az otthoni munka és a távoktatás növekedésével fontos megfontolni, hogy optimalizálja-e a tanár-diák kommunikációt. A tanulási intézményeknek, a tanároknak és a hallgatóknak mind alkalmazkodniuk kellett a változó tájhoz.
nagyszerű azonban, hogy a telekonferencia, a videoalkalmazások és a call center megoldások lehetővé tették a tanulási központok számára, hogy virtuális osztálytermet és további online támogatást nyújtsanak. Ez nem új, pontosan-a távoli tanítás / virtuális tanulás már egy ideje létezik—, de egyre szélesebb körben elterjedt, a hagyományos házon belüli tanulási központoknak fel kell emelniük a játékukat.
ezt a hullámot az emberek azon vágya is táplálta, hogy hatékonyan és bensőségesen kommunikáljanak a családdal és a barátokkal, valamint a vállalkozásokkal a kollégákkal és az ügyfelekkel. Ez viszont lehetővé tette a telekonferencia-társaságok számára, hogy javítsák kínálatukat és megvessék a lábukat a kommunikációs piacon.
éppen ellenkezőleg, a korlátozott mobilitás, a társadalmi távolságtartás és a bizonytalanság felhője azt jelenti, hogy az oktatási szektor próbaidővel néz szembe. Tehát a legfontosabb kérdés: az oktatási intézmény optimalizálja a virtuális osztálytermi élményt?
ez az egyik legfontosabb kérdés, amelyet most fel kell tenni, hogy segítsen megnyugtatni a leendő új korszak tanulóit. Megengedheti magának, hogy pihenjen a babérjain?
számos olyan dolog lehet, amely hatástalanná teszi az online telekonferenciákat és a videotalálkozókat. Itt, felvázoljuk legfontosabb tippjeinket, amelyek segítenek a legtöbbet kihozni virtuális osztályterméből. Ne feledje, hogy a változás nem mindig rosszabb.
a cikk végére megtanulod:
- hogyan lehet optimalizálni a virtuális osztálytermet
- hogyan lehet növelni a tanár-diák kommunikációt
- hogyan lehet biztonságos és biztonságos virtuális tantermet üzemeltetni
- hogyan profitálhatnak a diákok és a személyzet a call center megoldásokból, például a progresszív tárcsázóból
Tanár-Diák kommunikáció: típusok és eszközök
az online kommunikációnak két típusa van: szinkron és aszinkron.
- szinkron kommunikáció a tanárok és a diákok közvetlenül kommunikálnak egy videokonferencia alkalmazáson keresztül közvetített élő leckében
- az aszinkron kommunikáció nem azonnali-mint például egy e—mailre, Tweetre vagy üzenetküldő szolgáltatásra adott válasz, amikor üzenetet fogadunk és nézünk meg
számos digitális eszköz és platform mindkét kommunikációs formát kínálja. Míg az aszinkron kommunikáció általánossá vált az információs korban, a szinkron 2020-ban előtérbe került, a felsőoktatási és továbbképzési intézmények digitális alternatívát keresnek a hagyományos tantermi tapasztalatokkal szemben.
kommunikációs eszközök lehetnek:
- fórumok és online hirdetőtáblák
- blogok és online olvasóanyagok
- videokonferencia eszközök
- Streaming média
- e-mailek és hírlevelek
- közösségi média
- SMS szöveges üzenetek
az akadémiai központnak ezeknek a módszereknek a többségét kell használnia. Ügyeljen arra, hogy mely csatornák illeszkednek a kommunikációs célokhoz.
legyen szilárd Tanár-Diák kommunikációs terved
a tanároknak nem szabad bejelentkezniük a virtuális osztályterembe, és feltételezniük kell, hogy a nézők tudják, mit várhatnak el az élménytől. A szállítási tervnek világosnak és pontosnak kell lennie.
tudod, hogy az oktatás fontos—különben nem lennél a munkában. De létfontosságú, hogy tisztában legyenek a tanítási platformmal és a kommunikációs stratégiával, nem csak a tárgyról.
a jelölési időszak vagy félév elején meg kell adnia, hogy a tanulási intézmény hogyan tervezi kommunikálni a diákjaival, és hogyan használhatja ki a különböző digitális eszközöket a fejlődésük elősegítésére.
a diákok FOMO (félelem, hogy kimaradnak). Oké, a legtöbben igen. Ne csak küldjön egy pár üdvözlő e-mailt, és úgy érzi, hogy megtette a kicsit; győződjön meg róla, hogy a diákokat tájékoztatják az akadémiai utazás során.
