hoe een bed and breakfast te starten: volledige gids voor eigenaar/exploitanten

het oprichten van een bedrijf en daarin uitblinken is niet iets dat ‘ s nachts gebeurt. Het starten van een B&B of klein hotel is geen uitzondering, vooral als u nieuw bent in de horeca.

met talloze factoren om rekening mee te houden voordat u een woning opent voor het publiek, en nog meer om mee te kampen als u eenmaal uw werkdag draait-vandaag kan het gemakkelijk overweldigend worden.

maar u hoeft uw droom niet op te geven. In dit artikel geven we een uitgebreide handleiding voor het starten en runnen van een B&B, zodat u uw beste beentje voor kunt zetten en vroeg in plaats van laat kunt genieten van de voordelen van een succesvol klein bedrijf.

is het bezitten van een bed and breakfast geschikt voor u?

Ten eerste wil je nadenken over of het eigenlijk iets is waar je je aan wilt committen. Het is een enorme onderneming die uw toegewijde aandacht dag in dag uit zal vereisen. Veel mensen kunnen vinden dat het concept zwaarder weegt dan de praktijk.

zodat u kunt kijken voordat u springt moet u in staat zijn om deze vragen (onder andere) bevestigend te beantwoorden:

• ben je goed in het omgaan met druk?
• houdt u van mensen en geniet u ervan om dagelijks bij hen te zijn?
• geniet u van alledaagse taken, zoals koken en schoonmaken?
• bent u een expert op het gebied van uw bestemming?
• houdt u van het idee om zelfstandig te zijn?
• heeft u een sterke steun om u heen?
• kunt u leren van uw fouten?
• bent u een multitasker?
• geniet u van routine?
• bent u bereid nieuwe strategieën en technologieën uit te proberen om succes te boeken?

het is uiterst belangrijk dat u weet wat u van de taak kunt verwachten. Dit is niet alleen zodat je weet of je een goede pasvorm bent, maar zodat je het werk goed kunt doen en jezelf de beste kans op succes kunt geven. Het is ongelooflijk moeilijk om alleen of met een partner te ondernemen.

een andere overweging is waarom u een bed & amp; breakfast opent. Bent u het aanbreken van deze reis omdat de levensstijl een beroep op u en je houdt van klantenservice, of omdat je het ziet gewoon als een kans om geld te verdienen? Houden van wat je doet is over het algemeen het recept nodig voor gunstige resultaten. Wat jij definieert als succes is aan jou. Misschien zolang u sterke recensies ontvangt en uw hoofd boven water houdt bent u gelukkig, of misschien wilt u een bekroonde woning zijn.

zijn bed and breakfasts winstgevend?

elk bedrijf kan winstgevend zijn, en dat is natuurlijk het ideale doel. Hopelijk door het verstrekken van een uitzonderlijke gast ervaring en steeds populairder, uw woning kan winst te bereiken door middel van het juiste beheer en strategieën. Voordat dat een realiteit wordt, je nodig hebt om een gestage inkomsten inkomsten vast te stellen. Dit betekent het aantrekken van regelmatige boekingen.

terug naar de vraag: verdien je geld met een bed and breakfast?

als je de getallen echt uitzoekt, is het waarschijnlijk onrealistisch om te verwachten dat je je hele brood verdient met één B&B eigenschap. Laten we gebruik maken van een voorbeeld van een accommodatie met zes kamers met een prijs van $ 90 per nacht:

• als elke kamer gevuld is, is dat $ 540 per nacht.
• met 365 nachten per jaar zijn er in totaal 2.190 overnachtingen.
• als elke kamer elke nacht wordt geboekt, zal het bruto jaarinkomen gelijk zijn aan $ 197.100.
• als men bedenkt dat de bezettingsgraad van B&B ongeveer 50% bedraagt, zal dit totaal dalen tot ongeveer $98.550.
• dan moet u rekening houden met kosten en belastingen, die aanzienlijk kunnen zijn, voordat u uw netto-inkomen hebt.

de hoeveelheid geld die u kunt verwachten, hangt af van de grootte van uw woning, het gebied waarin u zich bevindt en hoe luxueus uw woning is, maar aan het eind van de dag is het runnen van een bed and breakfast zeker geen snel rijk worden. Of tenminste, als je het zo behandelt, zul je erg teleurgesteld zijn. Het starten van een B&B is meer een lifestyle-beslissing dan een slimme zakelijke keuze en u zult waarschijnlijk enige echte winst maken wanneer u het verkoopt.

nogmaals, het komt erop neer of het draaien van een B&B een goede pasvorm voor u is. Als u al een succesvolle carrière hebben gehad en wilt uw vorige inkomen aan te vullen, dan kan het precies wat voor u.

het openen van een bed & amp; breakfast

er zijn een aantal omstandigheden waaronder u een bed & amp; breakfast kunt openen. Misschien koopt u land om er een te bouwen, of verandert u uw eigen huis in een, of koopt u een bestaand onroerend goed.

