hogyan lehet a szerződéseket a lehető leghamarabb felmondani a megállapodás szerinti felmondás időpontja előtt
ez a cikk segít megérteni…
- hogyan kell helyesen felmondani a szerződést a lehető leghamarabb (lépésenkénti útmutató)
- a szerződések felmondásának különböző lehetőségei Németországban (rendes és rendkívüli felmondás)
- a jogi feltételek és a bevált gyakorlatok a különböző típusú szolgáltatókkal
van-e kivételes jogom arra, hogy külföldre költözés esetén azonnal felmondjam a szerződésemet?
a német törvények szerint a külföldre költözés általában érvényes ok a szerződések rendkívüli felmondására. Egyes szerződések azonban külön záradékokat tartalmaznak, amelyek ezt részletesen szabályozzák. Ezért az, hogy rendkívüli módon felmondhatja-e a szerződését, a szerződés egyedi feltételeitől függ, amelyeket “rendkívüli szerződés felmondási okoknak”neveznek.
tapasztalataink:
a németországi bürokratikus feladatok ellátására szakosodott szolgáltatóként szerzett tapasztalataink alapján meggyőződésünk, hogy a legtöbb szerződés rendkívüli módon felmondható, ha elhagyja Németországot.
vannak azonban bizonyos pontok, amelyeket szem előtt kell tartani:
egyes vállalatok (különösen a telefonszolgáltatók) díjat kérnek a rendkívüli lemondás érdekében-bővebben itt olvashat
győződjön meg róla, hogy a helyes (jogi) feltételeket használja, és érvényes dokumentumokat/ bizonyítékokat nyújt be a lemondás benyújtásakor
lehet, hogy több lépést a kommunikáció a cég (miért? Mert azt szeretné, hogy tartsa meg, mint a fizető ügyfél 😉 )
ebben a cikkben később megtudhatja, hogyan néz ki részletesen a lemondási folyamat.
német nyelvtudás: mi a különbség a rendes és a rendkívüli szerződés felmondása között?
rendes lemondás: A szerződés felmondása általában azt jelenti, hogy a szerződést a szerződésben meghatározott felmondási időn belül felmondja. Az ilyen típusú lemondáshoz nem kell konkrét okokat vagy bizonyítékot szolgáltatnia.
rendkívüli felmondás: a szerződés rendkívüli felmondása azt jelenti, hogy a szerződést a szerződésben meghatározott megállapodás szerinti felmondási idő előtt szeretné felmondani. Az ilyen típusú törléshez érvényes okot, valamint igazoló dokumentumokat kell megadnia.
az, hogy rendes vagy rendkívüli szerződés-felmondás vonatkozik-e, a szerződés feltételeitől függ. Először is attól függ, hogy a szerződés korlátozott vagy korlátlan.
a korlátlan szerződéseket általában könnyebb felmondani, mivel mindig joga van a szerződést egy bizonyos felmondási időn belül felmondani (ez általában 2-6 hét között mozog).
a korlátozott szerződések kissé trükkösebbek, mivel ezeket a szerződéseket általában nem lehet felmondani a szerződésben meghatározott befejezési dátum előtt. Ezért az egyetlen esélye, hogy kilépjen ezekből a szerződésekből, rendkívüli lemondási kérelem benyújtása.
kérjük, vegye figyelembe: a lemondás általában csak akkor érvényes, ha azt írásban kézbesítik. Ha szóban felmondja a szerződését, a lemondás valószínűleg nem érvényes. Ezért ügyeljen arra, hogy lemondását mindig írásban nyújtsa be.
hogyan lehet lemondani a szerződéseket, amikor elhagyja Németországot-lépésről lépésre
előkészítés
előzetesen ellenőrizze szerződését és a rendes és rendkívüli felmondás feltételeit. Ha a szerződés rendes felmondása nem lehetséges, akkor a felmondási levelet rendkívüli lemondásként kell megfogalmaznia.
