전 세계적으로 약 1 억 7,500 만 명의 활성 구매자에게 도달한다고 주장할 수 있는 온라인 마켓플레이스는 많지 않습니다. 이 숫자의 일부분에 도달하는 것은 큰 성공으로 간주 될 것입니다.
상점을 설정하는 것은 매우 간단하지만 이베이에서 더 많은 것을 팔고 싶다면 세부 사항에 집중해야합니다. 이베이 판매를 늘리려면 일부 상점을 맨 위로 밀어 넣는 것이 중요합니다. 그것의 다량은 방법 이베이의 검색 엔진,일에 해야 한다.
이베이의 검색 엔진은 고객이 자신의 검색에 가장 관련이있는 항목을 찾을 수 있습니다. 그냥 구글의 검색 알고리즘처럼,정확한 공식은 조작을 방지하기 위해 비밀로 유지됩니다. 그러나 등급에 영향을 미치고 변환을 유도하는 것으로 알려진 몇 가지 테스트된 기술이 있습니다.
다음 도움말을 따라 검색 결과의 상단에 귀하의 저장소를 밀어 하 고 오늘이 베이 판매를 증가!
매일 새로운 항목 나열
활동 중이며 지속적으로 새로운 제품을 제공하는 매장은 보상을 받습니다. 이 알고리즘은 종종 새로운 제품을 나열 판매자를 선호,그래서 신선한 당신의 목록을 유지하는 것은 당신이 이베이에 판매를 증가하는 데 도움이 될 것입니다. 또한,새 항목의 상단에 표시”시간:새로 나열 된”이 베이의 검색에 옵션.
매일 나열할 수 없는 경우 시간이 없다는 것을 알고 있는 날짜의 일정 기능 및 일정 항목을 사용합니다.
매일 목록에 새 제품을 추가할 수 없는 경우 해결 방법이 있습니다. 너가 시간앞서서 준비하고 나중에 풀어 놓는 몇몇 현재 명부작성을 끝내십시요. 그들은 정확히 이전과 동일하지 않도록 당신은 약간을 조정할 수 있습니다-단순히 제목에 단어를 변경하거나 약간 설명을 편집 할 수 있습니다. 우선 순위는 가능한 한 자주 새로운 콘텐츠를 보유하는 것입니다.
실수로 중복 목록을 사용하지 않으려면,당신이 당신의 종료 항목으로 이동하여 원래 하나를 삭제해야합니다.
이베이 프로모션 리스팅 캠페인을 시도
이베이 프로모션 리스팅은 이베이 판매를 증가 할 수있는 빠르고 쉬운 방법입니다. 관련 쇼핑객에게 목록을 표시 할 수있는 환상적인 타겟팅 옵션을 통해 프로모션 목록은 유기농 목록보다 36%더 많은 조회수를 얻습니다!
이베이에서 홍보 리스팅의 비용뿐만 아니라 판매자에 대한 호소. 오히려 선행 지불-당-클릭 모델보다,승진 목록은 이베이에게 결과 판매의 비율을 제공 포함. 이 위험을 최소화하고 새로운 마케팅 전술로 실험을 위해 중대하다. 하지만 조심,당신이 판매 한 항목의 범주에 따라 이베이에 지불 할 금액.
관련 기사: 5 가지 방법이 베이 홍보 목록 귀하의 판매를 높일 것입니다!
사용 키워드 조회 유치
소비자는 일반적으로 이베이에서 매우 구체적인 항목을 검색합니다. 너가 매출하고 있는 것을 찾을 때 무슨 낱말 사람이 검색 엔진으로 타자를 치기 할 것 같은 물으십시요. 또한,귀하의 제품에 관련 된 몇 가지 일반적인 검색을 보고 연구 다는 것을 확인 하십시오.
3~5 개의 키워드가 있으면 상점 설명,사용자 정의 카테고리,페이지 제목,메타 태그,이미지 대체 태그 등에서 키워드를 사용하는 것이 중요합니다. 그러나 키워드 스팸 방지(단어 나 항목과는 아무 상관이 세부 사항을 사용하여);그것은 이베이의 정책을 위반.
빠르고 무료 배송(가능할 때마다)
무료 배송을 제공하는 것은 이베이 판매를 늘리는 또 다른 좋은 방법입니다.
해당 국가의 우편 서비스에서 사용할 수있는 옵션을 살펴보십시오. 일반적으로,작고 가벼운 항목 전자 상거래 배송을 신속 하 게 고정된 가격에 대 한 전송 받을 수 있습니다. 가격에 당신이 운송비를 추가하는 필요 없이 선박 경비를 커버할 수 있는 추가해서.
고객은 구입한 물건을 최대한 빨리 보는 것을 좋아하므로 신속한 배송을 보장하는 시스템을 갖추고 있습니다. 예를 들어,당신은 당신의 제품을 보내 매일 또는 매주 시간을 절약 할 수 있습니다. 플랫폼을 통해 사용할 수 있는지 확인하기 위해 이베이의 배송 옵션을 확인하십시오.
관련 기사:물류에 필요한 것보다 더 많이 지출하고 있습니까?
비즈니스 지원을 위한 리소스 등록
목표 설정
부정적인 리뷰 삭제
별 다섯 개짜리 리뷰를 얻는 것보다 긍정적인 평가를 만드는 것이 더 중요합니다. 너는 부정적인 그들을 마찬가지로 극소화해야 한다!
이전 점과 마찬가지로 신속하고 효과적인 고객 서비스는 도움이 먼 길을 간다. 당신이 부정적인 리뷰를 남아있을 것입니다 때 경우,그러나,있을 것입니다-그것은 온라인 소매의 한 부분입니다. 아마 틀린 순서는,어쩌면 품목 포스트에서 끊었습니다 보내졌습니다,또는 고객은 틀린 제품에 검토를 우연히 남겨둘 조차 수 있었습니다!
나쁜 리뷰를 남겼다면 당황하지 마십시오! 경우에 따라이 베이에 부정적인 피드백을 제거 하거나 스스로 내려 고객 격려 상황을 해결할 수 있습니다.
당신이 당신의 부정적인 피드백을 줄일 수 있다면,당신은 이베이 판매를 증가 얼마나 놀랄 것입니다.
관련:이베이에 부정적인 피드백을 제거하는 방법
우리의 뉴스 레터에 가입하고 바로받은 편지함에 최고 전자 상거래 콘텐츠를 얻을.
이베이 최고 평점 판매자 상태 받기
당신이 일관된 기준으로 우수한 고객 서비스와 빠른 배송을 제공하는 판매자 인 경우에,당신은 이베이 최고 평점 판매자가 될 자격이 될 수 있습니다. 기준을 충족 하지 않는 경우 다음이 확실히 뭔가 목표로 정말이 베이 판매를 증가 하는 데 도움이.
이베이 최고 평점 판매자는 당신이 이베이 라벨을 사용하는 경우 배송에 대한 귀하의 목록에 대한 가시성,당신의 승진 명부 매 분기마다$30 신용 및 할인을 포함하여 몇 가지 큰 혜택을받을 수 있습니다.
30 일 이상의 반품 정책을 제공하는 미국의 최고 평점 판매자는 다양한 추가 혜택을 이용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 배송 라벨 크레딧 구매자가 항목을 반환 할 때,거짓으로 그 목록이 정확하게 설명되지 않았 음을 주장
- 고객이 반환 사용 또는 손상 반환 항목에 대한 최대 50%의 환불 공제
- 이베이는 심지어 위에서 설명한 두 가지 시나리오와 관련된 부정 또는 중립적 인 피드백을 제거합니다
관련:이베이 최고 평점 판매자 상태:그것!
관대 한 반품 정책 제공
엄격한 반품 정책은 구매를 고려할 때 꽤 큰 분기점입니다. 너가 스웨터를 사고 크기에 관하여 확실하지 않으면,너가 사기 위하여 가지고 가는 위험은 크다. 이 맞지 않는 경우,당신은 당신의 돈을 잃고 끝낼 수 있습니다.
이베이는 도착하지 않는 항목에 대한 돈 뒤 보증을 제공합니다,결함이 있거나 손상,또는 목록과 일치하지 않는. 그러나,그 상황의 외부,판매자로 당신은 반환을 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다.
반환을 다루는 판매자로서 고통 스러울 수 있지만,그것은 또한 필요악이다:이베이는 30 일 이상의 반환 정책을 제공하는 목록을 높일 것입니다. 그리고 그것은 30 일 미만(또는 전혀 반환 정책)의 반환 정책을 제공하는 사람들을 처벌.
관대 한 것은 비즈니스 의미가 있습니다-같은 무언가에 반환 정책을 증가 60 일 반환의 수에 영향을 미칠 가능성이 없습니다하지만 당신의 판매를 높일 수 있습니다.
소셜 미디어에 목록을 공유하기
스칸디나비아 의자를 판매? 80 년대 비디오 게임? 아이슬란드시 책? 아마 그 페이스 북 그룹이있을 것입니다..
이베이 Outside 밖에는 페이스북,인스타그램 뿐만 아니라 트위터,핀터레스트에도 관심이 많은 그룹들이 있다. 너의 이점에 흥미있는 잠재적인 고객의 그 이미 형성한 지역 사회를 이용하십시요.
당신이 판매에있는 항목을 발표하기 위해 각 플랫폼에 약간의 시간을 보내는 것은 가치가있을 것입니다:당신은 당신의 듣기에 대한 품질 전망을해야합니다 및 판매를 만드는 기회를 증가 할 것이다.
관련:인스타그램에 판매:엄청난 잠재력을 가진 채널
마크다운 관리자 도구를 사용하여 판매
잠재 고객은 거래를 좋아하고 이베이 알고리즘은 그것을 알고 있습니다.. 당신은 쉽게 판매를 실행할 수 있도록 마크 다운 관리자를 사용합니다.
모든 너무 자주 귀하의 베이 판매를 증가 하는 데 도움이 할인을 실행 하 고 행복 한 고객을 많이 만듭니다. 이는 긍정적 인 평가를 높이고 긍정적 인 리뷰를 극대화하는 데 유용합니다. 앞서 언급 한 바와 같이,이러한 목록의 성능에 필수적인 성분이며,이베이에서 판매 증가에 먼 길을 갈 것입니다.
‘대량 편집’을 사용하여 상점을 새로 고침
당신의 상점 제품의 수천이있는 경우,당신은 아마 한 번에 여러 항목을 편집하여 시간을 절약 이베이의 대량 편집 도구에 익숙 할 것이다. 아마도 당신이 몰랐던 것은 당신이 또한 당신의 목록을 강화하기 위해이 도구를 사용할 수 있다는 것입니다.
항목을 한꺼번에 편집하는 대신 일괄 편집하기만 하면 됩니다. 다른 일을 할 필요가 없습니다!
이것은 기술적으로 변경이있을 때 알고 이베이 알고리즘에서 뭔가를 트리거 새로 고침으로 간주됩니다. 차례로,그것은 당신의 목록을 높일 수 있습니다. 귀하의 목록을 증폭 차례로이 베이 판매를 증가 하는 데 도움이 됩니다.
이메일 마케팅 사용
이베이는 고객이 첫 구매 후 오랫동안 상점 및 제품 오퍼링에 관심을 유지할 수 있도록 이메일 마케팅 기능을 제공합니다.
구매자는 저장된 판매자 목록에 당신을 추가하거나 상점의 홈페이지에 링크를 통해 가입하여 업데이트를받을 구독 할 수 있습니다. 이 베이의 이메일 디자인 도구를 사용 하 여 최신 목록을 홍보 하는 정기적인 뉴스 레터를 만들 수 있습니다. 더 많은 가입자를 유치하기 위해 상점에 가입 상자를 추가 할 수 있습니다.
일단 괜찮은 크기의 이메일 목록,이메일 마케팅 캠페인을 실행 하 여이 베이 판매를 증가 하 여 명부 등을 맞댄 사람들을 데리고 수 있습니다. 그들에게 알림,특별 행사,교차 판매 또는 상향 판매 기회 등을 보내십시오!
적절한 가격에 판매
가격이 거래를 봉인하는 데 중요한 요소라는 사실은 놀랄 일이 아닙니다.
당신이 두 개의 유사한 제품 중에서 선택해야한다면 당신은 바로 싼 하나를 선택할 가능성이있어? 경쟁이 높은 인기있는 제품을 판매하는 경우 특히 그렇습니다.
그러나 가격을 설정할 때 몇 가지 요소를 고려해야합니다. 첫째,그리고 가장 중요한 것은 마진을 보호해야한다는 것입니다. 너가 그들에 최소 이윤을 남기면 제품의 수천을 매출하기안에 점.
둘째,당신은 이베이에서 가격이 당신이 판매하고있는 다른 장터에 가격과 일치하는지 확인해야합니다. 당신은 또한 아마존에 판매하고 이베이에 가격이 저렴 경우,당신은 당신의 아마존 목록이 일시 중단 될 위험이 있습니다.
관련:아마존과 이베이에서 멀티 채널 가격을 마스터하는 방법
훌륭한 판매자 등급 유지
트립어드바이저에 별 1 개가 있다는 것을 알고 있다면 레스토랑에 가서 식사를 하시겠습니까? 당신은 아마 위험을 감수하지 않을 것입니다. 그것은 이베이에 같은 일–리뷰 문제,많이. 소비자의 53%만이 별 4 개 미만의 등급을 가진 비즈니스에서 구매합니다.
이베이의 검색 알고리즘에 들어가는 정확한 공식은 일부 판매자를 맨 위에 표시하는 것은 공개되지 않지만 등급이 결정 요인이라는 것을 알고 있습니다. 또한,이베이는 지속적으로 좋은 평가를 유지 판매자를 보상. 이것이 귀하의 피드백 점수가 귀하의 순위에 영향을 미치는 이유입니다.
