I programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti sono essenziali per il successo delle aziende in tutto il mondo. Non solo questi programmi offrono opportunità per il personale di migliorare le proprie competenze, ma anche per i datori di lavoro per migliorare la produttività dei dipendenti e migliorare la cultura aziendale.
Possono anche ridurre il fatturato dei dipendenti – e uno studio 2020 Work Institute mostra quanto sia importante per la linea di fondo di un’azienda. Il fatturato volontario dei dipendenti, secondo il rapporto, costa alle imprese statunitensi più di billion 630 miliardi all’anno.
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Non sorprende che i dipendenti che hanno regolari opportunità di imparare, sviluppare e avanzare abbiano maggiori probabilità di rimanere in un’azienda. Bob Nelson, autore di 1.001 Modi per coinvolgere i dipendenti, riferisce che l’apprendimento e lo sviluppo sono tra i principali fattori di coinvolgimento dei dipendenti.
Lo sviluppo dei dipendenti è lo sforzo continuo per rafforzare le prestazioni lavorative attraverso approcci come il coaching, le sessioni di formazione e il mentoring della leadership. La formazione è un evento specifico che insegna nuove informazioni o competenze, spesso fornite a dipendenti nuovi o appena promossi. Entrambe sono funzioni chiave del personale delle risorse umane aziendali, che in genere sono responsabili della pianificazione e dell’implementazione di questi sforzi. Una laurea in gestione delle risorse umane può aiutare a preparare a condurre programmi di formazione e sviluppo presso l’organizzazione.
Formazione e sviluppo Migliorare le prestazioni dei dipendenti
I programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti sono fondamentali per migliorare le prestazioni dei dipendenti. In effetti, un rapporto 2019 pubblicato sull’International Journal of Business and Management Research indica che il 90% dei dipendenti intervistati ha concordato o fortemente concordato che i programmi di formazione e sviluppo hanno migliorato le loro prestazioni lavorative.
Le aziende possono offrire molti tipi di opportunità di formazione e sviluppo di persona o online per i dipendenti. E possono utilizzare la formazione interna, la formazione di terze parti o attività fuori sede per fornire tali opportunità. Questi sono alcuni tipi di formazione e sviluppo spesso disponibili per i dipendenti:
- Management training
- Sales training
- New employee training
- Mentoring programs
- Apprendistati
Di seguito sono riportati alcuni modi in cui la formazione dei dipendenti e gli sforzi di sviluppo migliorano le prestazioni dei dipendenti.
Formazione per nuove responsabilità
Che si tratti di formazione incrociata per comprendere più ruoli o di trasferirsi in nuove posizioni, i dipendenti possono prepararsi per ulteriori responsabilità attraverso opportunità di formazione e sviluppo. I programmi di formazione e sviluppo possono aiutare i dipendenti ad apprendere le competenze di cui hanno bisogno nei loro ruoli attuali e introdurre capacità di leadership e conoscenze software di cui avranno bisogno in futuro. Una forma di formazione, l’apprendistato, consente ai dipendenti di iniziare come tirocinanti e progredire verso un ruolo di livello superiore.
Conoscere gli aggiornamenti del settore e della tecnologia
I programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti possono aiutare il personale a rimanere aggiornato sui cambiamenti nel proprio settore, ad esempio in materia di etica, sicurezza o standard di qualità. Possono anche mostrare al personale nuovi modi di pensare e lavorare, impiegando tecnologie e processi aggiornati e istruendo i lavoratori sulle minacce alla sicurezza informatica. Mettere questi nuovi strumenti e pratiche per lavorare nei loro ruoli giorno per giorno può portare a risultati migliori per i dipendenti-e dei loro datori di lavoro.
Adattamento al lavoro a distanza
Precauzioni di sicurezza relative alla pandemia di COVID-19 spostato su 80% dei dipendenti al lavoro a distanza, secondo la società di ricerca Brandon Hall Group. Poiché la maggior parte dei dipendenti in precedenza lavorava in loco, le aziende e coloro che lavoravano per loro si sono cimentati con la ricerca e l’implementazione di nuovi strumenti e risorse per adattarsi a questo nuovo ambiente di lavoro. La formazione e lo sviluppo focalizzati su questi nuovi processi possono aiutare a rendere questa transizione.
