우리 모두는 헤어 살롱에 여행은 전체에 사회적 일 것을 알고있다. 샴페인의 모금과 당신의 머리는 당신의 마지막 방문 이후 성장 얼마나 많은 반사 사이에,가십의 많음은 일반적으로 계속된다,당신의 미용사 및 모든 친구가되는.
미용사-고객 관계는 때때로 오버-더-상단 또는 약간 가짜 느낄 수 있지만,한 헤어 스타일리스트는 그녀가 그녀의 고객의 많은 진정한 연결을 찾는 이유 거기에 여러 가지 이유를 우리에게 알려줍니다. 이 의자에 대화의 성격에 따라 보일 수있는 방법에도 불구하고,이크의 올리비아 카사노바는 고객의 정당한 친구의 정당한 몫을 고려.
아래에서 그녀는 그녀의 전문적인 관계가 어떻게 더 발전하는지,그리고 미용사와 친구가되는 것이 종종 중요한 이유를 설명합니다.
갈기 중독자: 살롱 전문가 일 환경의 역동성을 주어,당신은 당신이 당신의 의자를 통해서서만 알고 있는 클라이언트와 가진 친구 같이 행동하기 위하여 압력을 가해 느끼는가?
올리비아 카사노바:나는 개인적으로 의자를 통해서만 아는 고객과 친구처럼 행동해야한다는 압박감을 느끼지 않습니다. 나를 위해,사람들의 기술은 자연스럽게 온다. 그것은 내가 산업에 들어간 이유 중 하나입니다. 나는 진정으로 내 의자에있는 사람을 알고 연결을 만들고 싶습니다. 그것은 비록 모든 사람과 자연스럽게 발생하지 않습니다,그 경우라면 나는 그것을 밀어하지 않습니다.
엄마:당신이 압력을 느끼거나하지 여부,당신은 친구처럼 고객을 치료 즐기십니까,또는 당신은 완전히 전문적인 일을 유지하는 것을 선호?
나는 내 고객을”친구”처럼 대하는 것을 좋아하며,그들 중 일부는 수년 동안 진정으로 내 친구가되었습니다. 나는 항상 내 고객이 편안하게 느끼고 싶다-나는 그들을 위해 안전한 공간을 만들고 싶다. 헤어 스타일도 일부 치료사의 일종이다. 스타일리스트로서 당신은 주요 생활 이벤트를 통해 갈거야—나쁜 및 고객과 좋은 모두—임신 등,이혼,결혼과 파산. 어느 정도까지는 고객과 의미있는 관계를 맺는 것이 중요하다고 생각합니다.
엄마:전문 고객이 부적절하다고 느끼는 방식으로 귀하와 선을 넘은 사례가 있습니까? 그렇다면,당신은 어떻게 상황을 기동 않았다?
나는 전문 클라이언트가 나와 함께 선을 넘어 몇 가지 경우를 했어. 아무것도 반드시 부적절,하지만 어디 느낌 처럼 되 고”친구에 대 한 활용 했다.”그들은 할인 또는 무료 서비스를받을 자격이있는 것처럼 느낄 때가있었습니다.
엄마:일을 통해서만 만난 고객과 합법적이고 진정한 우정을 쌓는 것이 당신의 경험에서 일반적이었습니까?
: 나는 그것이 일반적이었다 말하고 싶지 않아,하지만 난 단지 지난 몇 년 동안 자신의 머리를 수행 한 후 작업을 통해 알고있는 고객과 만든 진정한 우정의 좋은 숫자가 확실히 있었어요. 당신이 충분히 긴 공업에서 일 때,당신은 다른 사람들의 수백,그렇지 않으면 수천을,보았다. 당신은 누군가가 당신이 자연스럽게 연결하는 의자에 앉아 있어야합니다.
엄마:당신은 전문적으로 알고 싶은 특히 수다스러운 고객과 경계를 어떻게 설정합니까?
: 나는 단지 전문적으로 알고 싶은 매우 수다스러운 클라이언트와 경계를 설정해야하는 경우,나는 너무 많은 개인적인 대화에 참여하지 않으려 고—물론 항상하지만 정중. 나는 항상 그들의 질문에 대답 할 것이지만,나 자신은 대화를 연장하는 것을 피하기 위해 너무 많이 묻지 않을 것입니다.
엄마:이 문제에 추가 할 다른 것이 있습니까?
스타일리스트에게는 머리카락보다 더 깊은 수준에서 고객과 소통하는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 나는 그것을 강제 말하는 게 아니에요,하지만 난 당신의 클라이언트가 편안하게 느낄 수 있도록 믿고,그것은 시간에 살롱에 걸어 그들을 위해 협박 할 수있다 특히 때문에. 당신은 얼마나 많은 클라이언트가 그들의 머리 보다는 더 많은 것을 하기 위하여 누군가를 찾기 들어오는지 놀랠 것입니다. 당신은 일반적으로 집에서 또는 생활에서 누군가의 상황을 알 수 없다,그래서 항상 그들에게 친절하고 그들에게 당신의 전적인 관심과 그들이 찾고있는 것 같다 경우 몇 가지 대화를 제공하기 위해 지불. 그것은 사람들이 돌아 오는 유지합니다 당신의 능력보다 더 많은입니다.