hyvä esimerkki yritysten tietojärjestelmien hyödyistä on Walmartin menestys. Perustamisestaan lähtien massive retail corporation on johtanut teollisuutta mukauttamaan uutta tietotekniikkaa liiketoimintakäyttöön.
Walmart ”oli viivakoodien skannauksen ja myyntipisteen tietojen analysoinnin edelläkävijä, jota säilytettiin massiivisissa tietovarastoissa”, data-ammattilainen Anthony B. Smoak sanoo.
”Walmart käynnisti oman satelliittiverkostonsa 1980-luvun puolivälissä, mikä johti syvällisiin liiketoimintatapoihin toimitusketjun hallintaprosessinsa osalta. Strategiset järjestelmät mahdollistivat tiedon integroinnin ja jakamisen Walmartin ja sen toimittajien välillä. Nämä järjestelmät mahdollistivat myös myyjähallitun inventaarion käsitteen”, Smoak kirjoittaa.
vähittäiskauppajätti on eturintamassa alalla, joka tarjoaa arvoa monenlaisille yrityksille. Internet-ajan alkamisen jälkeen tiedon merkitystä liike-elämässä ei voi liioitella. Harvard Business Review ’ n toimittaja Nicholas Carr jopa vertasi tietotekniikkaa uuteen, välttämättömään hyödykkeeseen, kuten sähköön, vuoden 2003 artikkelissaan: ”sillä ei ole väliä.”Puolitoista vuosikymmentä myöhemmin yritykset, jotka eivät investoi voimakkaasti liiketoiminnan tietotekniikkaan, saattavat kamppailla pysyäkseen pystyssä.
sen määritteleminen, mitä tietojärjestelmät voivat tehdä liiketoiminnalle
tietojärjestelmät ovat liiketoiminnan kannalta toisiaan täydentäviä verkostoja ja toisiinsa liittyviä osia, jotka kokoavat, levittävät ja muutoin tekevät tiedoista hyödyllisiä johdon päätöksentekoprosessien vahvistamiseksi.
tietojärjestelmät ovat kehittyneet ajan myötä, ja ne on määriteltävä uudelleen uusien teknologioiden (esimerkiksi Web 2.0) lisääntyessä.
tietojärjestelmät eivät kuitenkaan ole pelkästään teknologisia. ”Laitteistojen, ohjelmistojen ja datan komponenttien lisäksi, joita on jo pitkään pidetty tietojärjestelmien ydinteknologiana, on ehdotettu lisättäväksi yhtä muuta komponenttia: viestintää”, kirjoittaa tutkija Dave Bourgeois.
”tietojärjestelmä voi olla olemassa ilman kommunikointikykyä—ensimmäiset henkilökohtaiset tietokoneet olivat itsenäisiä koneita, jotka eivät päässeet internetiin. Tämän päivän hyper-connected-maailmassa se on kuitenkin äärimmäisen harvinainen tietokone, joka ei ole yhteydessä toiseen laitteeseen tai verkkoon, Bourgeois jatkaa.
viestinnän integroimiseksi Bourgeois ehdottaa ihmisten ja prosessien lisäämistä tietojärjestelmien perinteisiin laitteisto -, ohjelmisto-ja datakomponentteihin. Yritysjohtajat lähes kaikilla toimialoilla ovat havainneet, että heidän käyttämänsä prosessit, erityisesti ”as-a-service” – pilvianalytiikkapalvelut, ja asiakkaiden aktiivinen osallistuminen, jotka haluavat muokata kokemuksiaan enemmän joka vuosi, ovat erottamattomia liiketoiminnan tietojärjestelmistä.
kun kaikki elementit on integroitu, jokaisella tietojärjestelmällä on yrityksille useita tehtäviä, joiden merkitys vaihtelee yrityksen tarpeiden mukaan. Tech kirjailija Julie Davoren tiedot niistä Chron.com seuraavasti:
- Tallenna ja analysoi tietoja: Pitkälle kehitettyjä ja kattavia, joskus pilvipohjaisia tietokantoja käytetään liiketoiminnan toimintoihin, asiakkaisiin, tapahtumatietoihin ja sekä työntekijöiden että asiakkaiden toimintaan liittyvien tietojen tallentamiseen ja analysointiin. Analyysien tulokset antavat näkemystä, joka voi auttaa päättäjiä ratkaisemaan nykyisiä ja tulevia kysymyksiä.
- auttaa päätöksenteossa: tietojärjestelmät voivat verrata sisäisiä analyysejä ulkoisiin lähteisiin, jotta ne voivat esimerkiksi vertailla sisäisiä näkemyksiä talouden yleistä tilaa koskeviin tietoihin tai kilpailijoiden taloudellisiin raportteihin. Päättäjät tarkastelevat näiden oivallusten avulla strategisten päätöstensä riittävyyttä ja laatua.
- liiketoimintaprosessien avustaminen: tietojärjestelmiä käytetään liiketoimintojen lisäarvojärjestelmien kehittämiseen. Liiketoimintaprosesseja voidaan yksinkertaistaa ja tarpeetonta toimintaa tehostaa käyttämällä tietojärjestelmiä, jotka on mukautettu yhteisiin liiketoiminnallisiin tehtäviin, kuten valmistus -, toimitusketju-ja henkilöstöprosesseihin.
tietojärjestelmien vakiintuessa yritysmaailmaan yritysten johtohenkilöiden ja johtajien odotetaan perehtyvän perusteellisesti yritysten tietojärjestelmiin ja niiden tarjontaan. Niinpä monet MBA-luokat ovat lisänneet tietotekniikkaa opetussuunnitelmaansa.
tietojärjestelmät ovat toisiaan täydentäviä verkostoja, jotka tekevät datasta hyödyllistä yritysten päätöksenteolle.
johdon Tietojärjestelmävalmiudet
tietojärjestelmistä hyötyvien liiketoimintaosastojen johtajien on tunnettava tietotekniikan, data-analytiikan ja business intelligence-järjestelmien perusvalmiudet. Johtamisen tietojärjestelmät käyttävät kaikkia näitä valmiuksia johdon ja johdon päätöksentekoon räätälöidyllä tavalla.
Tekninen kirjoittaja Ian Linton jakaa tietojärjestelmävalmiudet luokkiin AZ: n keskeisessä artikkelissa:
- tiedonsaanti: Esimiehillä on oltava helppo ja nopea pääsy tietoihin, kuten asiakastietoihin, myyntitietoihin, markkinatutkimuksiin, taloudellisiin tietoihin, valmistus-ja varastotietoihin sekä henkilöstöresursseihin, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
- tiedonkeruu: johdon tietojärjestelmät keräävät ja kokoavat tietoja sekä organisaation ulkopuolelta että sisältä. Nämä tiedot kootaan yhteen ja säilytetään tietovarastoissa, jotka sitten verkottuvat yhteen Analytiikkaa varten.
- yhteistyö: Yksi tietojärjestelmien hyödyllisimmistä toiminnoista on se helppous, jolla eri osastot ja hajautetut tiimit voivat tehdä yhteistyötä päätöksenteossa ottaen huomioon massiiviset tietomäärät useista eri lähteistä, osastoista tai jopa toimialoilta.
- tulkinta: kun päätös on tehty, tietojärjestelmät voivat auttaa johtajia ymmärtämään päätöksen mahdollisia vaikutuksia päivittämällä jatkuvasti raakatietoja ja ennustamalla mahdollisia tulevia hyötyjä tai ongelmia.
- esittely: Useimmat tietojärjestelmät, erityisesti esimiesten käyttöön tarkoitetut, sisältävät työkaluja, jotka on suunniteltu luomaan helposti ymmärrettäviä raportteja ylemmän tason johtajien tai C-suite-johtajien tarkistettavaksi.
Esimiehet voivat myös hyödyntää tietojärjestelmiä, jotka on suunniteltu erityisesti heidän osastoonsa tai asemaansa vaikuttaviin liiketoiminnan toimintoihin. Markkinoinnin tietojärjestelmät, tuotealajärjestelmät, myynnin ennustaminen, ja tuotesuunnittelujärjestelmät kaikki tuottavat tietoa, joka on korvaamaton johtajille.
tietoja WSU: n Online Master of Business Administration-ohjelmasta
Washingtonin valtionyliopiston Carson College of Business tarjoaa yhden maan listaykkösistä MBA-ohjelmista. WSU: n online MBA tutkinto-ohjelma on suunniteltu varustamaan opiskelijat taktiikka, tiedot, taidot, ja strategioita käytetään nykypäivän korkean profiilin yritysjohtajat.
valmistuessaan MBA-opiskelijoiden tulisi tuntea uudet teknologiat, kuten tietojärjestelmät, ja myös koetellut liiketaidot, jotka ovat pitkään tuottaneet tehokkaita ja tuottavia yritysjohtajia.
ohjelmassa on useita MBA-keskittymiä-markkinointi, rahoitus, hospitality business management, international business ja general MBA. Lisätietoja saat WSU: n online MBA-sivuilta.
suositeltava lukema:
kun kokonaiset maailmat siirtyvät pilveen
4 tapaa, joilla tekoäly muuttaa modernia liiketoimintaa
ennustavan analytiikan merkitys valmistuksessa