コミュニケーションの種類–基本に戻る

コミュニケーションの基本的な知識をブラッシュアップしようとしていますか? 私たちは、あなたがカバー持っている—コミュニケーションの五つのタイプについてのすべてを読む:口頭、非言語、書かれた、視覚的な、とリスニング。 はい、リスニングもコミュニケーションの一種です! 通信は送信者と受信者の間で行われ、グループでも発生する可能性があります。 人々はしばしばそれを当たり前のものとみなしますが、それは人間であることの不可欠な部分です。

以下の五つのタイプのコミュニケーションについてのすべてを学びます。

コミュニケーションの重要性

コミュニケーションの多様性:賢明に選ぶ

私たちは人間として幸運です。 しかし、多種多様であなたの方法を賢明に選択する責任があります!

例えば、仕事に応募する最良の方法は、雇用管理者への書面によるメッセージ(好ましくは電子メールで)であり、口頭での口頭でのメッセージではありません。 同様に、テキストの上に書かれたフォームを使用して悪いニュースを壊すのではなく、敏感な問題であなたのメッセージを正確に描写できる口頭/視覚的 以下のこれらのタイプの詳細!

対人コミュニケーション

コミュニケーションタイプを参照するとき、人々は通常、対人コミュニケーションについて話しています。 違いは簡単です。 対人コミュニケーションは、人の間やグループ間で発生するコミュニケーションですが、対人コミュニケーションは自分の心の中で発生するコミュ

対人コミュニケーションの一般的な形態の一つは、小さなグループの人々の間で起こるものです。 グループメンバーは、通常、対面しており、互いに対話に参加し、指示、計画、または自発的ないずれかにすることができます。 他者とのオープンな対人コミュニケーションを持つことは、障壁を打破し、理解を高めるのに役立ちます。 異文化コミュニケーション、職場コミュニケーション、そして個人的な関係にとっても重要です。

Four University of The People students at a cafe tablePhoto By Brooke Cagle on Unsplash

コミュニケーションの種類

あなたが知る必要があるコミュニケーションの種類は、口頭コミュニケーション、非言語コミュニケーシ

口頭によるコミュニケーション

口頭によるコミュニケーションは、話し言葉、または手話の場合のように暗黙の言葉を使用するすべてのコミュ 誤解を避け、話している間興味を最大にするために効果的にあなたの考えを口頭で伝達し合う方法を理解することは重要である。 適切なタイプの言語を使用し、明確に話し、聴衆を知り、最善の方法で応答し、話すときに適切なトーンを使用するようにしてください。

ベンチに座って冬に話している二人の学生写真:Anna Vander Stel On Unsplash

非言語コミュニケーション

実際に言われているのは戦いの半分だけであり、残りは言われていない これはあなたの調子、表情、ボディーランゲージ、手の動き、およびアイ-コンタクトを意味する。 あなたが話すときにあなたの残りの部分が何をしているのかを自分で認識させると、修正を行い、最終的にあなたのポイントを伝えるためにすべ

書かれたコミュニケーション

書かれたコミュニケーションは言葉によるコミュニケーションの一形態ですが、それは話された言葉によるコミュニケーションとは非常に異なっているため、このフォームはそれ自身の別のタイプを取得します。 書かれたコミュニケーションはあなたが書くか、または手紙、電子メール、ノート、テキスト、掲示板、空に書かれているメッセージのようなタイプ何でもの形を 書かれたコミュニケーションと、それはあなたの聴衆、あなたの目的を知り、あなたの書かれたメッセージ中の一貫性を維持することが重要である。

視覚コミュニケーション

視覚コミュニケーションは聞いたことがないかもしれませんが、他のタイプのコミュニケーションをうまく補完するものです。 視覚的なコミュニケーションは、グラフィカルな表現、または視覚補助を介して情報、メッセージ、およびポイントを配信しています。

一般的に使用される例としては、スライドプレゼンテーション、図、物理モデル、図面、イラストなどがあります。 口頭、非言語、および書かれたコミュニケーションに加えて視覚コミュニケーションを使用するとき、聞かれ、理解されるあなたのメッセージのための非常に効果的な方法を作成する。

