cum să anulați contractele cât mai curând posibil înainte de data convenită de reziliere
acest articol vă va ajuta să înțelegeți…
- cum să anulați corect un contract cât mai curând posibil (ghid pas cu pas)
- diferitele opțiuni de anulare a contractelor în Germania (anulare obișnuită și extraordinară)
- condițiile legale și cele mai bune practici cu diferite tipuri de furnizori de servicii
am un drept excepțional de a ieși din contractele mele imediat atunci când se deplasează în străinătate?
conform legislației germane, mutarea în străinătate, în general, este un motiv valabil pentru a anula contractele extraordinar. Cu toate acestea, unele contracte includ clauze specifice care reglementează acest lucru în detaliu. Prin urmare, dacă vă puteți anula contractul depinde în mod extraordinar de termenii individuali ai contractului dvs. denumiți „motive extraordinare de reziliere a contractului”.
experiența noastră:
vorbind din experiența noastră ca furnizor specializat de servicii pentru sarcini birocratice în Germania, suntem convinși că majoritatea contractelor pot fi anulate extraordinar la ieșirea din Germania.
cu toate acestea, există anumite puncte de reținut:
unele companii (în special furnizorii de telefonie) vor solicita o taxă pentru a anula extraordinar-citiți mai multe aici
asigurați-vă că utilizați termenii corecți (legali) și furnizați documente/ dovezi valabile atunci când predați anularea
poate dura mai mulți pași de comunicare cu compania (de ce? Pentru că ar dori să vă păstrați ca clientul lor de plată😉 )
veți afla mai târziu în acest articol cum arată în detaliu procesul de anulare.
cunoștințe generale în termeni germani: care este diferența dintre o anulare obișnuită și una extraordinară a contractului?
anularea ordinară: Anularea unui contract înseamnă în mod obișnuit că reziliați contractul în perioada de preaviz care este menționată în contract. Pentru acest tip de anulare nu trebuie să furnizați motive sau dovezi specifice.
anulare extraordinară: anularea unui contract înseamnă în mod extraordinar că doriți să vă reziliați contractul înainte de perioada de încheiere convenită menționată în contract. Pentru acest tip de anulare trebuie să furnizați un motiv valid, precum și documente doveditoare.
dacă se aplică o anulare obișnuită sau extraordinară a contractului, depinde de termenii contractului dvs. În primul rând, depinde dacă contractul dvs. este limitat sau nelimitat.
contractele nelimitate sunt de obicei mai ușor de anulat, deoarece aveți întotdeauna dreptul de a rezilia contractul într-o anumită perioadă de preaviz (de obicei, aceasta variază între 2-6 săptămâni).
contractele limitate sunt un pic mai complicate, deoarece de obicei nu este posibilă rezilierea acestor contracte înainte de data de încheiere convenită în contract. Prin urmare, singura dvs. șansă de a ieși din aceste contracte este prin predarea unei cereri extraordinare de anulare.
vă rugăm să rețineți: orice anulare este de obicei valabilă numai dacă este livrată în scris. Dacă anulați contractul verbal, Anularea nu este cel mai probabil valabilă. Prin urmare, asigurați-vă că trimiteți întotdeauna anularea în formă scrisă.
cum să vă anulați contractele la ieșirea din Germania-ghid pas cu pas
pregătirea
verificați în prealabil contractul și condițiile privind anularea ordinară și extraordinară. Dacă nu este posibil să încheiați contractul în mod obișnuit, ar trebui să formulați scrisoarea de reziliere ca o anulare extraordinară.
Notă: Dacă nu sunteți sigur cu privire la opțiunile de reziliere, puteți oricând să întrebați furnizorul de servicii.
scrisoare de reziliere
formulați scrisoarea de reziliere. Ar trebui să precizați dacă aceasta este o anulare obișnuită sau extraordinară a contractului. De asemenea, asigurați-vă că indicați o adresă la care doriți să fiți contactat, deoarece modul oficial de comunicare este adesea prin scrisori poștale. Asigurați-vă că semnați scrisoarea și puneți o dată curentă pe ea, altfel nu este validă.
