am observat că, de când Hostinger și-a redus prețurile, mulți utilizatori își închid conturile la GoDaddy.
gigantul de găzduire web GoDaddy încearcă să răspundă unui public larg, cu nevoi și bugete variate de găzduire. În cele mai multe aspecte, face o treabă excelentă în acest sens. Dar mai e loc de îmbunătățiri.
indiferent dacă doriți să evitați ratele ridicate de reînnoire ale GoDaddy sau pur și simplu nu ați fost mulțumiți de experiența dvs. de Găzduire din orice motiv, este important să știți la ce vă puteți aștepta atunci când solicitați o rambursare de la GoDaddy, în special având în vedere reputația companiei.
De aceea am testat întregul proces, în special cu privire la faptul dacă GoDaddy merită încă criticile pe care le primește uneori pentru politicile sale.
dacă sunteți în căutarea unei case noi pentru site-ul dvs. web, Flywheel este o gazdă excelentă, care oferă, de asemenea, o interfață intuitivă și distractivă.
anulare și rambursare
dacă nu este prea târziu, asigurați-vă că citiți cu atenție amenda din Politica de anulare a lui GoDaddy.
garanția de returnare a banilor de 30 de zile se aplică numai contractelor anuale (sau mai lungi); orice lucru mai scurt intră sub incidența unei garanții de returnare a banilor de 48 de ore. Acest lucru este destul de rigid în comparație cu majoritatea celorlalți furnizori de găzduire.
este posibil ca unele dintre celelalte produse GoDaddy să nu fie acoperite de politica de rambursare sau să aibă condiții speciale asociate acestora. De exemplu, veți pierde rambursarea suitei de securitate a site-ului dvs. web dacă ați efectuat manual eliminarea malware-ului.
în plus, nu este evident doar să vă uitați la detaliile de facturare care planuri pot fi anulate pentru o rambursare, deoarece GoDaddy nu o indică nicăieri. Cu toate acestea, este ușor să dezactivați funcția de reînnoire automată:
în cele din urmă, nu puteți anula un produs și solicita o rambursare fără a apela asistența pentru clienți. După ce ajungeți la un agent, va trebui să vă verificați identitatea cu ID-ul de client și codul PIN de asistență. În cazul meu, am vrut să anulez atât găzduirea, cât și suita de securitate a site-ului web.
agentul M-a informat că termenul limită pentru rambursarea găzduirii mele a trecut deja, deoarece cumpărasem găzduire lunară și depășisem pragul de 48 de ore. Știam deja acest lucru, dar am vrut să văd cât de departe va merge asistența pentru clienți pentru a vă ajuta. Se pare că acest lucru nu este negociabil.
în cazul suitei mele de securitate a site-ului web, agentul a vrut să știe de ce am decis să anulez. Cu toate acestea, după ce mi-am expus motivele, m-a avertizat cu privire la implicațiile de securitate. Acest lucru ar putea fi pur și simplu chalked până la un disclaimer responsabil, dar am primit sentimentul ușor că am fost constrâns să nu-l anuleze.
pentru ambele cereri, agentul a trebuit să ia ceva timp pentru a verifica politicile lui GoDaddy, așa că am fost pus în așteptare. Aceasta a durat aproximativ șapte minute. Apoi, după câteva renunțări, suita mea de securitate a site-ului a fost anulată și eliminată din Contul meu, iar agentul a susținut că rambursarea a fost procesată.
la scurt timp după apel, am primit următorul e-mail confirmând acest lucru:
precum și următorul e-mail care confirmă rambursarea:
din anumite motive, rambursările de la GoDaddy pot dura ceva timp pentru procesare. Agentul M-a avertizat că procesarea rambursării ar putea dura până la zece zile lucrătoare, așa că trebuie doar să fiți conștienți de această posibilitate. Cu toate acestea, am fost foarte bucuros când banii au revenit în Contul meu în mai puțin de 48 de ore.
rambursări simple cu termeni dificili
Politica de rambursare a lui GoDaddy este un pic dificilă, dar dacă ați rămas la termeni, nu ar trebui să aveți nicio problemă să vă recuperați banii.
singurele două probleme pe care le-am găsit cu procesul de anulare și rambursare a lui GoDaddy sunt că unul, nu vă puteți anula contul sau solicita automat o rambursare; și doi, acest apel poate dura destul de mult timp.
nu sunt sigur dacă reputația lui GoDaddy m-a făcut mai suspectă, dar am avut un sentiment puternic că compania este destul de reticentă în a da rambursări. Agentul a încercat și să mă convingă să păstreze suita mea de securitate site-ul (care poate sau nu ar fi fost sincer și părea să ia ridicol de mult timp pentru a „verifica politicile lor”).
totuși, GoDaddy a procesat rambursarea mea într-o perioadă minimă de timp și nu a oferit nicio rezistență reală, în afară de respectarea politicilor sale.
Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unei companii cu politici de rambursare ceva mai bune (și reputație), Flywheel este o opțiune superbă pentru găzduirea afacerilor. Dacă sunteți interesat de o experiență de găzduire și mai simplă, atunci iPage ar putea fi gazda pe care ați căutat-o.
pentru a afla mai multe despre platforma GoDaddy, precum și politicile sale, citiți recenzia mea completă GoDaddy.