Megjegyzés: Ha nem biztos a felmondási lehetőségekben, bármikor megkérdezheti a szolgáltatót.
felmondási levél
fogalmazza meg felmondási levelét. Meg kell adnia, hogy ez rendes vagy rendkívüli szerződés-felmondás. Is, győződjön meg róla, hogy adja meg a címet, ahol szeretné elérni, mint a hivatalos módja a kommunikáció gyakran postai leveleken keresztül. Győződjön meg róla, hogy aláírja a levelet, és tegyen rá egy aktuális dátumot, különben nem érvényes.
lemondás benyújtása
ellenőrizze a szolgáltató (amelyet törölni készül) weboldalán, hogy megtalálja-e a megfelelő postai vagy e-mail címet a lemondáshoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a lemondás legegyszerűbb módja egy “online csatorna”, ahol bejelentkezhet, és saját profilt hozhat létre az összes szerződéses adat mentésével (amennyiben a szolgáltatója rendelkezik ezzel). Ennek hátránya azonban, hogy ehhez rendelkeznie kell egy profillal. Másképp, a lemondást e – mailben vagy levélben is kézbesítheti-a nyomon követett levél itt továbbra is a legbiztonságosabb lehetőség, mivel akkor bizonyítja, hogy felmondási levele egy bizonyos időpontra megérkezett.
a lemondás után
türelem szükséges, mivel most két-négy hétig kell várnia. Bizonyos esetekben még tovább is eltarthat, amíg a lemondás feldolgozásra kerül.
nyomon követés
ha 4 hét után nem hallott vissza a lemondásáról, javasoljuk, hogy hívja fel a szolgáltatót, és kérjen felvilágosítást. A híváshoz győződjön meg róla, hogy készen áll a szerződés részleteire, mivel az adatvédelem miatt nem adhatnak semmilyen információt anélkül, hogy ellenőriznék, hogy ki vagy.
milyen igazoló dokumentumokra van szüksége a szerződések rendkívüli felmondásához?
aláírt szerződés törlési levél incl. minden vonatkozó információ
a Társaság által aláírt lemondási űrlap (ha kötelező)
Regisztráció törlése igazolás arról, hogy kiköltözik-out-date a német cím
igazolás az új tartózkodási külföldön, ez lehet egy regisztrációs igazolást, bérleti szerződés vagy munkaszerződés (természetesen akkor elsötétíteni alkatrészek, amelyek érzékeny információkat)
jövőbeli (Postai) cím a végső számla
ha gáz – / villamosenergia-szerződésről van szó, amelyet törölni szeretne, akkor általában ezeket is meg kell adnia a mérőóra leolvasásával
melyek a szokásos felmondási időszakok a szerződések rendkívüli felmondására?
korlátozott szerződésekben a szolgáltató határozza meg a felmondási időt. Ezért a felmondási idő megismeréséhez kérjük, tekintse át a szerződés fineprintjét, vagy kérdezze meg az adott szolgáltatót (egyesek a szerződési feltételeket is feltüntetik a weboldalukon).
tapasztalataink alapján a korlátlan szerződések esetében a felmondási idő általában 2-6 hét között mozog. A pontos, konkrét információkért azonban ismét ellenőrizze a szerződési feltételeket.
jogi feltételek és bevált gyakorlatok tapasztalataink alapján
az alábbiakban áttekintést adunk a különböző szolgáltatóktól származó szerződés-felmondási tapasztalatainkról, különböző kategóriákra osztva.
mit kell tudnom a különböző típusú szolgáltatókról, mielőtt felmondom velük a szerződést?
Alnavigáció
Telefonszolgáltatói szerződések felmondása
internetszolgáltatói szerződések felmondása
egészségbiztosítási szerződések felmondása
gáz – / villamosenergia-szolgáltatói szerződések felmondása
edzőtermi tagságok törlése
lemondás tömegközlekedési szerződések
telefonszolgáltatói szerződések felmondása
annak érdekében, hogy legyen jogosult rendkívüli lemondásra a telefonszolgáltatóknál, vegye figyelembe, hogy a feltétel az, hogy a Szolgáltató nem tudja felajánlani a megvásárolt szolgáltatást az új lakóhelyén (külföldön).
ha ez nem érvényes, akkor rendkívüli módon felmondhatja korlátozott szerződését. A német jog szerint azonban a szerződés 3 hónapos felmondási idővel ér véget. Ez azt jelenti, hogy a felmondás megerősítését követően további 3 hónapig meg kell fizetnie az alapvető szolgáltatási díjakat.
ez utóbbit szinte az összes német telefonszolgáltatónál tapasztaltuk, mint például az o2, a Vodafone és a Mobilcom1további információkért kérjük, tekintse meg https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
az internetszolgáltatói szerződések felmondása
az internetszolgáltatókra ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a telefonszolgáltatókra: fontos, hogy a szolgáltató az új lakóhelyén (külföldön) ne tudja ugyanolyan feltételek mellett kínálni a megvásárolt szolgáltatást.
ugyanazok a feltételek tartalmazzák ugyanazt a díjat, valamint ugyanazt a hálózati lefedettséget.
