によると、美容師が頻繁に顧客と仲良くなる理由は、
と思っているよりも本物であることは、美容院への旅行は完全な社会的事件であるこ シャンパンの一口とあなたの髪があなたの最後の訪問以来成長しているどのくらいの反射の間に、ゴシップの多くは、通常、あなたの美容師とすべ
美容師とクライアントの関係は、時にはオーバー*ザ*トップまたはわずかに偽を感じることができますが、あるヘアスタイリストは、彼女が彼女のクライアントの多くと本物の接続を見つけた理由の数があることを教えてくれます。 それは椅子の中での会話の性質に基づいて見えるかもしれない方法にもかかわらず、IGKのオリビアカサノバは、クライアントの正当な友人の公正な取り分を考慮しています。
以下、彼女は彼女の専門的な関係がより多くに進化する方法を説明し、なぜあなたの美容師と友達になることはしばしば重要です。
たてがみ中毒者: 大広間の専門家の仕事の環境の原動力を与えられて、あなたがあなたの椅子を通してだけ知っている顧客との友人のように行動するために圧力を
Olivia Casanova:私は個人的には、椅子を通してしか知らないクライアントとの友人のように行動するように圧力を感じることはありません。 私にとって、人々のスキルは自然に来ます。 それは私が業界に入った理由の一部です。 私は本当に私の椅子の人を知り、つながりを作りたいと思っています。 それは誰もが自然に起こることはありません、そしてそれが事実であるならば私はそれを押しません。
MA:圧力をかけられて感じるかどうか、仲間のようなあなたの顧客を扱うことを楽しむか、または事を全く専門保つことを好むか。
OC:私はクライアントを「仲間」のように扱うのが好きで、そのうちのいくつかは本当に長年にわたって私の友人になっています。 私は常に私の顧客に快適に感じてほしい—私はそれらのための安全なスペースを作成したいと思う。 ヘアスタイリストもパートセラピストのようなものです。 スタイリストとして、妊娠、離婚、結婚、破産などの主要なライフイベント—あなたのクライアントと悪いと良いの両方を通過します。 私はある程度それがあなたの顧客との意味のある関係を確立することが重要だと思います。
マ：プロのクライアントが不適切と感じた方法であなたと一線を越えたときのインスタンスを持っていましたか？ もしそうなら、どのように状況を操縦しましたか？
OC:私はプロのクライアントが私と一線を越えたいくつかのインスタンスを持っていました。 必ずしも不適切なものは何もありませんが、私は”友人”であることのために利用されたように私が感じた場所。”彼らは割引や無料のサービスを受ける権利があるかのように感じた時がありました。
MA:仕事を通して出会ったクライアントとの間で、合法的で本物の友情を築くことは、あなたの経験では一般的でしたか？
: 私はそれが一般的だったとは言いたくありませんが、間違いなく私は長年にわたって自分の髪をやった後、私は仕事を通じて知っているクライアント あなたが十分に長い間業界にいるとき、あなたは数百人、数千人ではないにしても、さまざまな人々を見てきました。 誰かにあなたが自然にと接続するあなたの椅子に坐らせてもらうために区切られる。
マ：専門的に知りたいだけの特におしゃべりなクライアントとの境界をどのように設定しますか？
: 私が専門的に知りたいだけの非常におしゃべりなクライアントとの境界を設定する必要がある場合は、私はあまりにも多くの個人的な会話に従事しないようにしてください—もちろん、常に礼儀正しいです。 私はいつも彼らの質問に答えるだろうが、私は、自分自身は、会話を延長することを避けるために、あまりにも多くのそれらを求めていません。
MA:この件について他に何か追加したいことはありますか？
OC:スタイリストにとっては、髪よりも深いレベルでクライアントと関わることが本当に重要だと思います。 私はそれを強制すると言っていないが、私はあなたのクライアントが快適に感じることを信じています,それは彼らが時々サロンに歩いているために威圧することができます特にので、. 何人顧客が多くによりちょうど彼らの毛をするために誰かを捜して入って来るか驚く。 あなたは、自宅や一般的な生活の中で誰かの状況を知っていることはありませんので、それは常に彼らに親切であることを支払い、それは彼らが探しているものだと思われる場合は、それらにあなたの分割されていない注意といくつかの会話を与えます。 それは戻ってくる人々を維持するだけであなたのスキル以上のものです。