att implementera en riskhanteringsprocess är avgörande för alla organisationer. God riskhantering behöver inte vara resurskrävande eller svårt för organisationer att genomföra eller försäkringsmäklare att tillhandahålla sina kunder. Med lite formalisering, struktur och en stark förståelse för organisationen kan riskhanteringsprocessen vara givande.
riskhantering kräver viss investering av tid och pengar men det behöver inte vara väsentligt för att vara effektivt. Faktum är att det är mer sannolikt att det används och underhålls om det genomförs gradvis över tiden.
nyckeln är att ha en grundläggande förståelse för processen och att gå mot dess genomförande.
Riskhanteringsprocessen I 5 Steg
1. Identifiera potentiella risker
vad kan eventuellt gå fel?
de fyra huvudsakliga riskkategorierna är riskrisker, såsom bränder eller skador; operativa risker, inklusive omsättning och leverantörsfel; finansiella risker, såsom ekonomisk lågkonjunktur; och strategiska risker, som inkluderar nya konkurrenter och varumärkes rykte. Att kunna identifiera vilka typer av risker du har är avgörande för riskhanteringsprocessen.
en organisation kan identifiera sina risker genom erfarenhet och intern historia, samråd med branschfolk och extern forskning. De kan också prova intervjuer eller grupp brainstorming, som diskuteras i denna Projektledare artikel 8 nya sätt att identifiera risker.
det är viktigt att komma ihåg att riskmiljön alltid förändras, så detta steg bör ses över regelbundet.
2. Mät frekvens och svårighetsgrad
vad är sannolikheten för att en risk uppstår och om den gjorde det, vad skulle effekten bli?
många organisationer använder en värmekarta för att mäta sina risker på denna skala. En riskkarta är ett visuellt verktyg som beskriver vilka risker som är frekventa och vilka som är allvarliga (och därmed kräver mest resurser). Detta hjälper dig att identifiera vilka som är mycket osannolika eller skulle ha liten inverkan, och vilka är mycket troliga och skulle ha en betydande inverkan.
att känna till frekvensen och svårighetsgraden av dina risker visar dig var du ska spendera din tid och pengar och låta ditt team prioritera sina resurser.
mer information om riskkartor finns i våra blogginlägg om ämnet: vikten av Riskkartläggning och hur man bygger en riskkarta.
3. Undersök alternativa lösningar
vilka är de potentiella sätten att behandla risken och av dessa, vilket ger den bästa balansen mellan att vara prisvärd och effektiv? Organisationer har vanligtvis alternativen att acceptera, undvika, kontrollera eller överföra en risk.
att acceptera risken innebär att besluta att vissa risker är inneboende i att göra affärer och att fördelarna med en aktivitet uppväger de potentiella riskerna.
för att undvika en risk måste organisationen helt enkelt inte delta i den aktiviteten.
riskkontroll innebär förebyggande (minskning av sannolikheten för att risken kommer att uppstå) eller begränsning, vilket minskar den inverkan den kommer att ha om den inträffar.
risköverföring innebär att man ger ansvar för eventuella negativa resultat till en annan part, vilket är fallet när en organisation köper försäkring.
4. Bestäm vilken lösning som ska användas och implementera den
när alla rimliga potentiella lösningar är listade, välj den som är mest sannolikt att uppnå önskade resultat.
hitta de resurser som behövs, till exempel Personal och finansiering, och få det nödvändiga inköpet. Ledningen kommer sannolikt att behöva godkänna planen, och teammedlemmarna måste informeras och utbildas vid behov.
inrätta en formell process för att implementera lösningen logiskt och konsekvent i hela organisationen och uppmuntra anställda varje steg på vägen.
5. Övervaka resultat
riskhantering är en process, inte ett projekt som kan ”slutföras” och sedan glömmas bort. Organisationen, dess miljö och dess risker förändras ständigt, så processen bör konsekvent ses över.
Bestäm om initiativen är effektiva och om ändringar eller uppdateringar krävs. Ibland kan teamet behöva börja om med en ny process om den implementerade strategin inte är effektiv.
om en organisation gradvis formaliserar sin riskhanteringsprocess och utvecklar en riskkultur blir den mer motståndskraftig och anpassningsbar inför förändringar. Detta kommer också att innebära att fatta mer välgrundade beslut baserat på en fullständig bild av organisationens verksamhetsmiljö och skapa en starkare bottenlinje på lång sikt.
Clearrisks molnbaserade system för skadehantering, Incident och riskhantering gör det möjligt för organisationer att bättre kontrollera sina riskhanteringsaktiviteter. Vi är stolta över att hjälpa våra kunder att införa nya riskhanteringsinitiativ och sänka riskkostnaden. Intresserad? Läs mer nedan.
om du hittade den här artikeln till hjälp kan du vara intresserad av:
- hur man bygger en riskkarta
- Whitepaper: riskhanteringsprocessen
Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen 2010 och har redigerats för fullständighet och noggrannhet.