NETGEARデバイスとの接続に問題がある場合は、ネットワークの完全な電源サイクルを実行すると役立つ場合があります。 ホームネットワークの電源を再投入するには、すべてのネットワークデバイスの電源をオフにしてから、電源を再度オンにする必要があります。 ネットワークデバイスには、コンピュータ、スマートフォン、ルーター、ケーブルモデム、タブレット、プリンタ、ゲーム機、スマートホームデバイス、VOIP電話、WiFiカメラが含まれます。
ホームネットワークの電源を再投入すると、次の問題の一部が解決される可能性があります:
- ネットワークデバイスでインターネットアクセスを取得できません。
- NETGEARルーターのインストールを完了できません(インターネットが検出されません、ルーターが検出されません)。
- ルーターでインターネットに接続できません。
- ルーターのインターネットLEDライトは琥珀色です。
注:デバイスが正しくリセットされるようにするには、デバイスのオンとオフを切り替えるときにシーケンスに従う必要があります。 ホームネットワークのトポロジに応じて、以下の手順に従います。
- ルーターのネットワークに接続されているすべてのデバイスの電源を切るか、シャットダウンします。
注:ケーブルモデムを再度オンにする前に2分待ってください。
注:一部のモデムにはバックアップバッテリーが装備されています。 モデムにバッテリーがある場合は、バックアップバッテリーを取り外してモデムの電源を完全にオフにする必要があります。 - 2分後、まずケーブルまたはDSLモデムの電源を入れ、起動させます。
モデムがインターネットサービスプロバイダ(ISP)との接続を確立するまで5分待ちます。 ケーブルまたはDSLモデムによっては、この処理に5分以上かかる場合があります。 ほとんどの場合、ケーブルモデムのすべてのLEDライトは、デバイスがISPとの接続を確立した後も安定したままです。 ただし、Ledの状態を確認するには、モデムのユーザーマニュアルを参照することをお勧めします。
注:モデムルータを使用している場合は、ステップ3をスキップしてステップ4に進みます。 - ケーブルまたはDSLモデムがISPとの接続を確立したら、ルーターの電源を入れます。
ルーターはモデムとの接続を確立します。 このプロセスには数分かかる場合があります。 ほとんどの場合、ルーターのインターネットLEDは、接続が確立されると白色（古いルーターでは緑色）に点灯しますが、ルーターのユーザーマニュアルを参照して、インターネッ - ルーターのネットワークに接続されている有線および無線デバイスの電源を入れます。