이베이 별을 얻고 긍정적 인 리뷰의 톤을 달성하지만,하룻밤 발생하지 않습니다. 앞서 언급 한 바와 같이,당신은 지속적으로 우수한 고객 서비스를 제공해야합니다. 당신이 이베이에 규모로 판매하는 경우,당신은 정말 당신이 신속하고 정확하게 질문을 해결하는 데 도움이 전자 상거래 헬프 데스크가 필요합니다.
직접 당신이 당신의 긍정적 인 피드백을 증가하는 데 도움이 거기에 좋은 이베이 소프트웨어가있다. 타겟 피드백 소프트웨어를 사용하면 고객을 선택적으로 타겟팅하여 긍정적 인 리뷰를 남길 수 있습니다. 너가 자동화한 기초에 이것을,가늠자에 할 경우,너는 뜻깊게 너의 긍정적인 등급을 증가할 것이다. 당연히,이것은 당신이 큰 방법으로 이베이 판매를 증가하는 데 도움이!
제품 당 충분히 높은 품질의 이미지를 포함
구매자로서,당신은 당신이 당신의 돈을 지출하기로 결정하기 전에 당신이 구입하는지에 대한 명확한 아이디어를 갖고 싶어,권리? 카메라를 잡고 자세히 각 항목을 쉽게 볼 수 있도록 클로즈업을 포함하여 다른 각도에서 사진을 찍어.
이베이는 무료로 12 사진을 업로드 할 수 있습니다–당신은 당신의 목록이 많은 필요하지 않습니다 생각하는 경우에도,당신이 할 수있는 한 많은 사진을 업로드 할 수있는 포인트합니다.
이베이에서 각각의 위대한 이미지는 천 단어의 가치가 있습니다. 우수한 심상은 뿐만 아니라 너의 고객이 중대하게 보는 너의 제품을 볼것을 돕,그러나 혼동하는 고객에게서 부정적인 검토를 감소시킬 것이다.
좋은 이미지는 이베이 판매를 증가시키고 긍정적 인 평판을 유지하는 데 도움이됩니다. 또한,불만의 경우,당신은 당신이 항목의 모양에 대한 투명 것을 표시 할 수 있습니다. 그것은 윈-윈입니다!
훌륭한 고객 서비스 제공
아메리칸 익스프레스 고객 서비스 기압계에 따르면 미국인은 평균 15 명에게 열악한 서비스 경험에 대해 이야기하고 11 명은 좋은 경험에 대해 이야기합니다. 온라인 판매자가 고객 서비스를 무시하고 대신 전자 상거래 마케팅에 집중하는 것이 유혹적 일 수 있지만 고객 서비스는 실제로 이베이에서 판매를 늘리는 데 먼 길을 간다.
이베이에 너무 많은 경쟁 업체와 함께,당신의 차별화 요소 중 하나는 당신이 당신의 고객을 치료하는 방법을 잘이다. 그렇기 때문에 뛰어난 전자 상거래 고객 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 질문에 빨리 응답하고,문제를 빨리 해결하고,정중 한 태도를 갖는 것은 더 많은 것을 판매하는 데 도움이 될 것입니다.
좋은 평가를 받을 때 뿐만 아니라 고객이 불행할 때도 긍정적인 태도를 유지한다. 고객이 쉽게 연락 할 수 있도록하고 그들이 할 때 신속하게 응답 할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 솔루션을 제공하고 실수를했을 때 인정하는 파업.
상점과 소셜 채널이 여러 개인 경우 모든 쿼리를 추적하고 관리하기가 어려울 수 있습니다. 에데 스크와 같은 전자 상거래 헬프 데스크는 당신이 판매하는 모든 채널에서 모든 고객 통신을 중앙 집중화. 이렇게 하면 고객 지원 에이전트가 메시지 위에 유지하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다!
관련:이베이 별:그들이 무엇을 의미하고 그들을 얻는 방법
명확한 설명 쓰기
이미지와 마찬가지로 강력한 설명을 사용하면 잠재 고객이 당신이 제공하는 것과 그 상태에 대해 더 잘 알 수 있습니다.
설명은 정확하고 명확하며 읽기 쉬워야 합니다. 관련없는 정보가 포함 된 말의 설명을 작성하지 마십시오. 짧고 달콤한 유지.
마지막으로,많은 고객이 당신이 쓰는 방법에 의해 당신의 전문성을 판단 할 것이라는 점을 알고있다. 너의 듣기가 교정 편집자를 사용해서 문법적인 철자법 과실의 자유롭다 것 을 확인하십시요. 조잡한 설명은 귀하의 명성에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 확실히 이베이에서 더 많은 것을 판매하는 데 도움이되지 않습니다!
잘 쓰여진 설명을 갖는 것은 전환율을 개선하고 관련 검색에서 제품의 순위를 이베이 도움이됩니다.