Como iniciar um bed and breakfast: Guia Completo para proprietário/operadores

estabelecer qualquer negócio e se destacar nele não é algo que acontece durante a noite. Começar um B&B ou pequeno hotel não é exceção, especialmente se você é novo na indústria da hospitalidade.

com inúmeros fatores a considerar antes de abrir uma propriedade para o público, e ainda mais para lidar com uma vez que você está executando o seu dia útil-hoje, ele pode facilmente se tornar esmagadora.

mas não há necessidade de desistir do seu sonho. Neste artigo, forneceremos um guia abrangente para iniciar e executar um B&B, para que você possa dar o melhor de si e começar a aproveitar os benefícios de uma pequena empresa de sucesso mais cedo ou mais tarde.

é possuir um bed and breakfast certo para você?

em primeiro lugar, você pode querer pensar se é realmente algo com o qual deseja se comprometer. É um grande empreendimento que exigirá sua atenção dedicada dia após dia. Muitas pessoas podem achar que o conceito supera a prática.

para que você possa olhar antes de pular, você deve ser capaz de responder a essas perguntas (entre outras) afirmativamente:

• você é bom em lidar com a pressão?Você ama as pessoas e gosta de estar perto delas diariamente?
• você gosta do que são consideradas tarefas mundanas, como cozinhar e limpar?
• você é um especialista em seu destino?
• você gosta da ideia de ser autônomo?
• você tem uma forte base de suporte ao seu redor?
• você pode aprender com seus erros?
• você é um multitarefa?
• você gosta de rotina?
• você está disposto a experimentar novas estratégias e tecnologias para alcançar o sucesso?

é extremamente importante que você saiba o que esperar do trabalho. Isso não é simplesmente para que você saiba se você é um bom ajuste, mas para que você possa fazer o trabalho bem e dar-se a melhor chance de sucesso. É incrivelmente difícil empreender sozinho ou com um parceiro.

outra consideração é por que você está abrindo uma cama e Pequeno-almoço. Você está embarcando nesta jornada porque o estilo de vida agrada a você e você ama o atendimento ao cliente, ou porque você vê isso simplesmente como uma oportunidade de ganhar dinheiro? Amar o que você faz é geralmente a receita necessária para resultados favoráveis. O que você define como sucesso depende de você. Talvez, desde que você esteja recebendo críticas fortes e mantendo a cabeça acima da água, você esteja feliz, ou talvez queira ser uma propriedade premiada.

os alojamentos de Acomodação e Pequeno-almoço são rentáveis?

qualquer negócio pode ser lucrativo e, claro, esse é o objetivo ideal. Esperançosamente, fornecendo uma experiência excepcional ao hóspede e se tornando popular, sua propriedade pode obter lucro por meio da Gestão e estratégias corretas. Antes que isso se torne realidade,você precisa estabelecer uma receita estável. Isso significa atrair reservas regulares.

voltar à pergunta: você vai ganhar dinheiro executando uma cama e Pequeno-almoço?

quando você realmente detalhar os números, provavelmente não é realista esperar ganhar a vida inteira com uma propriedade B & B. Vamos usar um exemplo de uma propriedade de seis quartos com preços de US $ 90 por noite:

• com cada quarto preenchido isso é $540 por noite.
• com 365 noites por ano, há um total de 2.190 noites de quarto.Se cada quarto for reservado todas as noites, a renda anual bruta será igual a US $197.100.
• considerando B & as taxas de ocupação B pairam em torno de 50%, esse total cairá para cerca de US $98.550.
• então você tem que levar em consideração despesas e impostos, o que poderia ser significativo, antes de ter seu lucro líquido.

A quantidade de dinheiro que você pode esperar para fazer tudo depende do tamanho de sua propriedade, a área em que você está localizado e como de luxo, a sua propriedade, mas no final do dia uma cama e pequeno-almoço está, certamente, não é um get-rich-quick esquema. Ou pelo menos, se você tratá-lo como um, ficará muito desapontado. Começar um B é mais uma decisão de estilo de vida do que uma escolha de negócios experiente e é provável que você tenha algum lucro real ao vendê-lo.

novamente, se resume a se executar um B & B é um bom ajuste para você. Se você já teve uma carreira de sucesso e deseja complementar sua renda anterior, então pode ser apenas a coisa para você.

a Abertura de uma cama e pequeno-almoço

Há uma série de circunstâncias sob as quais você pode abrir uma cama e pequeno-almoço. Talvez você esteja comprando terras para construir uma, ou transformando sua própria casa em uma, ou comprando uma propriedade existente.

