Saksbehandling Er en samarbeidsprosess for vurdering, planlegging, tilrettelegging, omsorgskoordinering, evaluering Og advocacy for alternativer Og tjenester for å møte individets og familiens omfattende helsebehov gjennom kommunikasjon og tilgjengelige ressurser. Målet er enkelt og klart definert: å fremme pasientsikkerhet, kvalitet på omsorg og kostnadseffektive resultater.
En Saksbehandler, ifølge Case Management Society Of America (CMSA), er en ‘fellesbetegnelse’ for å representere en ansatt hvis hovedformål og funksjon er å lette saksbehandlingsprosessen. Personer som arbeider i tilfelle ledelsesjobber i akademikere, helsevesen, utdanning, forskning, forsikring, velferd, sosiale og menneskelige tjenesteinnstillinger og privat praksis er eksempler på dette.
Uttrykket’ Saksbehandler ‘går tilbake til 1980-tallet da begrepet erstattet tidligere brukt ‘Saksbehandler’ da folk tok på seg mer ansvar for å administrere ressurser, finne støtte og organisere tjenester.
CMSA definerer nå saksbehandling og Jobben Til Saksbehandleren som følger:
hva gjør En Saksbehandler?
Saksbehandling er en Metode som innebærer en rekke samarbeidsfaser som hjelper klienter med å få tilgang til ressursene de trenger for å nå sine mål. Klientidentifikasjon (screening), vurdering, risikostratifisering, planlegging, implementering (omsorgskoordinering), overvåking, overgang og evaluering er alle viktige faser i saksbehandlingsprosessen.
I saksbehandlingsprosessen vurderer Saksbehandleren nøye kundens individuelle, mangfoldige og spesielle behov, inkludert ambisjoner, valg, forventninger, motivasjoner, preferanser og verdier, samt tilgjengelige ressurser, tjenester og støtte, i hver fase av saksbehandlingsprosessen.
kjerneprinsippet for saksbehandling er at når en person oppnår sitt optimale nivå av velvære og funksjonell evne, fordeler alle: de som behandles, deres støttesystemer, helsevesenets leveringssystemer og ulike refusjonskilder.
gjennom advokatvirksomhet, kommunikasjon, utdanning, identifisering av servicealternativer og tilrettelegging av tjenester, hjelper saksbehandling klienter med å oppnå velvære og autonomi.
saksbehandleren bistår i hele kontinuiteten av tjenestene med å identifisere egnede leverandører og fasiliteter, samt å sikre at tilgjengelige ressurser brukes på en rettidig og kostnadseffektiv måte for å maksimere verdien for både klienten og refusjonskilden.
Saksbehandlingstjenester leveres best i et miljø som oppmuntrer til direkte kommunikasjon mellom saksbehandler, oppdragsgiver og kompetent servicepersonell for å få best mulig resultat for alle involverte parter.
en profesjonell saksbehandlingssertifisering bekrefter at en saksbehandler har nødvendig utdanning, evner og erfaring for å tilby egnede tjenester basert på gode praksisstandarder.
den personsentrerte tilnærmingen til sosialarbeidere er svært lik saksbehandlingspraksis. I virkeligheten, siden yrkets begynnelse, har saksbehandling vært en viktig rolle i sosialt arbeid.
Sosialarbeidere er verdsatte medlemmer av tverrfaglige og i økende grad tverrfaglige lag på grunn av deres helpersonperspektiv og ferdighetssett. Det kan være umulig for disse lagene å ta en virkelig helhetlig strategi uten hjelp av en sosialarbeider.
Les Også: Saksbehandlernes Rolle I Vellykkede Hurtige Rehousing-Programmer
Saksbehandlingsprosessen
en profesjonell og samarbeidsprosess som vurderer, planlegger, implementerer, koordinerer, overvåker Og evaluerer alternativene og tjenestene som kreves for å oppfylle en persons helsekrav, karakteriseres som saksbehandling, ifølge Kommisjonen For Saksbehandler Sertifisering, 2015.
den høyeste forpliktelsen for saksbehandler er overfor pasienten (klienten). Saksbehandlere har et ansvar for å koordinere omsorg som er trygg, rettidig, effektiv, effektiv, rettferdig og klient-sentrert på vegne av disse personene.
de ni iterative trinnene som utgjør saksbehandlingsprosessen, er som følger:
- Screening
- Vurdering
- Risikostratifisering
- Planlegging
- Gjennomføring & Omsorgskoordinering
- Fremdriftsoppfølging
- Overgangsbehandling
- Etter overgang kommunikasjon
- evaluering
Saksbehandlere Tar Hensyn Til Den Enkeltes Kulturelle Tro, Interesser, Ønsker, Krav Og Verdier Gjennom Saksbehandlingsprosessen.
