Verified by Visa Og MasterCard SecureCode Vanlige Spørsmål – John Lewis Broadband

Bredbånd Og Fiberbredbånd

for å registrere deg for En Av John Lewis Broadbånds tjenester, må Du også registrere Deg For John Lewis Broadband Phone, begge på en 12-måneders kontrakt. John Lewis Bredbåndstelefon inkluderer Kvelds-Og Helg† samtaleplan som standard. Du kan velge å ta en av våre andre samtaleplaner mot en ekstra månedlig avgift.

*Bredbåndshastighet er beskrevet som ‘gjennomsnittlig nedlastingshastighet på 10 mb ‘og’ gjennomsnittlig opplastingshastighet på 1 mb’, da den er basert på hastighet tilgjengelig for minst 50% av kundene ved topptid (8-10pm). Din faktiske hastighet vil være avhengig av hvor du befinner deg, telefonlinje, hjemme ledninger, wifi-tilkobling og tid på dagen. Finn ut hvorfor hastighetene varierer. Sjekk din hastighet og produkter tilgjengelig på ditt sted på www.johnlewisbroadband.com.

*fiberbredbåndshastighet er beskrevet som ‘gjennomsnittlig nedlastingshastighet på 36 mb’ og ‘gjennomsnittlig opplastingshastighet på 9 mb’ På Fiber og ‘gjennomsnittlig nedlastingshastighet på 66 mb ‘og’ gjennomsnittlig opplastingshastighet på 18 mb ‘ på Fiber Extra, da den er basert på hastighet tilgjengelig for minst 50% av kundene ved topptid (8-10pm). Din faktiske hastighet vil være avhengig av hvor du befinner deg, telefonlinje, hjemme ledninger, wifi-tilkobling og tid på dagen. Finn ut hvorfor hastighetene varierer. Sjekk din hastighet og produkter tilgjengelig på ditt sted på www.johnlewisbroadband.com.

våre bredbåndskontrakter: Du må registrere deg for en 12-måneders kontrakt for en av bredbåndstjenestene (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre Or Fibre Extra) og John Lewis Broadband Phone. Hvis du velger å avslutte en eller begge tjenestene innen minimumsperioden, må du betale et gebyr for tidlig avslutning som kompensasjon for å avslutte tjenesten(e) tidlig. Denne avgiften avhenger av din månedlige pris og hvor lang tid som er igjen i minimumsperioden. Hvordan vi beregner disse kostnadene er angitt i Prisguiden.

Telefon

for å registrere Deg For John Lewis Broadband Phone service, må Du også registrere deg for en av bredbåndstjenestene (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre or Fibre Extra), begge på en 12-måneders kontrakt. Hvis du velger å avslutte en eller begge tjenestene innen minimumsperioden, må du betale et gebyr for tidlig avslutning som kompensasjon for å avslutte tjenesten(e) tidlig. Denne avgiften avhenger av din månedlige pris og hvor lang tid som er igjen i minimumsperioden. Hvordan vi beregner disse kostnadene er angitt i Prisguiden.

John Lewis Bredbåndstelefon inkluderer Kvelds-og Weekend† som standard. Du kan velge å ta en av de andre samtaleplanene mot en ekstra månedlig avgift. Hvis du trenger en ny telefonlinje på eiendommen din, er det en £49,99 installasjonsavgift (unntatt eksterne byggekostnader). Detaljer om tilgjengelige anropsplaner er angitt nedenfor: –

†Anropsplaner

Kvelds-og Helgesamtaler: betyr samtaler TIL britiske fasttelefoner som begynner med 01, 02, 03, 0845 og 0870 gjort mandag-fredag 19:00-07:00 og når som helst lørdag eller søndag (unntatt anrop til indirekte tilgangsnumre (som inkluderer telekort), oppringt Internett-tilgang og samtaler lengre enn 60 minutter). Samtaler må startes og fullføres innen disse tider for å være inkluderende (ikke-belastbare), og alle anrop som varer mer enn 60 minutter vil bli belastet. En grense for rimelig bruk på 150 anrop eller 1000 minutter i måneden (det som nås først) gjelder for anrop til 0845-og 0870-numre. (hvis du overskrider denne grensen, har vi rett til å belaste deg for ytterligere samtaler, suspendere og/eller avslutte tjenesten din i samsvar med våre vilkår og betingelser). Vår Kveld og Helg samtaleplan er inkludert som standard når Du tar John Lewis Bredbånd Telefon.

anytime calls: betyr anrop TIL fasttelefoner I STORBRITANNIA som begynner med 01, 02, 03, 0845 og 0870 når som helst (unntatt anrop til indirekte tilgangsnumre( som inkluderer telekort), oppringt internett-tilgang og samtaler som er lengre enn 60 minutter). Anytime inkluderer også en 25% rabatt på samtaler til topp 35 internasjonale destinasjoner. En grense for rimelig bruk på 150 anrop eller 1000 minutter i måneden (det som nås først) gjelder for anrop til 0845-og 0870-numre. (hvis du overskrider denne grensen, har vi rett til å belaste deg for ytterligere samtaler, suspendere og/eller avslutte tjenesten din i samsvar med våre vilkår og betingelser). Vår anytime-anropsplan koster £6.28 per måned.

når SOM helst Og Internasjonalt: betyr anrop TIL britiske fasttelefoner som begynner med 01, 02, 03, 0845 og 0870 når som helst (unntatt anrop til indirekte tilgangsnumre (som inkluderer telekort), oppringt internett-tilgang og samtaler lengre enn 60 minutter). Legg på og ring på nytt før 60 minutter (lokalt), og du vil ikke bli belastet. Anytime Og International gir også 300 inkluderende minutter per måned til topp 35 internasjonale destinasjoner og en 25% rabatt på ytterligere samtaler til de 35 destinasjoner over dette beløpet i løpet av måneden. Legg på og ring på nytt før 30 minutter på internasjonale samtaler, mens du er i inkluderende minutter, og du vil ikke bli belastet. En grense for rimelig bruk på 150 anrop eller 1000 minutter i måneden (det som nås først) gjelder for anrop til 0845-og 0870-numre. (hvis du overskrider denne grensen, har vi rett til å belaste deg for ytterligere samtaler, suspendere og/eller avslutte tjenesten din i samsvar med våre vilkår og betingelser). Vår Anytime og Internasjonale samtaleplan koster £8.37 per måned.

Mobil Bolt – on: Ubegrenset samtaler TIL UK mobile og 070 personlig nummerering tjenester, henge opp og re-ringe før 60 minutter, og du vil ikke bli belastet. Mobile Bolt-on er bare tilgjengelig For Når som helst og Når som helst og Internasjonale call plan kunder. En rimelig bruk grense på 150 samtaler eller 1000 minutter (avhengig av hva som nås først) i måneden gjelder for samtaler til 070 personlig nummerering tjenester. Hvis du overskrider denne grensen, har vi rett til å belaste deg for ytterligere samtaler, suspendere og/eller avslutte tjenesten din i samsvar med våre vilkår og betingelser. En Mobil Bolt-on koster £5.00 per måned.

Serviceanrop utenfor inkluderende minutter: gebyret for anrop til servicenumre som begynner 084, 087, 09 og 118 består av en 9,58 p per minutt tilgangsavgift Fra John Lewis Broadband, pluss en serviceavgift satt av selskapet du ringte. For Alle John Lewis Bredbånd Telefon priser, se Vår Prisguide.

Leave a Reply

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.