ao começar do zero e abrir um novo negócio, primeiro você deve considerar muitos dos custos que pode enfrentar. Dependendo do país em que você está iniciando seu negócio, os custos variam. Eles incluem, mas não estão limitados a:

• despesas pessoais – a despesa mais crítica quando você se torna autônomo é o seguro. Seja saúde, invalidez, vida ou seguro para o negócio ou empréstimos, é importante proteger você e sua família caso você não possa mais trabalhar. Converse com outras pessoas independentes, seu consultor financeiro e um corretor de seguros para recomendações. No outro extremo do espectro, são os pequenos itens como presentes, higiene, roupas, hobbies e entretenimento que tendem a ser negligenciados. Portanto, certifique-se de criar esses tipos de custos em seu orçamento desde o início.
• Serviços Comerciais-aceitar cartões de crédito é uma obrigação para proprietários sérios de cama e café da manhã. Descobrir qual é a taxa real pode ser difícil quando há tantos tipos diferentes de cartões – comercial, recompensa, internacional – cada um com taxas adicionais. Uma solução simples para nós é usar uma solução de pagamentos integrada ao configurar a tecnologia que você usará para ajudar a gerenciar a propriedade.
• comida desperdiçada-embora haja muitas idéias para usar alimentos que não foram servidos, encontrar maneiras de diminuir a quantidade de comida que volta nos pratos dos hóspedes é sempre um desafio. Pergunte às pessoas quando elas reservam se há algo que elas não podem ou não comer e acompanhe essas informações para o planejamento do menu. Preste atenção aos alimentos que consistentemente voltam ao prato e se os tamanhos das porções forem muito grandes ou se houver um enfeite, as pessoas não comem ect.
• lençóis danificados-ao contrário do desgaste de um ambiente doméstico normal, e como seus lençóis devem estar em perfeitas condições, substituir seus lençóis regularmente é uma prioridade. Há uma razão pela qual grandes estabelecimentos usam lençóis brancos – eles são muito mais fáceis de substituir uma peça de cada vez. Ter tudo branco requer muito pouca classificação e é mais fácil detectar manchas e marcas que precisam ser tratadas antes que a peça atinja a roupa.
• Website-sites precisam de monitoramento constante, atualização e atualização se você quiser que eles continuem a entregar reservas. Você também precisa ter certeza de que é seguro. Tudo isso custa dinheiro, cada vez que você precisa de uma mudança feita. No entanto, você economiza muito tempo, dor e dinheiro usando um construtor de sites fornecido por uma empresa de tecnologia da indústria hoteleira.
• Mobiliário de quarto – o primeiro passo para alcançar a sua cama e Pequeno-almoço abertura é ter certeza de que todas as tomadas elétricas, encanamento e paisagismo são até código e esteticamente agradável. Em seguida, você precisará preencher os espaços com móveis e certificar-se de que toda a sua pintura está pronta para arranhar. Além disso, você vai querer colocar um bom sinal de boas-vindas na frente de sua propriedade.Detectores de fumaça e alarmes de incêndio – obviamente, estes são exigidos por lei e podem salvar sua vida ou a vida de seus convidados.Suprimentos de negócios-os dias de administrar um negócio a partir de caneta e papel estão desaparecendo rapidamente, por isso é muito provável que você precise comprar um computador e impressora, e talvez outros dispositivos como tablets para que você ainda possa gerenciar seu negócio enquanto estiver em movimento.
• Equipamento de cozinha-você vai precisar de talheres suficientes, pratos, copos etc para todos os seus convidados, além de alguns na reserva em caso de danos. Cozinhar e limpar equipamentos também é essencial.
• zoneamento – o zoneamento para um B &B é estabelecido no nível do governo local-e varia de acordo com quase todas as autoridades existentes. Pode incluir coisas como o número de quartos que você pode usar para os hóspedes, se os proprietários devem viver na propriedade, arranjos de estacionamento, tráfego e preocupações de ruído, etc. Se você não cobrir isso, pode custar muito dinheiro em multas por administrar um negócio ilegal.

e isso é tudo antes de você contabilizar os custos de publicidade e marketing, ou se você precisa contratar pessoal!Começar um bed And breakfast é um capítulo emocionante em sua vida. É o seu próprio pequeno lugar que você pode transformar na opção de acomodação perfeita para os hóspedes e uma maneira divertida de ganhar a vida. No entanto, se você não acertar tudo no começo, você pode estar condenado pela duração.

erros Comuns a evitar quando da abertura de uma cama e pequeno-almoço

Se você é novo para a abertura e a execução de uma cama e pequeno-almoço são inúmeros os obstáculos que você pode encontrar se você não tiver cuidado. Embora seja vital ser uma “pessoa do povo”, isso por si só não é suficiente. Você precisa se educar sobre como comercializar e vender seu negócio e descobrir o que funciona. Caso contrário, você estará transbordando de hospitalidade e ninguém para fornecer.

