a kockázatkezelési folyamat végrehajtása létfontosságú minden szervezet számára. A jó kockázatkezelésnek nem kell erőforrás-igényesnek vagy nehéznek lennie a szervezetek számára, vagy a biztosítási alkuszoknak, hogy ügyfeleiknek biztosítsák. Egy kis formalizációval, struktúrával és a szervezet erős megértésével a kockázatkezelési folyamat kifizetődő lehet.
A kockázatkezelés időt és pénzt igényel, de nem kell jelentősnek lennie ahhoz, hogy hatékony legyen. Valójában nagyobb valószínűséggel alkalmazzák és tartják fenn, ha az idő múlásával fokozatosan hajtják végre.
a kulcs a folyamat alapvető megértése és a végrehajtás felé való elmozdulás.
Az 5 Lépéses Kockázatkezelési Folyamat
1. Azonosítsa a lehetséges kockázatokat
mi baj lehet?
a kockázat négy fő kockázati kategóriája a veszélykockázat, például tűz vagy sérülés; működési kockázatok, beleértve a forgalmat és a beszállítói kudarcot; pénzügyi kockázatok, például a gazdasági recesszió; és stratégiai kockázatok, amelyek magukban foglalják az új versenytársakat és a márka hírnevét. A kockázatkezelési folyamat szempontjából létfontosságú annak azonosítása, hogy milyen típusú kockázatokkal rendelkezik.
egy szervezet a tapasztalat és a belső történelem, az iparági szakemberekkel folytatott konzultáció és a külső kutatások révén azonosíthatja kockázatait. Megpróbálhatnak interjúkat vagy csoportos ötletgyűjtést is, amint azt a projektmenedzser 8.cikke tárgyalja a kockázatok azonosításának új módjai.
fontos megjegyezni, hogy a kockázati környezet mindig változik, ezért ezt a lépést rendszeresen felül kell vizsgálni.
2. Mérje meg a gyakoriságot és a súlyosságot
mekkora a kockázat előfordulásának valószínűsége, és ha igen, milyen hatással lenne?
sok szervezet hőtérképet használ a kockázatok mérésére ezen a skálán. A kockázati térkép egy vizuális eszköz, amely részletezi, hogy mely kockázatok gyakoriak és súlyosak (és így a legtöbb erőforrást igénylik). Ez segít azonosítani azokat, amelyek nagyon valószínűtlenek vagy alacsony hatással lennének, és amelyek nagyon valószínűek és jelentős hatással lennének.
a kockázatok gyakoriságának és súlyosságának ismerete megmutatja, hogy hol töltheti idejét és pénzét, és lehetővé teszi csapata számára, hogy prioritásként kezelje erőforrásait.
további részletek a kockázati térképekről a következő témakörben található blogbejegyzéseinkben találhatók: a kockázati térkép fontossága és a kockázati térkép felépítése.
3. Vizsgálja meg az alternatív megoldásokat
melyek a kockázat kezelésének lehetséges módjai, és ezek közül melyik a legjobb egyensúly a megfizethető és a hatékony között? A szervezeteknek általában lehetőségük van a kockázat elfogadására, elkerülésére, ellenőrzésére vagy átadására.
A kockázat elfogadása azt jelenti, hogy bizonyos kockázatok velejárói az üzleti tevékenységnek, és hogy egy tevékenység előnyei meghaladják a lehetséges kockázatokat.
a kockázat elkerülése érdekében a szervezetnek egyszerűen nem kell részt vennie ebben a tevékenységben.
A kockázatkezelés magában foglalja a megelőzést (a kockázat bekövetkezésének valószínűségének csökkentését) vagy az enyhítést, ami csökkenti annak hatását, ha bekövetkezik.
A Kockázatátadás magában foglalja a negatív eredményekért való felelősséget egy másik fél számára, mint például amikor egy szervezet biztosítást vásárol.
4. Döntse el, hogy melyik megoldást használja és alkalmazza
miután felsorolta az összes ésszerű lehetséges megoldást, válassza ki azt, amelyik a legvalószínűbb a kívánt eredmény eléréséhez.
keresse meg a szükséges erőforrásokat, például személyzetet és finanszírozást, és szerezze be a szükséges buy-in-t. A felső vezetésnek valószínűleg jóvá kell hagynia a tervet, és a csapattagokat szükség esetén tájékoztatni kell és ki kell képezni.
hozzon létre egy formális folyamatot, amely logikusan és következetesen alkalmazza a megoldást a szervezeten belül, és ösztönözze az alkalmazottakat minden lépésnél.
5. Monitor eredmények
A kockázatkezelés egy folyamat, nem pedig egy projekt, amelyet “be lehet fejezni”, majd el lehet felejteni. A szervezet, a környezet és a kockázatok folyamatosan változnak, ezért a folyamatot következetesen felül kell vizsgálni.
határozza meg, hogy a kezdeményezések hatékonyak-e, és szükség van-e változtatásokra vagy frissítésekre. Előfordulhat, hogy a csapatnak új folyamattal kell kezdenie, ha a megvalósított stratégia nem hatékony.
ha egy szervezet fokozatosan formalizálja kockázatkezelési folyamatát, és kockázati kultúrát alakít ki, rugalmasabbá és alkalmazkodóbbá válik a változásokkal szemben. Ez azt is jelenti, hogy megalapozottabb döntéseket kell hozni a szervezet működési környezetének teljes képe alapján, és hosszú távon erősebb alsó vonalat kell létrehozni.
A ClearRisk felhőalapú követelés -, incidens-és kockázatkezelési rendszere lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy jobban ellenőrizzék kockázatkezelési tevékenységüket. Büszkék vagyunk arra, hogy segíthetünk ügyfeleinknek új kockázatkezelési kezdeményezések bevezetésében és a kockázati költségek csökkentésében. Érdekel? Tudjon meg többet alább.
ha hasznosnak találta ezt a cikket, érdekelheti:
- How to Build A Risk Map
- Whitepaper: the Risk Management Process
A szerkesztő megjegyzése: Ez a bejegyzés eredetileg 2010-ben jelent meg, és átfogó és pontos szerkesztésre került.