Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec vos appareils NETGEAR, l’exécution d’un cycle d’alimentation complet de votre réseau peut vous aider. Pour alimenter votre réseau domestique, vous devez éteindre tous vos périphériques réseau, puis les rallumer. Les périphériques réseau comprennent: ordinateurs, smartphones, routeurs, modems câbles, tablettes, imprimantes, consoles de jeux, appareils ménagers intelligents, téléphones VOIP et caméras WiFi.
Le cycle d’alimentation de votre réseau domestique peut aider à résoudre certains des problèmes suivants:
- Vous ne pouvez pas accéder à Internet sur un appareil réseau.
- Vous ne parvenez pas à terminer l’installation de votre routeur NETGEAR (Internet non détecté, routeur non détecté).
- Vous ne pouvez pas obtenir de connexion Internet sur votre routeur.
- Le voyant LED Internet de votre routeur est orange.
Remarque : Pour vous assurer que vos appareils sont correctement réinitialisés, vous devez suivre une séquence lorsque vous les allumez et les éteignez. Suivez les instructions ci-dessous en fonction de la topologie de votre réseau domestique.
- Éteignez ou éteignez tous les périphériques connectés au réseau de votre routeur.
Remarque : Attendez 2 minutes avant de rallumer votre modem câble.
Remarque : Certains modems sont équipés d’une batterie de secours. Si votre modem en a un, vous devez retirer la batterie de secours pour éteindre complètement votre modem. - Après 2 minutes, allumez d’abord votre modem câble ou DSL et laissez-le démarrer.
Attendez 5 minutes pendant que votre modem établit une connexion avec votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Ce processus peut prendre plus de 5 minutes selon votre modem câble ou DSL. Dans la plupart des cas, toutes les lumières LED de votre modem câble restent stables une fois que votre appareil a établi une connexion avec votre FAI. Cependant, nous vous recommandons de vous référer au manuel d’utilisation de votre modem pour vérifier l’état des LED.
Remarque : Sautez l’étape 3 et passez à l’étape 4 si vous avez un modem routeur. - Une fois que votre modem câble ou DSL a établi une connexion avec votre FAI, allumez votre routeur.
Votre routeur établit une connexion avec votre modem. Ce processus peut prendre quelques minutes. Dans la plupart des cas, la LED Internet de votre routeur devient blanche (verte sur les routeurs plus anciens) lorsqu’une connexion est établie.Cependant, nous vous recommandons de vous référer au manuel d’utilisation de votre routeur pour vérifier l’état de la LED Internet. - Allumez les périphériques filaires et sans fil connectés au réseau de votre routeur.