仮想教室での教師と生徒のコミュニケーションを改善する方法

在宅勤務や遠隔学習が増加しているため、教師と生徒のコミュニケーションを最適化しているかどうかを検討する重要な時期です。 学習機関、教師、学生はすべて、変化する風景に適応しなければなりませんでした。

しかし、素晴らしいのは、電話会議、ビデオアプリ、コールセンターのソリューションにより、ラーニングセンターが仮想教室と追加のオンラインサポートを提供 これは新しいものではありません、正確に—リモート教育/仮想学習はしばらくの間出回っています—しかし、それは彼らのゲームをアップする必要が伝統的な

この急増は、家族や友人、企業と同僚や顧客と効果的かつ密接にコミュニケーションを取りたいという人々の欲求によっても支えられています。 ターンでは、これは彼らの提供を強化し、通信市場での足場を得るために電話会議会社を有効にしています。

それどころか、移動性の制限、社会的距離、不確実性の雲は、教育部門が試験時間に直面していることを意味する。 だから、すべての重要な質問：あなたの教育の確立は、その仮想教室の経験を最適化していますか？

それはあなたが将来の新時代の学習者をなだめるのを助けるために、今尋ねるべき最も重要な質問の一つです。 あなたの月桂樹で休むことをできることができるか。

あなたのオンライン電話会議やビデオ会議を無効にしている多くのことがあるかもしれません。 ここでは、仮想教室を最大限に活用するためのトップのヒントを概説します。 覚えておいて、変更は常に悪化のためではありません。

この記事の終わりまでに、あなたは学んだでしょう:

• 仮想教室を最適化する方法
• 教師と学生のコミュニケーションを高める方法
• 安全で安全な仮想教室をホストする方法
• 学生とスタッフがプログレッシブダイヤラなどのコールセンターソリューションの恩恵を受ける方法

教師と学生のコミュニケーション:タイプとツール

オンラインコミュニケーションには二つのタイプがあります: 同期および非同期。

• 同期通信は、ビデオ会議アプリを介してライブレッスン放送で教師と学生が直接通信することを見ています
• 非同期通信は、メッセージを受信して表示するときに電子メール、ツイート、またはメッセージングサービスに返信するような瞬間的ではありません

多くのデジタルツールとプラットフォームは、両方の形式の通信を提供しています。 情報化時代には非同期通信が一般的になっていますが、2020年には同期通信が顕著になり、高等教育機関や高等教育機関は従来の教室での体験に代わ

:

• フォーラムとオンライン掲示板
• ブログとオンライン読書資料
• ビデオ会議ツール
• ストリーミングメディア
• メールとニュースレター
• ソー

  あなたの学術センターは、これらの方法の大部分を使用する必要があります。 どのチャネルがどの通信目的に合っているかを確認してください。

  しっかりとした教師と生徒のコミュニケーションプランを持っている

  教師は仮想教室にログオンしてはならず、視聴者が経験から何を期待すべきかを知っていると推測してはいけません。 それらは配達計画と明確、精密でなければならない。

  教育は重要であることを知っている—あなたはそうでなければ仕事にはいないだろう。 しかし、それは彼らが手でちょうど主題ではなく、教育プラットフォームとコミュニケーション戦略について知識があることが重要です。

  マーキング期間または学期の開始時に、学習機関が学生とどのように通信する予定か、学生がさまざまなデジタルツールを活用して開発を支援する方法を伝える必要があります。

  学生にはFOMO（行方不明の恐れ）があります。 わかりました、私達のほとんどは。 ちょうど歓迎された電子メールのカップルを送信し、あなたのビットをやったと感じてはいけません。

  デジタルタッチポイントごとに具体的な通信計画を伝えることが重要です。 あなたの独特なチャネルの作戦を知り、偽りなくあなたの聴衆を従事させる時事通信を作成する方法を計画することのようなあなたの宿題を、

  任意のレッスンのための正確な計画を伝えることも重要です。 最初に目標を設定し、何を期待するか、そして今日のクラスにどのように積極的に参加できるかを知らせてください。

  これには、特に初期のレッスンでは、クラス内のコメントやQ&セッションのチャットセクションを利用するなど、学生が仮想教室ポータル自体を最大限に活用する方法が含まれます。

  組織化は学生にとっても教育者にとってもウィンウィンであり、最先端の技術的解決策を活用することで教育者へのストレスを軽減すること

  あなたはまだ人間です—あなたはコンピュータではありません！

  ビデオ会議通話を介してクラスを配信すると、一部の学生は実際の取引を得ていないと感じるかもしれないので、経験をできるだけ楽しく、魅力的で、有機的にするために努力する必要があります。

  それがあなたの出番です、先生。 適切なビデオ会議アプリを見つけることは、戦いの半分に過ぎません。 どのように教材を提供し、あなたの仮想クラスを魅力的にするかは、あなたの成功を決定します。

  ここにいくつかの便利なヒントがあります:

  器量がある：笑顔—あなたはカメラにしています！ レッスンにあなたの学生を歓迎し、彼らの週がいかにあったかそれらに尋ね、彼らの感じおよび感情に叩くことを忘れないでいなさい。

