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Gli architetti hanno bisogno di clienti. Non c’è, purtroppo, nessun altro modo per essere un architetto. Ma nonostante il fatto che l’ottenimento di clienti segua un processo relativamente coerente e formale, navigare in questo processo non viene spesso insegnato nelle scuole di architettura e i giovani architetti di solito non vi partecipano.
Quindi, per chiunque sia interessato a portare nuovi progetti nella propria azienda o a colpire da solo, questo processo ha bisogno di de-mistificazione. Gli architetti di processo in genere progrediscono per ottenere clienti che coinvolgono il networking, essere invitati a proporre, preparare proposte e intervistare. Le specifiche di questo processo sono descritte di seguito e spesso differiscono a seconda del tipo di progetto.
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Networking
Sembra logico che un architetto passi la maggior parte del suo tempo a progettare edifici, ma in pratica la maggior parte degli sforzi di un architetto principale sono diretti verso progetti futuri. In quasi tutte le aziende, i presidi sono i principali responsabili della conquista di nuovi lavori mentre i progettisti meno esperti redigono e amministrano la costruzione di quell’opera. A tal fine, il networking per i potenziali clienti comporta la comprensione di come le persone decidono di assumere un architetto in primo luogo, quindi di essere di fronte a loro quando stanno per prendere quella decisione.
Le persone che assumono spesso architetti, come gli sviluppatori immobiliari, spesso mantengono relazioni con molti designer e ruotano su quelli che scelgono per guidare i progetti. Le persone che raramente assumono architetti, come i singoli proprietari di case, spesso chiedono ai loro amici consigli di architetti e ne scelgono uno dai suggerimenti che ricevono. In entrambi i casi, entrambi i tipi di client hanno una lista e devi essere nella loro lista per essere considerato per il loro progetto.
Ottenere invitato
Si può o non può essere a conoscenza che sei sulla lista di qualcuno di potenziali architetti fino a quando non ti chiedono di dare loro una proposta. Per essere pronti a rispondere a tale richiesta, è importante notare le diverse forme che assumono. A un’estremità dello spettro qualcuno a una cena chiede se sei interessato a progettare un’aggiunta alla loro casa. Dall’altra parte, ricevi un invito formale a fare un’offerta su un progetto di design che indica il formato esatto che la tua risposta deve prendere, fino alla dimensione del carattere e al carattere tipografico.
In entrambi i casi, la richiesta del potenziale cliente sarà diretta, chiusa o aperta. Diretto significa che il potenziale cliente non sta prendendo in considerazione nessun altro architetto oltre a te, quindi devi semplicemente negoziare le tasse e qualsiasi altra preoccupazione che il cliente possa avere. Un processo chiuso coinvolge più architetti in competizione per lo stesso progetto, con ogni architetto esclusivamente invitato dal cliente a fare un’offerta su di esso. Un processo aperto si verifica solo in progetti per agenzie governative, che sono spesso tenuti ad accettare proposte da qualsiasi architetto interessato, o concorsi ampiamente pubblicizzati sponsorizzati da organizzazioni private.
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Proposte
La proposta che un architetto sottopone ad un potenziale cliente può essere semplice o complessa. Una semplice proposta non può essere altro che una lettera che delinea i servizi che fornirai con un prezzo per ogni fase di progettazione. Una proposta complessa, in genere preparata in risposta a una richiesta dettagliata di un cliente, richiede spesso curriculum per i membri del team proposti, esempi di progetti passati, un piano di lavoro completo e un programma per il progetto e una ripartizione delle spese di progettazione che stai chiedendo a un cliente di pagare. Alcune richieste di proposte potrebbero anche chiedere di presentare lavori di progettazione concettuale.
E ‘ facile farsi prendere nella preparazione di una proposta, soprattutto se si tratta di chiedere idee di design, ma è importante ricordare che una proposta è una negoziazione. Per questo motivo, molti architetti si rifiutano semplicemente di rispondere alle richieste che richiedono lavori di progettazione a meno che non vengano pagati per questo. Le richieste di proposte possono anche includere un linguaggio che vincola legalmente un architetto a un contratto prima di vincere un progetto, quindi è importante leggere attentamente le richieste e consultare un avvocato se necessario. Infine, di solito è una buona idea impostare le tariffe di progettazione desiderate con l’aspettativa che ti verrà chiesto di abbassarle a un certo punto prima di essere assegnato il lavoro.
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Intervista
Spesso l’ultimo passaggio prima di vincere un progetto, gli architetti sono spesso chiesto di incontrare un potenziale cliente faccia a faccia (fisicamente o virtualmente) per discutere il loro approccio al progetto del cliente. È a questo punto che le commissioni architettoniche vengono vinte o perse, in genere su criteri di cui l’architetto è completamente all’oscuro.
La decisione finale di un cliente può scendere a costi, esperienze passate o persino tratti di personalità, a seconda di come si sentono quando prendono la decisione. Principalmente, la decisione di un cliente di assegnare un progetto significa che si stanno impegnando in una relazione professionale estesa con un architetto, quindi un approccio intelligente all’intervista è quello di vendere il processo di lavoro con te, invece di vendere un particolare design o capacità.
Differenze per tipo di progetto
Le differenze che un architetto potrebbe incontrare nel processo di acquisizione dei clienti dipendono spesso dal tipo di progetto perseguito. I progetti residenziali unifamiliari, ad esempio, sono spesso completati per clienti che non hanno mai lavorato con un architetto prima, quindi l’architetto probabilmente guiderà questo processo. La costruzione commerciale viene effettuata da organizzazioni che possono avere più esperienza nell’assunzione di progettisti, ma il modo in cui ne scelgono uno può dipendere da come stanno pagando per il progetto. Le offerte per il lavoro di progettazione per le agenzie governative tendono ad essere fortemente standardizzate, ma gli architetti con una precedente conoscenza del progetto o del cliente sono spesso in vantaggio.
Indipendentemente da come persegui i progetti, ricorda che la persistenza, la pazienza e la volontà di imparare dagli errori sono tutti essenziali per la sfida. Cercare di ottenere clienti può essere scoraggiante, ma con un po ‘ di tenacia, può essere nutrito in un’abilità che dura una vita.
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