Aqui estão 10 erros a evitar:

1. Não entender o seu mercado imprimir folhetos e colocar Outdoors pode parecer uma ótima ideia, mas e se o seu mercado ideal for realmente internacional? É por isso que você precisa saber quem é o seu convidado ideal, na maioria das vezes será um visitante estrangeiro querendo ver e aprender mais sobre o país que está visitando. Pense no que lhe trará negócios. É provável que estar online o ajude mais do que qualquer outra tática.

2. Ao entregar e vender menos, você pode estar tão animado com a hospedagem de convidados que vai além dos domínios normais de serviço. Isso tudo está muito bem e certamente lhe dará críticas positivas dos clientes, mas se começar a comer fora em suas margens de lucro, não será sustentável. Não tenha medo de aumentar os preços para corresponder à qualidade do serviço. Se você entregar luxo, então você deve ser pago por isso.

3. Tentando fazer tudo

uma abundância de trabalho passa a possuir e executar um B&B, por isso é mais ou menos impossível executar todo o show por conta própria, mesmo se você gostaria de. Recomenda-se encontrar alguma ajuda, seja um parceiro ou uma equipe contratada, juntamente com a compra de um sistema de gerenciamento de propriedades para lidar com todas as tarefas administrativas.

4. Não fazendo pesquisa suficiente sem pesquisa, você está se preparando para o fracasso. Você precisa realizar uma análise abrangente sobre a área em que deseja abrir, seus possíveis concorrentes, seus possíveis mercados-alvo e o que os hóspedes esperam de uma propriedade como a sua. Conhecer essas informações lhe dará um plano claro de ataque.

5. Correndo para abrir as portas

como sabemos, as primeiras impressões são as maiores impressões e uma primeira impressão ruim é difícil de consertar. Se você abrir sua propriedade antes de estar realmente pronto, corre o risco de os hóspedes serem expostos a desorganização ou falta de profissionalismo. Isso lhe dará uma reputação negativa imediatamente, e um novo negócio não pode pagar por isso.

6. Operar sem Políticas

definir regras e políticas claras para seus convidados impedirá que seus convidados aproveitem você ou quaisquer conversas ou mal-entendidos estranhos.

não só você precisa definir políticas claras, eles também devem ser visíveis e apresentados aos hóspedes antes e durante a sua estadia. Enviar e-mails de hóspedes antes da chegada descrevendo todas as políticas que sua cama e café da manhã podem ter em torno de Reembolsos, animais de estimação, danos à propriedade, check-ins antecipados e check-out tardio é a melhor maneira de manter os hóspedes informados.

7. Indo às cegas

é imperativo que você saiba o que esperar do trabalho e da indústria. Como dito anteriormente, você tem que saber que este é o trabalho certo para você, para que você não arrisque burnout em um curto espaço de tempo.

8. Sendo o mesmo

se você não está tentando diferenciar sua propriedade e dar aos hóspedes e experiência única que eles vão lembrar, qual é o ponto? Estude seus concorrentes e veja como você pode fazer coisas fora da caixa para encantar os hóspedes e criar a reputação de que sua propriedade é a melhor da área.

9. Aderindo às estratégias de gestão medievais

agora vivemos em um mundo tecnológico e aqueles que se apegam aos métodos de gerenciamento de caneta e papel estão sendo deixados para trás, ainda frustrados com a quantidade de tempo que leva para fazer seu administrador e confusos com o erro humano constante. Investir em tecnologia como Sistemas de gerenciamento de propriedades, gerentes de canal, construtores de sites e muito mais não só melhorará a maneira como sua empresa funciona, mas também a percepção que os hóspedes têm do seu negócio. Esses sistemas fornecerão benefícios baseados em nuvem que incluem automatizar e acelerar suas tarefas de administração e papelada, ajudando a distribuir seus quartos on-line e expandir seu alcance de mercado e permitir que seu site pareça e funcione muito bem, mantendo-se atualizado com o Google.

10. Não cobrindo todas as bases

Antes de operar, você precisa ter certeza de que seu negócio é totalmente legal e seguro. Isso significa cuidar da conformidade do zoneamento, fornecer estacionamento suficiente, obter licenças e passar por inspeções obrigatórias, garantir que certificados e treinamento, como primeiros socorros e manuseio seguro de alimentos, estejam atualizados e comprar seguro.

como contratar a equipe certa em sua cama e Pequeno-almoço

qualquer propriedade com cinco quartos ou mais é demais para assumir sem ajuda. Quando você decide que precisa de alguém para ajudá-lo a executar seu B&B, isso não significa que é fácil encontrar a pessoa certa.

