ebben a blogban az ISO-tanúsítás megszerzésének lépéseiről beszélünk.
Andrew Thornhill az IRM Systems-től ismerteti, mit kell tudni az ISO tanúsítás megszerzéséről a szervezet számára.
videó átírás
értsd meg a szabványt
az első lépés az, hogy alaposan megértsd az adott irányítási rendszer szabványát, amelyet tanúsítani akarsz. .jpg?width=300&name=ISO%20Management%20Systems%20(1).jpg)
amikor kifejleszti ezt a megértést, elkezdi tudni, hogy mit követel meg a szabvány, és hogyan tudja bizonyítani, hogy megfelel annak.
dokumentálja és fejlessze folyamatait
a következő lépés a folyamatok és az irányítási rendszer dokumentálása és fejlesztése, azonosítva, hogyan felel meg a szabvány követelményeinek.
az irányítási rendszer bevezetése
az irányítási rendszeréhez:
- tervezte
- fejlesztette
- azonosította az alapvető folyamatokat
- dokumentálta.
most végre kell hajtania.
időt kell fordítania a kommunikációra, a tanácsadásra és a képzésre.
töltsön időt objektív bizonyítékok beszerzésével
amikor fokozatosan bevezeti a rendszert, ezt idővel meg kell tennie.
nem lehet csak úgy megtervezni és fejleszteni a dokumentumokat, begépelni őket, majd másnap hitelesíteni.
időt kell hagynod az objektív bizonyítékok összegyűjtésére, amelyeket be kell bizonyítanod az auditoroknak, hogy megvalósítottad a rendszert, és megfeleltél a szabvány követelményeinek.
válasszon tanúsító Testületet (CB)
az előző blogban van néhány lépés arról, hogyan lehet ezt megtenni, és mi a CB valójában.
ellenőrzési folyamat – 1.szakasz
miután kiválasztotta a kb-t, akkor megy keresztül, egy kétlépcsős ellenőrzési folyamat.
az első szakasz, amelyet néha előzetes auditnak is neveznek, az, ahol a kb néhány auditort küld ki, hogy ellenőrizze az irányítási rendszert a szabvány követelményeinek megfelelően.
ezt szinte gap elemzésnek lehet tekinteni. Ezen a ponton nem lehet tanúsítani. De egyértelműen azonosítják azokat a területeket, ahol a rendszernek további munkára van szüksége a szabvány teljesítéséhez.
hajlamosak vagyunk ajánlani ügyfeleinknek, hogy egy kis időt az első szakasz és a következő szakasz, a második szakasz között.
ellenőrzési folyamat – 2.szakasz
a 2. szakasz a tanúsítási ellenőrzés.
a második szakaszban, ha bizonyítani tudja, hogy megfelel a követelményeknek, akkor az adott tanúsító testület tanúsíthatja.
érdemes rámutatni, hogy az auditoroknak objektív bizonyítékokat kell látniuk.
egy adott szabvány követelményei szerinti auditálásnál az interjú az egyik legfontosabb bizonyítékforrás, csakúgy, mint a folyamatban lévő munka megfigyelése.
a munkahelyi feladatok és azok bekövetkezésének megfigyelésében a feljegyzések kritikus fontosságúak az auditorok számára. Azt akarják mondani, hogy a nyilvántartások, ahol szükség van rájuk, és nem mindenhol szükségesek a szabványban, valamint a kapcsolódó dokumentumok az, amit a külső auditorok a bizonyítékok szempontjából keresnek.
Certified
ha objektív bizonyítékokkal bizonyítani tudja, hogy megfelel egy szabvány minden követelményének, akkor az adott KB által tanúsítottnak kell tekinteni, és tanúsítványt adnak ki.
ezen a ponton közölheti ügyfeleinkkel és a Piactérrel, hogy függetlenül tanúsítottuk, hogy megfelelünk az adott szabványnak.
9. Rendszer fenntartása
a második fázistól kezdve a rendszerünket fenn kell tartani.
minden KB évente egyszer jön vissza, hogy elvégezze az úgynevezett felügyeleti auditot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy fenntartja-e a rendszert.
elvihető
az első számú tippünk az, hogy ha egy irányítási rendszert vezet be, és azt tanúsítja, akkor nagyon kritikus, és a szabvány hangsúlyozza, hogy a felső vezetés bevonása, elkötelezettsége és a fedélzeten való korai megszerzése.
ez magában foglalhatja a felső vezetés egy kis oktatását, hogy megértsék, miről van szó.
kritikus fontosságú lesz az irányítási rendszer sikere szempontjából.