Come annullare i contratti più presto possibile, prima della data prevista per la cessazione
Questo articolo vi aiuterà a capire…
- come correttamente annullare un contratto il più presto possibile (step-by-step guide)
- le diverse opzioni per annullare i contratti in Germania (ordinaria e straordinaria di cancellazione)
- le condizioni legali e le nostre best practice con diversi tipi di fornitori di servizi di
Ho un diritto eccezionale di uscire immediatamente dai miei contratti quando mi trasferisco all’estero?
Secondo la legge tedesca, trasferirsi all’estero in generale è un valido motivo per annullare i contratti in modo straordinario. Tuttavia, alcuni contratti includono clausole specifiche che regolano questo in dettaglio. Quindi, se è possibile annullare il contratto in modo straordinario dipende dalle singole condizioni del contratto denominato “motivi di risoluzione del contratto straordinario”.
La nostra esperienza:
Parlando della nostra esperienza come fornitore specializzato di servizi per compiti burocratici in Germania, siamo convinti che la maggior parte dei contratti possa essere annullata in modo straordinario quando si lascia la Germania.
Tuttavia, ci sono alcuni punti da tenere a mente:
Alcune aziende (in particolare gli operatori di telefonia) sarà richiesta una tassa, in modo da annullare straordinaria – per saperne di più qui
assicurarsi di utilizzare una corretta (legale) termini e fornire validi documenti/ prova quando presenterai la cancellazione
Si può richiedere diverse fasi di comunicazione con l’azienda (Perché? Perché vorrebbero tenerti come loro cliente pagante😉 )
Scoprirai più avanti in questo articolo come appare in dettaglio il processo di cancellazione.
Conoscenze di base in termini tedeschi: qual è la differenza tra un annullamento del contratto ordinario e uno straordinario?
Cancellazione ordinaria: L’annullamento di un contratto di solito significa che si risolve il contratto entro il termine di preavviso che è indicato nel contratto. Per questo tipo di cancellazione non è necessario fornire alcuna motivazione o prova specifica.
Annullamento straordinario: l’annullamento straordinario di un contratto significa che si desidera risolvere il contratto prima del periodo di scadenza concordato indicato nel contratto. Per questo tipo di cancellazione è necessario fornire un motivo valido e documenti di prova.
Se si applica un annullamento del contratto ordinario o straordinario, dipende dai termini del contratto. Prima di tutto, dipende se il tuo contratto è limitato o illimitato.
I contratti illimitati sono di solito più facili da annullare in quanto hai sempre il diritto di risolvere il contratto entro un certo periodo di preavviso (di solito questo varia tra 2-6 settimane).
I contratti limitati sono un po ‘ più complicati in quanto di solito non è possibile risolvere questi contratti prima della data di scadenza concordata nel contratto. Pertanto, la tua unica possibilità di uscire da questi contratti è consegnare una richiesta di cancellazione straordinaria.
Nota: Qualsiasi cancellazione è di solito valida solo se consegnata per iscritto. Se si annulla il contratto verbalmente, la cancellazione è molto probabilmente non valida. Pertanto, assicurati di inviare sempre la tua cancellazione in forma scritta.
Come annullare i contratti quando si lascia la Germania-guida passo passo
Preparazione
Verifica preventivamente il tuo contratto e le condizioni di disdetta ordinaria e straordinaria. Se non è possibile terminare il contratto in modo ordinario, è necessario formulare la lettera di risoluzione come annullamento straordinario.
Nota: se non sei sicuro delle opzioni di terminazione, puoi sempre chiedere al tuo fornitore di servizi.
Lettera di terminazione
Formulare la lettera di terminazione. È necessario indicare se si tratta di un annullamento del contratto ordinario o straordinario. Inoltre, assicurati di indicare un indirizzo in cui vorresti essere raggiunto poiché il modo ufficiale di comunicare è spesso tramite lettere postali. Assicurati di firmare la lettera e inserire una data corrente su di essa, altrimenti non è valida.
Invio della cancellazione
Controlla sul sito web del tuo fornitore di servizi (che stai per annullare) l’indirizzo postale o l’indirizzo email a cui inviare la cancellazione. Si prega di notare, il modo più semplice per consegnare la cancellazione è tramite un “canale online” dove è possibile accedere e avere il proprio profilo con tutte le informazioni del contratto salvate (nel caso in cui il fornitore di servizi ha questo). Però, l ” aspetto negativo di esso è che è necessario disporre di un profilo per questo. In caso contrario, è possibile consegnare la cancellazione via e – mail o mail-la posta tracciata è ancora l’opzione più sicura qui come poi tenere la prova che la vostra lettera di recesso è arrivato a una certa data.
Dopo la cancellazione
È necessaria la pazienza poiché ora devi aspettare da due a quattro settimane. In alcuni casi può richiedere ancora più tempo fino a quando la cancellazione viene elaborata.
Follow-up
Se non hai sentito parlare della tua cancellazione dopo 4 settimane, ti consigliamo di dare seguito chiamando il fornitore di servizi e chiedendo un chiarimento. Per la chiamata, assicurati di avere i dettagli del contratto pronti, poiché a causa della protezione dei dati non sono autorizzati a fornirti alcuna informazione senza convalidare che sei chi sei.
Di quali documenti giustificativi hai bisogno per annullare i tuoi contratti in modo straordinario?
Firmato lettera di annullamento del contratto incl. tutte le informazioni pertinenti
Firmato cancellazione modulo fornito dalla società (se obbligatorio)
Dal certificato attestante il move-out-data di tedesco indirizzo
la Prova della vostra nuova residenza all’estero, questo può essere un certificato di registrazione di un contratto di locazione o di un contratto di lavoro (naturalmente si può annerire fuori le parti che contengono informazioni sensibili)
Futuro (indirizzo postale) indirizzo per ricevere la fattura finale
Se si tratta di un gas/ elettricità contratto che si desidera annullare, in genere è necessario inoltre fornire loro con la lettura del contatore
Quali sono i soliti periodi di preavviso per annullare i contratti in modo straordinario?
Nei contratti limitati il fornitore di servizi determina il periodo di preavviso. Pertanto, al fine di scoprire il periodo di preavviso, si prega di dare un’occhiata alla fineprint del contratto o chiedere al rispettivo fornitore di servizi (alcuni indicano anche le condizioni contrattuali sul loro sito web).
Sulla base della nostra esperienza per i contratti illimitati il periodo di preavviso varia solitamente tra 2-6 settimane. Tuttavia, per informazioni precise e specifiche, controlla ancora una volta i termini e le condizioni del contratto.
Condizioni legali e best practice dalla nostra esperienza
Di seguito, forniremo una panoramica dei nostri apprendimenti sulla cancellazione del contratto da diversi fornitori di servizi, suddivisi in diverse categorie.
Cosa devo sapere sui diversi tipi di fornitori di servizi prima di annullare il mio contratto con loro?
navigazione secondaria
Cancellazione del fornitore del servizio telefonico di contratti
Cancellazione di internet provider contratti
Cancellazione di (salute) fornitore di assicurazione contratti
Cancellazione di gas/ energia elettrica fornitore di contratti
Cancellazione di iscrizioni a palestre,
Cancellazione di pubblici contratti di trasporto
Cancellazione del fornitore del servizio telefonico di contratti
per avere diritto a una cancellazione straordinaria con i fornitori di servizi telefonici, si noti che la condizione è che il fornitore di servizi non può offrire il servizio acquistato nel nuovo luogo di residenza (all’estero).
Se ciò non si applica, è possibile risolvere il contratto limitato in modo straordinario. Tuttavia, è legge tedesca che il contratto termina con un periodo di preavviso di 3 mesi. Ciò significa che devi pagare le tasse di servizio di base per altri 3 mesi dopo la conferma della risoluzione.
Abbiamo vissuto l’ultimo con quasi tutti i tedeschi fornitori di servizi telefonici, come o2, Vodafone e Mobilcom1For ulteriore riferimento, si prega di consultare https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
Cancellazione di internet provider contratti
Per i provider di internet le stesse regole per i fornitori di servizi di telefonia si applicano: è importante che il provider non è in grado di offrire il vostro servizio acquistato nelle stesse condizioni a nuovo luogo di residenza (per l’estero).
Le stesse condizioni includono lo stesso importo delle spese e la stessa copertura di rete.
Se ciò si applica, puoi risolvere il tuo contratto limitato in modo straordinario. Tuttavia, i fornitori di servizi internet di solito hanno un periodo di preavviso di telefono provider di collegamento (meno di tre mesi)2 ulteriori riferimenti, si prega di consultare https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
Cancellazione di (salute) fornitore di assicurazione contratti
Ottenere fuori di un contratto con i fornitori di assicurazione di solito è più facile che ottenere fuori di un contratto con il fornitore del servizio telefonico. Se hai lasciato la Germania nella maggior parte dei casi la tua assicurazione non si applica più. Così si ha il diritto di annullare il contratto di assicurazione.
Per l’assicurazione sanitaria legale tedesca si applicano le seguenti disposizioni legali:
§ 190 Abs. 13 Nr. 2 SGB V: “L’appartenenza alle persone di cui alla Sezione 5 (1) n. 13 termina alla fine del giorno precedente il giorno in cui:
1. un altro diritto alla copertura in caso di malattia è stabilito, o
2. il luogo di residenza o dimora abituale viene trasferito in un altro stato.”3Per ulteriori riferimenti, si prega di visualizzare https://wirelesslife.de/gesetzliche-krankenversicherung-auslandsaufenthalt/
Ci siamo presi cura di molte cancellazioni di assicurazione sanitaria, e.g. con fornitori come Techniker Krankenkasse, Hanse Merkur ecc., e tutti loro andarono senza problemi.
Annullamento dei contratti di fornitura di gas / energia elettrica
L’annullamento dei contratti con i fornitori di gas ed elettricità dipende dal tipo di contratto che hai firmato:
Se si riceve energia elettrica / gas dalla fornitura di base (utenze comunali), è possibile risolvere il contratto per iscritto con un periodo di preavviso di due settimane, indicando che si sta per uscire.
Tuttavia, se si dispone di un contratto a tempo determinato con un fornitore alternativo di energia elettrica/ gas, la risoluzione potrebbe essere diversa. Il fattore decisivo qui dipende da ciò che i vostri fornitori termini e condizioni di stato – spesso è possibile trovare una cosiddetta “clausola di delocalizzazione” nei termini e condizioni.
Per esperienza, possiamo dire che la maggior parte dei fornitori di elettricità/ gas consente ai propri clienti di rinunciare al contratto quando si trasferiscono fuori dalla Germania. Il periodo di preavviso tuttavia differisce.4Per ulteriori riferimenti, si prega di visualizzare https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
Abbiamo avuto esperienze positive di cancellazione con tutti i fornitori ben noti come Vattenfall, E wie einfach, eprimo e SWM.
Cancellazione delle iscrizioni alla palestra
La risoluzione del tuo abbonamento alla palestra dipende dai termini del tuo contratto. Di solito, la durata del contratto è di 12 o anche 24 mesi e non è possibile uscire dal contratto con una cancellazione ordinaria prima che tale periodo sia finito.
Inoltre, se non si annulla in tempo, il contratto viene automaticamente esteso per un altro anno.
Purtroppo, in 2016 un tribunale ha stabilito che un trasferimento all’estero sia per motivi privati o professionali, non costituisce motivo di risoluzione del contratto palestra senza preavviso (BGH XII ZR 62/15 da 04.05.2016).
Alcune palestre potrebbero fare eccezioni-questo vale la pena provare-ma la maggior parte di loro non accettano la risoluzione anticipata. Pertanto, ti suggeriamo di chiedere al personale della tua palestra informazioni sulle possibilità di cancellazione o di trasferire il tuo contratto di corsa a qualcun altro.5Per ulteriori riferimenti, si prega di visualizzare https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/ e https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
Nella nostra esperienza, la cancellazione con palestre come Superfit può trascinarsi per mesi.
Annullamento dei contratti di trasporto pubblico
I fornitori di trasporto pubblico di solito differiscono nei loro termini e condizioni.
Dalla nostra esperienza, una cancellazione straordinaria è possibile se fornisci la prova della tua cancellazione in Germania e della tua nuova residenza all’estero. Abbiamo avuto esperienze positive con BVG e Sbahn Berlin, dove il processo di annullamento del contratto è andato liscio.
Clausola di responsabilità
Si prega di notare che non possiamo garantire che le informazioni sopra descritte si applichino a TUTTI i fornitori di servizi e a TUTTI i contratti in quanto possono sempre esserci clausole nascoste e individuali che stabiliscono deviazioni.