Encontre os conjuntos de habilidades que você precisa-é escrituração, limpeza ou cozimento? Ou você precisa de um multitarefa que possa fazer um pouco de tudo? Lembre-se de que seu tempo é melhor gasto em atender os hóspedes e descobrir como comercializar sua propriedade. Crie uma descrição detalhada do trabalho quando tiver certeza de que sabe o que precisa.

o próximo passo é levar a descrição do seu trabalho a um grupo talentoso de indivíduos. Anuncie nas mídias sociais, por meio de familiares e amigos, em conselhos de emprego de associação e fóruns de sites e sites de emprego regulares.

uma vez que você está entrevistando candidatos, é importante descobrir rapidamente se eles são adequados para o papel e também o ajuste certo para trabalhar com você pessoalmente. Faça perguntas abertas para revelar seu verdadeiro caráter, obter referências de empregadores anteriores e até mesmo realizar testes práticos, se necessário. Você só deve contratar pessoas em quem possa confiar.

então você precisa manter uma boa relação de trabalho com o candidato bem-sucedido. Para manter a equipe feliz, certifique-se de:

• são justos em compensação. Sem isso, é impossível começar com o pé direito.
• tente ajudá-los a fazer seus trabalhos. Pergunte – lhes o que os frustra e como você pode ajudar.
• agende reuniões regulares para descobrir como as coisas estão indo. Seja aberto e honesto em sua comunicação sobre o desempenho deles (sem ser um valentão).
• envolva-os em decisões grandes e pequenas. Seja escolhendo o papel de parede ou alterando o menu do café da manhã, faça-os sentir que sua entrada é valiosa.
• Desafie-os a ter orgulho em seu desempenho. Diga obrigado. Observe as pequenas coisas que eles fizeram.

o que procurar se você estiver comprando uma cama e café da manhã

há uma série de vantagens em comprar uma cama e café da manhã estabelecida, uma vez que muitas das bases já foram feitas para você e o fluxo de receita deve ser imediatamente acessível para você.

no entanto, há uma grande quantidade de informações que você precisa procurar e entender ao tomar uma decisão de compra. Certifique-se de saber o seguinte como ponto de partida:

• O fluxo de caixa para os negócios
• custos operacionais de negócios são
• Os sistemas de chave que já estão no local para executar o negócio
• Os fornecedores que já foram originados
• Se haverá treinamento/suporte pós-venda
• Os requisitos legais para a execução do negócio

Tudo isso se relaciona com o a encontrar os melhores B&B para você, que irá atender a sua imaginou objetivos e estilo de vida.

perguntas adicionais que você deve se fazer incluem:

• a localização é desejável?
• a propriedade tem o tamanho certo?
• a decoração está em boa forma ou precisa ser atualizada?
• que tipo de hóspedes ficam aqui?
• os negócios são sazonais ou durante todo o ano?
• em Quanto tempo seriam necessárias reformas?

outros fatores que influenciarão sua decisão de comprar ou rejeitar um centro imobiliário em torno de por que ele foi vendido em primeiro lugar. É por circunstâncias financeiras, razões familiares ou requer um grande investimento? É essencial saber por que está sendo vendido para que você não esteja se colocando em risco.Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é colocar as oportunidades em perspectiva. Talvez você tenha encontrado a propriedade perfeita, mas a área está saturada de empresas como a sua. Pesquisar a concorrência local antes de comprar é uma jogada inteligente. Dessa forma, você pode sentir qualquer chance de criar um nicho para si mesmo e continuar atraindo negócios regulares. É melhor dar a si mesmo algumas opções e restringir sua decisão a mais de uma opção. Então você pode comparar as oportunidades de receita para cada propriedade respectiva.

conselhos para administrar uma cama e café da manhã

depois de ter as portas do seu B&B abertas, é hora de lidar com a operação diária da propriedade.

Marketing de sua propriedade, tomar reservas, verificar os hóspedes dentro e fora, aperfeiçoar o serviço que você fornece, manter um forte relacionamento com seu público, relatórios sobre o desempenho, e orçamento são todas as coisas que você precisa olhar para enquanto você passar a vida como um operador de cama e Pequeno-almoço. Há muito mais do que cozinhar o café da manhã e apontar os viajantes para a atração mais próxima.

é muito malabarismo, mas temos dicas e truques para tudo isso!

