世界中でほぼ1億7500万人のアクティブバイヤーに到達すると主張できるオンラインマーケットプレイスは世界にはあまりありません–しかし、それはeBayが2020年のちょうど第1四半期に見たどのように多くの買い物客です。 この数のほんの一部にも達することは大成功とみなされます。
店をセットアップすることはかなり簡単であるが、eBayの多くを販売したいと思えば細部に焦点を合わせる必要がある。 EBayの販売を高めるためには、何が上にある店を押すか理解することは主である。 それの多くはeBayのサーチエンジン、仕事方法としなければならない。
eBayの検索エンジンは、顧客が検索に最も関連性の高いアイテムを見つけるのに役立ちます。 Googleの検索アルゴリズムと同じように、正確な数式は操作を防ぐために秘密にされています。 しかし、評価に影響を与え、変換を駆動することが知られているいくつかのテストされた技術があります。
あなたの店を調査の結果の上に押し、あなたのeBay販売を今日高めるためにこれらの先端に続いて下さい!
毎日新しいアイテムをリスト
アクティブであり、継続的に新製品を提供する店舗は報われます。 アルゴリズムは頻繁に新製品をリストする販売人を支持する、従ってあなたのリストを新しい保つことはeBayのあなたの販売を高めるのを助 さらに、新しい項目は”時間の上で示す:eBayの調査の新たにリストされていた”選択。
毎日リストできない場合は、スケジュール機能を使用して、時間がないことがわかっているその日のアイテムをスケジュールします。
毎日リストに新しい製品を追加できない場合は、回避策があります。 あなたが前もって準備したある現在のリストを終え、後でそれらを解放しなさい。 タイトルの単語を変更するか、説明をわずかに編集するだけです。 優先順位は、できるだけ頻繁に、できるだけ新しいコンテンツを持つことです。
RSSフィード(本当に簡単なシンジケーション、またはリッチサイトの要約)もここで便利です。
eBayはRSSを使用してGoogleに直ちに場所のリストについての情報を送るが、調査の結果であなたのプロダクトをより高く押す生意気な方法はそれを消し、
誤って重複したリストを使用しないようにするには、終了したアイテムに移動し、元のアイテムを削除することを忘れないようにしてください。
eBayによって促進されるリストのキャンペーンを試みなさい
eBayによって促進されるリストはあなたのeBay販売を高める速く、簡単な方法である。 関連する買い物客にあなたのリストを表示するための素晴らしいターゲティングオプションを使用すると、プロモ
eBayの促進されたリストの費用は販売人のためにまた懇願している。 先行よりもむしろモデルを支払につきかちりと鳴らしなさい、促進されたリストはeBayに生じる販売のパーセントを与えることを含む。 これは、リスクを最小限に抑え、新しいマーケティング戦術としてそれを試してみるのに最適です。 しかし、あなたがあなたが販売した項目の部門によってeBayに支払う量注意しなさい。
関連記事: 5つの方法eBayによって促進されるリストはあなたの販売を後押しする!
ビューを誘致するためにキーワードを使用
消費者は、一般的にeBayで非常に特定のアイテムを検索します。 あなたが販売しているものを探しているときに、人々が検索エンジンに入力する可能性が高い言葉を自問してください。 また、あなたのプロダクトと関連しているある共通の調査を見るために研究することを確かめなさい。
三から五のキーワードを持っていたら、それはあなたの店の説明、カスタムカテゴリ、ページタイトル、メタタグ、画像altタグなどでそれらを使用することが重要 しかしキーワードのスパムを避けなさい(あなたの項目とは何の関係もない細部か単語を使用して);それはeBayの方針に違反する。
船速く、自由な（可能な限り）
自由な船積みを提供することはeBay販売を高めるもう一つの大きい方法である–しかし費用を点検したらだけそれを提供
あなたの国の郵便サービスで利用可能なオプションを見てみましょう。 通常、小さく、軽い項目はeコマースの船積みを促進する固定価格のために送られて得ることができる。 それを価格に加えることによって船積み料金を加える必要性なしで船積みの費用をカバーできる。
購入したものを見るのが好きなお客様は、できるだけ早く到着しているので、迅速な配達を保証するシステムを整えてください。 たとえば、製品を送信するために毎日または毎週の時間を節約することができます。 EBayの配送オプションをチェックして、プラットフォームを通じて利用可能なものを確認してくださ
関連記事：物流に必要以上の支出をしていますか？
あなたのビジネスをサポートするためのリソースに登録
あなたの目標を設定
否定的なレビューを削除
五つ星のレビューの負荷を得るより あなたは同様に負のものを最小限に抑える必要があります！
前のポイントのように、迅速かつ効果的な顧客サービスは、助けるために長い道のりを行きます。 しかし、あなたが否定的なレビューを残すことになる機会があります–それはオンライン小売の一部に過ぎません。 おそらく、間違った注文が送信された、多分アイテムがポストに壊れた、または顧客が誤って間違った製品にレビューを残している可能性があります！
あなたが悪いレビューを残してきた場合–パニックしないでください！ 場合によってはeBayの負帰還を取除くか、またはそれを彼ら自身の下で取るように顧客を励ますように状態を修理できる。
あなたの負帰還を減らすことができればeBayの販売を高めるかどの位驚かせます。
関連：eBayで負帰還を削除する方法
私達の時事通信を結合し、あなたのinboxに上のeCommerceの内容をまっすぐに得なさい。
eBayの上の評価された販売人の状態を得なさい
優秀なカスタマーサービスおよび速い船積みを一貫して提供する販売人なら、eBayの上の評価された販売人に 基準を満たしていない場合は、これは間違いなくそれは本当にあなたのeBayの販売を増やすのに役立ちますように目指して何かです。
eBayの上の評価された販売人はeBayラベルを使用するときあなたの昇進されたリストの方のあなたのリスト、$30信用のためのより大きい可視性を含む複数の大きい利点にあらゆる四分の一、および船積みの割引資格を与えられる。
30日以上の返品ポリシーを提供する米国のトップレートの売り手は、追加の利点の範囲を利用することができます。 これらは次のとおりです:
- 配送ラベルクレジット購入者が商品を返品したとき、誤ってそのリストが正確に記述されていないと主張する
- 顧客が返品した中古または破損した返品品の50％までの払い戻し控除
- eBayは、上記の2つのシナリオに関連する否定的または中立的なフィードバックを削除します
関連：eBayトップレート売り手ステータス：それを取得する方法それを維持！
寛大な返品ポリシーを提供する
厳格な返品ポリシーは、購入を検討しているときにはかなり大きなターンオフです。 あなたがセーターを購入し、あなたがサイズについてわからない場合は、購入するために取るリスクは大きいです。 それが合わなければ、あなたのお金を失うことを終えるかもしれない。
eBayは、到着しない、故障している、または破損している、またはリストと一致しないアイテムに対して返金保証を提供しています。 但し、それらの状況の外で、販売人としてリターンを提供するかどうか選ぶことができる。
リターンを扱うことは販売人として苦痛である場合もある間、それはまた必要悪である:eBayは30日または多くのリターン方針を提供するリストを後押しする。 そしてそれは30日よりより少しの帰りの方針を提供するそれらを罰する(または帰りの方針全く)。
