en dårlig holdning kan være smittsom. Ifølge National Geographic kan våre stemninger smitte andre, og dårlige stemninger kan spre seg lettere enn gode stemninger. For arbeidsgivere betyr dette at å ignorere en dårlig holdning kan bare tillate det å bli verre og spre seg. Hvis du har en ansatt som forårsaker problemer, er det viktig å løse problemet-uten å gjøre problemet verre.
Dårlige Holdninger kommer I Mange Former
når du forestiller deg arbeidere med gode holdninger, forestiller du deg sannsynligvis folk som er pålitelige, vennlige og ivrige etter å levere sitt beste arbeid. Selvfølgelig kan alle ha en av dag fra tid til annen, men det er generelt ganske enkelt å identifisere en arbeidstaker med en god holdning.
Dårlige holdninger kan vise mer variasjon. Noen arbeidere kan v re lat. Andre kan klage på alt. Noen kan trakassere eller mobbe andre sine kolleger, eller de kan snakke om sine kolleger bak ryggen og spre rykter.
Hvor Dårlige Holdninger Forårsaker En Domino Påvirker
Tenk deg at du har en arbeidstaker. La Oss kalle Ham Ken. Ken er veldig lat. Det er ikke bare at han kommer sent og går tidlig – selv om han definitivt gjør det. Det er også at han ikke legger mye arbeid når han er til stede. Mesteparten av tiden vil han spille på telefonen eller chatte med en venn. Hans kolleger ender opp med å plukke opp slakk, og de er ikke glade for det. Faktisk, de blir mer og mer ergerlig. Hvis Ken kommer unna med å ikke gjøre noe arbeid, hvorfor skal De legge så mye innsats? Over tid reduseres produktiviteten til alle.
Det er bare en måte en dårlig holdning kan spre seg på. Du kan ha andre ansatte som går ut av deres måte å finne det negative i alt. De klager over alt, og det begynner å bringe arbeidsmoralen ned. Selv dine kunder og klienter synes å plukke opp på dårlig humør. På dager når det ikke er en grump, legger du merke til at atmosfæren er mye bedre.
Ansatte som trakasserer sine kolleger kan forårsake enda større problemer, spesielt hvis de negative kommentarene kan knyttes til rase, seksuell orientering, kjønn eller en annen beskyttet klasse.
IFØLGE EEOC vil smålig slights, irritasjoner og mest isolerte hendelser ikke oppfylle det juridiske kravet om trakassering. Men hvis handlingene skaper et arbeidsmiljø som er skremmende, fiendtlig eller støtende for rimelige mennesker, kan det anses ulovlig. I tillegg kan arbeidsgiveren holdes ansvarlig for trakassering fra kollegaer, uavhengige entreprenører eller til og med kunder i lokalene hvis arbeidsgiveren visste om eller burde ha visst om trakasseringen, men ikke reagerte raskt med korrigerende tiltak.
selv om de andre ansatte ikke saksøker, kan de slutte. Ifølge Business Insider, en Monster.com undersøkelsen fant at 95 prosent av arbeidstakere tenker på å slutte. Du trenger ikke å gi dine beste arbeidere en annen grunn til å forlate.
Disiplinere Dårlige Holdninger
hvis du lar en dårlig holdning gå ukontrollert, kan det få ned moralen, negativt påvirke produktiviteten, føre til at gode arbeidere slutter eller til og med føre til søksmål. For å unngå det, må du nippe oppførselen i knoppen. Dessverre er det ikke alltid lett å gjøre dette. Noen mennesker reagerer godt på tilbakemeldinger, men folk med dårlige holdninger gjør det ofte ikke – det er en del av å ha en dårlig holdning. I tillegg, fordi du kritiserer deres oppførsel, kan de ta det personlig. Dette betyr ikke at du ikke skal si noe. Det betyr bare at du må fortsette nøye.
Dokumentspesifikke Atferd
En «dårlig holdning» er ganske vag. Det kan også være subjektivt. Hvis du har problemer med en ansatt, må du være oppmerksom på bestemte virkemåter som forårsaker problemer. For eksempel, hvis problemet er latskap, dokumentere spesielle eksempler på når du fanget ansatt slacking off eller når den ansatte ikke klarte å få arbeidet gjort. Hvis problemet er at den ansatte klager overdrevet eller viser en mangel på respekt, dokumentere konkrete kommentarer. Vær så spesifikk som mulig, noter datoen og andre relevante detaljer, og prøv å holde fast ved faktainformasjon. Også registrere eventuelle klager fra andre ansatte. Dette vil hjelpe deg når du konfronterer den ansatte. Det vil også gi viktig dokumentasjon i tilfelle situasjonen utvikler seg.
Diskuter Atferden Og Hvorfor Det er Et Problem
når du diskuterer atferdsproblemer med den ansatte, gjør du det privat. Slå den rette tonen. Du vil være fast, men du vil ikke høres nedlatende eller aggressiv. Uten å angripe den ansatte, forklar problemene du har observert og hvorfor disse problemene er et problem. Hvis det er mulig, pek på bestemte retningslinjer i ansatthåndboken som brytes av den aktuelle oppførselen. Målet på dette punktet er forbedring. Forklar nøyaktig hva du vil endre slik at medarbeideren vet hva det forventes. Dokumentere samtalen, den ansattes svar og handlingsplan.
Prøv Å komme Til Roten Til Problemet
Det er mulig at det er en grunn bak ansattes dårlige holdning. Er arbeidsbelastningen for tung? Eller er det ikke nok arbeid? Føler den ansatte at han eller hun ikke blir tilstrekkelig kompensert? Skaper andre ansatte et fiendtlig miljø? Ta deg tid til å lytte til dine ansatte. Det kan være at alle er ulykkelige, men den ansatte med dårlig holdning er den eneste som er vokal om det.
vurder også at problemet kan være deg. Ifølge HR Dive, tre av fire ansatte i undersøkelsen sa at deres ledere hadde » grell feil.»Disse feilene kan inkludere ting som å være urettferdig og ikke lytte.
Ta Disiplinære Tiltak
avhengig av hyppigheten og alvorlighetsgraden av atferden, kan disiplinære tiltak være nødvendig. Dette kan inkludere en formell writeup eller suspensjon. Avhengig av problemet, kan du også kreve at medarbeideren gjennomgår følsomhetstrening.
når du bestemmer deg for en disiplinær handling, følg selskapets policy og vær konsekvent. Hvis du straffer en ansatt, men ikke en annen for samme oppførsel, kan du åpne deg for krav om diskriminering.
Vurder Oppsigelse
i noen tilfeller kan oppsigelse være det beste resultatet. Sørg for at du har dokumentert problemet, inkludert eventuelle advarsler og disiplinære tiltak, grundig. Dette innlegget har flere detaljer om hvordan du avslutter en ansatt. På Higginbotham, tilbyr vi omfattende og profesjonell HR veiledning og tjenester. Lær mer her.