  自信を持ってください:ビデオ通話は時々クラッシュし、一部の学生はインターネット速度が遅くなることがあります。 これらの障害は避けられないので、寒さと柔軟性があります。

  良いリスナーになる：オンライン教育は、あなたの材料を提供し、”チャットを終了”を押すことではありません。”学生間の議論を容易にし、常に質問に答えるために準備されます。 A Q&講義の最後のセッションは常に賢明なアイデアですが、レッスンの途中でインタージェクトしたい場合は、学生を避けないでください。 多くの仮想教室やビデオ会議アプリは、学生が自分の手を上げることができます—または少なくとも仮想同等の。

  フィードバックの提供：同様に、フィードバックはオンラインクラスにとって不可欠ですが、しばしば見落とされます。 あなたのタイムテーブルに応じて、あなたはメイン講義の後に別のフィードバックビデオ通話を持つことを検討したり、一対一のいくつかのビデ

  他の専門家の意見を歓迎します: 尊敬の学術、著者、または業界のリーダーとのビデオインタビューは、あなたの学生を従事し、それらに代替の声を与えるための素晴らしい方法ですが、最初

  学生が仮想教室の外で教師やスタッフと通信できるようにする

  ウォークインの学生ヘルプセンターがなく、ほとんどのスタッフが遠隔で働いているため、学校や大学はコールセンターのソリューションの恩恵を受けることができます。 これらの技術は、学生がオンライン講義の外で教師やスタッフにアクセスすることを可能にすることができます—学術的および非学術的な質問の

  詳細な分析はこの記事の範囲を超えていますが、対話型音声応答（IVR）は、メニューを介して選択肢を与えることによって、学生にクエリに対する自動回答 施設は、電話のキーパッドまたは音声応答を介して発信者によって提供された回答に基づいてアクションを実行します。 また、スキルベースのルーティングにより、よりパーソナライズされた体験を提供することもできます。

  私はあなたが考えていることを知っています：スキルベースのルーティングとは何ですか？ それは複雑に聞こえる。 まあそうではありません。 コールルーティングまたはスキルベースのルーティングを使用して、学生の発信者を、クエリに対処するために必要な特定のスキルを持つ関連する教師ま

  さらに、プログレッシブダイヤラ技術は、学生を彼らの要求を処理するために今利用可能な”生きている”スタッフに接続することもできます。

  仮想教室を安全かつ安全に保つ

  プラットフォームのセキュリティガイドラインに従わないと、ビデオ会議はハッカーやウイルスに対して脆弱になる可能性があります。 機密情報、会社の評判、教師と学生の関係、およびデータ保護はすべて危険にさらされる可能性があります。

  したがって、安全なビデオ会議インフラストラクチャを作成する方法を知っており、懸念がある場合は常にITチームに相談することが不可欠ですが、:

  • アクセス制限:必須の出席者のみを招待する必要があります
    

    AISGによるこのインフォグラフィックは、若い学生とのビデオ会議のための有用なヒントを提供します。 イメージソース。

  • ファイル共有の制限: ビデオ会議を組織するときは、厄介なウイルスの拡散を制限するために、参加者間で共有されるファイルに注意してください。
  • Swot up:選択したビデオ会議アプリのセキュリティコントロールを知る
  • screenshareを無効にする:これが通話に不可欠であると思わない場合は、不適切なものが誤って放送されないようにするために、この機能をオフにすることをお勧めします
  • 疑わしいアクティビティを報告してください: あなたのIT部門は完全に手を握っているかもしれませんが、セキュリティの脅威と違反はすぐにエスカレートする必要があります

  学生フォーラムとサポー

  公共の掲示板、フォーラム、またはチャット施設は、学生が質問を提起し、回答を投稿し、一般的なアイデアを浮かべるためのスペースを提供する、任意の学生ポータルへの歓迎された追加することができます。

  あなたの学校の学生ポータルにこのようなスペースを提供することにより、教師や大学職員に学生の士気を測定し、懸念に対処する機会を提供します。

  しかし、マントと短剣はありません、お願いします—彼らの学習経験を最適化するためにスタッフによって監視されることを知らせてください！

  • • • • • • •

  最高の電話会議ソリューションを見つけることが不可欠であり、そこに多くのオプションがあります。 あなたのデューデリジェンスを行い、柔軟性があります。 ラーニングセンターでは、教育機関全体で一貫性のある仮想教室体験を展開するのではなく、一部のクラスには固有の要件がある場合があります。

  あなたの提供を補うために利用可能な学校、大学、大学のための豊富な研究データベース、ストリーミングコレクション、およびデジタルリソースもあります。

  しかし、あなたが決めるものは何でも、必ず:

  • あなたの学生と効果的かつパーソナライズされた通信
  • 慎重に考案された通信計画を実行
  • セキュリティリスクを真剣に取り、すぐにエスカレート
  • チャ

  :

  • ゲーミフィケーション：オンライン教育ゲームは、どのように学生が仮想学習に従事し続ける
  • 遠隔教育？ オンライン学習をサポートするための創造的な方法とリソースの探求
  • ディスカッションボードを超えて：学習のためのインタラクティブなツールと課題の適用
  • ハワイ中学校は、パーソナライズされた指導と非常に生産的で自己指向的な学習のためのストリーミングメディアを活用しています：ケーススタディ