In caso di problemi di connessione con i dispositivi NETGEAR, potrebbe essere utile eseguire un ciclo di alimentazione completo della rete. Per accendere la rete domestica, è necessario spegnere tutti i dispositivi di rete e quindi riaccenderli. I dispositivi di rete includono: computer, smartphone, router, modem via cavo, tablet, stampanti, console di gioco, dispositivi domestici intelligenti, telefoni VOIP e telecamere WiFi.
Il ciclo di alimentazione della rete domestica potrebbe aiutare a risolvere alcuni dei seguenti problemi:
- Non è possibile ottenere l’accesso a Internet su un dispositivo di rete.
- Non è possibile completare l’installazione del router NETGEAR (Internet non rilevato, router non rilevato).
- Non è possibile ottenere una connessione Internet sul router.
- La luce LED Internet del router è ambra.
Nota: Per garantire che i dispositivi siano ripristinati correttamente, è necessario seguire una sequenza quando li si accende e si spegne. Seguire le istruzioni riportate di seguito a seconda della topologia della rete domestica.
- Spegnere o spegnere tutti i dispositivi connessi alla rete del router.
Nota: attendere 2 minuti prima di riaccendere il modem via cavo.
Nota: Alcuni modem sono dotati di una batteria di backup. Se il modem ne ha uno, è necessario rimuovere la batteria di backup per spegnere completamente il modem. - Dopo 2 minuti, accendi prima il cavo o il modem DSL e lascialo avviare.
Attendere 5 minuti mentre il modem stabilisce una connessione con il provider di servizi Internet (ISP). Questo processo potrebbe richiedere più di 5 minuti a seconda del cavo o modem DSL. Nella maggior parte dei casi, tutte le luci a LED sul modem via cavo rimangono stabili dopo che il dispositivo ha stabilito una connessione con l’ISP. Tuttavia, si consiglia di fare riferimento al manuale utente del modem per verificare lo stato dei LED.
Nota: saltare il passaggio 3 e procedere al Passaggio 4 se si dispone di un modem router. - Dopo che il modem via cavo o DSL ha stabilito una connessione con l’ISP, accendere il router.
Il router stabilisce una connessione con il modem. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti. Nella maggior parte dei casi, il LED Internet sul router diventa bianco fisso (verde sui router più vecchi) quando viene stabilita una connessione Tuttavia, si consiglia di fare riferimento al manuale utente del router per verificare lo stato del LED Internet. - Accendere i dispositivi cablati e wireless collegati alla rete del router.