wanneer u opnieuw begint en een nieuw bedrijf opent, moet u eerst rekening houden met veel van de kosten waarmee u te maken kunt krijgen. Afhankelijk van welk land u uw bedrijf start, zullen de kosten variëren. Zij omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• persoonlijke uitgaven – de meest kritische kosten als je zelfstandig wordt is verzekering. Of het nu gaat om gezondheid, invaliditeit, leven of verzekering voor het bedrijf of leningen, het is belangrijk om u en uw gezin te beschermen in het geval u niet meer kunt werken. Praat met andere zelfstandigen, uw financieel adviseur en een verzekeringsmakelaar voor aanbevelingen. Aan de andere kant van het spectrum, het is de kleine items zoals geschenken, verzorging, kleding, hobby ‘ s en entertainment die de neiging om over het hoofd worden gezien. Zorg er dus voor dat u dit soort kosten vanaf het begin in uw budget opneemt.
• handelsdiensten-het accepteren van creditcards is een must voor serieuze bed & amp; breakfast-eigenaren. Uitzoeken wat het echte tarief is kan moeilijk zijn wanneer er zo veel verschillende soorten kaarten – commerciële, beloning, internationale – elk met extra kosten. Een eenvoudige oplossing voor ons is om een geïntegreerde betalingsoplossing te gebruiken bij het opzetten van de technologie die u gebruikt om het onroerend goed te beheren.
• verspild voedsel – hoewel er veel ideeën zijn om voedsel te gebruiken dat niet is geserveerd, is het altijd een uitdaging om manieren te bedenken om de hoeveelheid voedsel die op het bord van de gasten terugkomt, te verminderen. Vraag mensen wanneer ze reserveren als er iets is wat ze niet kunnen of niet eten en het bijhouden van die informatie voor menu planning. Besteed aandacht aan voedingsmiddelen die consequent terug te komen op het bord en als de portie maten te groot zijn of er is een garnering mensen niet ect eten.
• beschadigd beddengoed-in tegenstelling tot de slijtage van een normale thuisomgeving en omdat uw beddengoed in onberispelijke staat moet zijn, is het regelmatig vervangen van uw beddengoed een prioriteit. Er is een reden dat grote bedrijven gebruik maken van wit beddengoed – ze zijn zo veel gemakkelijker te vervangen stuk voor stuk. Het hebben van alles wit vereist zeer weinig sorteren en het is gemakkelijker om vlekken en vlekken die moeten worden behandeld te spotten voordat het stuk raakt de was.
• Website-Websites moeten voortdurend worden bewaakt, bijgewerkt en geüpdatet Als u wilt dat ze boekingen blijven leveren. Je moet er ook voor zorgen dat het veilig is. Dit alles kost geld, elke keer dat je een verandering nodig hebt. Echter, u bespaart een hoop tijd, pijn, en geld door het gebruik van een website builder die door een hotel industrie tech bedrijf.
• inrichting van de kamer-de eerste stap om uw bed & amp; breakfast te openen is ervoor te zorgen dat alle stopcontacten, sanitair en landschapsarchitectuur zijn up-to-date en esthetisch. Dan moet u de ruimtes met meubels invullen en ervoor zorgen dat al uw schilderij up to scratch is. Plus, u wilt een mooi welkomstbord plaatsen op de voorkant van uw eigendom.
• rookmelders en brandalarmen – deze zijn uiteraard wettelijk verplicht en kunnen uw leven of het leven van uw gasten redden.
• zakelijke benodigdheden-de dagen van het runnen van een bedrijf van pen en papier zijn snel aan het verdwijnen, dus het is zeer waarschijnlijk dat u een computer en printer moet kopen, en misschien andere apparaten zoals tablets, zodat u nog steeds uw bedrijf kunt beheren terwijl u onderweg bent.
• keukenuitrusting-u hebt genoeg bestek, borden, glazen enz.nodig voor al uw gasten plus een aantal in reserve in geval van schade. Kook-en reinigingsapparatuur is ook essentieel.
• zonering-zonering voor een B& B wordt vastgesteld op het niveau van de lokale overheid – en varieert met bijna elke autoriteit die er is. Het kan dingen omvatten zoals het aantal kamers die u kunt gebruiken voor de gasten, als de eigenaren moeten wonen op het terrein, parkeerregelingen, verkeer en lawaai zorgen, enz. Als je dit niet afdekt, kan het je veel geld kosten aan boetes voor het runnen van een illegale zaak.

en dit alles voordat u rekening houdt met de kosten voor reclame en marketing, of als u personeel moet inhuren!Een bed & amp; breakfast beginnen is een spannend hoofdstuk in je leven. Het is uw eigen kleine plek die u kunt transformeren in de perfecte accommodatie optie voor gasten en een leuke manier om de kost te verdienen. Echter, als je niet alles goed in het begin, je zou kunnen worden gedoemd voor de duur.

Gemeenschappelijke fouten te vermijden bij het openen van een bed en breakfast

Als u nieuw bent bij het openen en runnen van een bed en breakfast zijn er talloze valkuilen die je kunt tegenkomen als je niet voorzichtig bent. Hoewel het essentieel is om een “mensen-persoon” te zijn, is dat alleen niet genoeg. Je moet jezelf te informeren over hoe de markt en verkoop van uw bedrijf en erachter te komen wat werkt. Anders zul je overlopen van gastvrijheid en niemand om het aan te bieden.

hier zijn 10 te vermijden fouten:

1. Het niet begrijpen van uw markt afdrukken van brochures en het opzetten van billboards lijkt misschien een geweldig idee, maar wat als uw ideale markt is eigenlijk internationaal? Dit is de reden waarom u moet weten wie uw ideale gast is, een groot deel van de tijd zal het een buitenlandse bezoeker willen zien en meer te leren over het land dat ze bezoeken. Denk na over wat je zaken zal brengen. Het is waarschijnlijk dat online zal u helpen meer dan iets anders tactiek.

2. Over het leveren en onderbiechten je zou zo enthousiast kunnen zijn over het ontvangen van gasten dat je verder gaat dan de normale rijken van service. Dit is allemaal heel goed en het zal zeker krijgen u positieve recensies van klanten, maar als het begint weg te eten aan uw winstmarges het zal niet duurzaam zijn. Wees niet bang om de prijzen te verhogen om de kwaliteit van de dienstverlening aan te passen. Als je luxe levert, dan moet je ervoor betaald worden.

3. Proberen om het allemaal te doen

een overvloed aan werk gaat naar het bezitten en draaien van een B&B, dus het is min of meer onmogelijk om de hele show alleen te draaien, zelfs als je dat zou willen. Het is aan te raden om wat hulp te vinden, zijn dat een partner of ingehuurd personeel samen met de aankoop van een property management Systeem om alle admin taken te behandelen.

4. Als je niet genoeg onderzoek doet zonder onderzoek, maak je jezelf klaar voor mislukking. U moet uitgebreide analyse uitvoeren op het gebied dat u wilt openen in, uw mogelijke concurrenten, uw mogelijke doelmarkten, en wat gasten zullen verwachten van een woning als de jouwe. Het kennen van deze informatie zal je een duidelijk aanvalsplan geven.

5. Haasten om de deuren te openen

zoals we weten, zijn eerste indrukken de grootste indrukken en een slechte eerste indruk is moeilijk te herstellen. Als u uw woning opent voordat u er echt klaar voor bent, loopt u het risico dat gasten worden blootgesteld aan desorganisatie of onprofessionalisme. Dit zal je meteen een negatieve reputatie geven, en een nieuw bedrijf kan zich dat niet veroorloven.

6. Werken zonder beleid

het instellen van duidelijke regels en beleid voor uw gasten zal voorkomen dat uw gasten profiteren van u of lastige gesprekken of misverstanden.

u moet niet alleen duidelijke beleidsregels instellen, ze moeten ook zichtbaar zijn en aan gasten worden getoond voor en tijdens hun verblijf. Het versturen van pre-arrival gast e-mails waarin al het beleid van uw bed and breakfast kan hebben rond terugbetalingen, huisdieren, schade aan eigendommen, vroege check-ins en late check-outs is de beste manier om gasten op de hoogte te houden.

7. Als u blind wordt

het is noodzakelijk dat u weet wat u kunt verwachten van de baan en de industrie. Zoals eerder vermeld, je moet weten dat dit de juiste baan voor u, opdat u het risico burn-out in een korte tijd.

8. Hetzelfde zijn

als u niet probeert uw accommodatie te differentiëren en gasten een unieke ervaring te geven die ze zich zullen herinneren, wat heeft het dan voor zin? Bestudeer uw concurrenten en zie hoe u dingen buiten de doos kunt doen om gasten te verrassen en de reputatie te creëren dat uw woning de beste in de omgeving is.

9. We leven nu in een technologische wereld en degenen die vasthouden aan methoden voor pen-en papierbeheer worden achtergelaten, nog steeds gefrustreerd door de hoeveelheid tijd die nodig is om hun administratie te doen en verward door constante menselijke fouten. Investeren in technologie zoals property management systemen, channel managers, website bouwers en meer zal niet alleen de manier waarop uw bedrijf loopt te verbeteren, maar ook de perceptie gasten hebben van uw bedrijf. Deze systemen bieden u cloud-gebaseerde voordelen, waaronder het automatiseren en versnellen van uw administratie-en papierwerk, het helpen van uw Kamers online te verdelen en uw marktbereik uit te breiden, en uw website er geweldig uit te laten zien en te functioneren terwijl u op de hoogte blijft van Google.

