Top 12 Tips voor Telefoonschermeninterviews

Wat is een telefoonscherm interview?Telefoongesprekken worden door de werkgever doorgaans “telefoonschermen” genoemd omdat ze kandidaten screenen. Deze interviews zijn kort, meestal minder dan 30 minuten en kan zo kort zijn als 10 minuten. Het doel van een telefonisch interview is om een uitnodiging te krijgen om door te gaan met het interview proces.

drie tot zes van de kandidaten die het telefoonscherm halen, zullen worden uitgenodigd om deel te nemen aan de volgende interviewronde.

meestal is het telefoonscherm interview relatief kort, meestal duurt het tussen de tien en dertig minuten, gericht op het bevestigen van uw match met de vacature.

kandidaten die niet slagen voor dit scherm worden uitgesloten van de overweging.

omgaan met onverwachte & ongeplande Telefoonscherminterviews

wanneer een onverwacht gesprek plaatsvindt, kunt u een van de twee benaderingen volgen: de oproep accepteren of vragen om een nieuwe afspraak te maken omdat u op dat moment niet kunt praten.

de beste aanpak is om een betere tijd te vragen — wanneer u zich in een rustige, veilige omgeving bevindt, uw notities voor u hebt en mentaal voorbereid bent op het interview.

goede interviewers plannen het interview meestal van tevoren. (meer hieronder)

soms komen de oproepen uit het niets wanneer u uw telefoon opneemt!

als u momenteel een baan hebt, neem deze oproep dan niet aan op uw werkplek! Uw baas of een collega kan onderbreken en kan ook ontdekken uw werk zoeken, waardoor uw baan in gevaar!

de meeste wervers en werkgevers zullen begrijpen dat hun timing misschien niet goed is en zijn bereid om een nieuwe afspraak te maken. Vraag niet om te verplaatsen naar een datum in de verre toekomst. Kies wat tijd binnen de komende uren of de volgende dag, indien mogelijk.

12 Tips voor succesvolle telefoongesprekken

omdat u misschien niet weet wanneer u het telefoongesprek kunt verwachten, is het van cruciaal belang dat u niet wacht met de voorbereiding op het gesprek totdat u het gesprek gepland hebt. Je moet je doel bereiken-het verkopen van jezelf, je vaardigheden, je ervaring en je waarde – met alleen de woorden die nu uit je mond komen.

u hebt slechts drie troeven voor een telefoonscherm– uw houding, uw stem en uw voorbereiding! Wat kunt u doen om de beste kans op succes te hebben?

professionele voicemail hebben.

dit interview bepaalt of u al dan niet in aanmerking komt voor de baan. Je doel is om een goede indruk te maken. Later kun je beslissen of je deze baan echt wilt of niet.

begin met uw voicemail, omdat deze interviews vaak via een telefoongesprek worden opgezet. Wanneer u het telefoonnummer dat u in uw sollicitatie hebt opgegeven niet kunt beantwoorden of kunt hervatten wanneer iemand belt, moet u ervoor zorgen dat er een voicemailbericht beschikbaar is, waarin wordt bevestigd dat het nummer van u is en uw naam duidelijk wordt vermeld op een professionele manier.

Voicemail niet: “Hallo. Ik ben aan het feesten. Laat een bericht achter, en als het interessant genoeg is, bel ik misschien terug.”

Voicemail DO: “Dit is de telefoon van Bill Jones. Ik kan nu niet opnemen. Laat uw naam, telefoonnummer en de reden achter. Ik bel je zo snel mogelijk terug.”

wanneer u met de interviewer kunt spreken, wees dan professioneel. Hou je agenda klaar om het interview te plannen.

terwijl u terecht in de verleiding kunt komen om te antwoorden met ” eindelijk! Ik vroeg me af of ik ooit van je zou horen!”als je de eerste oproep beantwoordt, weersta dan die verleiding. Dit is een zakelijk gesprek. Dat geïrriteerde antwoord of een onprofessionele begroeting zoals ” Yah?”wanneer u de oproep beantwoord kan onmiddellijk een einde maken aan de gelegenheid.

een veel beter antwoord is “Bedankt voor het bellen. Ik ben zeer geïnteresseerd om meer te leren over deze baan.”

plan het interview zorgvuldig en bevestig de informatie van de interviewer.

