Dies ist das neueste in unserer fortlaufenden Serie zur Beantwortung der häufigsten Fragen zu Verhaltensinterviews.
Was ist deine größte Errungenschaft?
Wenn Ihr Interviewer Ihnen diese Frage stellt, können Sie sich glücklich schätzen. Es ist die perfekte Gelegenheit, über Ihre beeindruckendste Erfahrung zu sprechen. Leider verschwenden die meisten Kandidaten diese wunderbare Gelegenheit, weil sie nicht vorbereitet sind und / oder sich nicht wohl fühlen „prahlen.“
Die meisten Menschen haben nicht viel Übung, über ihre Leistungen zu sprechen.
Wenn Sie introvertiert oder bescheiden sind, kann sich dies sehr herausfordernd anfühlen. Möglicherweise wurde Ihnen sogar beigebracht, dass es unhöflich oder widerlich ist, mit Ihren Leistungen zu prahlen.
Was auf einer Cocktailparty als widerlich erscheinen mag, ist jedoch in einem Vorstellungsgespräch durchaus akzeptabel und willkommen.
Sie können sich nicht darauf verlassen, dass der Interviewer zwischen den Zeilen liest oder merkt, wie großartig Sie nur aus Ihrem Lebenslauf und einem kleinen Geplauder sind.
Andererseits willst du nicht als voll von dir selbst, berechtigt oder unhöflich rüberkommen.
Sie können dies leicht vermeiden, indem Sie sich im Voraus so vorbereiten, dass Sie sich wohl fühlen, wenn Sie auf positive, natürliche Weise über sich und Ihre Arbeit sprechen, die Vertrauen vermittelt, aber keine Überheblichkeit.
Wie machst du das? Ich bin hier, um Ihnen den Ansatz zu zeigen, der für so viele meiner Coaching-Kunden und großen Interview-Abonnenten funktioniert hat.
Zuerst ein kleiner Ausflug in den Kopf des Interviewers, um seine Perspektive zu verstehen.
Wenn ein Interviewer Sie nach Ihren größten Leistungen fragt, bedeutet das, dass er wirklich wissen möchte, was Sie von anderen qualifizierten Kandidaten unterscheidet, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, was Sie getan haben und was Sie schätzen.
Inside Big Interview
Unser komplettes Trainingssystem für Vorstellungsgespräche bietet Ihnen Videolektionen, Beispielantworten und ein interaktives Übungstool für all diese verschiedenen Versionen von Fragen zum Vorstellungsgespräch.
Landen Sie Ihren Traumjob
Tatsächlich möchte jeder Personalchef diese Informationen, auch wenn er nicht genug weiß, um Sie nach Ihrer größten Leistung zu fragen. Interviews machen ihnen nicht viel Spaß. Sie sind im Raum, weil sie den besten Kandidaten finden wollen. Sie können es ihnen viel einfacher machen, indem Sie auf den Punkt kommen und mit Ihrem besten Material führen.
Ich glaube fest daran, Ihre „größten Hits“ zu identifizieren und prägnante Interviewgeschichten über jeden von ihnen zu erstellen.
Auf diese Weise haben Sie großartige Antworten auf diese Verhaltensfrage und entwickeln auch ein Komfortniveau, wenn Sie über Ihre Leistungen im Allgemeinen sprechen (was Ihnen auch in so vielen anderen Teilen des Interviews helfen wird).
Die Bedeutung von Verhaltensinterviewfragen
“ Was ist deine größte Errungenschaft?“ ist eine Verhaltensinterviewfrage.
Einige Variationen beinhalten: „Worauf bist du am stolzesten?“, „Was waren die größten Gewinne in Ihrer letzten Rolle?“Erzähl mir von einer Zeit, als du über den Ruf der Pflicht hinausgegangen bist.“
Bevor wir uns mit der Beantwortung dieser speziellen Frage befassen, eine kurze Auffrischung des Konzepts von Verhaltensinterviews: Verhaltensinterviews Fragen sind diejenigen, die Sie nach spezifischen Beispielen vergangener Arbeitserfahrungen fragen. Diejenigen, die mit „Erzähl mir von einer Zeit, in der du …“ oder „Gib mir ein Beispiel für …“
Die Idee ist, die vergangene Arbeitsleistung zu verstehen, um vorherzusagen, wie sich ein Kandidat dem Job nähern würde, wenn er eingestellt würde.
Verhaltensfragen können verwendet werden, um einen Kandidaten in einer beliebigen Anzahl von Kompetenzbereichen zu testen (einige beliebte Beispiele: teamwork, Führung, Arbeitsmoral)
Vorstellungsgespräche sind ein unvollkommener Prozess. Es ist unmöglich, nach nur wenigen Gesprächen wirklich zu wissen, wer der beste Kandidat ist. Wir (Interviewer und Kandidaten) geben jedoch das Beste, was wir können, mit dem besten Prozess, den wir haben.
Für Interviewer ist das Stellen von Verhaltensinterviewfragen der zuverlässigste Weg, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wer der Kandidat ist und wie er an seine Arbeit herangeht.
Starke Antworten auf Verhaltensfragen ermöglichen es den Kandidaten, sich von der Masse abzuheben und ihre besten Eigenschaften hervorzuheben.
PRÄMIE: Hier ist eine Lektion zur Beantwortung von Verhaltensinterviewfragen im Allgemeinen.
HINWEIS: Dies ist Lektion 10 aus dem Big Interview Interview Training System. Werfen Sie einen kurzen Blick hier, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten.
Ihre größten Erfolge = Ihre größten Verkaufsargumente
Mit einer Frage zu den größten oder stolzesten Leistungen gibt Ihnen der Interviewer die Möglichkeit, eine Geschichte auszuwählen, die Sie im Interview hervorheben möchten. Sie sind nicht darauf beschränkt, über Teamarbeit oder Führung oder sogar notwendigerweise eine Arbeitsleistung zu sprechen.
Dies gibt Ihnen etwas Macht, um zu beeinflussen, wie der Interviewer Sie sieht, also möchten Sie vorbereitet sein.
Das Beispiel, das Sie wählen, wird viel über Sie sagen. Erstens gibt es Hinweise darauf, was Sie am meisten schätzen. Waren Sie besonders stolz darauf, einen großen Deal abzuschließen oder ein großartiges Team aufzubauen? Dies wird helfen, anzuzeigen, ob Sie für den Job und die Kultur gut geeignet sind.
Ihre Antwort wird ihnen auch helfen, sich Sie von Ihrer besten Seite vorzustellen. Aus diesem Grund ist es wichtig, kein überwältigendes Beispiel zu wählen und sich darauf vorzubereiten, wie Sie die Geschichte erzählen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr bestes Denken und Ihre besten Beiträge hervorheben.
Indem ich Sie coache, wie Sie sich darauf vorbereiten können, diese spezielle Verhaltensfrage zu beantworten, werde ich Ihnen auch meinen Ansatz geben, eine ganze Reihe von Geschichten zu entwickeln, die Sie für verschiedene Verhaltensfragen anpassen können.
The Greatest Hits Approach
Ich frage fast immer „Was ist deine größte Leistung?“ (oder eine Variation) in meinem ersten Übungsinterview mit einem Interview-Coaching-Kunden. Dies hilft mir, ein unmittelbares Gefühl dafür zu bekommen, was sie für ihre BESTE Geschichte halten.
Es ist wichtig, weil Storytelling ein so mächtiges Werkzeug in einem Interview ist. Ich empfehle jedem, eine Reihe von 3-5 großartigen Geschichten vorzubereiten (mehr, wenn Sie wissen, dass das Interview wie in vielen Organisationen stark verhaltensbasiert ist).
Überraschenderweise verbringen viele kluge und versierte Kandidaten nicht genug Zeit damit, Strategien zu entwickeln, welche Beispiele in ihren Interviews hervorgehoben werden sollen und wie.
Dies hat normalerweise einen oder mehrere der folgenden Gründe:
- Sie sind gute Kommunikatoren, so dass sie denken, dass ihre Geschichten nur natürlich im Gespräch fließen. Das Problem dabei ist, dass ein Interview kein typisches Gespräch ist und mit dem Fluss zu gehen, führt normalerweise zu schwachen Beispielen (dasjenige, das mir im Moment in den Sinn kommt, ist nicht das beste, oder sie können sich nicht an alle Details erinnern, oder sie werden in einer langatmigen Antwort gefangen)
- Sie fühlen sich nicht wohl, „zu prahlen“, also haben sie gute Geschichten, aber sie erzählen sie nicht auf einprägsame und überzeugende Weise (normalerweise entweder zu allgemein oder zu langatmig).
- Sie werden überwältigt, wenn sie versuchen herauszufinden, auf welche Verhaltensfragen sie sich vorbereiten müssen, wie viele Details sie enthalten sollten, was eine gute Geschichte ausmacht usw.
Ich empfehle normalerweise, dass Kandidaten diesen Prozess beginnen, indem sie mindestens 3 ihrer „Greatest Hits“ -Geschichten identifizieren. Ihre „größten Hits“ sind Ihre beeindruckendsten, interessantesten und relevantesten Leistungen.
Eine gute Greatest Hit Story kann auf vielfältige Weise genutzt werden und verschiedene Verhaltensfragen beantworten. Zum Beispiel könnte eine Geschichte über ein erfolgreiches Projekt verwendet werden, um Führung, Problemlösung oder die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen, zu demonstrieren.
Ihre GRÖßTE größte Erfolgsgeschichte ist die, die Sie für eine Frage zu Ihrer stolzesten Leistung verwenden möchten. Wählen Sie die Geschichte, die Ihrer Meinung nach am besten repräsentiert, warum Sie für die Position gut geeignet sind.
Wenn Sie eine Reihe von 3-5 Greatest Hits-Geschichten haben, können Sie sich an verschiedene Möglichkeiten anpassen und mit der für jede Stellenbeschreibung relevantesten führen.
Denken Sie daran, dass ich nicht dafür plädiere, eine Geschichte aufzuschreiben und sie Wort für Wort auswendig zu lernen. Wie immer empfehle ich den STAR-Ansatz, um Ihre Geschichte zu skizzieren. Das STAR Framework hilft Ihnen dabei, sich auf die wichtigsten Details zu konzentrieren, damit Sie eine authentische, einprägsame und prägnante Geschichte erzählen können.
Das Ziel ist es, ein paar Aufzählungspunkte für jeden der Schlüsselaspekte Ihrer Geschichte (Situation / Aufgabe, Ansatz und Ergebnisse) aufzuschreiben. Auf diese Weise können Sie sich auf Ihre Schlüsselthemen konzentrieren, ohne zu skriptgesteuert zu sein.
Hinweis: Big Interview enthält weitere Informationen zur Strukturierung leistungsstarker STAR-Storys – und unser Answer Builder-Tool führt Sie schnell und einfach durch den Prozess.
Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um ein wenig mehr über Big Interview zu erfahren, und werfen Sie dann einen kurzen Blick auf das Schritt-für-Schritt-System, das wir entwickelt haben, um Sie auf Ihr Interview vorzubereiten.
Beispiel Verhaltensantwort:
“ Erzähl mir von deiner größten Leistung.“
Schauen wir uns ein Beispiel an, das zeigt, wie das Sternformat verwendet werden kann, um eine Geschichte über eine stolzeste Leistung zu erzählen.
S/ T (Situation/Aufgabe)
Geben Sie zunächst einen kurzen Überblick über das Projekt und / oder die Situation. Beschränken Sie es auf gerade genug Hintergrund, um Kontext bereitzustellen und Ihrem Interviewer zu helfen, die Schwierigkeit und Wichtigkeit zu verstehen.
Beispiel Situation / Aufgabe Bullet
- Meine Abteilung ist verantwortlich für die Verwaltung des Schulungs- und Orientierungsprogramms, das für alle Neueinstellungen erforderlich ist.
- Leider war ein Großteil des Inhalts etwas trocken, als ich anfing.
- Es waren notwendige Informationen für die Leute und das Training war erforderlich, aber wir hatten ein echtes Problem damit, dass die Leute das Training nicht abschlossen — und die Kursbewertungen waren ziemlich negativ.
Interview Coach Notes
Dies ist eine schöne prägnante Aufstellung, die das Problem und die Bedeutung für die Organisation beschreibt.
A (Ansatz)
Sobald Sie das Problem / die Situation / die Aufgabe skizziert haben, ist es Zeit, Ihre Schlüsselaktionen und die von Ihnen nachgewiesenen Kompetenzen durchzugehen.
Beispielansatz:
- Nun, ich habe beschlossen, es mir zur Aufgabe zu machen, das Programm ansprechender und wertvoller zu gestalten.
- Ich stellte meine Idee meinen Managern vor und sie gaben mir grünes Licht, also begann ich damit, alle Bewertungen der letzten Jahre zu analysieren, um zu verstehen, was die Leute wertvoll fanden und wo wir sie verloren.
- Infolgedessen konnte ich die Agenda umstrukturieren, um das gesamte Programm ansprechender und interaktiver zu gestalten.
- Wir haben Übungen hinzugefügt und die Reihenfolge geändert, um lange Abschnitte trockener Themen zu vermeiden.
- Wir haben auch einen Spielaspekt hinzugefügt, der die Leute wirklich ermutigte, sich zu engagieren und das gesamte Programm abzuschließen.
Interview Coach Notizen
In nur wenigen Stichpunkten zeigt dieser Kandidat eine Reihe attraktiver Kompetenzen: Initiative, Präsentationsfähigkeit, analytisches Denken, Kreativität.
Beachten Sie auch die Verwendung von „Ich“ und „wir“ – diese Kandidatin scheut sich nicht, ihren individuellen Beitrag zu würdigen, sondern macht auch deutlich, dass sie gut im Team gearbeitet hat.
R (Ergebnisse)
Schließlich ist es wichtig, dass eine gute STAR-Interview-Geschichte immer ein Happy End enthält. Der letzte Teil Ihrer Antwort sollte die positiven Ergebnisse Ihres Ansatzes beschreiben. Konkrete Ergebnisse sind immer besonders beeindruckend (Umsatzsteigerung um 32%, Halbierung des Budgets), aber auch anekdotische Ergebnisse können mächtig sein
Zum Beispiel: Mein Kunde war begeistert. Mein Manager gab mir eine glühende Leistungsbewertung.
Beispielergebnisse:
- Ich bin sehr stolz darauf, dass das neue und verbesserte Programm begeisterte Kritiken erhält — 92% der Teilnehmer bewerten es als „sehr wertvoll“, verglichen mit nur 24%, die die vorherige Version so bewertet haben.“
- Mein Manager war sehr zufrieden und beförderte mich zur Leitung eines hochkarätigen Schulungsprojekts in unserem Londoner Büro.
Interview Coach Notizen: Schöne konkrete Details zeigen Ergebnisse Fokus und Stolz auf einen Job gut gemacht. Die Unterstützung und Förderung des Managers machen die Leistung noch beeindruckender.
Weitere Tipps zur Beantwortung von
Verhaltensfragen zu Leistungen
1) Führe mit deinen stärksten Beispielen
Sei nicht schüchtern. Seien Sie proaktiv, um sicherzustellen, dass Ihre besten Geschichten erzählt werden. Sie möchten das Interview mit dem Gefühl verlassen, alles gesagt zu haben, um zu zeigen, dass Sie der beste Kandidat sind.
2) Seien Sie spezifisch
Greifen Sie nicht auf eine generische Projektübersicht zurück. Um einprägsam zu sein, müssen Sie genügend Details angeben, um ein Gefühl dafür zu vermitteln, wer Sie sind und wie Sie an Ihre Arbeit herangehen. Hetzen Sie nicht durch und lassen Sie die interessantesten Details aus.
Denken Sie daran, dass gute Geschichten Ihnen die Möglichkeit geben, mit Ihrem Interviewer in Kontakt zu treten. Geben Sie ihnen einige Details, auf die sie sich beziehen können.
3) Seien Sie prägnant
Es ist SO einfach zu wandern, wenn Sie Ihre Geschichten nicht im Voraus vorbereitet haben. Das Umreißen mit STERN hilft Ihnen, die wichtigsten Details zu identifizieren, damit Ihre Geschichte konzentriert und interessant bleibt.
4) Übe
Überspringe die Übung nicht. Ich weiß, es ist langweilig, aber es funktioniert. Ich habe die Magie aus erster Hand mit meinen Coaching-Kunden und großen Interviewbenutzern gesehen – besonders wenn es um Verhaltensfragen geht.
Werden Sie Ihren größten Errungenschaften gerecht?
Erzählen Sie uns von Ihren stolzesten Leistungen oder stellen Sie eine Frage.
HUMOR: David Brent & das peinliche Interview – Genießen: