a implementação de um processo de gerenciamento de risco é vital para qualquer organização. O bom gerenciamento de riscos não precisa ser intensivo em recursos ou difícil para as organizações realizarem ou os corretores de seguros fornecerem aos seus clientes. Com um pouco de formalização, estrutura e um forte entendimento da organização, o processo de gerenciamento de Riscos pode ser recompensador.
a gestão de riscos requer algum investimento de tempo e dinheiro, mas não precisa ser substancial para ser eficaz. Na verdade, será mais provável que seja empregado e mantido se for implementado gradualmente ao longo do tempo.
a chave é ter uma compreensão básica do processo e avançar para sua implementação.
O Processo De Gerenciamento De Risco De 5 Etapas
1. Identificar riscos potenciais
o que pode dar errado?
as quatro principais categorias de risco de risco São riscos de risco, como incêndios ou ferimentos; riscos operacionais, incluindo rotatividade e falha do Fornecedor; riscos financeiros, como recessão econômica; e riscos estratégicos, que incluem novos concorrentes e reputação da marca. Ser capaz de identificar quais tipos de risco você tem é vital para o processo de gerenciamento de riscos.
uma organização pode identificar seus riscos por meio de experiência e histórico interno, consultoria com profissionais do setor e pesquisa externa. Eles também podem tentar entrevistas ou brainstorming em grupo, conforme discutido neste artigo do Gerente de projeto 8 novas maneiras de identificar riscos.
é importante lembrar que o ambiente de risco está sempre mudando, então esta etapa deve ser revisitada regularmente.
2. Medir frequência e gravidade
Qual é a probabilidade de ocorrência de um risco e, se o fizesse, qual seria o impacto?
muitas organizações usam um mapa de calor para medir seus riscos nessa escala. Um mapa de risco é uma ferramenta visual que detalha quais riscos são frequentes e quais são graves (e, portanto, exigem mais recursos). Isso ajudará você a identificar quais são muito improváveis ou teriam baixo impacto e quais são muito prováveis e teriam um impacto significativo.Saber a frequência e a gravidade de seus riscos mostrará onde gastar seu tempo e dinheiro e permitirá que sua equipe priorize seus recursos.
mais detalhes sobre mapas de risco podem ser encontrados em nossos posts sobre o tema: a importância do Mapeamento de risco e como construir um mapa de risco.
3. Examine soluções alternativas
quais são as formas potenciais de tratar o risco e destes, que atinge o melhor equilíbrio entre ser acessível e eficaz? As organizações geralmente têm as opções para aceitar, evitar, controlar ou transferir um risco. Aceitar o risco significa decidir que alguns riscos são inerentes ao fazer negócios e que os benefícios de uma atividade superam os riscos potenciais.
para evitar um risco, a organização simplesmente não precisa participar dessa atividade. O Controle de risco envolve prevenção (reduzindo a probabilidade de que o risco ocorra) ou mitigação, que está reduzindo o impacto que terá se ocorrer. A transferência de risco envolve dar responsabilidade por quaisquer resultados negativos a outra parte, como é o caso quando uma organização compra seguro.
4. Decida qual solução usar e implementá-la
uma vez listadas todas as soluções potenciais razoáveis, escolha a que tem maior probabilidade de alcançar os resultados desejados.
Encontre os recursos necessários, como pessoal e financiamento, e obtenha o buy-in necessário. A alta administração provavelmente terá que aprovar o plano, e os membros da equipe terão que ser informados e treinados, se necessário.
configurar um processo formal para implementar a solução de forma lógica e consistente em toda a organização, e incentivar os funcionários a cada passo do caminho.
5. Monitorar resultados
o gerenciamento de Riscos é um processo, não um projeto que pode ser “concluído” e depois esquecido. A organização, seu ambiente e seus riscos estão mudando constantemente, então o processo deve ser revisitado de forma consistente.
Determine se as iniciativas são eficazes e se são necessárias alterações ou atualizações. Às vezes, a equipe pode ter que começar de novo com um novo processo se a estratégia implementada não for eficaz. Se uma organização gradualmente formaliza seu processo de gerenciamento de riscos e desenvolve uma cultura de risco, ela se tornará mais resiliente e adaptável diante da mudança. Isso também significará tomar decisões mais informadas com base em uma imagem completa do ambiente operacional da organização e criar uma linha de fundo mais forte a longo prazo.O sistema de gerenciamento de sinistros, incidentes e riscos baseado em nuvem da ClearRisk permite que as organizações controlem melhor suas atividades de gerenciamento de riscos. Estamos orgulhosos de ajudar nossos clientes a introduzir novas iniciativas de gerenciamento de riscos e reduzir o custo do risco. Interessado? Saiba mais abaixo.
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- Como Construir um Mapa de Risco
- documentação técnica: O Processo de Gestão de Riscos
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em 2010 e foi editada para a abrangência e a precisão.