fontos, hogy az egyes digitális érintkezési pontokhoz továbbítsa a konkrét kommunikációs tervet. Ismerje meg egyedi csatornastratégiáját, és végezze el a házi feladatait, például tervezze meg, hogyan hozhat létre hírlevelet, amely valóban bevonja a közönséget.
az is fontos, hogy közölje a pontos tervet minden adott leckét. Határozza meg a célokat az elején, és tudassa velük, mire számíthatnak, és hogyan tudnak aktívan részt venni a mai osztályban.
ez magában foglalja—különösen a korai órákban—, hogy a diákok hogyan tudják a legtöbbet kihozni a virtuális osztálytermi portálból, például a csevegési szakasz használatával az osztályon belüli megjegyzésekhez és/vagy egy Q& munkamenethez.
a szervezés mindenki számára előnyös, mind a diákok, mind az oktatók számára, mivel a legmodernebb technológiai megoldások kihasználása csökkentheti a pedagógusokra nehezedő stresszt is.
még mindig ember vagy—nem vagy számítógép!
amikor videokonferencia-híváson keresztül szállít egy osztályt, egyes diákok úgy érezhetik, hogy nem kapják meg az igazi üzletet, ezért erőfeszítéseket kell tenni annak érdekében, hogy az élmény a lehető legélvezetesebb, vonzóbb és organikusabb legyen.
itt jönnek a képbe, tanárok. A megfelelő videokonferencia-alkalmazás megtalálása csak a csata fele. Az, hogy hogyan szállítja a tananyagot, és hogyan teszi vonzóvá a virtuális osztályt, szintén meghatározza a sikerét.
íme néhány hasznos tipp:
légy kedves: mosolyogj-kamerán vagy! Ügyeljen arra, hogy üdvözölje a tanulókat a leckében, kérdezze meg tőlük, hogy milyen volt a hetük, és érintse meg érzéseiket és érzelmeiket.
Légy magabiztos: a videohívások időről időre összeomlanak, és egyes diákok lassú internetsebességet tapasztalhatnak. Ezek az akadályok elkerülhetetlenek, ezért nyugodj meg és légy rugalmas.
Légy jó hallgató: az Online tanítás nem az anyag kézbesítéséről és a “csevegés befejezése” megnyomásáról szól.”A diákok közötti megbeszélések megkönnyítése, és mindig készen áll a kérdések megválaszolására. A Q& az előadás végén az ülés mindig okos ötlet, de ne kerülje el a tanulókat, ha közbe akarnak lépni az óra közepén. Számos virtuális osztálytermi és videokonferencia-alkalmazás lehetővé teszi a diákok számára, hogy felemeljék a kezüket—vagy legalábbis a virtuális megfelelőjét.
visszajelzés: Hasonlóképpen, a visszajelzés elengedhetetlen egy online osztály számára, de gyakran figyelmen kívül hagyják. Attól függően, hogy a menetrend, akkor érdemes egy külön visszajelzést videohívás után a fő előadás, vagy gondoskodjon néhány videó egy-egy.
Üdvözöljük más szakértői vélemények: A videointerjú egy tisztelt akadémikussal, szerzővel vagy iparági vezetővel nagyszerű módja annak, hogy bevonja a hallgatókat, és alternatív hangot adjon nekik, de először olvassa el ezeket a videointerjú tippeket.
lehetővé teszi a diákok számára, hogy a virtuális osztálytermen kívül kommunikáljanak a tanárokkal és a személyzettel
a walk-in hallgatói Súgóközpont és a legtöbb távolról dolgozó személyzet nélkül az iskolák és főiskolák is élvezhetik a call center megoldások előnyeit. Ezek a technológiák lehetővé teszik a hallgatók számára, hogy az online előadásokon kívül hozzáférjenek a tanárokhoz vagy a személyzethez—mind tudományos, mind nem tudományos lekérdezésekhez.
míg a mélyreható elemzés túlmutat a cikk hatályán, az interaktív hangválasz (IVR) automatizált válaszokat adhat a hallgatóknak a lekérdezéseikre azáltal, hogy menün keresztül választ. A létesítmény a hívó által a telefon billentyűzetén vagy a hangválaszokon keresztül adott válaszok alapján hajt végre műveleteket. Alternatív megoldásként a készségalapú útválasztás személyre szabottabb élményt nyújthat.
tudom, mire gondolsz: mi az a készségalapú útválasztás? Bonyolultnak hangzik. Hát nem az. A hívásirányítás vagy a készségalapú útválasztás felhasználható arra, hogy a hallgatói hívókat az érintett tanárhoz vagy alkalmazotthoz igazítsa a lekérdezés megválaszolásához szükséges speciális készségekkel.
ezenkívül a progresszív tárcsázó technológia összekapcsolhatja a hallgatókat egy ” élő ” munkatárssal, aki jelenleg elérhető a kérésük kezelésére.
