Quando você não está recebendo e-mails no seu dispositivo móvel, existem medidas que você pode tomar para corrigir o problema. A primeira coisa que recomendamos é verificar seu e-mail em um computador e ver se há novos e-mails. Se você está recebendo e-mails em um computador, mas não em seu navegador da web móvel, tente essas correções.
verifique o Yahoo Mail em um computador-se o e-mail não estiver chegando, o problema não está no seu dispositivo móvel, é na sua conta. Verifique sua conta para corrigir problemas comuns de recebimento que causam isso.
solucionar problemas do aplicativo Yahoo Mail em dispositivos móveis
se você estiver recebendo e-mail em um computador, mas não no aplicativo Yahoo Mail, tente o seguinte.
atualize o aplicativo
quando um aplicativo de E-mail no seu telefone não está atualizado com a versão mais recente, pode não se conectar aos nossos servidores e os e-mails deixarão de aparecer no seu aplicativo de E-mail. Certifique-se de usar a versão mais recente do Yahoo Mail, pegue a versão mais recente na app store do seu dispositivo.
saia e volte para o aplicativo
às vezes, a conexão entre o aplicativo e sua conta é perdida. Faça login novamente para reconectar.
- sair e, em seguida, voltar para o aplicativo Yahoo Mail para iOS.
- sair e, em seguida, voltar para o aplicativo Yahoo Mail para Android.
desinstale e reinstale o aplicativo
às vezes, reinstalar uma nova versão do aplicativo pode resolver seus problemas de recebimento.
- desinstale e reinstale o aplicativo Yahoo Mail no iOS.
- desinstale e reinstale o aplicativo Yahoo Mail no Android.