forholdet mellem arbejdsgivere og arbejdstagere er skrøbeligt. Det kan testes, når virksomheder beslutter at bruge medarbejderovervågningsprogrammer til at holde øje med deres personale. Nogle medarbejdere kan føle, at deres privatliv bliver invaderet, og deres arbejdsgivere stoler ikke på dem. Den nederste linje er, at hvis en virksomhed beslutter at overvåge deres medarbejdere, har den ret til at gøre det. Men er det etisk? Skal arbejdsgivere overvåge medarbejderne?
Hvad Indebærer Medarbejderovervågning?
når en virksomhed overvåger sine medarbejdere, bruger de programmer på virksomhedens enheder til at se medarbejderaktiviteter. Normalt er de oplysninger, der spores, tilgængelige for virksomheder via en online konto eller via en privat server. Nogle af de vigtigste aktiviteter, som virksomheder overvåger, inkluderer medarbejdernes brug af sociale medier, e-mails sendt og modtaget, internetbrug og historie, Google Drive-dokumenter og instant messaging (tekst, Skype, Slack osv.). Når disse oplysninger er fundet og gemt, kan virksomheder gennemgå dem for at hjælpe dem med at evaluere deres forretnings-og personalepræstationer.
Er Det Lovligt?
Ja, det er lovligt for en virksomhed at overvåge og spore sine medarbejdere. Virksomheden skal dog opfylde visse krav, herunder; 1) Det skal underrette sine medarbejdere og få deres samtykke til at blive overvåget, 2) overvågningsprogrammer må kun bruges på virksomhedsejede enheder, og 3) kun virksomhedsrelaterede data kan ses af virksomheder. Der er statslige og føderale love, der forbyder virksomheder at spore medarbejdere uden deres viden og tilladelse og se deres personlige oplysninger.
6 Grunde virksomheder skal overvåge medarbejdere
afdække svagheder i din virksomhed
ved hjælp af overvågningsprogrammer kan virksomheder evaluere deres forretning og afdække svagheder. Svagheder kan være medarbejdere, processer, virksomhedsstruktur, værktøjer, der bruges, færdigheder og forretningsressourcer. Disse fejl kan findes i de forretningsdata, der hentes, og kan bruges til at forbedre virksomheden yderligere.
forbedre din medarbejderproduktivitet
medarbejdere er drivkraften bag enhver virksomhed. Uden medarbejdere ville virksomheden ikke fungere. Så med dette i tankerne er virksomheder meget bekymrede over deres medarbejderes produktivitetsniveauer. Ved at se deres aktiviteter regelmæssigt kunne arbejdsgivere give deres personale anbefalinger til at forbedre deres arbejdsproces.
Bloker forretningsforstyrrelser
ifølge en undersøgelse føler 3 ud af 4 arbejdere sig distraheret, mens de er på jobbet. Arbejdspladsen indeholder adskillige distraktioner, der kan forstyrre arbejdet. Taler, sms, e-mail, sociale medier, spiller spil, og se videoer, bare for at nævne nogle få. Hvis distraktionerne er teknologibaserede, kan overvågningsprogrammer afdække, hvilke distraktioner der plager visse medarbejdere.
Beskyt dine forretningsdata
den mest dyrebare vare, en virksomhed har, er dens data. Dette inkluderer private dokumenter og poster, klientoplysninger, e-mail-kontakter og meget mere. I dagens teknologiske verden skal virksomheder have en databeskyttelsesplan, såsom at bruge overvågningsprogrammer. Sporing af virksomhedens enhedsaktiviteter kan hjælpe med at opdage enhver trussel mod dine data.
forhindre Corporate Sabotage
virksomheder kan søge modstand fra konkurrenter og endda deres egne medarbejdere. Disse mennesker søger normalt at sabotere virksomheden og stjæle dens handelshemmeligheder. Ligesom en tryllekunstner deler virksomheder ikke deres tricks. Hvis de kommer i de forkerte hænder, kan virksomheden blive ødelagt. Virksomhedens sabotage kan dog let forhindres ved at overvåge al virksomhedskommunikation, dokumenter og servere.
Monitor fjernarbejdere
mange virksomheder føler ikke behov for at få medarbejdere til at rapportere til et fysisk kontor. I stedet arbejder mange fjernt fra deres hjem. Og i nogle brancher (som salg) er medarbejderne forpligtet til at rejse til arbejde. Risikoen for dette er dog ikke at være i stand til fysisk at se og vide, hvor dine medarbejdere er på alle tidspunkter. Så længe de bruger virksomhedens enheder, vil overvågningsprogrammer gøre det muligt for dig at sikre, at de gør deres job og overholder virksomhedens politikker.
i sidste ende er det op til en virksomhedsejer, om brug af overvågningsprogrammer passer godt til deres virksomhed. I nogle tilfælde kan det være en fordel at få dine medarbejderes meninger om sagen. Ved at have dit personale involveret i processen, kan de føle sig mindre som om deres privatliv bliver invaderet og mere positivt om det.