Tartsa biztonságban virtuális Osztálytermét
ha nem tartja be a platform biztonsági irányelveit, a videokonferenciák sebezhetőek lehetnek a hackerekkel és a vírusokkal szemben. A Bizalmas Információk, a cég hírneve, a tanár-diák kapcsolatok és az adatvédelem mind veszélybe kerülhetnek.
ezért elengedhetetlen, hogy tudja, hogyan kell létrehozni egy biztonságos videokonferencia-infrastruktúrát, és mindig konzultáljon az informatikai csapatával, ha aggályai vannak, de itt van néhány hasznos tipp:
- hozzáférés korlátozása: csak az alapvető résztvevőket kell meghívni
ez az aisg infographic hasznos tippeket nyújt a fiatalabb hallgatókkal folytatott videokonferenciákhoz. Kép forrása.
- korlátozza a fájlmegosztást: Videokonferencia szervezésekor vigyázzon arra, hogy mely fájlokat osztják meg a résztvevők, hogy korlátozzák a csúnya vírusok terjedését.
- Swot up: Ismerje meg a kiválasztott videokonferencia-alkalmazás biztonsági vezérlőit
- képernyőmegosztás letiltása: ha nem gondolja, hogy ez létfontosságú a hívás szempontjából, érdemes kikapcsolni ezt a lehetőséget annak biztosítása érdekében, hogy véletlenül ne sugározzon semmi nem megfelelőt
- gyanús tevékenység jelentése: Lehet, hogy az informatikai részlegnek tele van a keze, de a biztonsági fenyegetéseket és a jogsértéseket azonnal fokozni kell
hallgatói fórumok és támogató csoportok létrehozása
csak annyi alkalom van, amikor egy tanár felajánlhat egy diáknak, ezért fontos, hogy rendelkezésre álljanak olyan források, amelyek segítenek a tanulóknak a gyakori kérdések megválaszolásában, amikor a tanár nem érhető el.
a nyilvános hirdetőtábla, fórum vagy csevegési lehetőség bármely hallgatói portál üdvözlendő kiegészítője lehet, amely helyet biztosít a hallgatók számára, hogy kérdéseket tegyenek fel, válaszokat tegyenek közzé és általános ötleteket terjesszenek elő.
azáltal, hogy ilyen helyet biztosít az iskola hallgatói portálján, lehetőséget kínál a tanároknak és az egyetemi személyzetnek a hallgatói morál felmérésére és az esetleges aggályok kezelésére.
de nem köpönyeg, kérem-tudassa velük, hogy a személyzet figyelemmel kíséri, hogy segítsen optimalizálni tanulási tapasztalataikat!
• • • • • • •
a legjobb telekonferencia-megoldások megtalálása létfontosságú, és számos lehetőség létezik. Tegye meg a kellő gondosságot, és legyen rugalmas. Míg a tanulási központok inkább következetes virtuális tantermi élményt nyújtanak az egész intézményben, egyes osztályoknak egyedi követelményei lehetnek—nincs feltétlenül egy mindenki számára megfelelő megoldás.
rengeteg kutatási adatbázis, streaming gyűjtemény és digitális erőforrás áll rendelkezésre az iskolák, egyetemek és főiskolák számára, hogy kiegészítsék kínálatát.
de bármit is dönt, győződjön meg róla, hogy:
- hatékonyan és személyesen kommunikáljon a diákjaival
- gondosan kidolgozott kommunikációs terv végrehajtása
- vegye komolyan a biztonsági kockázatokat és azonnal eszkalálódjon
- tartsa tiszteletben a csatornák és a virtuális tantermek egyedi tulajdonságait
- használjon több digitális érintkezési pontot a hallgatók eléréséhez
- folyamatosan értékelje, legyen rugalmas és ne félj a változástól
Lásd még:
- Gamification: Hogyan Online oktatási játékok tartani a diákok részt vesznek a virtuális tanulás
- tanítás távolról? Kreatív módszerek és források feltárása az Online tanulás támogatására
- a vitafórumokon túl: interaktív eszközök és feladatok alkalmazása a tanuláshoz
- a Hawaii Középiskola a Streaming médiát használja a személyre szabott oktatáshoz és a rendkívül produktív, önálló tanuláshoz: esettanulmány