Saksbehandlere har ansvaret for å bistå klienter og deres støttesystemer med å evaluere og forstå omsorgsalternativer, bestemme hva som er best for deres krav og iverksette tiltak for å nå sine mål og mål.
ifølge Case Management Body Of Knowledge hjelper saksbehandlingsprosessen også helseorganisasjoner og fagfolk med å nå sine mål, for eksempel å gi trygg, kvalitet, kostnadseffektiv og effektiv behandling, samt å vise samsvar med regulatoriske og akkrediterende kriterier.
Les Også: Det Overhengende Behovet For Saksbehandlere I Post-COVID-Verdenen
Typer Saksbehandlere
ansvarsområdene til saksbehandleren bestemmes i stor grad av sted og type arbeidsforhold. Den dag-til-dag ansvar for en sykepleier saksbehandler, for eksempel, er svært forskjellig fra de av en penitentiary saksbehandler.
Saksbehandlere samarbeider med klienter, samt en rekke andre fagfolk og organisasjoner, for å sikre at de har de ressursene de trenger for å nå sine mål. Kundens mål bestemmes av omstendighetene. En klient av en korrigerende saksbehandler, for eksempel, vil kanskje lære en jobbrelatert ferdighet i løpet av hans eller hennes tid i fengsel.
en klient av en juvenil saksbehandler kan ønske å få alle A og B på hans eller hennes rapportkort neste semester. Målene kan variere fra kort til lang sikt, og fra betydelig til lite, men saksbehandlere er der for å hjelpe deg hvert steg på veien.
Saksbehandlere arbeider i en rekke situasjoner, inkludert, men ikke begrenset til:
Sosialt Arbeid Saksbehandler
en sosialt arbeid saksbehandler hovedansvar er å analysere kundens styrker, både individuelt og i sammenheng med omsorgssystemet der de bor. En veteran sykehus, en poliklinisk psykisk helseklinikk, eller et hospice omsorgssenter er alle eksempler på omsorgssystemer.
Saksbehandlere i denne sektoren ser i tillegg på hindringene som hindrer klientene i å nå sitt fulle potensial.
Saksbehandler For Sykepleier
i sykehus-eller institusjonssammenheng har saksbehandler for sykepleier ansvaret for å administrere og koordinere langsiktig omsorg for sine pasienter. Deres hovedansvar er å levere tjenester som holder pasientene i størst mulig fysisk tilstand.
de jobber proaktivt i stedet for reaktivt i denne forbindelse. Sykepleier saksbehandlere kan spesialisere seg i å jobbe med en bestemt gruppe, for eksempel eldre, diabetikere eller personer som lider av en alvorlig medisinsk tilstand som kreft.
Medisinsk Saksbehandler
Medisinske saksbehandlere utfører mange av de samme oppgavene som sykepleier saksbehandlere. Medisinske saksbehandlere, som sykepleier saksbehandlere, arbeider med pasienter som har langsiktige medisinske tilstander som HIV/AIDS, hjertesykdom eller diabetes.
Medisinske saksbehandlere vil koordinere tjenester for pasienten, for eksempel fysisk eller ergoterapi besøk, og vil overvåke deres fremgang for å sikre at deres behandlingsplan blir fulgt.
Saksbehandler For Psykisk Helse
Saksbehandlere i psykisk helsevern gir praktiske tjenester for å forbedre kundenes generelle funksjon. En av de viktigste oppgavene for psykisk helse saksbehandlere er å organisere psykiske helsetjenester som er skreddersydd for kundens individuelle behov.
dette inkluderer samarbeid med klienter for å sette kortsiktige og langsiktige mål, samt å bestemme klientens styrker og svakheter slik at en egnet behandlingsplan kan etableres.
Klinisk Saksbehandler
Klinisk saksbehandling innebærer en rekke oppgaver som vurdering, planlegging, ressurskoordinering og advokatvirksomhet på vegne av personer som har å gjøre med alvorlige livsspørsmål.
Kliniske saksbehandlere, i motsetning til visse andre disipliner under saksbehandling, hjelper folk med å overvinne et bredt spekter av livsproblemer, for eksempel fattigdom, psykiske problemer eller utviklingshemming.