Aggiornamento della formazione dei nuovi dipendenti
I nuovi dipendenti ricevono spesso una formazione come parte del processo di onboarding. Ma gli aggiornamenti sulle informazioni che hanno imparato in quell’addestramento sono preziosi. Le lezioni spesso sono più facili da digerire una volta che i dipendenti hanno più familiarità con l’organizzazione e i propri ruoli. Inoltre, questi aggiornamenti offrono opportunità per rafforzare l’educazione alla diversità, all’equità e all’inclusione (DEI). Le aziende spesso impongono ai dipendenti di completare corsi di formazione annuali su questioni importanti come l’anti-molestie e la conformità legale.
Affrontare i risultati della revisione delle prestazioni
I programmi di formazione e sviluppo possono aiutare i dipendenti a sfruttare i punti di forza e ad affrontare le carenze identificate nelle loro revisioni delle prestazioni. Queste recensioni spesso raccomandano conoscenze o competenze su cui un dipendente dovrebbe concentrarsi per il miglioramento, e gli sforzi di formazione e sviluppo possono aiutare il dipendente a soddisfare tale esigenza. I programmi di formazione e sviluppo possono anche aiutare i dipendenti a scoprire aree in cui potrebbero utilizzare ulteriori opportunità educative e supporto.
Sviluppare le Soft Skills
I programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti possono rafforzare le soft skills che sono essenziali per adattarsi ai cambiamenti sul lavoro e nella società. La formazione che evidenzia esempi di soft skill come resilienza, intelligenza emotiva e agilità in ambienti professionali può creare un’atmosfera che favorisce la produttività e il cameratismo.
Formazione e sviluppo Aumentare la produttività dei dipendenti
La produttività dei dipendenti è un altro settore in cui si può vedere l’importanza della formazione e dello sviluppo. I dipendenti che partecipano a programmi di formazione e sviluppo efficaci lavorano in modo più efficiente. Per valutare l’efficacia dei loro programmi di sviluppo e formazione dei dipendenti, le organizzazioni possono eseguire queste misure, secondo HR Tecnologo:
- Misurazione dei risultati di performance — Valutazione del lavoro i risultati per determinare i livelli di miglioramento
- Dare pre – e post-allenamento valutazioni — per Chiedere ai dipendenti di condividere ciò che si aspettano da programmi di formazione e sviluppo e se gli sforzi dell’azienda ha incontrato le aspettative
- di data Mining di dati — analizzare i dati come il tempo trascorso su un corso o i tassi di abbandono scolastico a captare informazioni su come i dipendenti sono impegnati con il contenuto
- Svolgimento di sondaggi e prove — Sondaggi e concorsi, nella formazione in grado di misurare conoscenza dei collaboratori e engagement
La produttività dei dipendenti può essere un indicatore dell’efficacia di una formazione. Di seguito sono riportati alcuni esempi di modi in cui i programmi di formazione e sviluppo aumentano la produttività dei dipendenti.
Migliorare la gestione delle attività
I programmi di formazione e sviluppo aiutano i dipendenti a gestire le attività individualmente o in team, basandosi su una maggiore comprensione dei processi e degli obiettivi chiaramente definiti. Poiché i dipendenti sono ben versati nelle competenze necessarie per il loro lavoro, richiederanno meno tempo per trovare il modo di eseguire le attività.
Targeting delle competenze richieste
Fornire formazione e sviluppo ai dipendenti consente ai datori di lavoro di individuare le conoscenze e le competenze che vogliono che i loro dipendenti abbiano. I programmi di formazione e sviluppo possono educare i dipendenti sulle nuove competenze o fornire aggiornamenti sulle competenze esistenti per migliorare la produttività.
Incoraggiare il miglioramento continuo
Le tecnologie in continua evoluzione di oggi richiedono un upskilling su base regolare e i programmi di formazione e sviluppo offrono questa opportunità. Questi sforzi incoraggiano l’innovazione e la volontà di assumersi rischi per migliorare i processi, con una minore necessità di supervisione.
Infondere fiducia
Non solo i dipendenti che hanno partecipato a programmi di formazione e sviluppo saranno più fiduciosi nelle loro conoscenze e abilità, ma anche i loro manager. Questa fiducia favorisce un senso di entusiasmo e responsabilità per i risultati del lavoro.
Chiarire le aspettative
I programmi di formazione e sviluppo possono aiutare le organizzazioni a chiarire al personale le aspettative che hanno nei loro confronti. Questo sforzo promuove una cultura basata sulle prestazioni in cui i dipendenti stabiliscono obiettivi raggiungibili basati su principi organizzativi ben definiti.
Migliorare il coinvolgimento dei dipendenti
Quando i dipendenti sanno di avere un datore di lavoro di supporto, sono più impegnati ed entusiasti di esibirsi ad un livello elevato. Fornire ai dipendenti opportunità di formazione e sviluppo dimostra che un datore di lavoro è disposto a supportare i propri dipendenti durante la loro carriera.
