La relación entre empleadores y empleados es frágil. Se puede probar cuando las empresas deciden usar software de monitoreo de empleados para vigilar a su personal. Algunos empleados pueden sentir que su privacidad está siendo invadida y sus empleadores no confían en ellos. La conclusión es que si una empresa decide monitorear a sus empleados, tiene el derecho de hacerlo. Pero, ¿es ético? ¿Deberían los empleadores monitorear a los empleados?
¿Qué Implica el Monitoreo de Empleados?
Cuando una empresa supervisa a su personal, utiliza software en los dispositivos de la empresa para ver las actividades de los empleados. Por lo general, las empresas pueden acceder a la información rastreada a través de una cuenta en línea o a través de un servidor privado. Algunas de las actividades clave que supervisan las empresas incluyen el uso de las redes sociales de los empleados, los correos electrónicos enviados y recibidos, el uso e historial de Internet, los documentos de Google Drive y la mensajería instantánea (texto, Skype, Slack, etc.).). Una vez que se encuentra y almacena esta información, las empresas pueden revisarla para ayudarles a evaluar el rendimiento de su negocio y de su personal.
¿Es Legal?
Sí, es legal que una empresa monitoree y rastree a sus empleados. Sin embargo, la empresa debe cumplir con ciertos requisitos, entre los que se incluyen: 1) Debe notificar a sus empleados y obtener su consentimiento para ser monitoreada, 2) El software de monitoreo solo debe usarse en dispositivos propiedad de la empresa, y 3) Solo los datos relacionados con la empresa pueden ser vistos por las empresas. Hay leyes estatales y federales que prohíben a las empresas rastrear a los empleados sin su conocimiento y permiso, y ver su información personal.
6 Razones Por las Que Las Empresas Deben Monitorear A los Empleados
Descubrir Debilidades En Su Negocio
Mediante el software de monitoreo, las empresas pueden evaluar su negocio y descubrir debilidades. Las debilidades podrían ser los empleados, los procesos, la estructura corporativa, las herramientas que se utilizan, las habilidades y los recursos empresariales. Estos defectos se pueden encontrar en los datos comerciales que se recuperan y se pueden usar para mejorar aún más el negocio.
Mejore la productividad de sus empleados
Los empleados son la fuerza impulsora detrás de cualquier negocio. Sin empleados, el negocio no funcione. Por lo tanto, con esto en mente, las empresas están muy preocupadas por los niveles de productividad de sus empleados. Al ver sus actividades con regularidad, los empleadores podrían proporcionar a su personal recomendaciones para mejorar su proceso de trabajo.
Bloquear distracciones comerciales
Según un estudio, 3 de cada 4 trabajadores se sienten distraídos mientras están en el trabajo. El lugar de trabajo contiene numerosas distracciones que pueden interferir con el trabajo. Hablar, enviar mensajes de texto, enviar correos electrónicos, redes sociales, jugar juegos y ver videos, solo por nombrar algunos. Si las distracciones se basan en la tecnología, el software de monitoreo puede descubrir qué distracciones están afectando a ciertos empleados.
Proteja los datos de su empresa
El bien más preciado que tiene una empresa son sus datos. Esto incluye documentos y registros privados, información de clientes, contactos de correo electrónico y más. En el mundo tecnológico actual, las empresas deben tener un plan de protección de datos, como el uso de software de monitoreo. El seguimiento de las actividades de los dispositivos de la empresa puede ayudar a detectar cualquier amenaza para sus datos.
Evitar el sabotaje corporativo
Las empresas pueden buscar la oposición de los competidores e incluso de sus propios empleados. Estas personas generalmente buscan sabotear el negocio y robar sus secretos comerciales. Al igual que un mago, las empresas no comparten sus trucos. Si caen en las manos equivocadas, el negocio podría arruinarse. Sin embargo, el sabotaje corporativo se puede prevenir fácilmente al monitorear todas las comunicaciones, documentos y servidores de la empresa.
Supervisar a los trabajadores remotos
Muchas empresas no sienten la necesidad de que los empleados se reporten a una oficina física. En cambio, muchos trabajan de forma remota desde su casa. Y en algunas industrias (como las ventas), se requiere que los empleados viajen por trabajo. Sin embargo, el riesgo de esto es no poder ver físicamente y saber dónde están sus empleados en todo momento. Mientras utilicen dispositivos de la empresa, el software de monitoreo le permitirá asegurarse de que están haciendo su trabajo y cumpliendo con las políticas de la empresa.
En última instancia, depende del propietario de un negocio si usar o no un software de monitoreo es una buena opción para su empresa. En algunos casos, puede ser beneficioso obtener las opiniones de sus empleados sobre el asunto. Al tener a su personal involucrado en el proceso, pueden sentir menos que su privacidad está siendo invadida y más positivo al respecto.