Verificat de Visa și MasterCard SecureCode Întrebări frecvente-John Lewis Broadband

Broadband and Fiber Broadband

pentru a vă înscrie la unul dintre serviciile John Lewis Broadband, va trebui, de asemenea, să vă înscrieți la John Lewis Broadband Phone, ambele pe un contract de 12 luni. John Lewis telefon în bandă largă include seara și week-end planul de apel de la suta ca standard. Puteți alege să luați unul dintre celelalte planuri de apel la o taxă lunară suplimentară.

*viteza de bandă largă este descrisă ca ‘viteza medie de descărcare de 10 MB’ și ‘viteza medie de încărcare de 1 MB’, deoarece se bazează pe viteza disponibilă pentru cel puțin 50% dintre clienți la ora de vârf (8-10pm). Viteza reală va depinde de locația dvs., linia telefonică, cablarea la domiciliu, conexiunea wifi și ora din zi. Aflați de ce vitezele variază. Verificați viteza și produsele disponibile la locația dvs. la www.johnlewisbroadband.com.

*viteza de bandă largă prin fibră optică este descrisă ca’ viteză medie de descărcare de 36 MB ‘și’ viteză medie de încărcare de 9 MB ‘pe fibră optică și’ viteză medie de descărcare de 66 MB ‘și’ viteză medie de încărcare de 18 MB ‘ pe fibră optică, deoarece se bazează pe viteza disponibilă pentru cel puțin 50% dintre clienți la ora de vârf (8-10pm). Viteza reală va depinde de locația dvs., linia telefonică, cablarea la domiciliu, conexiunea wifi și ora din zi. Aflați de ce vitezele variază. Verificați viteza și produsele disponibile la locația dvs. la www.johnlewisbroadband.com.

contractele noastre de bandă largă: Trebuie să vă înscrieți la un contract de 12 luni pentru unul dintre serviciile de bandă largă (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre sau Fibre Extra) și John Lewis Broadband Phone. Dacă alegeți să încheiați unul sau ambele servicii în perioada minimă, va trebui să plătiți o taxă de reziliere anticipată cu titlu de compensație pentru încetarea anticipată a serviciului(serviciilor) dvs. Această taxă depinde de prețul dvs. lunar și de durata de timp rămasă în termenul minim. Modul în care calculăm aceste taxe este prezentat în Ghidul de prețuri.

telefon

pentru a vă înscrie la Serviciul de telefonie în bandă largă John Lewis, va trebui, de asemenea, să vă înscrieți la unul dintre serviciile de bandă largă (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre sau Fibre Extra), ambele pe un contract de 12 luni. Dacă alegeți să încheiați unul sau ambele servicii în perioada minimă, va trebui să plătiți o taxă de reziliere anticipată cu titlu de compensație pentru încetarea anticipată a serviciului(serviciilor) dvs. Această taxă depinde de prețul dvs. lunar și de durata de timp rămasă în termenul minim. Modul în care calculăm aceste taxe este prezentat în Ghidul de prețuri.

John Lewis telefon în bandă largă include seara și week-end planul de apel de la sută ca standard. Puteți alege să luați unul dintre celelalte planuri de apel la o taxă lunară suplimentară. Dacă aveți nevoie de o nouă linie telefonică de instalare la proprietatea dvs., există o taxă de instalare de 49,99 centimetrii (cu excepția taxelor de construcție externe). Detalii cu privire la planurile de apel disponibile sunt prezentate mai jos:-

planuri de apel de la 01, 02, 03, 0845 și 0870 efectuate Luni-Vineri 19: 00-07:00 și oricând sâmbătă sau duminică (cu excepția apelurilor către numere de acces indirect (care includ Cartele telefonice), acces la internet prin dial-up și apeluri mai lungi de 60 de minute). Apelurile trebuie începute și terminate în aceste perioade pentru a fi incluse (neîncărcabile) și orice apel care durează mai mult de 60 de minute va fi taxabil. O limită de utilizare corectă de 150 de apeluri sau 1000 de minute pe lună (oricare dintre acestea este atinsă mai întâi) se aplică apelurilor către numerele 0845 și 0870. (dacă depășiți această limită, avem dreptul să vă taxăm pentru apelurile ulterioare efectuate, să suspendăm și/sau să încheiem serviciul dvs. în conformitate cu Termenii și condițiile noastre). Planul nostru de apel de seară și de Weekend este inclus ca standard atunci când luați telefonul în bandă largă John Lewis.

apeluri Anytime: înseamnă apeluri către linii fixe din Marea Britanie începând cu 01, 02, 03, 0845 și 0870 în orice moment (cu excepția apelurilor către numere de acces indirect (care includ Cartele telefonice), acces la internet prin dial-up și apeluri mai lungi de 60 de minute). Anytime include, de asemenea, o reducere de 25% la apelurile către primele 35 de destinații internaționale. O limită de utilizare corectă de 150 de apeluri sau 1000 de minute pe lună (oricare dintre acestea este atinsă mai întâi) se aplică apelurilor către numerele 0845 și 0870. (dacă depășiți această limită, avem dreptul să vă taxăm pentru apelurile ulterioare efectuate, să suspendăm și/sau să încheiem serviciul dvs. în conformitate cu Termenii și condițiile noastre). Planul nostru de apel Anytime costă 6,28 de dolari pe lună.

oricând și internațional: înseamnă apeluri către linii fixe din Marea Britanie începând cu 01, 02, 03, 0845 și 0870 oricând (cu excepția apelurilor către numere de acces indirect (care includ Cartele telefonice), acces la internet prin dial-up și apeluri mai lungi de 60 de minute). Închideți și formați din nou înainte de 60 de minute (local) și nu veți fi taxat. Anytime and International oferă, de asemenea, 300 de minute inclusiv pe lună către primele 35 de destinații internaționale și o reducere de 25% la orice alte apeluri efectuate către acele 35 de destinații peste această sumă în cursul lunii. Închideți și re-formați înainte de 30 de minute pentru apelurile internaționale, în timp ce în minutele dvs. incluse și nu veți fi taxat. O limită de utilizare corectă de 150 de apeluri sau 1000 de minute pe lună (oricare dintre acestea este atinsă mai întâi) se aplică apelurilor către numerele 0845 și 0870. (dacă depășiți această limită, avem dreptul să vă taxăm pentru apelurile ulterioare efectuate, să suspendăm și/sau să încheiem serviciul dvs. în conformitate cu Termenii și condițiile noastre). Planul nostru de apel oricând și internațional costă 8,37 de dolari pe lună.

Bolt-on mobil: apeluri nelimitate către serviciile de numerotare personală UK mobile și 070, închideți și formați din nou înainte de 60 de minute și nu veți fi taxat. Mobile Bolt-on este disponibil numai pentru oricând și oricând și clienții plan de apel internațional. O limită de utilizare corectă de 150 de apeluri sau 1000 de minute (oricare dintre acestea este atinsă mai întâi) pe lună se aplică apelurilor către 070 de servicii de numerotare personală. Dacă depășiți această limită, avem dreptul să vă taxăm pentru apelurile ulterioare efectuate, să suspendăm și/sau să încheiem serviciul dvs. în conformitate cu Termenii și condițiile noastre. Un Bolt-on mobil costă 5,00 de dolari pe lună.

apeluri de serviciu în afara minutelor incluse: Taxa pentru apelurile către numerele de serviciu începând cu 084, 087, 09 și 118 constă într-o taxă de acces de 9,58 p pe minut de la John Lewis Broadband, plus o taxă de serviciu stabilită de compania pe care ați sunat-o. Pentru toate prețurile telefonului în bandă largă John Lewis, consultați ghidul nostru de prețuri.

Leave a Reply

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.