10. Niet alle bases

voordat u werkt, moet u ervoor zorgen dat uw bedrijf volledig legaal en veilig is. Dit betekent dat er moet worden gezorgd voor de naleving van de bestemmingsplannen, voldoende parkeergelegenheid moet worden geboden, vergunningen moeten worden verkregen en verplichte inspecties moeten worden uitgevoerd, dat certificaten en trainingen zoals eerste hulp en veilige voedselverwerking up-to-date moeten zijn, en dat er een verzekering moet worden afgesloten.

hoe het juiste personeel in uw bed and breakfast in te huren

elk pand met vijf kamers of meer is te veel om zonder hulp aan te nemen. Wanneer u besluit dat u iemand nodig hebt om u te helpen uw B&B te draaien, betekent dit niet dat het gemakkelijk is om de juiste persoon te vinden.

vind de vaardigheden die u nodig hebt – is het boekhouden, schoonmaken of koken? Of heb je een multitasker nodig die een beetje van alles kan doen? Vergeet niet dat je tijd beter besteed wordt aan het onderhouden van gasten en het uitzoeken hoe je je woning op de markt kunt brengen. Maak een gedetailleerde Functieomschrijving Als je zeker weet wat je nodig hebt.

de volgende stap is het krijgen van uw functieomschrijving naar een getalenteerde pool van individuen. Adverteren op sociale media, via familie en vrienden, op Vereniging job boards en website forums, en reguliere vacatures sites.

zodra u kandidaten interviewt, is het belangrijk om snel te ontdekken of ze geschikt zijn voor de rol en ook of ze geschikt zijn om persoonlijk met u samen te werken. Stel open vragen om hun ware karakter te onthullen, krijg referenties van vroegere werkgevers, en zelfs uitvoeren van praktische tests als dat nodig is. Je moet alleen mensen aannemen die je kunt vertrouwen.

dan moet u een goede werkrelatie onderhouden met de succesvolle kandidaat. Om het personeel tevreden te houden, zorg ervoor dat je:

• zijn eerlijk in compensatie. Zonder dit is het onmogelijk om op de juiste voet te beginnen.
• probeer hen te helpen hun werk te doen. Vraag hen wat hen frustreert en hoe je kunt helpen.
• regel regelmatige vergaderingen om te weten te komen hoe het gaat. Wees open en eerlijk in uw communicatie over hun prestaties (zonder een bullebak).
• betrek hen bij grote en kleine beslissingen. Of het nu het kiezen van het behang of het veranderen van het ontbijt menu, maken ze het gevoel dat hun inbreng is waardevol.
• daag hen uit om trots te zijn op hun prestaties. Zeg dank je wel. Let op de kleine dingen die ze gedaan hebben.

wat moet u zoeken als u een bed & amp; breakfast koopt

er zijn een aantal voordelen aan het kopen van een bed & amp; breakfast, aangezien veel van het grondwerk al voor u is gedaan en de inkomstenstroom onmiddellijk VOOR u toegankelijk moet zijn.

er is echter een enorme hoeveelheid informatie die u moet zoeken en begrijpen wanneer u een aankoopbeslissing neemt. Zorg ervoor dat u het volgende als uitgangspunt kent:

• de cashflow voor het bedrijf
• de exploitatiekosten van het bedrijf zijn
• de belangrijkste systemen die al bestaan om het bedrijf te runnen
• de leveranciers die al zijn aangekocht
• indien er training/ondersteuning zal zijn na de verkoop
• de wettelijke vereisten voor het runnen van het bedrijf

dit alles heeft betrekking op het vinden van de beste B&b Voor jou, een die past bij je beoogde doelen en levensstijl.

aanvullende vragen die u uzelf moet stellen:

• is de locatie wenselijk?
• is de eigenschap de juiste grootte?
• is het decor in goede staat of moet het worden opgewaardeerd?
• wat voor gasten verblijven hier?
• Is het bedrijf seizoengebonden of het hele jaar door?
• hoe snel zijn renovaties nodig?

andere factoren die uw beslissing om een onroerend goed te kopen of af te wijzen zullen beïnvloeden rond de reden waarom het in de eerste plaats werd verkocht. Is het vanwege financiële omstandigheden, familie redenen of vereist het een grote investering? Het is essentieel om te weten waarom het wordt verkocht, zodat je jezelf niet in gevaar brengt.

een van de belangrijkste dingen die u kunt doen, is de kansen in perspectief plaatsen. Misschien heb je de perfecte woning gevonden, maar het gebied is verzadigd met bedrijven net als de jouwe. Het onderzoeken van de lokale concurrentie voordat je koopt is een slimme zet. Op deze manier kunt u alle kansen voelen om een niche voor jezelf te creëren en blijven het aantrekken van reguliere zaken. Het is het beste om jezelf een paar keuzes te geven en je beslissing te beperken tot meer dan één optie. Dan kunt u de inkomsten mogelijkheden voor elke respectieve woning te vergelijken.

advies voor het beheren van een bed & amp; breakfast

zodra de deuren van uw B&B open zijn, is het tijd om te knokken tot de dagelijkse werking van het pand.

het op de markt brengen van uw woning, het reserveren, het in-en uitchecken van gasten, het perfectioneren van de service die u biedt, het onderhouden van een sterke relatie met uw publiek, het rapporteren over prestaties en budgettering zijn allemaal dingen waar u naar moet kijken terwijl u door het leven gaat als bed & amp; breakfast operator. Er is veel meer aan de hand dan ontbijt maken en reizigers naar de dichtstbijzijnde attractie wijzen.

het is veel om te jongleren, maar we hebben tips en trucs voor alles!

uw bed and breakfast online op de markt brengen

online distributie is een van de meest effectieve manieren om gasten naar uw hotel te brengen. Moderne reizigers doen meestal hun onderzoek en boeken op reiswebsites, dus dat is waar je nodig hebt om hun aandacht te trekken.

het adverteren van uw kamers op meerdere kanalen geeft u de beste kans om uw bezettingsgraad te verhogen. De meest populaire kanalen (in de industrie bekend als online reisbureaus, of OTA ‘ s) omvatten Booking.com en Expedia, maar Airbnb is ook geschikt voor kleine eigenschappen, en er een aantal niche kanalen die passen bij bepaalde eigenschappen of gast types. Het is belangrijk om een divers kanaal mix en adverteren alle kamers op hetzelfde moment.

normaal gesproken zou dit betekenen dat er veel tijd wordt besteed aan het handmatig bijwerken van uw advertenties wanneer boekingen worden gemaakt en het risico van dubbele boekingen vergroten. Echter, als u een channel manager deze processen zullen worden geautomatiseerd en bijgewerkt in real-time. Dat neemt één zorg weg.

u moet wel een commissie betalen aan deze online reisbureaus wanneer zij een reservering voor u beveiligen, maar dat is geen reden om geen verbinding te maken. In feite kunnen directe boekingen nog steeds plaatsvinden vanaf deze sites. Als u uw profiel nauwkeurig hebt ingevuld, kunnen bezoekers van uw OTA-vermelding naar uw eigen website gaan. Vanaf daar kunnen ze rechtstreeks bij u boeken, zonder commissie.

u kunt dit voor hen gemakkelijker en aantrekkelijker maken door het uiterlijk, de snelheid en de functionaliteit van uw website te verbeteren en een online booking engine te integreren. Net als een property management Systeem en channel manager, een Website builder en booking engine zijn ontworpen om boekingen eenvoudiger te maken voor gasten en meer naadloos voor u, terwijl het helpen van uw vermogen om pronken met uw woning en bestemming. Een van de grootste voordelen van deze technologieën is dat ze samenwerken om Google tevreden te houden, uw accommodatie gemakkelijk toegankelijk te maken en gasten een eenvoudig reserveringsproces te bieden.

hier zijn enkele tips voor het optimaliseren van uw OTA-profielen:

• Zijn onder andere een biografie
• Zijn de huidige tarieven en beschikbaarheid
• uw adres en contact informatie
• Link naar uw website
• Showcase een galerij met afbeeldingen van hoge kwaliteit
• Netwerk met een OTA marketing manager om ervoor te zorgen dat uw account is altijd actueel en sterk

U kunt ook alleen boekingen via uw social media kanalen op Facebook en zelfs Instagram door je booking engine. Gezien hoe vaak reizigers surfen op deze platforms is het een essentiële marktplaats voor uw woning. Zorg ervoor dat je hard werkt om te bouwen en publiek en het vergroten van de betrokkenheid door het plaatsen van interessante en relevante content regelmatig.

De inhoud suggesties zijn:

• Artikelen over de bestemming
• tips en trucjes
• Recensies en aanbevelingen van de lokale bars en restaurants
• Gidsen over de nabijgelegen bezienswaardigheden,
• Wedstrijden en promoties
• beoordelingen

Twee: voor gebruik van de meest recente tactiek om het verbeteren van uw online distributie komen in de vorm van mobiele apparaten en meta-sites. Mobiele technologie heeft invloed op online distributie voor de laatste paar jaar, maar de stijging van de populariteit is niet vertragen. Je moet niet alleen een werkende mobiele webdesign hebben, maar je moet samenwerken met distributieagenten die weten hoe je mobiel verkeer kunt rijden. Gasten die hun mobiele telefoon of tablet gebruiken om op uw website te surfen, zijn op zoek naar grote, duidelijke boekingsknoppen, eenvoudige boekingsformulieren en een veilige manier om hun betalingen te doen.

wanneer het gaat om meta-onderzoek sites, kan een verbinding met hen leiden tot een sterke toename van het verkeersvolume. Metasearch-sites bieden bezoekers realtime boekingsinformatie over een groot aantal hotels en B&Bs in hun gekozen bestemming, zodat ze snel kamerprijzen en faciliteiten in de relevante markt kunnen vergelijken.

deze kanalen zijn niet langer optioneel voor hotels – ze zijn een noodzakelijk onderdeel van uw distributiestrategie. Verken verschillende metasearch sites, zoals Google Hotel Ads, Trivago of Kayak, om het beste distributiekanaal voor uw woning te ontdekken.

Hoe werkt een bed and breakfast in een ideale wereld?

we zeggen ideale wereld omdat dat is wat uw gasten zoeken. Ze willen geen wrijving of teleurstelling. Dus je moet er alles aan doen om aan deze verwachtingen te voldoen.

als we nadenken over de reis van de gasten:

reizigers zullen uw accommodatie meestal eerst online zien. Ze kunnen een Google-zoekopdracht hebben uitgevoerd, surfen op online reisbureaus, surfen op sociale media, of u opzoeken na het ontvangen van een aanbeveling. Deze eerste indruk zal hen hopelijk verbazen; wat betekent dat je fantastische beelden nodig hebt om hun aandacht te trekken en hun verbeelding aan te wakkeren.

zodra ze zich bewust zijn van u is er een grote kans dat ze zowel uw website als social media kanalen bezoeken, waardoor de eerste indruk positief was. Vanuit hun perspectief, ze hebben een heleboel opties, zodat ze willen alles snel weten, zonder eindeloos te zoeken naar informatie. Het ontwerp van uw website staat voorop. Idealiter heb je duidelijk zichtbare Boek nu knoppen, eenvoudige menu ’s zoals’ over ons ‘of’ attracties’, een galerij van beelden, en tarieven en beschikbaarheid allemaal toegankelijk vanaf de startpagina. Als je het eenvoudig maakt voor gasten, is het waarschijnlijker dat ze je belonen met hun reservering.

zodra een gast een boeking heeft bevestigd, kunt u beiden beginnen met de voorbereiding voor het verblijf. Reizigers zullen opgewonden raken en zullen beginnen te anticiperen op hun reis. Ze zullen de activiteiten willen plannen die ze zullen doen, wat ze zouden moeten inpakken, waar ze zouden moeten eten etc. Idealiter wilt u zoveel mogelijk over hen weten, zodat u ze beter kunt bedienen wanneer ze aankomen, en u moet in staat zijn om hen te helpen met eventuele vragen. Verstuur pre-stay e-mails om aan beide behoeften te voldoen. Gasten zijn altijd blij om te horen van hun gastheren voorafgaand aan een verblijf en als je komt met geschenken in de vorm van aanbevelingen en tips, zullen ze nog meer blij zijn. U kunt dit ook gebruiken als een kans om hen te vragen of ze iets in het bijzonder van u nodig hebben.

wanneer de gast zich in uw woning heeft gevestigd, is het geheel aan u. Warme, persoonlijke service is wat ze willen terwijl ze op zoek zijn naar ontspanning op een schilderachtige locatie en de omgeving verkennen. Blijf alert op hun behoeften en wees zo veel mogelijk beschikbaar voor het geval ze hulp nodig hebben. Als er contactgegevens zijn die je nog niet hebt, zorg er dan voor dat je deze vastlegt, zodat je in contact kunt blijven met je gasten. Nadat ze vertrekken wilt u hen misschien bedanken voor het verblijf, hen vragen om een beoordeling, hen uitnodigen om opnieuw te verblijven met een korting, of hen waarschuwen voor het feit dat ze iets hebben achtergelaten. Het uiteindelijke doel van het verwelkomen van een gast in uw woning is om een trouwe klant die elk jaar terug zal komen te krijgen.

tips voor het beheer van Bed & amp; breakfast

het is duidelijk dat sommige bedrijven succesvoller zijn dan andere en daar zijn vele redenen voor. Echter, u kunt op zijn minst elimineren elke fout van uw eigen door het aanvinken van alle vakjes als het gaat om best practice management van een bed and breakfast.

hier is een lijst van de beste manieren waarop u uw B&B kunt beheren en uzelf kunt instellen met de beste kans op succes.

• Promoot uw bestemming, niet alleen uw accommodatie
  gasten zullen zoveel meer kans hebben om een geweldige ervaring te hebben als u hen helpt om niet alleen bij uw accommodatie te komen. Reizigers willen ervaringen en ze zijn op zoek naar hulp en begeleiding over wat te zien en te doen lokaal.
• vertraag het online zetten van uw bedrijf niet
  de industrie begint de tijd in te halen en u kunt er zeker van zijn dat uw concurrenten deel uitmaken van de groep die online nieuwe gasten gaat zoeken. Het is een must in een technologische wereld.
• betrokken raken bij verenigingen/organisaties
  er zijn zoveel instrumenten en middelen beschikbaar om degenen te helpen die denken aan het bezitten van een herberg of bed and breakfast, of die er net een gekocht hebben. Probeer het niet alleen te doen, er zijn letterlijk duizenden anderen die eerder zijn gegaan en bereid zijn om toekomstige en nieuwe operators te helpen.
• verwaarloos sociale media niet
  sociale media is een van de belangrijkste vensters naar de wereld buiten uw B&B. Het is een geweldige marketing tool en het kan uw bereik uitbreiden met zeer weinig financiële investeringen. Vandaag de dag reizigers, met name millennials, willen worden aangesloten op sociale media, dus ontzeg hen de optie niet.
• flexibele in-en uitchecktijden
  terwijl reizigers traditionele inchecktijden verwachten tijdens de late namiddag en uitchecktijden in de late ochtend, is dit niet altijd handig voor de moderne gast. Als B&B operator heeft u de unieke mogelijkheid om gepersonaliseerde service aan te bieden en gasten de mogelijkheid te bieden om een in-en uitchecktijd te selecteren die voor hen werkt.
• hebben extra benodigdheden klaar voor gasten
  drukke reizigers zijn gebonden om iets te vergeten, en dit kan zowel frustrerend en ongemakkelijk voor hen. Wanneer je benodigdheden bij de hand hebt voor je gasten om te gebruiken of te lenen, zal je hun ervaring aanzienlijk verbeteren. U kunt overwegen om de aankoop van extra tandenborstels, tandpasta, deodorant, vrouwelijke benodigdheden en telefoon opladers.
• voeg lokale bronnen toe aan uw gemeenschappelijke ruimtes
  uw gasten zullen op u vertrouwen voor deskundige eetaanbevelingen, voor inzicht in de beste activiteiten en voor informatie over de geschiedenis van de regio. In tuinen en gemeenschappelijke lounges kunt u overwegen om romans van lokale auteurs, gidsen en brochures toe te voegen die kortingen en promoties adverteren voor activiteiten in de buurt.
• stel handige persoonlijke routines op
  om er zeker van te zijn dat u in staat bent om de best mogelijke service te bieden is het belangrijk om voor uzelf te zorgen voordat u voor uw gasten gaat zorgen. Het is handig om uw dag te plannen de nacht voordat het gebeurt!
• technologie gebruiken om de gastervaring te verbeteren
  technologie mag niet worden gebruikt om persoonlijke interactie met uw gasten te vervangen, maar u kunt gemakkelijk investeren in technologie die uw b&B-managementstrategie aanvult. Een property management systeem dat beschikt over een online booking engine, bijvoorbeeld, stelt uw gasten in staat om rechtstreeks bij u online te boeken. Een mobiele app stelt je gasten in staat om te communiceren met je merk op een manier die handig en nuttig is. De horeca is een innovatieve en spannende industrie, en er zijn altijd nieuwe manieren om Uw property management strategie te verbeteren.

ontwikkeling van een ondernemingsplan voor bed & amp; breakfast

voordat u iets doet, moet u eerst bewijzen dat het runnen van een B&B voor u (en uw gezin) de moeite waard is. Het opstellen van een grondig businessplan is de manier om dit te doen.

het proces van bedrijfsplanning zal veel onderzoek omvatten. Het is belangrijk om realistisch te zijn bij het evalueren van wat je potentiële gasten kunt bieden. Vraag jezelf af wat potentiële gasten willen en hoe je jouw wensen en hun wensen samen kunt brengen.

u zoekt ook online forums en groepen, omdat deze vol zitten met mensen met de exacte ervaring die u zoekt. Hetzelfde geldt voor lokale toeristische organisaties en verenigingen.

online beoordelingssites zijn een essentiële overweging. U kunt deze gebruiken om waardevolle feedback te krijgen en ook leren hoe u uw bedrijf beter kunt runnen en uw gasten kunt bedienen.

u moet uw eigen ervaringen in het echte leven ook niet vergeten. Door de jaren heen moet je in panden zijn gebleven, net als die van jou. Wat herinner je je dat je goed en slecht was? Gebruik deze antwoorden om uw eigen bedrijf te informeren.

uw bed & amp; breakfast bedrijf houdt rekening met de verwachtingen van de klant, dus het belangrijkste voor u is om de juiste boodschap aan uw klanten. U moet formuleren hoe uw merk zal worden gedefinieerd en hoe het zal worden bekeken door reizigers. Tweak uw website zodat deze de taal van uw ideale gasten spreekt. Laat het over hen gaan, niet over jou. Probeer niet iedereen aan te spreken, maar doe een beroep op uw ideale gast. Als je eenmaal duidelijk bent over wie je wilt dienen, vraag ze dan wat ze nog meer zouden willen kopen van u, en dan ontwikkelen meer producten en diensten op basis van wat ze willen.

B&B Business plan template

het volgende kan worden gebruikt als leidraad voor de ontwikkeling van uw business plan. Overweeg elk van de volgende punten als ze van toepassing zijn op uw situatie.

doelen

• waarom overweegt u een B&B te openen? Is het om financiële redenen of om andere redenen?
• Wat is uw gewenste winst (netto-inkomen) over een vooraf bepaald aantal jaren?
• zijn uw B &B-doelen verbonden met familiedoelen, zowel op lange als op korte termijn?

vereisten

• kapitaal benodigd voor opstart-en lopende kosten.
• wat moet u organiseren door middel van vergunningen en vergunningen op uw locatie (lokaal, District, en/of staat): bestemmings -, bouw-en woonvoorschriften, gezondheidsvoorschriften, belastinginning, enz.
• Maak een raming van de kosten voor aansprakelijkheidsverzekeringen en andere verzekeringen.
• wat zijn de fiscale vereisten (lokaal, staat, federaal) waaraan u moet voldoen? Het kan nuttig zijn om een ontmoeting met een accountant of een fiscale voorbereiding specialist.
• welke bedrijfsstructuur – eenmanszaak, vennootschap, onderneming of andere – werkt het beste voor u?

marktanalyse

• onderzoek de sociaal-economische kenmerken van uw doelgroep. Overweeg wat u verkiest en / of u hoogstwaarschijnlijk zult aantrekken.
• schat het aantal en de locatie van potentiële gasten. Hoe ver komen ze om op uw eigendom te verblijven? Trekt uw gebied veel toeristen aan? Is er vraag naar het type woning dat u wilt zijn?
• overweeg afstanden en routes naar specifieke doelgebieden in de buurt van uw bed & amp; breakfast.
• informeer uzelf over trends in de voorkeuren van B&B gasten.

