» Le seul vrai bonheur vient de nous dilapider dans un but. » – John Mason Brown
Les dirigeants tiennent les gens responsables pour obtenir de meilleurs résultats.
Ma définition préférée de responsable est un mot:
« responsable. »
Lorsque les gens sont responsables et répondent de leurs actes, cela renforce la confiance. Moins de balles tombent. Les gens aiment travailler avec des gens sur qui ils peuvent compter.
La responsabilité est une compétence que vous pouvez apprendre
Tenir les gens responsables est une compétence que vous pouvez apprendre.
Dans un monde où vous obtenez des résultats grâce aux équipes et au travail d’équipe, l’application de la responsabilité joue un rôle clé dans la réussite.
Même si vous vous tenez simplement responsable des résultats que vous voulez dans votre vie, il est utile de connaître les moyens de faire respecter la responsabilité et pourquoi il peut y avoir un manque de responsabilité.
Cela revient en grande partie à clarifier les résultats, à définir les attentes, puis à aborder la motivation, les compétences et les commentaires.
10 Pratiques éprouvées pour responsabiliser les gens
Dans le livre Project Management for Dummies, Stanley E. Portny partage 10 façons de responsabiliser les gens:
- Impliquez des personnes qui ont vraiment de l’autorité
- Soyez précis en ce qui concerne les résultats finaux, les délais et les niveaux d’effort attendus
- Obtenez un engagement!
- Mettez-le par écrit
- Soulignez l’urgence et l’importance de la mission
- Informez les autres de l’engagement de la personne
- Convenez d’un plan de suivi du travail de la personne
- Surveillez le travail de la personne
- Reconnaissez toujours une bonne performance
- Agissez comme si vous étiez avoir l’autorité
Pourquoi la responsabilité se décompose
D’après mon expérience, c’est une assez bonne liste avec une grande couverture. Pour vraiment les apprécier, vous devez également savoir pourquoi les gens ne parviennent pas à livrer en fonction de ce que vous attendez:
- Vous aviez des attentes irréalistes.
- Ils ne l’ont jamais vraiment accepté.
- Ils ne savaient pas quand il était dû.
- Ils n’ont pas intériorisé la priorité de celui-ci.
- Ils ne savaient pas à quoi ressemblait le bien – il n’y avait pas de tests de réussite.
- Ils ont de mauvaises pratiques de productivité et ils ont tout simplement perdu la trace ou se sont retrouvés dépassés.
3 Questions pour aider à la responsabilisation
Je trouve qu’une façon saine de rester responsable est de vous vérifier par rapport aux questions suivantes:
- » Qui fait quoi par quand ? »
- » Quels sont les tests de réussite? »
- » Comment allons-nous suivre ? »
Je suis également fan d’avoir un plan partagé sur un site simple afin que tout le monde puisse facilement voir ce qui est dû quand et qui le fait.
Quelles sont les façons dont vous vous tenez vous-même ou les autres responsables lorsque cela compte?
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