Publicación escrita por
Elizabeth Powitzky
Responsable de garantizar la integridad financiera de los programas de compensación en Edward Jones.
Cuando escuchas la frase «líder nato», ¿te sientes bien contigo mismo? ¿O sientes que nunca estarás en posición de liderar a otros? Si no te sientes como un líder nato, anímate. La investigación sugiere que solo alrededor del 30% del liderazgo es genético, mientras que el 70% es el resultado de lecciones y experiencias de vida.
El liderazgo es importante en todas las industrias, pero es especialmente importante en los servicios financieros. Trabajamos con el dinero de las personas, a menudo con los ahorros de toda su vida. Cuando los mercados son volátiles o los tiempos son inciertos (como ahora), nuestras habilidades de liderazgo son más importantes que nunca. Tenemos que ayudar a nuestros clientes a tomar buenas decisiones cuando están nerviosos.
Incluso si no trabajamos directamente con los clientes, necesitamos proyectar el liderazgo a nuestros colegas y en nuestras comunidades. Tienen que estar seguros de que las personas que protegen, administran y hacen crecer su dinero son líderes inteligentes y con visión de futuro.
Muchos de nosotros sabemos intelectualmente que el liderazgo se puede aprender, pero no siempre nos sentimos seguros de nuestras habilidades. Eso me ha pasado una y otra vez. Más recientemente, llegué a financiar desde un puesto de recursos humanos. Tenía un título en psicología, pero ahora estoy trabajando en un área donde las certificaciones de contabilidad y CPA son críticas. No tenía idea de por qué alguien que decía «Es un mundo de acumulación» hacía reír a mis colegas. Si ni siquiera entendiera los chistes, ¿sería capaz de ser un líder impactante?
He tenido la suerte de haber estado en una variedad de áreas y roles en mi carrera, y cada vez me he llevado algo valioso que mejoró mi conjunto de habilidades para la próxima vez y me convirtió en un mejor líder.
Mientras que algunas habilidades que contribuyen al liderazgo son innatas — integridad, compasión, una actitud positiva, un deseo de aprender y crecer — otras se pueden desarrollar.
De hecho, un estudio de la Universidad de Illinois encontró que el liderazgo se puede aprender, incluso en tan solo 15 semanas. Uno de los profesores involucrados en el estudio comparó el proceso de desarrollo de habilidades de liderazgo con un taburete de tres patas: «estar listo, dispuesto y capaz.»En primer lugar, los estudiantes tendrían que estar listos para aprender. Entonces, deben tener la voluntad de aprender. Finalmente, se vuelven capaces cuando tienen las habilidades y la motivación para liderar.
Si estás buscando mejorar tus habilidades de liderazgo, considera estas seis estrategias para ayudarte a convertirte en el líder que sabes que puedes ser.
1. Identificar lagunas y fortalezas. Para ser un líder verdaderamente efectivo, averigua qué te está ayudando o dificultando, y luego toma medidas. Cuando me mudé a finanzas, reconocí bastante pronto que tenía lagunas de conocimiento. No podría ser un líder eficaz si no profundizara mis conocimientos. Actualmente estoy buscando un EMBA con énfasis en finanzas para comenzar a llenar esas lagunas. Pero también me di cuenta de algo igualmente importante: Algunas habilidades son transferibles a través de una organización, y el liderazgo es una de ellas. Había desarrollado habilidades de liderazgo en mis cargos anteriores que podía usar en mi carrera de finanzas.
2. Rodéate de pensadores diversos. Los líderes enfrentan constantemente problemas difíciles. Por lo general, nadie tiene la respuesta. Es importante buscar personas que piensen de manera diferente a ti y a los demás. Igualmente importante, necesitan sentirse cómodos compartiendo sus opiniones. Los líderes marcan la pauta. Si puedes crear una cultura en la que las personas se sientan respetadas, estarán entusiasmadas por compartir sus ideas. Este enfoque conduce a una mejor toma de decisiones, crea aceptación entre su equipo e inspira a las personas a trabajar duro. La gente asumirá felizmente el trabajo que fueron parte de la creación.
3. Entiende que las palabras importan. La gente a menudo disecciona las palabras de un líder, buscando matices y significado oculto. Piensa cuidadosamente lo que estás diciendo y cómo se percibe. Las grandes ideas son importantes, pero no pases por alto las pequeñas cosas. Por ejemplo, reconocer a las personas que han contribuido a un proyecto al liderazgo superior/superior. También reconozco mis errores y deficiencias. La gente quiere trabajar con líderes que reconozcan sus contribuciones, pero también sean humildes y conscientes de sí mismos.
4. Cuestionen y prueben minuciosamente las decisiones. Tengo una serie de preguntas que me hago cuando tomo una decisión, que incluyen: ¿ Cómo es el éxito? Hay consecuencias no deseadas? ¿Querría esto en la portada del Wall Street Journal? ¿Podría explicárselo a un cliente, a mi equipo u otros líderes de mi organización? Además, un querido amigo me dijo una vez que» consulte, consulte, consulte » para tomar mejores decisiones y obtener una perspectiva adicional.
5. Observa a los demás y sigue creciendo. Tienes que ser un aprendiz de por vida en todos los aspectos de la vida, pero particularmente si quieres crecer como líder. Estudio lo que otros dicen y hacen. ¿Qué hace que la gente quiera seguirlos o evitarlos? Al modelar mi comportamiento en aquellos que inspiran a otros, puedo convertirme en un líder más efectivo.
6. Busca comentarios y actúa en consecuencia. Pídeles a los demás que compartan sus percepciones de ti y cómo te describirían a los demás. Por lo general, le digo: «Finja que me estoy mudando de su equipo y me meto en el equipo de otra persona. ¿Puedes decirme cómo me describirías al nuevo equipo?»Sopeso sus opiniones positivas y negativas y creo un plan de desarrollo de liderazgo basado en los comentarios.
Cuando se trata de liderazgo, el aprendizaje supera fácilmente la capacidad innata. A lo largo de los años, he escuchado, aprendido y modificado mi comportamiento. He progresado mucho para convertirme en el líder que esperaba ser, e incluso recibo los chistes del «mundo de acumulación».