent & l’intervista imbarazzante-Godere: