ez a legújabb a folyamatos sorozat, hogyan kell válaszolni a leggyakoribb viselkedési interjú kérdések.
mi a legnagyobb eredményed?
ha a kérdező megkérdezi ezt a kérdést, tartsa magát szerencsésnek. Ez a tökéletes alkalom arra, hogy beszéljen a legimpozánsabb tapasztalatairól. Sajnos a legtöbb jelölt pazarolja ezt a csodálatos lehetőséget, mert nincsenek felkészülve és/vagy nem érzik magukat kényelmesen”.”
a legtöbb embernek nincs sok gyakorlata a teljesítményéről beszélni.
ha egy introvertált, vagy egy kicsit a szerény oldalon, ez úgy érzi, nagyon nehéz. Lehet, hogy még azt is megtanították neked, hogy durva vagy kellemetlen dicsekedni az eredményeiddel.
ami egy koktélpartin kellemetlennek tűnhet, az teljesen elfogadható és üdvözlendő egy állásinterjún.
nem számíthat arra, hogy az interjúkészítő elolvassa a sorok között, vagy észreveszi, milyen nagyszerű vagy az önéletrajzából és egy kis csevegésből.
másrészt nem akarja, hogy tele legyen önmagával, jogosult vagy durva.
ezt könnyen elkerülheti, ha előre felkészül, hogy jól érezze magát, ha pozitív, természetes módon beszél magáról és munkájáról, amely bizalmat közvetít, de nem merészséget.
hogyan csinálod ezt? Azért vagyok itt, hogy megmutassam azt a megközelítést, amely oly sok coaching ügyfelem és nagy interjú előfizetőm számára működött.
először is, egy kis utazás a kérdező elméjébe, hogy megértsék perspektívájukat.
ha egy interjúkészítő megkérdezi a legnagyobb teljesítmény(ek) ről, ez azt jelenti, hogy valóban tudni akarják, mi különbözteti meg a többi képzett jelöltet, hogy jobban megértsék, mit tettél és mit értékelsz.
Inside Big Interview
a teljes képzési rendszer állásinterjúk ad video leckéket, minta válaszokat, és egy interaktív gyakorlat eszköz az összes ilyen különböző változatai teljesítmény interjú kérdéseket.
Land your Dream Job
valójában minden bérbeadási menedzser ezt az információt akarja, még akkor is, ha nem tudnak eleget ahhoz, hogy megkérdezzék Önt a legnagyobb teljesítményéről. Az interjú nem túl szórakoztató számukra. Azért vannak a teremben, mert meg akarják találni a legjobb jelöltet. Sokkal könnyebbé teheti számukra a vágást és a legjobb anyaggal való vezetést.
nagy híve vagyok a “legnagyobb slágerek” azonosításának, és mindegyikről tömör interjútörténetek készítésének.
így nagyszerű válaszokat kap erre a viselkedési kérdésre, és olyan komfortszintet is kialakít, amely általában az elért eredményekről beszél (ami az interjú sok más részében is segít).
a viselkedési Interjúkérdések fontossága
“mi a legnagyobb eredményed?”egy viselkedési interjú kérdése.
néhány variáció a következőket tartalmazza: “mire vagy a legbüszkébb?”, “Melyek voltak a legnagyobb győzelmek a legutóbbi szerepedben?, “Mesélj nekem egy olyan időről, amikor túlléptél a kötelesség hívásán.”
mielőtt belemerülnénk az adott kérdés megválaszolásába, egy gyors frissítés a viselkedési interjúk fogalmáról: a viselkedési interjú kérdései azok, amelyek konkrét példákat kérnek a múltbeli munkatapasztalatokról. Az is, hogy kezdődik “Mesélj egy időben, amikor … “vagy” adj egy példát… ”
az ötlet az, hogy megértsék a múltbeli munka teljesítményét, mint egy módja annak, hogy megjósolni, hogy a jelölt megközelítené a munkát, ha bérelt.
viselkedési kérdéseket lehet használni, hogy teszteljék a jelölt tetszőleges számú kompetencia területeken (néhány népszerű példa: csapatmunka, vezetés, munkamorál)
az Állásinterjú tökéletlen folyamat. Pár beszélgetés után lehetetlen igazán tudni, hogy ki a legjobb jelölt. Mi (interjúkészítők és jelöltek) azonban a lehető legjobbat tesszük a lehető legjobb eljárással.
az interjúkészítők számára a viselkedési interjúkérdések feltevése a legmegbízhatóbb módja annak, hogy megértsük, ki a jelölt, és hogyan közelítik meg munkájukat.
a jelöltek számára a viselkedési kérdésekre adott erős válaszok lehetővé teszik számukra, hogy kitűnjenek a csomagból, és kiemeljék legjobb tulajdonságaikat.
bónusz: Itt van egy lecke a viselkedési interjú kérdéseinek általános megválaszolásáról.
Megjegyzés: Ez a 10.lecke a nagy interjú interjú képzési rendszer. Vessen egy pillantást ide, ha többet szeretne megtudni róla.
a legnagyobb teljesítmények = a legnagyobb eladási pontok
a legnagyobb vagy legbüszkébb teljesítmény(ek) re vonatkozó kérdéssel az interjúkészítő lehetőséget ad arra, hogy kiválasszon egy történetet, amelyet kiemelni szeretne az interjúban. Nem csak a csapatmunkáról vagy a vezetésről, vagy akár szükségszerűen a munka eredményéről beszél.
ez némi hatalmat ad a kezébe, hogy befolyásolja, hogy a kérdező hogyan lát téged, ezért fel akarsz készülni.
a választott példa sokat fog mondani rólad. Először is nyomokat fog adni arról, hogy mit értékel a legjobban. A legbüszkébb voltál egy hatalmas üzlet lezárására vagy egy nagyszerű csapat felépítésére? Ez segít jelezni, hogy jól illeszkedik-e a munkához és a kultúrához.
a válasz is segít nekik elképzelni, hogy a legjobb. Ezért fontos, hogy ne válasszon egy underwhelming példát, és előkészítse, hogyan mondja el a történetet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy hangsúlyozza a legjobb gondolkodását és hozzájárulását.
a coaching, hogyan kell felkészülni, hogy válaszoljon az adott viselkedési kérdés, én is megyek, hogy az én megközelítés jön egy egész sor történetet, hogy lehet alkalmazkodni a különböző viselkedési kérdéseket.
a legnagyobb slágerek megközelítése
szinte mindig azt kérdezem: “mi a legnagyobb eredményed?”(vagy egy variáció) az első gyakorlati interjúmban egy interjú coaching klienssel. Ez segít abban, hogy azonnal megértsem, mit gondolnak a legjobb történetükről.
számít, mert a történetmesélés olyan hatékony eszköz egy interjúban. Azt javaslom, hogy mindenkinek készítsen 3-5 nagyszerű történetet (többet, ha tudja, hogy az interjú erősen viselkedési alapú lesz, mint sok szervezetben).
meglepő módon sok okos és kiváló jelölt nem tölt elég időt azzal, hogy stratégiázzon arról, hogy mely példákat emelje ki interjúiban és hogyan.
ez általában a következő okok közül egy vagy több:
- jó kommunikátorok, így azt gondolják, hogy történeteik csak természetesen áramlanak a beszélgetés során. A probléma itt az, hogy egy interjú nem egy tipikus beszélgetés, és megy az áramlás általában vezet gyenge példák (az egyik, hogy jut eszembe abban a pillanatban nem a legjobb, vagy nem emlékszik az összes részletet, vagy kap fogott fel a hosszú szellős válasz)
- nem érzik magukat kényelmesen “kérkedés”, így van jó történetek, de nem mondja el őket egy emlékezetes és kényszerítő módon (általában túl általános vagy túl hosszadalmas).
- túlterheltek, amikor megpróbálják kitalálni, hogy milyen viselkedési kérdésekre kell felkészülni, mennyi részletet kell tartalmazniuk, mi teszi a jó történetet stb.
általában azt javaslom, hogy a jelöltek legalább 3 “legnagyobb sláger” történetük azonosításával kezdjék meg ezt a folyamatot. A “greatest hits” a legimpozánsabb, legérdekesebb és releváns teljesítményed.
a good greatest hit story sokféle módon használható, és különböző viselkedési kérdések megválaszolására. Például egy sikeres projektről szóló történet felhasználható a vezetés, a problémamegoldás vagy a konfliktusok kezelésének képességének bemutatására.
a legnagyobb legnagyobb hit történet az egyik, hogy szeretné használni a kérdést a legbüszkébb teljesítmény. Válassza ki azt a történetet, amelyről úgy gondolja, hogy a legjobban képviseli, miért lenne kiválóan alkalmas a pozícióra.
ha van egy sor 3-5 legnagyobb slágerek történetek, akkor alkalmazkodni a különböző lehetőségeket, és vezet az egyik legrelevánsabb minden munkaköri leírás.
ne feledje, hogy nem támogatom egy történet megírását és szóról szóra történő memorizálását. Mint mindig, a csillag megközelítést ajánlom a történet felvázolásához. A STAR keretrendszer segít a legfontosabb részletekre összpontosítani, így hiteles, emlékezetes és tömör történetet mesélhet el.
a cél az, hogy írjon ki néhány pontot a történet minden kulcsfontosságú aspektusához (helyzet/feladat, megközelítés és eredmények). Ez lehetővé teszi, hogy összpontosítson a legfontosabb témák, anélkül, hogy túl megírt.
Megjegyzés: A Big Interview több információt tartalmaz az erőteljes CSILLAGTÖRTÉNETEK strukturálásáról — és a Válaszkészítő eszközünk gyorsan és egyszerűen végigvezeti Önt a folyamaton.
nézze meg ezt a rövid videót, hogy egy kicsit többet megtudjon a nagy interjúról, majd gyorsan nézze meg a lépésről lépésre kifejlesztett rendszert, hogy készen álljon az interjúra.
példa viselkedési válasz:
“mesélj a legnagyobb teljesítményedről.”
vessünk egy pillantást egy példára, amely megmutatja, hogyan lehet A CSILLAGFORMÁTUMMAL elmondani egy történetet a legbüszkébb teljesítményről.
S/T (helyzet/feladat)
Kezdje azzal, hogy rövid áttekintést nyújt a projektről és/vagy a helyzetről. Korlátozza csak annyi háttérre, hogy kontextust biztosítson, és segítsen az interjúkészítőnek megérteni a nehézséget és a fontosságot.
példa helyzet/feladat Bullet
- az osztályom felelős az összes új felvételhez szükséges képzési és orientációs program irányításáért.
- sajnos a tartalom nagy része kissé száraz volt, amikor elkezdtem.
- szükséges információ volt az emberek számára, és a képzésre is szükség volt, de valódi problémánk volt azzal, hogy az emberek nem fejezték be a képzést — és a tanfolyam értékelése meglehetősen negatív volt.
Interjú Coach Notes
ez egy szép tömör set-up leírja a problémát, és annak fontosságát, hogy a szervezet.
a (megközelítés)
miután felvázolta a problémát/helyzetet / feladatot, itt az ideje, hogy áttekintse a kulcsfontosságú műveleteket és a bemutatott kompetenciákat.
példa megközelítés Golyók
- Nos, úgy döntöttem, hogy az én küldetésem, hogy a program vonzóbb és értékesebb.
- bemutattam az ötletemet a menedzsereimnek, és megadták a lehetőséget, így elkezdtem elemezni az elmúlt néhány év összes értékelését, hogy megértsem, mit találtak az emberek értékesnek, és hol veszítettük el őket.
- ennek eredményeként át tudtam alakítani a napirendet, hogy az egész programot vonzóbbá és interaktívabbá tegyem.
- gyakorlatokat adtunk hozzá, és megváltoztattuk a sorrendet, hogy elkerüljük a száraz témák hosszú szakaszait.
- hozzáadtunk egy játék szempontot is, amely valóban arra ösztönözte az embereket, hogy maradjanak benne, és fejezzék be az egész programot.
Interjú Coach Megjegyzések
néhány felsorolásban ez a jelölt számos vonzó kompetenciát mutat be: kezdeményezés, prezentációs készségek, analitikus gondolkodás, kreativitás.
vegye figyelembe mind az “én”, mind a “mi” használatát is – ez a jelölt nem riad vissza attól, hogy elismerje egyéni hozzájárulását, hanem világossá teszi, hogy jól dolgozott egy csapatban.
R (eredmények)
végül elengedhetetlen, hogy egy jó sztárinterjú története mindig boldog véget érjen. A válasz utolsó részében le kell írni a megközelítés pozitív eredményét(eredményeit). A konkrét eredmények mindig különösen lenyűgözőek (32% – kal növelték az eladásokat, felére csökkentették a költségvetést), de az anekdotikus eredmények is erősek lehetnek
például: ügyfelem izgatott volt. A menedzserem ragyogó teljesítményértékelést adott nekem.
példa eredmények Bullets
- nagyon büszke vagyok arra a tényre, hogy az új és továbbfejlesztett program nagyszerű kritikákat kapott — a résztvevők 92% – a “nagyon értékesnek” minősítette, szemben az előző verziót csak 24% – kal.”
- a menedzserem nagyon elégedett volt, és előléptetett, hogy egy nagy horderejű képzési projektet vezessek a londoni irodánkban.
Interjú Coach Megjegyzések: szép konkrét részletek, amelyek az eredményeket mutatják fókusz és büszkeség a jól elvégzett munkára. A menedzser jóváhagyása és előléptetése még lenyűgözőbbé teszi a teljesítményt.
További tippek a
viselkedési kérdések a teljesítményekről
1) vezessen a legerősebb példákkal
ne légy félénk. Legyen proaktív abban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legjobb történeteit elmondják-e. Úgy akarsz távozni az interjúból, mintha mindent elmondtál volna, hogy megmutassa, te vagy a legjobb jelölt.
2) legyen konkrét
ne térjen vissza egy általános projekt áttekintésre. Ahhoz, hogy emlékezetes legyen, elegendő részletet kell megadnia ahhoz, hogy megértse, ki vagy, és hogyan közelíted meg a munkádat. Ne rohanjon át, és hagyja ki a legérdekesebb részleteket.
ne feledje, hogy a jó történetek lehetőséget adnak arra, hogy kapcsolatba lépjen az interjúkészítővel. Adjon nekik néhány részletet, amelyekkel kapcsolatban állhatnak.
3) legyen tömör
olyan könnyű barangolni, ha még nem készítette el előre a történeteit. A csillaggal való felvázolás segít azonosítani a legfontosabb részleteket, így a történet fókuszált és érdekes marad.
4) gyakorlat
ne hagyja ki a gyakorlatot. Tudom, hogy unalmas, de működik. Láttam a varázslat első kézből az én coaching ügyfelek és a nagy interjú felhasználók-különösen, amikor a viselkedési kérdések.
Csinálsz A Legnagyobb Teljesítmények Igazságosság?
mondja el nekünk a legbüszkébb teljesítményeit, vagy tegyen fel kérdést.
HUMOR: David Brent & a kínos Interjú-élvezze: