implementace procesu řízení rizik je pro každou organizaci životně důležitá. Dobré řízení rizik nemusí být náročné na zdroje nebo obtížné pro organizace, aby se zavázaly nebo pojišťovací makléři poskytovat svým klientům. S trochou formalizace, struktury a silného porozumění organizaci může být proces řízení rizik obohacující.
řízení rizik vyžaduje určitou investici času a peněz, ale nemusí být podstatné, aby bylo efektivní. Ve skutečnosti bude pravděpodobnější, že bude zaměstnán a udržován, pokud bude implementován postupně v průběhu času.
klíčem je mít základní znalosti o procesu a posunout se směrem k jeho implementaci.
5stupňový Proces Řízení Rizik
1. Identifikujte potenciální rizika
co se může pokazit?
čtyři hlavní rizikové kategorie rizika jsou riziková rizika, jako jsou požáry nebo zranění; provozní rizika, včetně obratu a selhání dodavatele; finanční rizika, jako je hospodářská recese; a strategická rizika, která zahrnují nové konkurenty a pověst značky. Schopnost identifikovat, jaké typy rizik máte, je pro proces řízení rizik zásadní.
organizace může identifikovat svá rizika prostřednictvím zkušeností a interní historie, konzultací s odborníky v oboru a externím výzkumem. Mohou také vyzkoušet rozhovory nebo skupinový brainstorming, jak je popsáno v tomto článku projektového manažera 8 nové způsoby identifikace rizik.
je důležité si uvědomit, že rizikové prostředí se neustále mění, takže tento krok by měl být pravidelně revidován.
2. Změřte frekvenci a závažnost
jaká je pravděpodobnost výskytu rizika a pokud ano, jaký by to mělo dopad?
mnoho organizací používá tepelnou mapu k měření svých rizik v tomto měřítku. Mapa rizik je vizuální nástroj, který podrobně popisuje, která rizika jsou častá a která jsou závažná(a proto vyžadují nejvíce zdrojů). To vám pomůže určit, které jsou velmi nepravděpodobné nebo by měly malý dopad, a které jsou velmi pravděpodobné a měly by významný dopad.
Znalost četnosti a závažnosti vašich rizik vám ukáže, kde trávit čas a peníze, a umožní vašemu týmu upřednostnit své zdroje.
další podrobnosti o mapách rizik naleznete v našich blogových příspěvcích na téma: význam mapování rizik a jak vytvořit mapu rizik.
3. Prozkoumat alternativní řešení
jaké jsou potenciální způsoby, jak zacházet s rizikem a z nich, což je nejlepší rovnováha mezi dostupností a účinností? Organizace mají obvykle možnosti přijmout, vyhnout se, kontrolovat nebo přenášet riziko.
přijetí rizika znamená rozhodnout, že některá rizika jsou spojena s podnikáním a že přínosy činnosti převažují nad potenciálními riziky.
aby se zabránilo riziku, musí se organizace jednoduše neúčastnit této činnosti.
kontrola rizika zahrnuje prevenci (snížení pravděpodobnosti výskytu rizika) nebo zmírnění, což snižuje dopad, který bude mít, pokud k němu dojde.
přenos rizik zahrnuje poskytnutí odpovědnosti za jakékoli negativní výsledky jiné straně, jako je tomu v případě, kdy organizace nakupuje pojištění.
4. Rozhodněte se, které řešení použít a implementovat
jakmile jsou uvedena všechna rozumná potenciální řešení, vyberte řešení, které s největší pravděpodobností dosáhne požadovaných výsledků.
najděte potřebné zdroje, jako je personál a financování, a získejte potřebný buy-in. Vrcholový management bude pravděpodobně muset plán schválit a členové týmu budou muset být v případě potřeby informováni a vyškoleni.
nastavte formální proces pro logickou a důslednou implementaci řešení v celé organizaci a povzbuďte zaměstnance na každém kroku.
5. Sledování výsledků
řízení rizik je proces, nikoli projekt, který může být „dokončen“a poté zapomenut. Organizace, její prostředí a její rizika se neustále mění, takže proces by měl být důsledně revidován.
Určete, zda jsou iniciativy účinné a zda jsou vyžadovány změny nebo aktualizace. Někdy může tým začít znovu s novým procesem, pokud implementovaná strategie není účinná.
pokud organizace postupně formalizuje svůj proces řízení rizik a rozvíjí kulturu rizik, stane se odolnější a přizpůsobivější tváří v tvář změnám. To bude také znamenat činit informovanější rozhodnutí založená na úplném obrazu provozního prostředí organizace a dlouhodobě vytvářet silnější spodní hranici.
cloudový systém Řízení pohledávek, incidentů a rizik společnosti ClearRisk umožňuje organizacím lépe kontrolovat své činnosti v oblasti řízení rizik. Jsme hrdí na to, že našim zákazníkům pomáháme zavádět nové iniciativy v oblasti řízení rizik a snižovat náklady na rizika. Máte zájem? Další informace naleznete níže.
pokud vám tento článek připadá užitečný, možná vás bude zajímat:
- jak vytvořit mapu rizik
- Whitepaper: proces řízení rizik
Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v roce 2010 a byl upraven pro komplexnost a přesnost.