寛大であることはビジネス理にかなっています–60日のようなものに返品ポリシーを増やすことは、返品の数に影響を与える可能性はありませんが、
ソーシャルメディアであなたのリストを共有
スカンジナビアの椅子を販売していますか？ 80年代のビデオゲーム？ アイスランドの詩の本？ おそらくそのためのFacebookのグループがあります。
eBay以外にも、FacebookやInstagramだけでなく、TwitterやPinterestでも、特定のアイテムに興味を持っている大規模なグループがたくさんあります。 あなたの利点に興味がある潜在的な顧客のそれらの既に形作られたコミュニティを使用しなさい。
あなたが販売しているアイテムを発表するために、各プラットフォーム上で少し時間を費やすことはそれだけの価値があります：あなたはあなたの
関連：Instagramでの販売：大きな可能性を持つチャネル
markdown managerツールを使用して販売を実行
潜在的な顧客は掘り出し物を愛し、eBayアルゴリズムはそれを知っています。 あなたは簡単に販売を実行できるようにmarkdownマネージャを使用してください。
割引を頻繁に動かすことはあなたのeBay販売を高めるのを助け、多くの幸せな顧客を作成する。 これは肯定的な評価を高め、肯定的な検討を最大にするために有用である。 前述したように、これらはあなたのリストのパフォーマンスに不可欠な成分であり、eBayであなたの販売を増やすために長い道のりを行くでしょう。
‘bulk edit’を使用してストアを更新
ストアに何千もの商品がある場合は、eBayの一括編集ツールに精通している可能性があります。 多分知らなかった何をまたあなたのリストを後押しするのにこの用具を使用できることである。
あなたがしなければならないのは、一度にすべてを編集するのではなく、バッチでアイテムを編集することです。 他に何もする必要はありません！
これは技術的には、変更がいつ行われたかを知っているeBayアルゴリズムで何かをトリガーする更新と考えられています。 順番に、それはあなたのリストを後押しするのに役立ちます。 あなたのリストを後押しすることはそれからeBay販売を高めるのを助ける。
電子メールのマーケティングを使用して下さい
eBayは顧客を彼らの最初購入の後であなたの店およびプロダクト供物に興味を起こさせておくのを助
購入者は、保存された販売者リストにあなたを追加するか、ストアのホームページのリンクからサインアップすることで、更新を受け取るために購読することができます。 EBayの電子メールの設計用具を使用して、あなたの最も最近のリストを促進する規則的な時事通信を作成できる。 より多くの加入者を引き付けるために、あなたの店にサインアップボックスを追加することができます。
適当な大きさで分類された電子メールのリストを有すれば、あなたのリストに人々を連れて来ることによってeBay販売を高めるために電子メールの販売運動 それらにリマインダー、特別オファー、クロスセルまたはアップセルの機会と、より多くを送信！
適切な価格で売る
価格が取引を封印するための重要な要素であるという事実は、おそらく驚くことではありません。
あなたは二つの類似した製品の間で選択しなければならなかった場合、あなたは右、より安いものを選択する可能性がありますか？ それは競争が高い普及したプロダクトを販売すれば特に本当である。
ただし、価格を設定する際にはいくつかの要因を考慮する必要があります。 まず、最も重要なのは、マージンを保護する必要があることです。 あなたがそれらに最小限の利益を作っているなら、何千もの製品を販売することには意味がありません。
第二に、あなたはeBayであなたの価格は、あなたが販売している他の市場であなたの価格に沿っていることを確認する必要があります。 あなたはまた、Amazonで販売し、eBayであなたの価格が安い場合は、中断されているあなたのAmazonのリストを危険にさらします。
関連：AmazonとeBayでマルチチャネル価格をマスターする方法
偉大な売り手の評価を維持
あなたはそれがトリップアドバイザーで一つ星を持っていた知ってい あなたはおそらく危険を冒さないでしょう。 それはeBayの同じ事である–検討は、たくさん重要である。 消費者のわずか53％が四つ星の下で評価を持つビジネスから購入します。