Marketing your bed and breakfast Online

a distribuição Online é uma das formas mais eficazes de levar os hóspedes ao seu hotel. Os viajantes modernos normalmente fazem suas pesquisas e reservas em sites de viagens, então é aí que você precisa chamar sua atenção.

anunciar seus quartos em vários canais oferece a melhor chance de aumentar sua taxa de ocupação. Os canais mais populares (conhecidos na indústria como agentes de viagens online, ou OTAs) incluem Booking.com e Expedia, mas Airbnb também é adequado para pequenas propriedades, e há uma série de canais de nicho que se adequam a propriedades particulares ou tipos de hóspedes. É importante ter um mix de canais diversificado e anunciar todos os quartos ao mesmo tempo.

normalmente, isso significaria que muito tempo é gasto na atualização manual de suas listagens quando as reservas são feitas e aumenta o risco de reservas duplas. No entanto, se você usar um gerenciador de canais, esses processos serão automatizados e atualizados em tempo real. Isso tira uma preocupação.

você tem que pagar uma taxa de comissão a esses agentes de viagens on-line quando eles garantem uma reserva em seu nome, mas isso não é motivo para não se conectar. Na verdade, reservas diretas ainda podem ocorrer nesses sites. Se você tiver seu perfil concluído com precisão, os visitantes podem passar de sua lista OTA para seu próprio site. De lá, eles podem fazer uma reserva diretamente com você, sem comissão.

você pode tornar isso mais fácil e atraente para eles, melhorando a aparência, velocidade e funcionalidade do seu site e integrando um mecanismo de reservas online. Assim como um sistema de gerenciamento de propriedades e um gerenciador de canais, um construtor de sites e um mecanismo de reservas são projetados para tornar as reservas mais simples para os hóspedes e mais perfeitas para você, ajudando sua capacidade de exibir sua propriedade e destino. Um dos maiores benefícios que essas tecnologias têm é que elas trabalham juntas para manter o Google feliz, tornar sua propriedade facilmente acessível e fornecer aos hóspedes um processo de reserva fácil.

Aqui estão algumas dicas sobre como otimizar seus perfis OTA:

• Incluir uma biografia
• Incluem taxas atuais e disponibilidade
• Incluir seu endereço e informações de contato
• Link para o seu site
• Mostrar uma galeria de fotos com imagens de alta qualidade
• Rede com uma OTA gerente de marketing para garantir a sua conta é sempre atual e forte

Você também pode fazer reservas através de seus canais de mídias sociais no Facebook e até mesmo o Instagram, através de seu motor de reservas. Dada a frequência com que os viajantes estão navegando nessas plataformas, é um mercado essencial para sua propriedade. Certifique-se de que você está trabalhando duro para construir e audiência e aumentar o engajamento postando conteúdo interessante e relevante regularmente.

Alguns conteúdos sugestões incluem:

• Artigos sobre o destino
• dicas de Viagem e truques
• Opiniões e recomendações de restaurantes e bares locais
• Guias sobre as atracções próximas
• Concursos e promoções
• comentários

Dois dos mais recentes táticas para melhorar a sua distribuição online vir na forma de dispositivos móveis e de metasearch sites. A tecnologia móvel tem impactado a distribuição on-line nos últimos anos, mas seu aumento na popularidade não está diminuindo. Você não só precisa ter um web design móvel de trabalho, mas você precisa estar em parceria com agentes de distribuição que sabem como conduzir o tráfego móvel. Os hóspedes que usam seus telefones celulares ou tablets para navegar em seu site estão procurando botões de reserva grandes e claros, formulários de reserva simples e uma maneira segura de fazer seus pagamentos.

quando se trata de sites de metasearch, uma conexão com eles pode resultar em um alto aumento no volume de tráfego. Os sites de Metasearch oferecem aos visitantes informações de reserva em tempo real sobre um grande número de hotéis e B&Bs em seu destino escolhido, permitindo-lhes comparar rapidamente as tarifas e instalações do quarto no mercado relevante.

esses canais não são mais opcionais para hotéis-eles são uma parte necessária de sua estratégia de distribuição. Explore diferentes sites de metasearch, como Google Hotel Ads, Trivago ou Kayak, para descobrir o melhor canal de distribuição para sua propriedade.

como funciona um bed and breakfast em um mundo ideal?

dizemos mundo ideal porque é isso que seus convidados estão procurando. Eles não querem qualquer atrito ou decepção. Então você precisa fazer tudo o que puder para atender a essas expectativas.