Kies een tijd die het beste bij u past.

• ervaren interviewers weten dat, als u in dienst bent, u de oproep moet plannen voor een tijd dat u niet op het werk bent. Dus, ze zijn gewend aan het nemen van gesprekken vóór 9, na 5, of tijdens de lunch – wanneer u niet op het werk, indien werkzaam.
• Plan de oproep voor een tijd wanneer u zeker weet dat u op tijd kunt zijn (te laat zijn zal waarschijnlijk de kans om zeep helpen!) en onvermoeibaar.
• als zij zeggen dat de oproep 10 minuten zal duren, zet dan 20 minuten opzij. Als ze zeggen 15 minuten, zet opzij 30, enz.
• Kies een tijdstip waarop u wakker en nuchter zult zijn — niet voordat u ‘ s ochtends koffie hebt gedronken (indien nodig) of na een feest (indien gepland).

wanneer u de oproep plant, kiest u een tijdstip waarop u op een rustige plaats kunt zijn waar u niet wordt onderbroken door een medewerker of familielid, blaffende hond of andere harde geluiden. Je moet in staat zijn om de interviewer gemakkelijk te horen, en je wilt dat ze om u gemakkelijk te horen, ook.

wanneer de datum en het tijdstip zijn vastgesteld, moet informatie over de interviewer worden verzameld. De persoon met wie u spreekt kan veranderen afhankelijk van de datum en het tijdstip van het gesprek, dus wanneer het gesprek is gepland, vraag naar de naam en de functie van de persoon die u zal interviewen.

• als u hen moet bellen, bevestig dan hun telefoonnummer.
• als ze u moeten bellen, zorg er dan voor dat het nummer dat ze hebben correct is.

doe uw onderzoek van tevoren.

u weet zoveel mogelijk over de werkgever en de mogelijkheid voor het interview, net als u zou doen voor een persoonlijk interview:

• lees de vacature opnieuw en maak aantekeningen van waar u aan de vereisten voldoet of overtreft (en waar u dat niet doet).
• bekijk de website van de organisatie (indien aanwezig) om te zien wat ze doen, waar ze zijn en het laatste nieuws dat ze mogelijk hebben gepost.
• zoek een LinkedIn “Bedrijfsprofiel” om te zien welke informatie zij plaatsen, evenals andere vacatures die zij zouden kunnen hebben.
• Google het bedrijf en de product – / dienstnamen. Zie 50 zoekopdrachten van Google om te voorkomen dat slechte werkgevers voor meer ideeën.
• Controleer een site zoals Glassdoor.com om het sollicitatiegesprek vragen vaak gesteld door deze werkgever, evenals het salaris varieert en beoordelingen werknemer te zien.
• op basis van uw bedrijfsonderzoek, vragen te stellen als de kans zich voordoet of u het risico loopt ongeïnteresseerd en onvoorbereid te kijken (niet goed!).

dit onderzoek zal u helpen om later een persoonlijk gesprek te voeren, hopelijk. Het moet u ook helpen om te bepalen of u echt wilt werken voor deze werkgever.

voor meer pre-interview onderzoeksideeën (en details), lees het winnende verschil: pre-Interview voorbereiding.

Ken uw antwoorden op de veelgestelde vragen die gewoonlijk worden gesteld.

korte “ja” en ” nee ” antwoorden zullen een telefonisch interview niet vooruit helpen, maar zullen het snel beëindigen. Dus, begin met het oefenen van uw antwoorden op de top interview vragen nu, zodat u klaar bent wanneer het ongeplande telefoongesprek plaatsvindt.

na bevestiging dat u voldoet aan de basisvereisten (opleiding, vaardigheden en ervaring), worden deze vragen meestal gesteld in het telefoonscherm. vertel me over uzelf en waarom wilt u uw huidige baan verlaten?

schilder visuele afbeeldingen met uw woorden door verhalen te vertellen die resultaten demonstreren die u hebt bereikt of waaraan u hebt bijgedragen met antwoorden die de wie, wat, wanneer, waar, hoe en waarom uitdrukken. Die antwoorden zullen je opvallen.

hoe meer u zich nu voorbereidt, hoe minder u tijdens het eigenlijke interview rondloopt en uw antwoorden weglaat.

heeft u de benodigde documentatie binnen handbereik.

als u gemakkelijk toegang hebt tot de bedrijfsinformatie en de functieinformatie, kunt u met vertrouwen antwoorden op vragen zonder te rommelen over welke functie u het heeft.

zorg dus voor een kopie van zowel de functieomschrijving als een kopie van het cv of de sollicitatie die u vóór het begin van het sollicitatiegesprek hebt ingediend.

heb ook de notities die u hebt gemaakt tijdens uw onderzoek — vragen te stellen over de organisatie. Het hebben van vragen die specifiek zijn voor de werkgever zal hen imponeren met uw interesse en uw aandacht voor detail.

tijdens het telefoongesprek:

zoals in elke zakelijke discussie, is luisteren naar de “andere kant” net zo belangrijk als wat je zegt, en in feite zal wat je zegt effectiever zijn als je aandachtig luistert.

vermijd veronderstellingen te maken over wat er gezegd wordt. Vraag indien nodig om verduidelijking, zodat uw antwoord het meest geschikt zal zijn.

richt uw aandacht volledig op de interviewer. Beantwoord de vragen van de interviewer zorgvuldig en stel uw eigen vragen.

neem geen andere oproepen of sms ‘ jes aan en vermijd alle andere afleidingen.

lachen tijdens de telefoon!

u zult merken dat u meer vrolijk en betrokken klinkt als u dit doet. Uw glimlach zal worden “gehoord” door de interviewer maken voor een positieve indruk. Dit is waar je houding echt zal laten zien.

om u te helpen herinneren om te glimlachen, plaats een spiegel bij de telefoon, waar het gemakkelijk zal zijn voor u om jezelf te zien in het. Dan, tijdens het gesprek, maak een punt van het kijken naar het, en glimlachen terwijl je praat.

Focus op uw taal en stem.

u hebt alleen de kracht van uw stem in een telefoongesprek. Spreek duidelijk, blijf vrolijk en gebruik positieve taal. Glimlachen (#6, hierboven) zal helpen.

maak niemand vuil, zelfs niet de voormalige baas die zo ‘ n eikel was!

probeer aanwijzingen van de interviewer te volgen (spreekt hij of zij langzaam en zacht of snel en luid?), en moduleren uw eigen toon en woordkeuze om een positieve indruk te maken.

de spiegel (#6, hierboven) zal helpen om positief te blijven, maar u moet niet vergeten dat de woorden die u kiest (uw taal) en de motivatie die u naar voren brengt (toon, modulatie, enthousiasme) zal helpen uw resultaat te bepalen.

maak aantekeningen.

vraag aan het begin van het gesprek naar de naam en functie van de persoon die u interviewt en schrijf dit op in uw notities. Vraag aan het einde van het interview naar of bevestig het e-mailadres van de persoon (zodat u uw bedankje kunt sturen).

indien mogelijk, notities maken tijdens en onmiddellijk na de oproep. Focus op het geven van goede antwoorden in plaats van het schrijven van overvloedige noten, en u kunt de meeste van de noten te schrijven na de oproep.

noteer de datum en het tijdstip van de oproep en, indien gepland, of deze op tijd waren. Dan:

• schrijf tijdens het gesprek de naam en functie van de persoon die heeft gebeld. Als ze het niet vrijwillig doen, vraag en bevestig de juiste spelling van hun naam.
• noteer tijdens de oproep alle verplichtingen die u maakt na de oproep, zoals het verzenden van een voorbeeld van uw werk of het opvolgen van het antwoord op een vraag die u tijdens de oproep niet kon beantwoorden. Zorg ervoor dat u de vertrouwelijke informatie van een huidige of voormalige werkgever niet in gevaar brengt.
• zorg ervoor dat u aan het einde van het gesprek noteert welke antwoorden op de vragen in #11 hieronder zijn gegeven.
• noteer iets over u dat hen bijzonder belangrijk leek, aangegeven door de interviewer die u verschillende vervolgvragen over dat onderwerp stelde.
• noteer iets over u dat hen teleur leek te stellen.

deze notities helpen u bij het schrijven van uw bedankbriefje en helpen u ook bij de voorbereiding op het persoonlijk interview.

als u een webportfolio of een volledig LinkedIn-profiel hebt, richt de interviewer er indien mogelijk naar.

stel je dit voor: de interviewer vraagt je om een uitdaging te beschrijven waarmee je geconfronteerd werd. Vraag of hij of zij toegang heeft tot het Internet.

als het antwoord ja is, stel ze voor uw webportfolio of LinkedIn-profiel te bezoeken( links hopelijk op uw cv), en laat ze klikken op uw project highlights pagina. Daar zal de interviewer zien wat u openbaar hebt gemaakt, misschien een overzicht van belangrijke projecten en een geweldige grafiek die uw resultaten uitdrukt.Telefoongesprekken zijn echt een van de beste redenen om een webportfolio te creëren of ervoor te zorgen dat uw LinkedIn-profiel compleet is en uw prestaties laat zien.

Hiermee kan de interviewer uw waarde zien terwijl u erover praat.

aan het einde van het telefoongesprek:

als de interviewer het gesprek beëindigt zonder de volgende stappen te bespreken, spreek dan! Spreek uw enthousiasme uit om verder te gaan en zeg zoiets als dit:

“Dank u voor uw tijd vandaag. Ik heb genoten van het spreken met u, meer leren over deze kans, en ik zou erg blij zijn om meer over te praten in persoon.”

vraag of e-mail de beste methode is om contact te houden (dus u zult er zeker van zijn dat uw bedankbriefje doorkomt, indien verzonden per e-mail).

als er aan het einde van de oproep geen persoonlijk onderhoud is gepland, moet u weten wanneer en hoe u met de werkgever kunt overleggen.

vraag contactgegevens(naam, telefoonnummer, functie en e-mailadres) van de persoon of personen die uw contactpersoon (s) zullen zijn.

stuur onmiddellijk uw bedankje.Zeker, het was een telefonisch interview, maar dat is geen reden om de tijd niet te nemen om eenvoudige maar krachtige beleefdheden uit te oefenen. Schrijf een bedankbrief en e-mail deze zo snel mogelijk na het interview. Zeg niet alleen dank je! Maak een punt van het herhalen van uw sterke punten en waarde voor de positie.

de Bottom Line met Telefoonscherminterviews

Telefoonscherminterviews zijn doorgaans de eerste hindernis in het interviewproces dat door werkgevers wordt gebruikt om snel de gekwalificeerde kandidaten van de niet-gekwalificeerde kandidaten te scheiden. Volg deze 12 stappen om te slagen in uw volgende telefoon scherm interview, en u zult worden uitgenodigd om het interviewen proces voort te zetten. Deze stappen zullen u begeleiden met succes door het telefoongesprek. Vergeet niet, laat dit interview niet aan het toeval-bereid je nu voor op succes!

meer over slagen in telefoongesprekken:

• 9 Secrets for Nailing Your Phone Interview (by a top recruiter)
• telefoongesprek Succes Tips
• Slimme antwoorden op interviewvragen
• Gids Voor succesvolle sollicitatiegesprekken

over de auteur…

Laura DeCarlo wordt erkend als de ‘career hero’ van de loopbaanindustrie die een verschil maakt voor zowel werkzoekenden als beroepsprofessionals als de oprichter van Career Directors International. Ze bezit 11 top-level certificeringen in cv schrijven, carrière coaching, en carrière management; 7 eerste plaats CV en job placement awards; en heeft drie boeken geschreven over interviewen en job search inclusief Interview Pocket RX, interviewen: de gouden standaard, CV ‘ s voor Dummies,en Job Search Bloopers. Volg Laura op Twitter op @careerhero.
meer over deze auteur …