Formazione e sviluppo Aiutano a ridurre il turnover dei dipendenti
Considerando la prospettiva costosa del turnover dei dipendenti, le aziende stanno cercando modi per mantenere i dipendenti a bordo. La formazione e lo sviluppo sono importanti per ridurre il turnover dei dipendenti.
Lo studio dell’Istituto del lavoro mostra che le caratteristiche del lavoro come la formazione comprendevano la categoria in più rapida crescita di ragioni per il turnover volontario-up 117% da 2013. E, in 2019, la società di tecnologia educativa Instructure ha pubblicato i risultati di un sondaggio che mostra che 70% degli Stati Uniti i dipendenti dicono che sono almeno un po ‘ probabilità di lasciare un datore di lavoro attuale e assumere un nuovo ruolo con un datore di lavoro che investe in formazione e sviluppo. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui la formazione e lo sviluppo dei dipendenti sono fondamentali per ridurre il fatturato dei dipendenti.
Impegnarsi per lo sviluppo e la promozione dell’occupazione
Fornire regolarmente opportunità di formazione e sviluppo di impatto migliora la motivazione dei dipendenti e la soddisfazione sul lavoro e apre opportunità di avanzamento e promozione. Work Institute riferisce che, in 2019, 20% dei dipendenti che hanno lasciato volontariamente le loro aziende lo ha fatto a causa della mancanza di opportunità di sviluppo della carriera, il motivo più frequentemente citato per lasciare.
Anche le aziende traggono benefici dalla fornitura di queste opportunità, risparmiando i $1,000 a Ep 5,000 che Epay Systems, una società di gestione del capitale umano e della forza lavoro, riporta i costi per assumere ogni nuovo dipendente.
Promuovere un senso di autostima e scoraggiare la stagnazione
L’opportunità è un fattore chiave per mantenere i dipendenti. Con questo impatto in mente, la Society for Human Resource Management (SHRM) afferma che le aziende dovrebbero formare i manager per mantenere il personale motivato, impegnato e apprezzato.
I programmi di formazione e sviluppo possono anche aiutare a prevenire il burnout nei dipendenti che hanno padroneggiato le attività iniziali. Fornire opportunità di crescita può ringiovanire il personale e dare loro una nuova prospettiva sul loro lavoro.
Promuovere la formazione come un beneficio per i dipendenti
La formazione e lo sviluppo sono un vantaggio superiore per i dipendenti, incoraggiando un senso di importanza e appartenenza tra il personale. Aziende che tout opportunità di formazione e sviluppo come un perk hanno i seguenti vantaggi:
- Attrarre i migliori talenti
- Seducente dipendenti stagionali per tornare
- , che Istituisce un posto di lavoro in cui i dipendenti lode altri
Standardizzare i Processi e le Procedure
i Dipendenti che ricevono una comunicazione chiara su un posto di lavoro e dei suoi processi necessari e le procedure sono più propensi a rimanere in esso. I programmi di formazione e sviluppo aiutano a trasmettere queste informazioni e assicurano che i dipendenti abbiano gli strumenti per svolgere i loro ruoli secondo le linee guida aziendali.
La formazione e lo sviluppo aiutano a migliorare la cultura aziendale
Migliorare la cultura aziendale è un altro vantaggio di fornire programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti. Chris Dyer, autore del libro 2018 The Power of Company Culture, riferisce che le opportunità di formazione e sviluppo sono in linea con gli attributi che definisce i pilastri chiave per una forte cultura aziendale:
- Trasparenza — Comunicare i dettagli organizzativi come il feedback del personale e lo stato finanziario
- Positività — Accettare le sfide basandosi sui punti di forza di un’organizzazione
- Misurazione — raccolta, misurazione e valutazione delle informazioni.
- Riconoscimento Lodare e premiare il buon lavoro
- Unicità Avanzare di una società unica di qualità
- in Ascolto — Favorire l’ascolto attivo che conduce all’azione
- Errori — Promuovere un ambiente in cui i dipendenti imparare da passi falsi
Dyer note che ai dirigenti della società dovrebbe essere aperto circa l’importanza della formazione e dello sviluppo della società e dei suoi dipendenti come parte di una cultura positiva. I seguenti sono tra i modi in cui i programmi di formazione e sviluppo possono aiutare a migliorare la cultura aziendale.
Ridurre la necessità di una supervisione costante
I programmi di formazione e sviluppo possono migliorare la competenza dei dipendenti nel proprio lavoro e familiarizzare con il lavoro richiesto agli altri membri del proprio team. Questa migliore gestione delle attività e il lavoro di squadra aiutano a ridurre la necessità di una stretta supervisione.
