En este blog hablamos sobre los pasos para obtener la certificación ISO.
Andrew Thornhill de IRM Systems explica lo que necesita saber para obtener la certificación ISO para su organización.
Transcripción de vídeo
Comprender el estándar
El primer paso es comprender a fondo el estándar de sistema de gestión en particular para el que desea obtener la certificación. .jpg?width=300&name=ISO%20Management%20Systems%20(1).jpg)
Cuando desarrolle esa comprensión, comenzará a saber qué requiere el estándar y cómo puede demostrar que lo cumple.
Documente y Desarrolle sus Procesos
El siguiente paso es documentar y desarrollar sus procesos y su sistema de gestión, identificando cómo cumple con los requisitos de la norma.
Implementando su Sistema de Gestión
Para su sistema de gestión, ha:
- Lo diseñó
- Lo desarrolló
- Identificó los procesos principales
- Lo documentó.
Ahora necesita implementarlo.
Necesita pasar el tiempo comunicándose, consultando y entrenando.
Dedique tiempo a Obtener Pruebas objetivas
Cuando implemente progresivamente su sistema, debe hacerlo con el tiempo.
No puede simplemente diseñar y desarrollar los documentos, escribirlos y luego obtener la certificación al día siguiente.
Debe dejar tiempo para acumular pruebas objetivas de que va a necesitar demostrar a los auditores que ha implementado el sistema y que ha cumplido con los requisitos del estándar.
Seleccione un Organismo de certificación (CB)
En el blog anterior, hay algunos pasos sobre cómo puede hacer eso y qué es un CB en realidad.
Proceso de auditoría: Etapa 1
Una vez que haya seleccionado un CB, pasará por un proceso de auditoría de dos etapas.
La primera etapa, a veces llamada preauditoría, es donde el CB enviará a algunos auditores para auditar su sistema de gestión en función de los requisitos del estándar.
Casi se puede pensar en eso como un análisis de brechas. No puedes estar certificado en ese momento. Pero identificarán claramente cualquier área en la que su sistema necesite más trabajo para cumplir con el estándar.
Tendemos a recomendar a nuestros clientes, permitir un poco de tiempo entre la primera etapa y la siguiente etapa, la segunda etapa.
Proceso de auditoría-Etapa 2
La etapa 2 es la auditoría de certificación.
En la segunda etapa, si puede demostrar que cumple con los requisitos, puede obtener la certificación de ese organismo de certificación.
Vale la pena señalar que los auditores necesitan ver evidencia objetiva.
En la auditación contra los requisitos de un estándar en particular, una entrevista es una de sus fuentes clave de evidencia, al igual que la observación del trabajo que se lleva a cabo.
En la observación de las tareas del lugar de trabajo y de cómo suceden, los registros son de importancia crítica para los auditores. Quieren decir que los registros donde se requieren y no se requieren en todas partes de la norma, así como los documentos asociados, es lo que los auditores externos están buscando en términos de evidencia.
Certificado
Si puede demostrar que cumple con todos y cada uno de los requisitos de una norma a través de pruebas objetivas, se considerará que está certificado por ese CB y emitirán un certificado.
En ese momento, puede comunicar a nuestros clientes y al mercado que hemos sido certificados de forma independiente para cumplir con ese estándar en particular.
9. Mantener el sistema
A partir de la auditoría de la segunda etapa, necesitará mantener nuestro sistema.
Cada CB regresa una vez al año para hacer lo que se llama una auditoría de vigilancia para asegurarse de que está manteniendo ese sistema.
Comida para llevar
Nuestro consejo número uno, es que si está implementando un sistema de gestión, buscando que se certifique, es realmente crítico, y se enfatiza en el estándar, tener la participación de la alta gerencia, el compromiso y tenerlo a bordo temprano.
Eso puede implicar un poco de educación de la alta dirección para que entiendan de qué se trata.
será fundamental para el éxito de su sistema de gestión.