Rusmisbruk Saksbehandler
Saksbehandlere som bare arbeider med klienter som har et rusavhengighetsproblem, er først og fremst opptatt av å hjelpe sine klienter med å få tilgang til nødvendige tjenester slik at de kan forbli edru.
pliktene til narkotikamisbruk saksbehandling er like i alle felt av saksbehandling. Klienter vurderes og relevante tiltak som vil hjelpe til med rehabilitering blir identifisert.
Juridisk Saksbehandler
Saksbehandlere som jobber i juridisk yrke, gjør nesten alltid administrative oppgaver. Deres hovedansvar er å sikre at advokatkontoret fungerer jevnt og effektivt, enten det er et privat firma eller en statlig institusjon som påtalemyndigheten advokat kontor.
juridisk saksbehandling skiller Seg fra andre typer saksbehandling i denne forstand siden det er begrenset samhandling med klienten.
Juvenile Saksbehandler
Barn under 18 år som er dømt for en forbrytelse, blir overvåket av juvenile saksbehandlere. Juvenile saksbehandlere ofte gi hjelp med å navigere juvenile rettssystemet.
dette innebærer vanligvis møte med unge klienter for å løse lovbruddet som de har blitt anklaget, samt vurdere deres sosiale, emosjonelle og psykologiske velvære.
Geriatrisk Saksbehandler
Saksbehandlere som spesialiserer seg på dette feltet, jobber bare med eldre klienter og deres familier. Personer som er engasjert i denne sektoren av sysselsetting, som de i andre saksbehandlings yrker, fokuserer på å håndtere omsorg for eldre mennesker for å sikre høyest mulig livskvalitet.
Fungerer som en kobling mellom eldre klient og medisinsk, psykisk helse og bolig omsorg anlegget arbeidere er det viktigste aspektet av denne stillingen. Geriatrisk saksbehandling er mye involvert i administrative og advocacy aktiviteter på dette området.
Å Bli Saksbehandler
Sykepleiere er generelt ansvarlig for saksbehandling, men dette er ikke alltid tilfelle. En annen type spesialist kan gi saksbehandlingstjenester avhengig av situasjonen.
Noen som gir case management tjenester i et stoff avhengighet rehab anlegget, for eksempel, kan ha en bakgrunn i rusmisbruk rådgivning. Medisinsk sosialarbeidere er ofte involvert i saksbehandling.
før du mottar offisiell akkreditering, må sykehus saksbehandlere ha en lisens eller sertifikat i en helse eller menneskelige tjenester disiplin (for eksempel sykepleie eller sosialt arbeid) og 12 til 24 måneders felterfaring.
hvis du vil jobbe som saksbehandler, må du først lære om utdannings -, lisens-og sertifiseringskravene i staten din, samt organisasjonen der du vil jobbe (dvs. et forsikringsselskap, et sykehus, et hjemmehelseselskap, etc.).
i de fleste situasjoner trenger du en bakgrunn i et yrke som sykepleie eller sosialt arbeid, men kravene vil variere basert på jobben du søker om.
Statlige medisinske styrene og regulatoriske avdelinger regulere de underliggende yrker, som har sine egne lisensiering standarder. På grunn av det faktum at medisinsk lisensiering er gjort på en state-by-state basis, kan dette bli problematisk hvis saksbehandler arbeidsgiver har kunder i mange jurisdiksjoner.
De fleste stater og arbeidsgivere vil kreve case management sertifisering i tillegg til den underliggende utdanning og faglig lisensstatusen. For eksempel Kan Kommisjonen For Saksbehandler Sertifisering eller American Case Management Association kreve at DU får EN CCM (Sertifisert Saksbehandler) eller EN ACM (Akkreditert Saksbehandler) sertifisering.
Hvis du er sosialarbeider, Tilbyr National Association Of Social Workers sertifisering som En Sertifisert Sosialt Arbeid Saksbehandler (C-SWCM) eller En Sertifisert Avansert Sosialt Arbeid Saksbehandler (C-ASWCM). (Det er verdt å merke seg At Kommisjonen For Saksbehandler Sertifisering og National Association Of Social Workers har samarbeidet for å tillate sosialarbeidere å ta CCMC sertifisering eksamen gratis.)
du vil være sikker på at du forstår utdannings -, erfaring -, lisensstatusen og sertifiseringskravene for stillingen du søker på, da de vil variere etter stat og jobb.
gjennomsnittlig sykepleier saksbehandler i Usa tjener $72,655 per år, ifølge PayScale. Imidlertid er gjennomsnittlig lønn for ikke-sykepleie saksbehandlere lavere, med den totale gjennomsnittlige kompensasjonen for en medisinsk saksbehandler anslått til å være rundt $50 550 innen slutten av 2020.