緑の背景にしわくちゃの黄色の紙で作られた思考バブルUnsplashのVolodymyr Hryshchenkoによる写真

リスニング

リスニングはコミュニケーションの驚くほど重要な部分であり、偉大なコミュニケータであるためには、リスニングの芸術を習得しなければならない。 聞くことはただ聞くことを意味するのではなく、あなたの番が話すのを丁寧に待っていることを忘れないでください。 他の人が話しているとき、あなたは熱心に彼らが言っていることに焦点を当て、人が話している間、あなたの心を従事していることを意味し、アクティブ

正式なコミュニケーションと非公式のコミュニケーション

コミュニケーションの種類を分類する別の方法は、正式なコミュニケーションと非公式のコミュ スピーチをするとき(正式な)、友人とブランチの計画をするとき(非公式な)など、他のものよりも使用する必要があるときがあります。

会話相手がグループ、組織、または社会の一部である正式なコミュニケーションには、三つのタイプのコミュニケーションがあります:

  • 垂直:情報は、組織構造の上下に自由に流れます。 たとえば、あなたの上司の上司があなたに話し、あなたの上司に話し、あなたの下の従業員に話します。
  • 水平:これは、情報または通信が構造を横切って流れる場所です。 たとえば、あなたとあなたの同僚は、前後に一緒に話します。
  • 対角:最後に、すべてのレベルが任意の方向に互いに通信する対角形式通信があります。

オンライン通信

インターネットを介した通信には特別な考慮事項があります。 あなたが広い範囲で匿名性を組み合わせると、メッセージが混乱することができます。 ソーシャルメディアプラットフォーム上でコミュニケーションがどのように機能するかを考えてみましょう。

しかし、人民大学とは、可能な限り最も効果的なオンラインコミュニケーションを提供することをポイントにしています—結局のところ、私たちは100%オ 彼らのディスカッションボードやピア評価を通じて、学生はどこでも、いつでも彼らが望む考えやアイデアを通信します。

University of The People student typing on a laptopPhoto By Glenn Carstens-Peters on Unsplash

Emotional Awareness in Communication

最もカバーされていないが、コミュニケーションの非常に重要な側面の一つはemotional awarenessである。 感情的な意識は、他人の感情だけでなく、あなた自身を理解し、それが現在の状況にどのように影響しているかに注意する能力です。 効果的なコミュニケータになるためには、高い感情的な意識を持っていることが不可欠です。 ここでは、通信であなたの感情的な意識を向上させるためにいくつかの方法があります:

  • 共感を使用する:共感の人々は他人の感情を理解することができます。 あなたがそれを持っていたら、あなたはあなたの会話の間にそれらに関連し始めることができます。
  • あなた自身の感情を考えてみましょう:あなた自身の感情は、メッセージを明確に配信または受信のいずれかの方法で取得することができます。 あなたがどのように感じているかを確認し、それがあなたのコミュニケーション能力にどのように影響するかを認識してください。
  • 他人の感情を考える: あなた自身の気分や感情があなたの能力に影響を与え、それを他の人に適用する方法を覚えておいてください。 誰かの気分や以前の経験が彼らの行動に影響を与えている可能性があることを考慮する時間を取る。
  • 信頼の構築:あなたは、オープンで正直な会話を持つだけでなく、トーン、表情、身体言語などの非言語的な手がかりをあなたの言葉のものに一致させるこ
  • 誤解を認識し、訂正する:誤解は偉大なコミュニケーションの障壁です。 より迅速にそれらを発見し、修正するために、より穏やかな誰もがなり、より速くあなたが正しい軌道に乗るでしょう。

困難な状況でのコミュニケーション

コミュニケーションの最も難しい部分の一つは、それほど大きくない情報を提供する必要があるときです。 その場合には、直接、書面、正式または非公式であるかどうかにかかわらず、最良のタイプのコミュニケーションを選択することが重要です。

あなたが困難な状況で通信するとき、それはメッセージの送信者と受信者の両方にとって圧倒的または感情的である可能性があります。 困難な状況で感情的な意識を覚えてみてください、あなたはうまくいきます!

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