trimiterea anulării
verificați site-ul web al furnizorului dvs. de servicii (pe care urmează să îl anulați) pentru adresa poștală sau adresa de e-mail potrivită la care să trimiteți anularea. Vă rugăm să rețineți că cel mai simplu mod de a vă livra anularea este printr-un „canal online” unde vă puteți conecta și puteți avea propriul profil cu toate informațiile contractului salvate (în cazul în care furnizorul dvs. de servicii are acest lucru). Cu toate acestea, dezavantajul este că trebuie să aveți un profil pentru acest lucru. În caz contrar, vă puteți livra anularea prin e – mail sau prin poștă-poșta urmărită este în continuare cea mai sigură opțiune aici, deoarece dețineți dovada că scrisoarea dvs. de reziliere a ajuns la o anumită dată.
după anularea
răbdarea necesară, deoarece acum trebuie să așteptați două până la patru săptămâni. În unele cazuri, poate dura și mai mult până când anularea dvs. este procesată.
Follow-up
dacă nu ați auzit înapoi despre anularea dvs. după 4 săptămâni, vă sugerăm să urmăriți apelând furnizorul de servicii și solicitând o clarificare. Pentru apel, Asigurați-vă că aveți pregătite detaliile contractului dvs., deoarece din cauza protecției datelor nu li se permite să vă ofere nicio informație fără a valida cine sunteți.
ce documente justificative aveți nevoie pentru a vă anula extraordinar contractele?
semnat scrisoare de anulare a contractului incl. toate informațiile relevante
formular de anulare semnat furnizat de companie (dacă este obligatoriu)
certificat de înregistrare care să ateste data de mutare a adresei germane
dovada noii dvs. rezidențe în străinătate, acesta poate fi un certificat de înregistrare, un contract de închiriere sau un contract de muncă (desigur, puteți înnegri părțile care conțin informații sensibile)
adresa viitoare (poștală) pentru a primi factura finală la
dacă este un contract de gaz/ energie electrică pe care doriți să îl anulați, de obicei trebuie să le furnizați suplimentar cu citirea contorului
care sunt perioadele obișnuite de preaviz pentru a anula contractele extraordinar?
în contractele limitate, furnizorul de servicii stabilește perioada de preaviz. Prin urmare, pentru a afla perioada de preaviz, vă rugăm să aruncați o privire asupra contractului dvs. fineprint sau să întrebați furnizorul de servicii respectiv (unii menționează și condițiile contractuale pe site-ul lor web).
pe baza experienței noastre pentru contracte nelimitate, perioada de preaviz variază de obicei între 2-6 săptămâni. Cu toate acestea, pentru informații exacte, specifice, verificați încă o dată termenii și condițiile contractuale.
condiții legale și cele mai bune practici din experiența noastră
în continuare, vom oferi o imagine de ansamblu a învățăturilor noastre de anulare a contractului de la diferiți furnizori de servicii, împărțiți în diferite categorii.
ce ar trebui să știu despre diferitele tipuri de furnizori de servicii înainte de a-mi anula contractul cu aceștia?
Subnavigație
anularea contractelor furnizorului de servicii de telefonie
anularea contractelor furnizorului de servicii de internet
anularea contractelor furnizorului de asigurări (de sănătate)
anularea contractelor furnizorului de gaze/ energie electrică
anularea abonamentelor la sala de sport
anularea contractelor de transport public
anularea contractelor furnizorului de servicii telefonice
pentru a fiți eligibil pentru o anulare extraordinară cu furnizorii de servicii de telefonie, rețineți că condiția este ca furnizorul de servicii să nu poată oferi serviciul achiziționat la noul dvs. loc de reședință (în străinătate).
dacă acest lucru nu se aplică, puteți rezilia contractul limitat în mod extraordinar. Cu toate acestea, legea germană prevede că contractul se încheie cu o perioadă de preaviz de 3 luni. Aceasta înseamnă că trebuie să plătiți taxele de serviciu de bază pentru încă 3 luni de la confirmarea rezilierii.
am experimentat acesta din urmă cu aproape toți furnizorii germani de servicii telefonice, cum ar fi O2, Vodafone și Mobilcom1pentru referințe suplimentare, vă rugăm să vizualizați https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
anularea contractelor furnizorului de internet
pentru furnizorii de internet se aplică aceleași reguli ca și pentru furnizorii de servicii de telefonie: este important ca furnizorul să nu poată oferi serviciul achiziționat în aceleași condiții la noul dvs. loc de reședință (în străinătate).
aceleași condiții includ aceeași sumă de taxe, precum și aceeași acoperire a rețelei.