Attrarre e trattenere i talenti
Un programma di formazione e sviluppo che affronta i punti di forza e i valori degli individui mostra l’impegno di un’azienda a promuovere l’apprendimento e la crescita di ciascun dipendente. Questa attenzione all’innovazione e al superamento delle sfide personali rende un’organizzazione più attraente per i migliori talenti.
Aumentare il morale dei dipendenti
La padronanza di un compito — anche se è banale o si basa su un’abilità con cui un dipendente è già familiare — fornisce un senso di realizzazione. Fornire opportunità di formazione che consentono ai dipendenti di eccellere aiuta a dare loro un senso di autostima e migliora il morale.
Fornire un percorso di miglioramento
I programmi di formazione e sviluppo forniscono un percorso chiaro per i dipendenti per imparare e avanzare. L’apprendimento che risponde a esigenze specifiche per un ruolo attuale o futuro aiuta i dipendenti a impostare un corso per il proprio successo.
Aiutare i dipendenti a sentirsi riconosciuti
I programmi di formazione e sviluppo di successo sono caratterizzati dal riconoscimento dei risultati di apprendimento dei dipendenti. Infatti, LinkedIn Learning “2020 Workplace Report” mostra che molti dipendenti erano più propensi a prendere parte alla formazione se la direzione ha riconosciuto i loro sforzi di apprendimento. I dipendenti più giovani, in particolare, hanno risposto all’apprezzamento dei loro manager, con il 44% dei dipendenti sotto i 22 anni che rientrano in questa categoria.
Cementare la conoscenza dei dipendenti della cultura aziendale
I programmi di formazione e sviluppo possono aiutare le aziende a sottolineare il loro impegno ad affrontare questioni come la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro e come i loro dipendenti possono aiutare a sostenere tali priorità. I valori fondamentali di un’azienda — e il modo in cui i programmi di formazione e sviluppo avanzano tali valori-dovrebbero essere chiari nei programmi che promuovono l’apprendimento e la crescita dei dipendenti.
Abbracciare i valori individuali
I programmi di formazione e sviluppo olistici celebrano le differenze e incoraggiano l’apprendimento basato su interessi e background individuali. Promuovere la comprensione delle culture e dei valori degli altri dipendenti migliora il lavoro di squadra e aiuta a creare un team più inclusivo e coeso.
Migliorare la reputazione di un’organizzazione
I dipendenti che partecipano alla formazione e allo sviluppo del personale hanno maggiori probabilità di sentirsi bene con i loro datori di lavoro. Hanno anche maggiori probabilità di svolgere bene il loro lavoro, ottenendo una performance positiva che migliora la reputazione di un’azienda tra i clienti e gli altri stakeholder.
Come creare una formazione e uno sviluppo efficaci per i dipendenti
Per creare opportunità di formazione e sviluppo efficaci, i datori di lavoro dovrebbero iniziare determinando quali competenze e conoscenze i dipendenti hanno bisogno per aiutare l’azienda a raggiungere i suoi obiettivi. Quindi le organizzazioni dovrebbero adattare i loro piani di formazione e sviluppo in base agli interessi dei dipendenti e agli stili di apprendimento. Di seguito sono riportati i modi per creare programmi di formazione e sviluppo che avvantaggiano le aziende e il loro personale.
Valuta l’impatto aziendale
I datori di lavoro dovrebbero considerare l’impatto che sperano che i programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti avranno sull’organizzazione. Quindi dovrebbero determinare gli obiettivi aziendali per quei programmi, sviluppando una strategia per supportarli.
Identificare le lacune di competenze
I leader aziendali dovrebbero determinare in che modo le prestazioni lavorative dei dipendenti influenzano i progressi dell’organizzazione nel raggiungimento dei suoi obiettivi. La loro formazione dovrebbe affrontare eventuali lacune di competenze che stanno rallentando i progressi dell’azienda.
Seleziona metodi di apprendimento
Le aziende dovrebbero considerare fattori come lo sfondo dei dipendenti, le preferenze e l’esperienza quando progettano i loro programmi di formazione e sviluppo. Tra le opzioni del metodo di apprendimento per i programmi di formazione e sviluppo sono le seguenti:
- Classe di stile
- Coaching e mentoring
- E-learning
- Simulazioni
- giochi di Ruolo
- materiali di Lettura
Regolare per l’Apprendimento a distanza
Con più dipendenti che lavorano in remoto, oggi le aziende devono assicurarsi che essi possono fornire programmi di formazione e sviluppo in sintonia con il personale. Strumenti come videoconferenze, webinar e forum online possono incoraggiare l’apprendimento indipendentemente dalla posizione dei dipendenti. Per ridurre il rischio che incomprensioni o differenze culturali interferiscano con l’efficacia dei programmi di formazione e sviluppo, i datori di lavoro dovrebbero delineare chiaramente le aspettative e gli obiettivi per l’esperienza.
