Si tiene problemas de conexión con sus dispositivos NETGEAR, puede ser útil realizar un ciclo de alimentación completo de su red. Para encender su red doméstica, debe apagar todos sus dispositivos de red y luego volver a encenderlos. Los dispositivos de red incluyen: computadoras, teléfonos inteligentes, enrutadores, módems de cable, tabletas, impresoras, consolas de juegos, dispositivos domésticos inteligentes, teléfonos VOIP y cámaras WiFi.
El ciclismo de potencia de su red doméstica puede ayudar a resolver algunos de los siguientes problemas:
- No puede obtener acceso a Internet en un dispositivo de red.
- No puede terminar de instalar su enrutador NETGEAR (Internet no detectado, enrutador no detectado).
- No puede obtener una conexión a Internet en su enrutador.
- La luz LED de Internet de su router es ámbar.
Nota: Para asegurarte de que tus dispositivos se restablecen correctamente, debes seguir una secuencia al encenderlos y apagarlos. Siga las instrucciones a continuación, dependiendo de la topología de su red doméstica.
- Apague o apague todos los dispositivos que están conectados a la red de su enrutador.
Nota: Espere 2 minutos antes de volver a encender el módem por cable.
Nota: Algunos módems están equipados con una batería de respaldo. Si el módem tiene uno, debe quitar la batería de respaldo para apagar completamente el módem. - Después de 2 minutos, encienda el cable o el módem DSL primero y deje que arranque.
Espere 5 minutos mientras su módem establece una conexión con su Proveedor de Servicios de Internet (ISP). Este proceso puede tardar más de 5 minutos, dependiendo de su módem por cable o DSL. En la mayoría de los casos, todas las luces LED de su módem por cable permanecen estables después de que su dispositivo establezca una conexión con su ISP. Sin embargo, le recomendamos que consulte el manual de usuario de su módem para verificar el estado de los led.
Nota: Omita el paso 3 y continúe con el paso 4 si tiene un enrutador de módem. - Después de que el módem por cable o DSL establezca una conexión con su ISP, encienda el enrutador.
El router establece una conexión con el módem. Este proceso puede tardar unos minutos. En la mayoría de los casos, el LED de Internet de su enrutador se vuelve blanco sólido (verde en los enrutadores más antiguos) cuando se establece una conexión.Sin embargo, le recomendamos que consulte el manual del usuario de su enrutador para verificar el estado del LED de Internet. - Encienda los dispositivos cableados e inalámbricos que están conectados a la red de su enrutador.