Concurrentieanalyse

• Bestudeer de kwantiteit en kwaliteit van vergelijkbare bed and breakfasts en attracties op uw locatie.
• hoe winstgevend zijn andere lokale B&Bs? Wat zijn de trends? U kunt deze informatie misschien niet direct krijgen, maar praat met de Kamer van Koophandel om te zien of B&Bs in het gebied stabiele bedrijven zijn of dat ze lijken te komen en gaan.
• waar adverteren uw concurrenten?
• hoe zult u zich op de markt positioneren in vergelijking met andere B&B ‘ s? Wat voor merk ben jij? Luxe, budget, een paar retraite, avonturiers droom, etc?

Beheer

• opstart-en onderhoudskosten (faciliteiten, uitrusting, benodigdheden en diensten).
• Prijsstellingsfaciliteiten en-diensten, bijv. housekeeping (als u van plan bent om dit uit te besteden).
• voorraad-en afschrijvingsregistratie.
• standaardwerkprocedures voor Bed & amp; breakfast.

Tips over de verkoop van een bed and breakfast

de tijd zal komen, hopelijk niet te snel, wanneer u uw bed and breakfast bedrijf wilt verkopen. Maar het is niet altijd zo eenvoudig als het zetten van een’ te koop ‘ aanmelden.

terwijl u zich voorbereidt om te verkopen, is er een hele lijst van taken die u moet doen:

• Bereid uw financiële administratie voor
  potentiële kopers zullen uiteraard geïnteresseerd zijn in uw financiële administratie, dus zorg ervoor dat u met een accountant werkt om uw belastingen, financiële administratie, nutsbedrijven en ontvangsten te begrijpen.
• laat uw eigendom inspecteren
  een inspecteur zal alles onderzoeken, van het dak en de fundering tot elektrische systemen en trappen. Door ervoor te zorgen dat uw B&B is up-to-code en er zijn geen problemen, niets zal verschijnen op het inspectierapport van de koper dwingen u om uw vraagprijs te verlagen.
• prijs het bedrijf nauwkeurig
  zoveel factoren beïnvloeden de prijs waarop u uw woning moet vermelden en het zal moeilijk zijn om dat zelf te doen. Werk samen met een agent en krijg een taxateur om u te adviseren. Welke prijs u instellen zal uiteindelijk moeten worden ondersteund met belastingaangiften en andere documenten met betrekking tot de inkomsten genererende potentieel van het bedrijf, evenals wat het kost om het draaiende te houden.
• stap omhoog
  Als u klaar bent om te verkopen, is het nog belangrijker dat uw bedrijf goed presteert. Waargenomen waarde zal echt helpen u de verkoop te maken. Potentiële kopers zullen willen zien regelmatige boekingen en hoge beoordeling scores, zodat ze weten dat ze niet lopen in floundering business.
• een volledig gemeubileerde verkoop aanbieden
  het kan heel goed gemakkelijker voor u zijn om de meubels achter te laten wanneer u uw eigendom verkoopt en het zal een stimulans voor kopers toevoegen, zodat het een win-winsituatie kan zijn.
• werk met professionals
  zoek een makelaar die deskundig is en ervaring heeft in de horeca-en logiesindustrie. Het vinden van een met specifieke kennis van B&Bs is ideaal. Zodra u klaar bent om officieel een lijst van uw bedrijf, marketing dat het te koop zal de sleutel zijn. Er zijn veel online bronnen om u te helpen uw bedrijf te verkopen, maar het werken met een business broker zal ervoor zorgen dat uw B&B staat te koop waar het de meeste zichtbaarheid van serieuze potentiële kopers zal krijgen.
• patiënt blijven
  net als op de huizenmarkt zijn er betere tijden van het jaar dan andere om B&B ‘ s te koop op te nemen. De lente is meestal wanneer mensen nieuwe zakelijke kansen overwegen. Het maakt niet uit welke tijd van het jaar je verkoopt, gebruik het seizoen in uw voordeel. Als het bijvoorbeeld oktober of November is, versier dan uw B&B met alle charmes van het vakantieseizoen. Als u verkoopt in het voorjaar of de zomer, verhogen de aantrekkingskracht van uw buitenruimtes met bloemen of groen.

belangrijke afhaalmaaltijden (TL;DR)

• Het starten van een bed and breakfast – Ken jezelf en ken je guest
• Stel doelen om wat succes voor jou betekent
• Onderzoek en plan, zodat u kunt voorkomen gezamenlijke start-up fouten
• Weet wat vragen bij het kopen van een woning
• Begrijpen van de beste strategieën voor de marketing van uw B&B-en verkoop van uw kamers
• Kijk voor handige tips om te behagen gasten en houden uw bedrijf soepel te laten draaien
• Opzetten van een solide business plan, zoals hoe om te verkopen, wanneer de tijd komt
• Aannemen eenvoudige maar krachtige technologie beheersystemen om het beheer van uw eigendom eenvoudiger en succesvoller te maken

delen met uw gemeenschap: