La culture d’entreprise est une affaire massive et devrait être en permanence au sommet de votre agenda commercial. Pourquoi? Parce qu’elle est singulièrement responsable du renforcement de la réputation de l’entreprise, de l’engagement des équipes et de la productivité soutenue. Il fonctionne exactement de la même manière dans un cadre d’entreprise que dans un cadre social; comme l’épine dorsale unifiant une communauté d’individus.
Tout comme les gens s’engagent dans la culture dans leur vie personnelle pour enrichir leur sentiment d’identité, ils cherchent également à harmoniser ces valeurs avec les entreprises pour lesquelles ils travaillent. Sans une culture solide et réfléchie, vous risquez de chasser les employés et de passer à côté des meilleurs talents. Voici exactement pourquoi la culture d’entreprise est importante et comment en construire une vraiment solide.
Qu’est-ce que la culture d’entreprise ?
La culture d’entreprise est définie comme les valeurs, les pratiques et les croyances partagées en interne par les employés, le personnel et les gestionnaires, et reflétées en externe aux clients, aux clients, aux parties prenantes et aux fournisseurs. Considérez-le comme l’ADN de votre entreprise, informant les comportements de toute votre équipe.
Des pratiques d’embauche à la façon dont les gens travaillent au quotidien, en passant par la prise de décision et les politiques flexibles, la culture d’entreprise dicte souvent les « règles » de manière peut-être non écrite, mais très réelle et tangible.
Sans une forte culture d’entreprise, vous vous retrouvez soit avec un sentiment général de fadeur — chassant les excellents employés et ne parvenant pas à captiver les futurs — soit avec un choc des valeurs et des approches au sein de votre équipe.
What Qu’est-ce qui fait une culture d’entreprise à distance?
Les employés se soucient de la culture d’entreprise
De nombreuses études ont montré que les employés se soucient de la culture d’entreprise et que leur relation avec elle peut faire une grande différence dans leur motivation au travail. Lorsque les travailleurs ne s’adaptent pas bien à une certaine culture, ils sont beaucoup plus susceptibles de se désengager ou de quitter complètement. Pendant ce temps, si un employé s’adapte bien, il contribuera davantage, établira de meilleures relations avec ses collègues et restera plus longtemps.
De plus, lorsque les travailleurs croient que leurs contributions sont valorisées et qu’ils sont reconnus pour leur travail acharné, leur motivation à exceller est élevée — encore plus que les employés mieux rémunérés.
Si vous n’êtes toujours pas convaincu, voici encore plus de matière à réflexion sur la force de la culture d’entreprise:
Les employés heureux sont 12% plus productifs.
Les entreprises qui offrent des congés de maternité et de paternité généreux bénéficient d’une meilleure rétention des employés.
90 % des employés estiment que leurs programmes de bien-être ont une incidence positive sur la culture de travail.
86% des employés âgés de 18 à 34 ans ont déclaré qu’ils seraient plus susceptibles de prendre un emploi s’il offrait des options de travail à distance.
70% de la variance entre les cultures « moche », « bonne » et « grande » se trouve dans les connaissances, les compétences et le talent du chef d’équipe.
Culture, engagement et productivité
Concentrons—nous un instant sur cette dernière statistique – ce lien entre la culture d’entreprise, la satisfaction des employés et l’augmentation de la productivité.
La raison en est simple:
- Les employés mécontents ou insatisfaits n’ont pas tendance à faire plus que le minimum
- Les bons travailleurs qui ne se sentent pas appréciés quitteront
- Les gestionnaires qui ne promeuvent pas une bonne éthique affectent souvent négativement les travailleurs et la productivité.
Une fois que vous y réfléchissez, cela a vraiment du sens. La promotion d’une culture d’entreprise exceptionnelle augmentera non seulement le bonheur et la productivité des employés, mais vous améliorera votre avantage lorsque vous serez en concurrence avec d’autres entreprises pour trouver de nouveaux talents. De votre site Web et des pages de médias sociaux aux revues de sites de recrutement, il existe une tonne d’informations publiques sur votre entreprise qui orientent les décisions de vos employés potentiels.
Construire une culture d’entreprise saine
Tout cela est très bien, mais à quoi ressemble réellement une culture d’entreprise saine?
Google vient immédiatement à l’esprit : 86% de ses employés se disent satisfaits de leur travail, et c’est l’une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler selon Glassdoor. Pourquoi? Cela se résume en grande partie à la flexibilité: les employés sont encouragés à travailler quand ils le souhaitent et comme ils le souhaitent, ce qui crée un énorme sentiment de confiance. Ils donnent également la priorité à la collaboration, à tel point que les employés sont encouragés à se coacher mutuellement dans le programme « Googler to Googler ».
Mais ils ont clairement aussi des intérêts extérieurs à eux-mêmes. Google est connu pour ses grandes entreprises philanthropiques, fournissant une aide financière, du temps de bénévolat et aidant généralement là où ils le peuvent. Ils ont cloué leurs relations publiques en matière de diffusion des valeurs de leur entreprise.
Vous pourriez aussi penser à Mars, Inc. Leurs Cinq Principes – Qualité, Responsabilité, Mutualité, Efficacité et Liberté — unissent et guident leur culture d’entreprise pour plus de 100 000 Associés Mars à travers le monde. Eux aussi ont traduit leur message de culture d’entreprise grâce à d’excellentes politiques et opportunités de travail, y compris des horaires de travail flexibles, des programmes et des programmes d’amener votre chien au travail tels que le Programme de bénévolat Mars, qui soutient les communautés défavorisées.
Bien que ce soient deux géants de l’entreprise, dotés d’énormes ressources pour amplifier publiquement leurs valeurs, les fondements d’une bonne culture ne l’exigent pas. En fin de compte, il vous suffit de créer une communauté qui se sent soutenue, représentée, digne de confiance et valorisée. Écoutez ce dont les individus ont besoin, offrez des récompenses utiles et significatives et créez des structures et des politiques pour exercer vos valeurs.
How Comment construire une culture de travail hybride forte
Le véritable test de la culture d’entreprise
Des entreprises comme Google et Mars, Inc. placez la barre très haut, mais gardez à l’esprit que la culture d’entreprise et le bonheur des employés sont un travail en cours. Il y a toujours plus à faire, car les besoins de votre équipe n’existent pas dans le vide. Le véritable test d’une culture forte est sa capacité à réagir et à s’adapter au changement.
La meilleure chose à faire est de rendre la culture aussi importante que votre stratégie d’entreprise. Revisitez-le constamment, gardez les discussions ouvertes et reconnaissez le rôle de chacun dans sa construction. Bien que la culture d’entreprise soit l’une de vos responsabilités les plus importantes en tant que chef d’entreprise, sachez que ce n’est pas quelque chose qui peut être décidé et imposé d’en haut — vous devez vous assurer que tout le monde dans votre entreprise a la possibilité de s’engager avec elle et de la façonner.