în acest blog vorbim despre pașii pentru obținerea certificării ISO.
Andrew Thornhill de la IRM Systems discută despre ce trebuie să știți despre obținerea certificării ISO pentru organizația dvs.
Transcriere video
înțelegeți standardul
primul pas este să obțineți o înțelegere aprofundată a standardului special al sistemului de management la care doriți să fiți certificat.
când dezvoltați această înțelegere, veți începe să știți ce este cerut de standard și cum puteți demonstra că îl îndepliniți.
documentați și dezvoltați procesele
următorul pas este să documentați și să dezvoltați procesele și sistemul de management, identificând modul în care îndepliniți cerințele standardului.
implementarea sistemului dvs. de Management
pentru sistemul dvs. de management, ați:
- a proiectat-o
- a dezvoltat-o
- a identificat procesele de bază
- a documentat-o.
acum trebuie să o implementați.
trebuie să vă petreceți timpul comunicând, consultând și instruind.
petreceți timp obținând dovezi obiective
când implementați progresiv sistemul, trebuie să faceți acest lucru în timp.
nu puteți doar să proiectați și să dezvoltați documentele, să le tastați și apoi să vă certificați a doua zi.
trebuie să acordați timp pentru acumularea de dovezi obiective pe care va trebui să le demonstrați auditorilor că ați implementat sistemul și că ați îndeplinit cerințele standardului.
selectați un organism de certificare (CB)
în blogul anterior, există câțiva pași despre cum puteți face acest lucru și ce este de fapt o CB.
procesul de Audit – Etapa 1
după ce ați selectat o bancă centrală, atunci treceți printr-un proces de audit în două etape.
etapa întâi, uneori numită pre-audit, este locul în care banca centrală va trimite câțiva auditori pentru a vă audita sistemul de management în conformitate cu cerințele standardului.
vă puteți gândi aproape la asta ca la o analiză gap. Nu poți fi certificat în acel moment. Dar vor identifica în mod clar orice zone în care sistemul dvs. are nevoie de lucrări suplimentare pentru a îndeplini standardul.
avem tendința de a recomanda clienților noștri, permite destul de un pic de timp între etapa unu și următoarea etapă, etapa a doua.
procesul de Audit – Etapa 2
Etapa 2 este auditul de certificare.
în etapa a doua, dacă puteți demonstra că îndepliniți cerințele, atunci puteți fi certificat de organismul de certificare respectiv.
merită subliniat faptul că auditorii trebuie să vadă dovezi obiective.
în auditarea dvs. în raport cu cerințele dintr-un anumit standard, un interviu este una dintre sursele lor cheie de dovezi, așa cum se observă munca care are loc.
în observarea sarcinilor de la locul de muncă și a modului în care acestea se întâmplă, înregistrările sunt de o importanță critică pentru auditori. Ei doresc să spună înregistrările în care sunt necesare și nu sunt necesare peste tot în standard, precum și documentele asociate este ceea ce auditorii externi caută în ceea ce privește dovezile.
certificat
dacă puteți demonstra că vă conformați cu fiecare cerință a unui standard prin dovezi obiective, veți fi considerat certificat de acea bancă centrală și vor emite un certificat.
în acel moment, puteți comunica acest lucru clienților noștri și pieței că am fost certificați independent ca îndeplinind acel standard special.
9. Menținerea sistemului
începând cu etapa a doua de audit, ai de gând să nevoie pentru a menține sistemul nostru.
fiecare bancă centrală se întoarce o dată pe an pentru a face ceea ce se numește un audit de supraveghere pentru a vă asigura că mențineți acel sistem.
Takeaway
sfatul nostru numărul unu, este dacă implementați un sistem de management, căutând să îl certificați, este într-adevăr critic și este subliniat în standard, să aveți implicare, angajament și să obțineți acest lucru la bord devreme.
asta poate implica un pic de educație a conducerii superioare, astfel încât să înțeleagă despre ce este vorba.
va fi esențial pentru succesul sistemului dvs. de management.