se pensarmos na viagem de reserva de hóspedes:

os viajantes geralmente verão sua propriedade online. Eles podem ter realizado uma pesquisa no Google, estar navegando em agentes de viagens on-line, navegando nas redes sociais ou procurando por você depois de receber uma recomendação. Esta primeira impressão esperançosamente os impressionará; o que significa que você precisará de algumas imagens fantásticas para chamar sua atenção e despertar sua imaginação.

uma vez que eles estão cientes de você, há uma grande chance de que eles visitem seu site e canais de mídia social, proporcionando a primeira impressão positiva. Do ponto de vista deles, eles têm muitas opções para que queiram saber tudo rapidamente, sem precisar procurar informações sem parar. O design do seu site é fundamental. Idealmente, você terá botões de reserva agora claramente visíveis, menus diretos, como ‘sobre nós’ ou ‘Atrações’, uma galeria de imagens e tarifas e disponibilidade acessíveis na página inicial. Se você simplificar para os hóspedes, é mais provável que eles o recompensem com sua reserva.

uma vez que um hóspede tenha confirmado uma reserva, você pode começar a se preparar para a estadia. Os viajantes ficarão animados e começarão a antecipar sua viagem. Eles vão querer planejar as atividades que farão, o que devem fazer, onde devem comer etc. Idealmente, você vai querer saber o máximo possível sobre eles para que você possa atendê-los melhor quando eles chegarem, e você deve ser capaz de ajudá-los com quaisquer perguntas. Envie e-mails de pré-estadia para atender a ambas as necessidades. Os hóspedes estão sempre felizes em ouvir de seus anfitriões antes de uma estadia e se você vir com presentes na forma de recomendações e dicas, eles ficarão ainda mais satisfeitos. Você também pode usar isso como uma chance de perguntar se eles exigem algo em particular de você.

quando o hóspede se estabeleceu em sua propriedade, tudo depende de você. Serviço acolhedor e personalizado é o que eles procuram enquanto procuram relaxar em um local pitoresco e explorar a área circundante. Fique atento às suas necessidades e esteja disponível o máximo que puder, caso precisem de assistência. Se houver algum detalhe de contato que você ainda não tenha, certifique-se de capturá-lo para que você possa permanecer em contato com seus convidados. Depois que eles saem, você pode agradecer-lhes pela estadia, pedir-lhes uma revisão, convidá-los a ficar novamente com um desconto, ou alertá-los para o fato de que eles deixaram algo para trás. O objetivo final de receber um hóspede em sua propriedade é ganhar um cliente fiel que voltará a cada ano.

Bed And breakfast management tips

obviamente, algumas empresas são mais bem sucedidas do que outras e há muitas razões para isso. No entanto, você pode pelo menos eliminar qualquer falha sua marcando todas as caixas quando se trata de gerenciamento de melhores práticas de uma cama e café da manhã.

aqui está uma lista das melhores maneiras de gerenciar seu B&B e configurar-se com a melhor chance de sucesso.

• Promova seu destino, não apenas sua propriedade
  os hóspedes terão muito mais probabilidade de ter uma ótima experiência quando você os ajudar além de apenas chegar à sua propriedade. Os viajantes querem experiências e estão procurando ajuda e orientação sobre o que ver e fazer localmente.
• não demore em levar seu negócio online
  a indústria está começando a acompanhar os tempos e você pode ter certeza de que seus concorrentes fazem parte do grupo que está online para encontrar novos convidados. É uma obrigação em um mundo tecnológico.
• envolva-se em associações/organizações
  existem tantas ferramentas e recursos para ajudar aqueles que estão pensando em possuir uma pousada ou cama e Pequeno-almoço, ou acabaram de comprar um. Não tente fazer isso sozinho, há literalmente milhares de outros que já foram antes e estão dispostos a ajudar futuros e novos operadores.
• não negligencie a mídia social
  a mídia Social é uma das principais janelas do mundo além do seu B & B. é uma ótima ferramenta de marketing e pode expandir seu alcance com muito pouco investimento financeiro. Os viajantes de hoje, particularmente os millennials, querem estar conectados nas mídias sociais, então não negue a opção.
• Oferecemos flexível de check-in e check-out
  Enquanto os viajantes esperam tradicional horários de check-in durante o final da tarde e check-out no final da manhã, isso nem sempre é conveniente para os modernos. Como operador B &B, você tem a oportunidade única de oferecer um serviço personalizado e permitir que os hóspedes selecionem um horário de check-in e check-out que funcione para eles.
• tenha suprimentos extras prontos para os hóspedes
  viajantes ocupados são obrigados a esquecer algo, e isso pode ser frustrante e inconveniente para eles. Quando você tem Suprimentos à mão para seus convidados usarem ou emprestarem, você melhorará significativamente sua experiência. Você pode querer considerar a compra de escovas de dentes extras, pasta de dente, desodorante, Suprimentos femininos e carregadores de telefone.
• adicione recursos locais às suas áreas comuns
  seus convidados confiarão em você para recomendações de restaurantes especializados, para obter informações sobre as melhores atividades e para obter informações sobre a história da região. Em jardins ao ar livre e salões comuns, você pode considerar adicionar romances de autores locais, guias turísticos e folhetos que anunciam descontos e promoções para atividades próximas.
• estabelecer rotinas pessoais úteis
  para se certificar de que você está em posição de fornecer o melhor serviço possível, é importante cuidar de si mesmo antes de começar a cuidar de seus convidados. É útil planejar seu dia na noite anterior!
• Usar a tecnologia para melhorar a experiência do hóspede
  a Tecnologia não deve ser usado para substituir a interação pessoal com os seus convidados, mas você pode facilmente investir em tecnologia que complementa o seu B&B estratégia de gestão. Um sistema de gerenciamento de propriedades que possui um mecanismo de reservas on-line, por exemplo, permite que seus convidados reservem diretamente com você on-line. Um aplicativo móvel permite que seus convidados interajam com sua marca de uma maneira conveniente e útil. A indústria da hospitalidade é uma indústria inovadora e empolgante, e sempre há novas maneiras de melhorar sua estratégia de gerenciamento de propriedades.

desenvolvendo um plano de negócios de bed And breakfast

Antes de fazer qualquer coisa, você deve primeiro provar a si mesmo que executar um B &B será um empreendimento que vale a pena para você (e sua família). Elaborar um plano de negócios completo é a maneira de fazer isso.

o processo de planejamento de negócios incluirá muitas pesquisas. É importante ser realista ao avaliar o que você pode oferecer aos hóspedes em potencial. Pergunte a si mesmo o que os hóspedes em potencial querem e como você pode reunir seus desejos e desejos.

você também procura fóruns e grupos on-line, pois eles estão cheios de pessoas com a experiência exata que você está procurando. O mesmo vale para organizações e associações locais de turismo.

sites de revisão on-line são uma consideração essencial. Você pode usá-los para obter feedback valioso e também aprender a administrar melhor seus negócios e servir seus convidados.

você também não deve esquecer suas próprias experiências de vida real. Ao longo dos anos, você deve ter ficado em propriedades como a sua. O que você se lembra de ser bom e ruim? Use essas respostas para informar seu próprio negócio.

seu negócio de bed And breakfast lida com as expectativas dos clientes, então a coisa mais importante para você é passar a mensagem certa para seus clientes. Você precisa formular como sua marca será definida e como ela será vista pelos viajantes. Ajuste seu site para que ele fale o idioma de seus convidados ideais. Faça isso sobre eles, não você. Tente não apelar para todos, mas apelar profundamente para o seu convidado ideal. Uma vez que você é claro sobre quem você quer servir, em seguida, perguntar-lhes o que mais eles gostariam de comprar de você, e, em seguida, desenvolver mais produtos e serviços com base no que eles querem.

B & B modelo de plano de negócios

o seguinte pode ser usado como um guia para desenvolver seu plano de negócios. Considere cada um dos seguintes pontos à medida que se aplicam à sua situação.

metas

• por que você está pensando em abrir um B&B? É para necessidades financeiras ou outras razões?
• Qual é o seu lucro desejado (lucro líquido) ao longo de um número predeterminado de anos?
• seus objetivos B & B combinam com objetivos familiares, tanto a longo quanto a curto prazo?

requisitos

• Capital necessário para inicialização e custos contínuos.
• o que você precisa organizar por meio de licenças e autorizações em sua localização (local, condado e/ou estado): códigos de zoneamento, construção e habitação, regulamentos de saúde, cobrança de impostos, etc.
• obtenha uma estimativa sobre o custo de responsabilidade e outro seguro.
• quais são os requisitos fiscais (locais, estaduais, federais) que você precisa atender? Pode ser útil encontrar um contador ou um especialista em preparação fiscal.
• que tipo de estrutura de negócios – empresa única, parceria, corporação ou outra-funcionará melhor para você?

Análise de mercado

• investigue as características socioeconômicas de seus convidados-alvo. Considere o que você prefere e / ou provavelmente atrairá.
• estimar o número e a localização de potenciais hóspedes. Até onde eles chegarão para ficar em sua propriedade? Sua área atrai muitos turistas? Existe a demanda pelo tipo de propriedade que você deseja ser?
• considere distâncias e rotas para áreas específicas próximas à sua cama e café da manhã.
• Eduque-se sobre as tendências nas preferências dos hóspedes B &B.