Valutare i risultati della formazione
Le organizzazioni dovrebbero rivedere i loro programmi di formazione e sviluppo dopo ogni attività. Le esperienze dei dipendenti con la programmazione di formazione e sviluppo — e le loro prestazioni che lo seguono-possono guidare gli sforzi futuri per incoraggiare l’apprendimento.
Ottieni le competenze delle risorse umane per sostenere una forte formazione e sviluppo
I programmi di formazione e sviluppo offrono una serie di vantaggi. Migliorano le prestazioni dei dipendenti, aumentano la produttività dei dipendenti, riducono il turnover dei dipendenti e migliorano la cultura aziendale. Esplora l’importanza dei programmi di formazione e sviluppo per dipendenti e datori di lavoro perseguendo una carriera nelle risorse umane.
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L’Importanza della Gestione delle Risorse Umane nel mondo del Lavoro Moderno
Fonti
20/20 Business Insight, “L’Importanza della Formazione e dello Sviluppo del Lavoro”
Brandon Hall di Gruppo, “Come la Pandemia ha Portato il Futuro del Lavoro nel Presente”
Costruito”, Sviluppo del personale: che Cosa È e Perché È importante”
Cleverism, “Modi la Formazione e l’Auto la Produttività dei Tuoi Dipendenti”
Sistemi di pagamento elettronico, “Qual È il Costo di Assunzione e la Formazione di Nuovi Dipendenti?”
Fulcrum Labs, “Fare della Formazione un Desiderato Vantaggio per i Dipendenti”
Go2HR, “la Formazione del personale È valsa la Pena di Investimento”
Houston Chronicle”, il Rapporto Tra la Formazione e le Prestazioni dei Dipendenti”
HRD, “Come la Formazione di Programmi di Sviluppo e di Influenzare la Cultura di Impresa”
HR Kit, “I Sette Pilastri di un ambiente di Lavoro Positivo Cultura”
HR Tecnologo, “La Formazione del personale e Sviluppo: Come Misurare il ROI di Programmi di Formazione”
Infatti la Guida di Carriera, “L’Importanza della Formazione Dipendenti: 11 Vantaggi “
Infopro Learning, ” Cos’è la formazione sulla diversità? E perché è importante “
Instructure, ” Come convincere i dipendenti di oggi a rimanere e impegnarsi? Sviluppare le loro carriere”
IntelliPaat, “Importanza della formazione & Sviluppo”
The International Journal of Business and Management Research, ” L’impatto della formazione e dello sviluppo sulle prestazioni dei dipendenti: Un’Analisi dei Dati Quantitativi”
LeadChange, “5 Modi per Utilizzare la Formazione dei Dipendenti e allo Sviluppo di Motivare il Personale”
LinkedIn Apprendimento, “2020 Apprendimento sul posto di Lavoro Relazione”
Lucidchart, “L’Importanza della Formazione dei Dipendenti e Programmi di Sviluppo”
Qualityze, “Produttività sul posto di Lavoro Dipende da Dipendenti corsi di Formazione e di Sviluppo”
Rielaborato, “L’apprendimento e lo Sviluppo È la Chiave per il Dipendente di Esperienza nel Lavoro a distanza”
Shift, “Il Vero Costo di Non consentire la Formazione dei Dipendenti”
Società per la Gestione delle Risorse Umane, “Come Ridurre Turnover dei dipendenti attraverso robuste strategie di retention “
TalentLMS, ” Sviluppare Soft skills sul posto di lavoro: Il Perché e il Come”
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Repubblica Dell’Arizona, “l’Importanza della Formazione & Dipartimento per lo Sviluppo delle risorse umane”
Tinypulse, “Mantenimento del personale Report”
Settore della Formazione, “Come Imparare & Impatti in termini di Sviluppo l’Impegno dei Dipendenti”
Traliant, “4 Motivi per cui la Diversità, Equità e Inclusione di Formazione È Più Importante Che Mai”
WalkMe Blog, “il programma di Installazione per il Successo: Come Migliorare le Prestazioni dei Dipendenti”
Lavoro Istituto, “2020 Conservazione Report”