Quando non ricevi e-mail sul tuo dispositivo mobile, ci sono misure che puoi prendere per risolvere il problema. La prima cosa che consigliamo è di controllare la posta elettronica su un computer e vedere se ci sono nuove e-mail. Se ricevi e-mail su un computer ma non nel tuo browser Web mobile, prova queste correzioni.
Controllare Yahoo Mail su un computer – Se e-mail non è in arrivo a tutti, il problema non è con il dispositivo mobile, è con il tuo account. Controlla il tuo account per risolvere i problemi di ricezione comuni che causano questo.
Risoluzione dei problemi dell’app Yahoo Mail sui dispositivi mobili
Se ricevi email su un computer ma non nell’app Yahoo Mail, prova quanto segue.
Aggiorna l’app
Quando un’app e-mail sul tuo telefono non è aggiornata con l’ultima versione, potrebbe non connettersi ai nostri server e le e-mail smetteranno di apparire sulla tua app e-mail. Assicurati di utilizzare l’ultima versione di Yahoo Mail, prendi l’ultima versione nell’app store del tuo dispositivo.
Esci e torna nell’app
A volte la connessione tra l’app e il tuo account viene persa. Accedi di nuovo per riconnetterti.
- Esci e poi torna nell’app Yahoo Mail per iOS.
- Esci e poi torna nell’app Yahoo Mail per Android.
Disinstallare e reinstallare l’app
A volte, reinstallare una nuova versione dell’app può risolvere i problemi di ricezione.
- Disinstalla e reinstalla l’app Yahoo Mail su iOS.
- Disinstallare e reinstallare l’applicazione Yahoo Mail su Android.