breedband en glasvezelbreedband
om u aan te melden voor een van de diensten van John Lewis Broadband, moet u zich ook aanmelden voor John Lewis Broadband Phone, beide op een contract van 12 maanden. John Lewis breedband telefoon omvat de avond en Weekend† call plan als standaard. U kunt ervoor kiezen om een van onze andere call plannen te nemen tegen een extra maandelijkse vergoeding.
*de breedbandsnelheid wordt omschreven als “gemiddelde downloadsnelheid van 10 MB” en “gemiddelde uploadsnelheid van 1 MB”, omdat deze gebaseerd is op de snelheid die beschikbaar is voor ten minste 50% van de klanten tijdens de piekuren (8-10pm). Uw werkelijke snelheid zal afhankelijk zijn van uw locatie, telefoonlijn, huis bedrading, wifi-verbinding en het tijdstip van de dag. Ontdek waarom snelheden variëren. Controleer uw snelheid en producten beschikbaar op uw locatie op www.johnlewisbroadband.com.
*Glasvezelbreedbandsnelheid wordt beschreven als “gemiddelde downloadsnelheid van 36Mb” en “gemiddelde uploadsnelheid van 9Mb” op glasvezel en “gemiddelde downloadsnelheid van 66Mb” en “gemiddelde uploadsnelheid van 18Mb” op glasvezel Extra, omdat deze gebaseerd is op de snelheid die beschikbaar is voor ten minste 50% van de klanten tijdens de piekuren (8-10pm). Uw werkelijke snelheid zal afhankelijk zijn van uw locatie, telefoonlijn, huis bedrading, wifi-verbinding en het tijdstip van de dag. Ontdek waarom snelheden variëren. Controleer uw snelheid en producten beschikbaar op uw locatie op www.johnlewisbroadband.com.
onze breedbandcontracten: U moet zich aanmelden voor een contract van 12 maanden voor een van de breedbanddiensten (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre of Fibre Extra) en John Lewis Broadband Phone. Als u ervoor kiest om een of beide diensten binnen de minimumperiode te beëindigen, moet u een vroegtijdige opzeggingskosten betalen als compensatie voor het vroegtijdig beëindigen van uw dienst(en). Deze kosten zijn afhankelijk van uw maandelijkse prijs en de lengte van de resterende tijd in uw minimale termijn. Hoe we deze kosten berekenen wordt uiteengezet in de prijsgids.
telefoon
om u aan te melden voor de John Lewis Broadband Phone service, moet u zich ook aanmelden voor een van de breedbanddiensten (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre or Fibre Extra), beide op een contract voor 12 maanden. Als u ervoor kiest om een of beide diensten binnen de minimumperiode te beëindigen, moet u een vroegtijdige opzeggingskosten betalen als compensatie voor het vroegtijdig beëindigen van uw dienst(en). Deze kosten zijn afhankelijk van uw maandelijkse prijs en de lengte van de resterende tijd in uw minimale termijn. Hoe we deze kosten berekenen wordt uiteengezet in de prijsgids.
John Lewis breedband telefoon omvat de avond en Weekend† call plan als standaard. U kunt ervoor kiezen om een van de andere call plannen te nemen tegen een extra maandelijkse kosten. Als u een nieuwe telefoonlijn moet installeren bij uw woning, is er een installatiekosten van £49.99 (exclusief externe bouwkosten). Details over de beschikbare oproepschema ’s worden hieronder uiteengezet:-
†Oproepschema’ s
avond-en Weekendgesprekken: betekent oproepen naar vaste lijnen in het Verenigd Koninkrijk die beginnen met 01, 02, 03, 0845 en 0870 van maandag t / m vrijdag 19: 00-07:00 en op elk moment op zaterdag of zondag (behalve oproepen naar indirecte toegangsnummers (waaronder telefoonkaarten), inbelverbinding en gesprekken langer dan 60 minuten). Oproepen moeten binnen deze tijden worden gestart en beëindigd om Inclusief te zijn (niet-belastbaar) en elke oproep die langer duurt dan 60 minuten zal in rekening worden gebracht. Voor oproepen naar 0845-en 0870-nummers geldt een fair use-limiet van 150 oproepen of 1000 minuten per maand (afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt). (als u deze limiet overschrijdt, hebben we het recht om u in rekening te brengen voor verdere oproepen, uw dienst op te schorten en/of te beëindigen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden). Onze avond en Weekend call plan is inbegrepen als standaard wanneer u John Lewis breedband telefoon.
op elk moment oproepen: oproepen naar Britse vaste lijnen die beginnen met 01, 02, 03, 0845 en 0870 op elk moment (met uitzondering van oproepen naar indirecte toegangsnummers (waaronder telefoonkaarten), inbelinternettoegang en oproepen langer dan 60 minuten). Anytime bevat ook een 25% korting op gesprekken naar de top 35 internationale bestemmingen. Voor oproepen naar 0845-en 0870-nummers geldt een fair use-limiet van 150 oproepen of 1000 minuten per maand (afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt). (als u deze limiet overschrijdt, hebben we het recht om u in rekening te brengen voor verdere oproepen, uw dienst op te schorten en/of te beëindigen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden). Ons Anytime call plan kost £ 6,28 per maand.
op elk moment en internationaal: betekent oproepen naar Britse vaste lijnen die beginnen met 01, 02, 03, 0845 en 0870 op elk moment (met uitzondering van oproepen naar indirecte toegangsnummers (waaronder telefoonkaarten), inbelinternettoegang en gesprekken langer dan 60 minuten). Hang op en bel voor 60 minuten (lokaal) en u wordt niet opgeladen. Anytime and International biedt ook 300 inclusieve minuten per maand naar de top 35 internationale bestemmingen en een 25% korting op alle verdere gesprekken naar die 35 bestemmingen over dit bedrag binnen de maand. Hang op en bel voor 30 minuten op internationale gesprekken, terwijl in uw inclusieve minuten, en u zult niet in rekening worden gebracht. Voor oproepen naar 0845-en 0870-nummers geldt een fair use-limiet van 150 oproepen of 1000 minuten per maand (afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt). (als u deze limiet overschrijdt, hebben we het recht om u in rekening te brengen voor verdere oproepen, uw dienst op te schorten en/of te beëindigen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden). Ons Anytime en International call plan kost £8,37 per maand.
Mobile Bolt-on: onbeperkt bellen naar UK mobile en 070 personal numbering services, ophangen en opnieuw bellen voor 60 minuten en u zult niet in rekening worden gebracht. Mobile Bolt-on is alleen beschikbaar voor klanten op elk moment en op elk moment en internationale call plan. Een fair use limiet van 150 gesprekken of 1000 minuten (afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt) per maand is van toepassing op gesprekken naar 070 persoonlijke nummerdiensten. Als u deze limiet overschrijdt, hebben wij het recht om u in rekening te brengen voor verdere oproepen, uw dienst op te schorten en/of te beëindigen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden. Een mobiele Bolt-on kost £ 5,00 per maand.
serviceoproepen buiten uw inbegrepen minuten: de kosten voor oproepen naar servicenummers vanaf 084, 087, 09 en 118 bestaan uit een toegangsprijs van 9,58 p per minuut van John Lewis Broadband, plus een servicekosten die zijn ingesteld door het bedrijf dat u hebt gebeld. Voor alle John Lewis breedband telefoon prijzen, zie onze prijsgids.