Post escrito por
Elizabeth Powitzky
Responsável por garantir a integridade financeira dos programas de compensação em Edward Jones.
quando você ouve a frase “líder nascido”, você se sente bem consigo mesmo? Ou você sente que nunca estará em posição de liderar os outros? Se você não se sentir como um líder nascido, tome o coração. A pesquisa sugere que apenas cerca de 30% da liderança é genética, enquanto 70% é resultado de lições de vida e experiência.A liderança é importante em todos os setores, mas é especialmente importante em serviços financeiros. Estamos trabalhando com o dinheiro das pessoas-muitas vezes, suas economias de vida. Quando os mercados são voláteis ou os tempos são incertos (como agora), nossas habilidades de liderança são mais importantes do que nunca. Temos que ajudar nossos clientes a tomar boas decisões quando estão nervosos.Mesmo que não trabalhemos diretamente com os clientes, precisamos projetar liderança para nossos colegas e em nossas comunidades. Eles têm que estar confiantes de que as pessoas que protegem, gerenciam e aumentam seu dinheiro são líderes inteligentes e voltados para o futuro.Muitos de nós sabemos intelectualmente que a liderança pode ser aprendida, mas nem sempre nos sentimos confiantes em nossas habilidades. Isso aconteceu comigo uma e outra vez. Mais recentemente, eu vim para financiar a partir de um papel de Recursos Humanos. Eu tinha um diploma em psicologia, mas agora estou trabalhando em uma área onde as certificações de contabilidade e CPA são críticas. Eu não tinha ideia de por que alguém dizendo “é o mundo acumulado lá fora” fez meus colegas rirem. Se eu nem tivesse as piadas, seria capaz de ser um líder impactante?Eu tive a sorte de ter estado em uma variedade de áreas e papéis na minha carreira, e cada vez que eu tirei algo valioso que melhorou meu conjunto de habilidades para a próxima vez e me fez um líder melhor.Enquanto algumas habilidades que contribuem para a liderança são inatas — integridade, compaixão, uma atitude positiva, um desejo de aprender e crescer — outros podem ser desenvolvidos.De fato, um estudo da Universidade de Illinois descobriu que a liderança pode ser aprendida — mesmo em apenas 15 semanas. Um dos professores envolvidos no estudo comparou o processo de desenvolvimento de habilidades de liderança a um banquinho de três pernas: “estar pronto, disposto e capaz.”Primeiro, os alunos precisam estar prontos para aprender. Então, eles devem ter a vontade de aprender. Finalmente, eles se tornam capazes quando têm as habilidades e a motivação para liderar.Se você está procurando melhorar suas habilidades de liderança, considere essas seis estratégias para ajudar a se tornar o líder que você sabe que pode ser.
1. Identifique lacunas e pontos fortes. Para ser um líder verdadeiramente eficaz, descubra o que está ajudando ou atrapalhando você e, em seguida, tome medidas. Quando me mudei para finanças, reconheci muito cedo que tinha lacunas de conhecimento. Eu não poderia ser um líder eficaz se não aprofundasse meu conhecimento. Atualmente, estou buscando um EMBA com ênfase em finanças para começar a preencher essas lacunas. Mas também percebi algo igualmente importante: Algumas habilidades são transferíveis em uma organização e a liderança é uma delas. Eu tinha desenvolvido habilidades de liderança em meus papéis anteriores que eu poderia usar em minha carreira financeira.
2. Cerque-se de diversos pensadores. Os líderes enfrentam constantemente problemas difíceis. Ninguém normalmente tem a resposta. É importante procurar pessoas que pensam de forma diferente de você-e umas das outras. Igualmente importante, eles precisam se sentir confortáveis em compartilhar suas opiniões. Os líderes dão o tom. Se você puder criar uma cultura em que as pessoas se sintam respeitadas, elas ficarão animadas em compartilhar suas ideias. Essa abordagem leva a uma melhor tomada de decisão, cria buy-in entre sua equipe e inspira as pessoas a trabalhar duro. As pessoas terão prazer em assumir o trabalho que faziam parte da criação.
3. Entenda que as palavras importam. As pessoas muitas vezes dissecam as palavras de um líder, procurando nuance e significado oculto. Pense cuidadosamente sobre o que você está dizendo e como ele está sendo percebido. Grandes ideias são importantes, mas não negligencie as pequenas coisas. Por exemplo, reconheça as pessoas que contribuíram para um projeto para a liderança superior/sênior. Eu também possuo meus erros e deficiências. As pessoas querem trabalhar com líderes que reconhecem suas contribuições, mas também são humildes e autoconscientes.
4. Questionar e testar completamente as decisões. Tenho um conjunto de perguntas que me faço quando tomo uma decisão, incluindo: como é o sucesso? Existem consequências não intencionais? Eu gostaria disso na primeira página do Wall Street Journal? Posso explicar isso a um cliente, à minha equipe ou a outros líderes da minha organização? Além disso, um amigo querido me disse uma vez para “consultar, consultar, consultar” para tomar melhores decisões e obter uma perspectiva adicional.
5. Observe os outros e continue crescendo. Você tem que ser um aprendiz ao longo da vida em todos os aspectos da vida, mas particularmente se quiser crescer como líder. Estudo o que os outros dizem e fazem. O que faz as pessoas quererem segui-las ou evitá-las? Ao modelar meu comportamento sobre aqueles que inspiram os outros, posso me tornar um líder mais eficaz.
6. Busque feedback e aja sobre isso. Peça aos outros que compartilhem suas percepções de você e como eles o descreveriam para os outros. Eu costumo dizer: “finja que estou saindo da sua equipe e indo para a equipe de outra pessoa. Pode dizer-me como me descreveria para aquela nova equipa?”Eu Peso suas opiniões positivas e negativas e crio um plano de desenvolvimento de liderança com base no feedback.Quando se trata de liderança, o aprendizado supera facilmente a capacidade inata. Ao longo dos anos, ouvi, aprendi e modifiquei meu comportamento. Eu fiz muito progresso para me tornar o líder que eu esperava ser, e eu até recebo as piadas do “accrual world”.