dacă acest lucru este valabil, puteți rezilia contractul limitat în mod extraordinar. Cu toate acestea, furnizorii de internet au de obicei o perioadă de preaviz mai scurtă decât furnizorii de conexiuni telefonice (mai puțin de trei luni)2pentru referințe suplimentare, vă rugăm să vizualizați https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
anularea contractelor de asigurare (de sănătate)
ieșirea dintr-un contract cu furnizorii de asigurări este de obicei mai ușoară decât ieșirea din contract cu un furnizor de servicii de telefonie. Dacă ați plecat din Germania în majoritatea cazurilor, asigurarea dvs. nu se mai aplică. Astfel, aveți dreptul de a anula contractul de asigurare.
pentru asigurările de sănătate statutare germane se aplică următoarele reglementări legale:
olfactiv 190 Abs. 13 nr. 2 SGB V: „calitatea de membru al persoanelor menționate în secțiunea 5 (1) nr. 13 se încheie la sfârșitul zilei care precede ziua în care:
1. se stabilește un alt drept la acoperire în caz de boală sau
2. locul de reședință sau locuința obișnuită este transferat într-un alt stat.”3pentru referințe suplimentare, vă rugăm să vizualizați https://wirelesslife.de/gesetzliche-krankenversicherung-auslandsaufenthalt/
am avut grijă de multe anulări de asigurări de sănătate, e.g. cu furnizori precum Techniker Krankenkasse, Hanse Merkur etc., și toți au mers fără probleme.
anularea contractelor furnizorului de gaze / energie electrică
anularea contractelor dvs. cu furnizorii de gaze și energie electrică depinde de tipul de contract pe care l-ați semnat:
dacă primiți energie electrică/ gaz din furnizarea de bază (utilități municipale), puteți rezilia contractul în scris cu o perioadă de preaviz de două săptămâni, indicând că sunteți pe cale să vă mutați.
cu toate acestea, dacă aveți un contract pe durată determinată cu un furnizor alternativ de energie electrică/ gaz, rezilierea poate fi diferită. Factorul decisiv aici depinde de termenii și condițiile furnizorilor dvs. – puteți găsi adesea o așa-numită „clauză de relocare” în termeni și Condiții.
din experiență, putem spune că majoritatea furnizorilor de energie electrică/ gaze permit clienților lor să renunțe la contract atunci când se mută din Germania. Cu toate acestea, perioada de preaviz diferă.4pentru referințe suplimentare, vă rugăm să vizualizați https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
am avut experiențe pozitive de anulare cu toți furnizorii cunoscuți, cum ar fi Vattenfall, e wie einfach, eprimo și SWM.
anularea abonamentelor la sală
rezilierea abonamentului dvs. la sală depinde de termenii contractului dvs. De obicei, termenul contractului este de 12 sau chiar 24 de luni și nu puteți ieși din contract cu o anulare obișnuită înainte ca această perioadă să se termine.
mai mult, dacă nu anulați la timp, contractul este prelungit automat pentru încă un an.
din păcate, în 2016, o instanță a decis că o mutare în străinătate, fie din motive private sau profesionale, nu constituie motive pentru rezilierea contractului de gimnastică fără preaviz (BGH XII ZR 62/15 din 04.05.2016).
unele săli de sport ar putea face excepții – merită încercat – dar majoritatea nu acceptă încetarea anticipată. Astfel, vă sugerăm să fie prietenos cere personalului de la sala de sport cu privire la posibilitățile de anulare sau de a transfera contractul de funcționare la altcineva.5pentru referințe suplimentare, vă rugăm să vizualizați https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/și https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
în experiența noastră, anularea cu săli de sport precum Superfit poate dura luni de zile.
anularea contractelor de transport public
furnizorii de transport Public diferă de obicei în termeni și Condiții.
din experiența noastră, o anulare extraordinară este posibilă dacă furnizați dovada anulării dvs. în Germania, precum și noua dvs. reședință în străinătate. Am avut experiențe pozitive cu BVG și Sbahn Berlin, unde procesul de anulare a contractului a decurs fără probleme.
Clauza de răspundere
vă rugăm să rețineți că nu putem garanta că informațiile descrise mai sus se aplică tuturor furnizorilor de servicii și tuturor contractelor, deoarece pot exista întotdeauna clauze ascunse și individuale care stipulează abateri.