Hostingerが価格を下げて以来、多くのユーザーがGoDaddyでアカウントを閉鎖していることに気付きました。
Webホスティング大手GoDaddyは、様々なホスティングのニーズと予算で幅広い聴衆に応えるためにしようとします。 ほとんどの面では、それはこれの素晴らしい仕事をしています。 しかし、まだ改善の余地があります。
GoDaddyの高い更新率を避けたい場合でも、何らかの理由でホスティング体験に満足していない場合でも、GoDaddyに返金を要求するときに期待できることを
だから私はプロセス全体をテストしました、特にGoDaddyが時々その政策のために得る批判にまだ値するかどうかに目を向けました。
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キャンセルと払い戻し
遅すぎない場合は、GoDaddyのキャンセルポリシーの細かい活字をよくお読みください。
30日間の返金保証は、年間（またはそれ以上）の契約にのみ適用され、それより短いものは48時間の返金保証に該当します。 それは他のほとんどの催す提供者と比較されるかなり堅い。
GoDaddyの他の製品のいくつかは、払い戻しポリシーの対象とならない場合や、それらに関連する特別な条件を持つ場合があります。 たとえば、マルウェアの削除を手動で実行した場合、webサイトセキュリティスイートの払い戻しは無効になります。
さらに、GoDaddyはどこにもそれを示していないので、払い戻しのためにキャンセルできるプランを請求の詳細を見ているだけでは明らかではありません。 ただし、自動更新機能を無効にするのは簡単です:
最後に、カスタマーサポートに電話しないと、製品をキャンセルして払い戻しを要求することはできません。 エージェントに連絡したら、顧客IDとサポートPINで身元を確認する必要があります。 私の場合は、ホスティングとウェブサイトセキュリティスイートの両方をキャンセルしたかったのです。
エージェントは、私が毎月のホスティングを購入し、48時間の閾値を超えていたので、私のホスティングを返金する期限がすでに過ぎていたことを私に知 私はすでにこれを知っていたが、顧客サポートが助けるために行くだろうどこまで見てみたかったです。 それはこれが非交渉可能であることが判明しました。
私のウェブサイトセキュリティスイートの場合、エージェントは私がキャンセルすることを決めた理由を知りた しかし、私が理由を述べた後、彼はセキュリティへの影響について私に警告しました。 これは単に責任ある免責事項までチョークすることができますが、私はそれをキャンセルしないように強制されていたというわずかな感覚を得ました。
両方の要求について、エージェントはGoDaddyのポリシーを確認するのに時間がかかる必要があったので、私は保留にされました。 これは約7分間続いた。 その後、いくつかの免責事項の後、私のウェブサイトのセキュリティスイートがキャンセルされ、私のアカウントから削除され、代理店は払い戻しが処理されたと主張しました。
電話の直後、私はこれを確認する次の電子メールを受け取りました:
と払い戻しを確認する次の電子メール:
何らかの理由で、GoDaddyからの払い戻しは処理にかなり時間がかかることがあります。 エージェントは、払い戻しの処理には最大10営業日かかる可能性があると警告したので、この可能性に注意してください。 しかし、私はお金が48時間未満で私のアカウントに戻ってその方法を作ったときに非常に嬉しかったです。
トリッキーな用語で簡単な払い戻し
GoDaddyの払い戻しポリシーは少しトリッキーですが、あなたが条件に固執した場合、あなたは戻ってあなたのお金を得る
GoDaddyのキャンセルと返金プロセスで見つかった唯一の2つの問題は、アカウントをキャンセルしたり、自動的に払い戻しを要求したりすることがで
GoDaddyの評判が私をさらに疑わしいものにしたかどうかはわかりませんが、会社が払い戻しをするのはむしろ消極的であるという強い感覚を得ました。 エージェントは私のウェブサイトのセキュリティスイートを維持しようとしました（これは誠実であったかもしれないし、”ポリシーをチェックする”のに途方もなく時間がかかるようでした）。
それでも、GoDaddyは最小限の時間で私の払い戻しを処理し、そのポリシーに固執する以外の本当の抵抗を提供しませんでした。
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GoDaddyプラットフォームとそのポリシーの詳細については、私の完全なGoDaddyレビューをお読みください。