何人かの売り手を上に表示するためにeBayの検索アルゴリズムに入るものの正確な公式は公開されていませんが、評価が決定要因であることは知 さらに、eBayは一貫してよい評価を維持する販売人に報酬を与える。 あなたのフィードバックスコアは、あなたのランキングに影響を与える理由です。
eBayの星を取得し、肯定的なレビューのトンを達成することは、しかし、一晩起こることはありません。 前述したように、あなたは一貫して優れた顧客サービスを提供する必要があります。 あなたがeBayで大規模に販売している場合は、本当にあなたが迅速かつ正確に質問を解決するためにeコマースヘルプデスクが必要です。
直接あなたの正帰還を高めるのを助ける大きいeBayソフトウェアがそこにある。 目標とされたフィードバックソフトウェアを使うと、選択的に肯定的な検討を残すようにそれらを頼むために顧客を目標とすることができます。 自動化された基礎のこれをするとき、スケールで、かなりあなたの肯定的な評価を高める。 当然のことながら、これはあなたが大々的にあなたのeBayの販売を増やすのに役立ちます！
製品ごとに十分な高品質の画像を含める
買い手として、あなたはあなたのお金を使うことを決定する前に、あなたが購入しているものの明確 お使いのカメラをつかむと、それが詳細に各項目を見るのは簡単だように、クローズアップなど、さまざまな角度から写真を撮ります。
eBayでは、無料で12枚の写真をアップロードすることができます–あなたのリストは、多くの必要はありませんと思う場合でも、それはあなたができるだけ多くの写真をアップロードするためのポイントを作ります。
eBayでは、それぞれの素晴らしい画像は千の言葉の価値があります。 優れた画像は、あなたの顧客があなたの製品を見栄えよく見るのを助けるだけでなく、混乱した顧客からの否定的なレビューを減らすでしょう。
素晴らしい画像は、eBayの販売を増やし、肯定的な評判を維持するのに役立ちます。 さらに、苦情が発生した場合は、アイテムの外観について透明であることを示すことができます。 それはwin-winです！
優れた顧客サービスを提供する
アメリカ人は、平均して15人に対して、サービスの経験が悪いことを伝えています。 オンライン販売人がカスタマーサービスを無視し、eコマースマーケティングに代りに焦点を合わせることは誘惑するかもしれないがカスタマーサービスはeBayのあなたの販売を高めることに実際に長い道のりを行く。
eBayで非常に多くの競合他社と、あなたの差別化要因の一つは、あなたの顧客を扱う方法もです。 そのため、優れたeコマースの顧客サービスを提供することは非常に重要です。 質問に速く答え、問題にすぐに演説し、そして丁寧な態度を持っていることは多くを販売するのを助ける。
良いレビューを受け取ったときだけでなく、顧客が不満を抱いているときにも積極的な態度を保ちます。 顧客があなたに連絡し、彼らが行うときに迅速に対応することが容易になります。 できるだけ早く解決策を提供し、あなたが間違いを犯したときに認識するためにストライキ。
複数の店舗やソーシャルチャネルがある場合、すべてのクエリを追跡して管理することは困難な場合があります。 EDeskのようなeコマースヘルプデスクは、あなたが販売するすべてのチャネルからのすべての顧客の通信を一元化します。 これにより、カスタマーサポートエージェントがメッセージの上に維持し、問題を迅速に解決することが容易になります！
関連：eBayの星：彼らは何を意味し、それらを取得する方法
明確な説明を書く
ちょうど画像のように、強力な説明を使用すると、あなたの潜在的な顧客は、それがあなたが提供していることであり、その状態のより良いアイデアを持っているのに役立ちます。
説明は正確で、明確で、読みやすいものである必要があります。 無関係な情報を含む言葉の説明を書いてはいけません。 それを短く、甘く保ちなさい。
最後に、多くの顧客があなたが書く方法によってあなたのプロ意識を判断することを知っています。 あなたのリスニングは、校正エディタを使用して、文法やスペルミスがないことを確認してください。 ずさんな記述は否定的にあなたの評判に影響を与えることができ、確かにeBayの多くを販売するのを助けない!
よく書かれた記述を持っていることはあなたの換算値を改善し、関連した調査のあなたのプロダクトをランク付けするためにeBayを助けます。