ha ez érvényes, rendkívüli módon felmondhatja korlátozott szerződését. Az internetszolgáltatók azonban általában rövidebb felmondási idővel rendelkeznek, mint a telefonkapcsolat-szolgáltatók (kevesebb, mint három hónap)2további információkért kérjük, tekintse meg https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
(egészségbiztosítási) szerződések felmondása
a biztosítási szolgáltatókkal kötött szerződés megkötése általában könnyebb, mint a telefonszolgáltatóval kötött szerződés megkötése. Ha a legtöbb esetben elhagyta Németországot, a biztosítás már nem érvényes. Így Önnek joga van felmondani a biztosítási szerződését.
a német kötelező egészségbiztosításra a következő jogszabályok vonatkoznak:
190 abs. 13 nr. 2 SGB V: “Az 5. szakasz (1) bekezdésének 13.pontjában említett személyek tagsága az azt a napot megelőző nap végén ér véget, amelyen:
1. betegség esetén egy másik jogosultságot állapítanak meg, vagy
2. a lakóhely vagy a szokásos tartózkodási hely átkerül egy másik államba.”3további információkért kérjük, tekintse meg a https://wirelesslife.de/gesetzliche-krankenversicherung-auslandsaufenthalt/
számos egészségbiztosítási törlésről gondoskodtunk, e.g. olyan szolgáltatókkal, mint a Techniker Krankenkasse, Hanse Merkur stb. és mindegyik simán ment.
gáz – / villamosenergia-szolgáltatói szerződések felmondása
a gáz-és villamosenergia-szolgáltatókkal kötött szerződések felmondása az Ön által aláírt szerződés típusától függ:
ha villamos energiát/ gázt kap az alapellátásból (önkormányzati közművek), akkor írásban felmondhatja a szerződést kéthetes felmondási idővel, jelezve, hogy elköltözni készül.
ha azonban határozott idejű szerződése van egy alternatív villamosenergia-/ gázszolgáltatóval, a felmondás eltérhet. A döntő tényező itt attól függ, hogy a szolgáltatók Általános Szerződési Feltételei mit tartalmaznak – gyakran talál egy úgynevezett “áthelyezési záradékot” a feltételekben.
a tapasztalatok alapján elmondhatjuk, hogy a villamosenergia – / gázszolgáltatók többsége lehetővé teszi ügyfeleik számára, hogy kilépjenek a szerződésből, amikor elhagyják Németországot. A felmondási idő azonban eltér.4további információkért kérjük, tekintse meg https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
pozitív lemondási tapasztalataink voltak az összes ismert szolgáltatóval, mint például a Vattenfall, az E wie einfach, az EPRIMO és az SWM.
a tornaterem tagságának törlése
az edzőtermi tagság megszűnése a szerződés feltételeitől függ. Általában a szerződés időtartama 12 vagy akár 24 hónap, és nem tudsz kilépni a szerződésből rendes lemondással, mielőtt ez az időszak véget érne.
Továbbá, ha nem mondja le időben, a szerződés automatikusan meghosszabbodik egy évvel.
sajnos, ban ben 2016 a bíróság úgy döntött, hogy a lépés külföldön, hogy magán – vagy szakmai okokból, nem indokolja a felmondás a tornaterem szerződés értesítés nélkül (BGH XII ZR 62/15 származó 04.05.2016).
néhány Edzőterem kivételt tehet – ez megér egy próbát–, de többségük nem fogadja el a korai felmondást. Így, javasoljuk, hogy vagy barátságosan kérdezze meg az edzőterem személyzetét a lemondási lehetőségekről, vagy adja át futó szerződését másnak.5további információkért kérjük, tekintse meg https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/ és https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
tapasztalataink szerint a lemondás olyan edzőtermekkel, mint a Superfit, hónapokig elhúzódhat.
a tömegközlekedési szerződések felmondása
a tömegközlekedési szolgáltatók általában különböznek feltételeikben.
tapasztalataink szerint rendkívüli lemondás lehetséges, ha igazolja, hogy Németországban törölte regisztrációját, valamint új külföldi tartózkodási helyét. Pozitív tapasztalataink voltak a BVG-vel és az Sbahn Berlinnel, ahol a szerződés felmondási folyamata zökkenőmentesen zajlott.
felelősségi záradék
Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudjuk garantálni, hogy a fent leírt információk minden szolgáltatóra és minden szerződésre vonatkoznak, mivel mindig lehetnek rejtett és egyedi kikötések, amelyek eltéréseket írnak elő.