Análise Competitiva

• estude a quantidade e a qualidade de pousadas e atrações semelhantes em sua localização.
• quão rentáveis são outros locais B & Bs? Quais são as tendências? Você pode não conseguir obter essas informações diretamente, mas converse com a câmara de comércio para ver se B&Bs na área são empresas estáveis ou se parecem ir e vir.
• onde seus concorrentes anunciam?
• como você se posicionará no mercado em comparação com outros B & Bs? Que tipo de marca você é? Luxo, orçamento, retiro de um casal, aventureiros sonham, etc?

Gestão

• custos de arranque e manutenção (instalações, equipamentos, fornecimentos e serviços).
• instalações e serviços de preços, por exemplo limpeza (se você planeja terceirizar isso).
• manutenção de registros de inventário e depreciação.
• Bed And breakfast procedimentos operacionais padrão.

dicas sobre como vender uma cama e Pequeno-almoço

o tempo virá, espero que não muito cedo, quando você pode querer vender o seu negócio de cama e Pequeno-almoço. No entanto, nem sempre é tão fácil quanto colocar uma inscrição “À venda”.

Como você está se preparando para vender, há toda uma lista de tarefas que você precisa fazer:

• Prepare seus registros financeiros
  os compradores em potencial estarão naturalmente interessados em suas finanças, portanto, certifique-se de trabalhar com um contador para entender seus impostos, registros financeiros, utilitários e recibos.
• tenha sua propriedade inspecionada
  um inspetor examinará tudo, desde o telhado e a fundação até sistemas elétricos e escadas. Ao garantir que seu b & B esteja à altura do código e não haja problemas, nada aparecerá no relatório de inspeção do comprador, forçando você a reduzir seu preço pedido.
• preço o negócio com precisão
  tantos fatores afetam o preço em que você deve listar sua propriedade e será difícil fazer isso sozinho. Junte-se a um agente e obtenha um avaliador para aconselhá-lo. Qualquer que seja o preço que você definir, eventualmente, precisará ser apoiado com declarações fiscais e outros documentos relacionados ao potencial de geração de renda do negócio, bem como o que custa para mantê-lo funcionando.
• intensifique seu jogo
  se você estiver se preparando para vender, é ainda mais importante que sua empresa esteja tendo um bom desempenho. O valor percebido realmente o ajudará a fazer a venda. Os potenciais compradores vão querer ver reservas regulares e altas pontuações de revisão para que saibam que não estão entrando em negócios fracassados.
• oferecer uma venda totalmente mobiliada
  poderia muito bem ser mais fácil para você deixar o mobiliário para trás quando você vende sua propriedade e isso adicionará um incentivo para os compradores, para que possa ser um ganha-ganha.
• trabalhe com profissionais
  encontre um corretor de imóveis com conhecimento e experiência no setor de hospitalidade e hospedagem. Encontrar um com conhecimento específico de B&Bs é ideal. Uma vez que você está pronto para listar oficialmente o seu negócio, marketing que está à venda será fundamental. Existem muitos recursos on-line para ajudá-lo a vender seu negócio, mas trabalhar com um corretor de negócios garantirá que seu B&B esteja listado para venda, onde obterá a maior visibilidade de potenciais compradores sérios.
• fique paciente
  assim como no mercado imobiliário, há melhores épocas do ano do que outras para listar B&Bs para venda. Primavera é normalmente quando as pessoas consideram novas oportunidades de negócios. Não importa em que época do ano você está vendendo, use a temporada a seu favor. Se for outubro ou novembro, por exemplo, adorne seu B&B com todos os encantos da temporada de férias. Se você está vendendo na primavera ou no verão, aumente o apelo de seus espaços ao ar livre com flores ou vegetação.

Takeaways chave (TL;DR)

• Iniciar uma cama e pequeno – almoço- Conhecer a si mesmo e saber que o seu convidado
• Definir metas em torno do que o sucesso significa para você
• Pesquisa e plano, assim você pode evitar de partida comum erros
• Saber que perguntas fazer ao comprar um imóvel
• Entender as melhores estratégias de marketing para seu B&B e vender seus quartos
• Procure dicas úteis para agradar os hóspedes e manter o seu negócio funcionando sem problemas
• Estabelecer um sólido plano de negócios, incluindo sobre como vender quando chegar a hora
• Adotar simples, mas poderosa tecnologia sistemas de gerenciamento para tornar a execução de sua propriedade mais fácil e bem-sucedida

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