dacă știți cum arată un port USB, este posibil să fiți chemat în mod regulat ca expert IT de către prieteni și familie Ori de câte ori un computer eșuează sau o fereastră dispare misterios.
mai jos sunt câteva dintre cele mai utile sfaturi pe care le-am adunat de-a lungul multor ani de depanare a PC-urilor și de disperare la numărul de bare de instrumente ale browserului pe care pensionarii nu le-au instalat. Și nu, Nu voi veni să „arunc o privire”. Lucrați-vă mai întâi prin toate acestea…
Probleme generale
1. Fii Google inteligent
Google poate fi un ajutor imens atunci când vine vorba de coduri de eroare specifice și probleme foarte detaliate. Este mai puțin util pentru interogările „PC-ul meu rulează încet”. Includeți cât mai multe detalii posibil, punând „+” înainte de cuvintele cheie care trebuie potrivite și „-” înainte de cuvintele cheie pentru a exclude.
2. Restaurare sistem
funcția roll-back încorporată Windows va anula modificările recente ale registrului și configurării hardware și software a computerului dvs., fără a afecta fișierele personale și fotografiile de vacanță. Este un loc bun pentru a începe dacă ceva a mers foarte recent greșit. Veți găsi Restaurare sistem prin Panoul de Control.
3. Mod sigur
atingeți F8 în timpul pornirii pentru a accesa meniul de pornire. Alegeți Modul sigur pentru a lansa o versiune specială de Windows, care menține driverele și utilitățile de fundal la minimum și arată ca și cum ar fi ieșit din 1995. Modul sigur poate fi utilizat pentru a dezinstala programe sau dispozitive sau pentru a rula remedieri, dacă nu puteți intra în Windows în mod normal.
4. Supraîncălzirea
dacă PC-ul se blochează la momente aparent aleatorii-cu alte cuvinte, nu există un anumit program software sau dispozitiv hardware care să-l solicite-este posibil ca computerul sau laptopul să se supraîncălzească. Investiți într-un alt ventilator sau un răcitor de laptop dacă credeți că aceasta poate fi cauza.
5. Scanări la cerere
un întreg pachet de probleme sunt cauzate de viruși și spyware, de la performanțe lente la reporniri inexplicabile. Este de la sine înțeles că ar trebui să vă păstrați instrumentele anti-virus și anti-spyware la zi, dar este posibil să doriți să rulați și un scaner la cerere pentru a obține o altă opinie-Spybot Search & Destroy și propriul scaner de siguranță Microsoft sunt două alegeri bune care nu vor interfera cu instrumentele de securitate existente.
6. Zgomotul de fundal
performanța lentă care se degradează în timp se poate datora din ce în ce mai multor programe care decid că ar dori să ruleze în fundal. Deschideți Task Manager (faceți clic dreapta pe bara de activități) pentru a vedea ce consumă de fapt timpul RAM și CPU pe computer-dacă oricare dintre intrările din procese și servicii nu are prea mult sens, rulați o căutare rapidă pe Google pentru detalii despre ceea ce sunt.
7. Pornire selectivă
dacă găsiți intrări inutile în Task Manager, este posibil să fie lansate cu Windows. Parcurgeți folderul Startup din meniul Start pentru a găsi și elimina tot ce nu aveți nevoie tot timpul. Pentru mai mult control asupra procesului de pornire Windows, tastați „msconfig” în caseta de căutare din meniul Start și apăsați Enter-dialogul ulterior vă permite să efectuați modificări detaliate la care serviciile și instrumentele se pot lansa automat în același timp cu sistemul de operare.
8. Restaurarea fișierelor
când Windows șterge un fișier, acesta nu mișcă 1s și 0s, pur și simplu elimină referințele la acestea și marchează spațiul pe disc ca fiind liber. Dacă nu ați suprascris fișierul cu altceva, este posibil să îl puteți recupera-Recuva este unul dintre cele mai bune și mai simple instrumente gratuite pentru sarcină.
9. Windows nu va porni
Windows vine cu diverse opțiuni de recuperare a sistemului (în afară de modul sigur) pe care le puteți utiliza dacă sistemul de operare nu va porni. Atingeți F8 când porniți și alegeți ‘ultima configurație bună cunoscută’ pentru a reveni la setările în vigoare la ultima lansare a Windows. Un alt truc pe care îl puteți încerca este să deconectați toate perifericele neesențiale-uneori un dispozitiv prost configurat va determina blocarea procesului de pornire.
10. Placa de bază emite un semnal sonor
dacă PC-ul dvs. ajunge atât de departe și nu mai departe și veți găsi că vă emite un semnal sonor și se oprește înainte ca Windows să înceapă chiar să se încarce, problema este la un nivel inferior. Plăcile de bază vă vor avertiza cu privire la ceea ce a mers prost prin numărul de bipuri-verificați manualul de utilizare pentru a afla ce înseamnă sau căutați o copie digitală pe site-ul producătorului.
11. No power
dacă PC-ul sau laptopul nu funcționează deloc, fie că sunteți în mijlocul unei întreruperi a alimentării, cablul de alimentare este defect, fie că unitatea de alimentare/bateria este blocată. Vedeți dacă puteți furniza mai întâi un cablu de rezervă ieftin sau o baterie, deoarece înlocuirea alimentatorului va costa semnificativ mai mult.
12. Forumuri
dacă trebuie să apelați la web, localizați forumurile oficiale de asistență ale dezvoltatorului sau producătorului înainte de a apela la Google. Este posibil să găsiți că există o anumită remediere disponibilă sau sfaturi de la alți utilizatori. Pentru programele freeware mai mici, puteți găsi chiar postări de la dezvoltator.
13. Întrebați Microsoft
se pare că MIcrosoft știe un lucru sau două despre propriile sisteme-oferă un instrument Fixit automat, care va încerca să detecteze ce nu merge bine și apoi să facă ceva în acest sens.
14. Curățarea registrului
fișierul de setări labirintice care este registrul Windows poate provoca erori, blocări de programe și reporniri ale sistemului dacă ceva nu a mers bine adânc în el. Există o mulțime de instrumente terțe părți, care va scana-l pentru probleme pentru tine, deși nu toate dintre ele sunt de încredere-Glary Registry Repair este una dintre cele pe care le poate depinde (deși ca cu orice instrument de tweaking avansat, utilizați pe propriul risc-faci spate sus, nu?).
15. Reinstalați Windows
aceasta este politica pământului ars-dar nu este atât de drastică pe cât ați putea crede. Multe PC-uri și laptopuri vin cu discuri de recuperare sau o partiție de recuperare pe hard disk pe care o puteți utiliza pentru a readuce computerul la starea în care se afla când a sosit din fabrică. Desigur, este de la sine înțeles că va trebui să instalați din nou software-ul și veți pierde toate datele personale, deci veți avea nevoie de copii ale fișierelor importante (fotografii, eseuri universitare etc.). Acest proces este setat să fie și mai ușor în Windows 8.
probleme Hardware
16. Testați pe un alt computer
utilizați un alt computer pentru a testa mouse-ul/camera/imprimanta care funcționează defectuos sau doar un alt port USB, pentru a vă ajuta să aflați unde se află defecțiunea. Dacă problema dispare, nu dispozitivul în sine este de vină.
17. Drivere noi
accesați site-ul web al producătorului și căutați cele mai recente drivere și/sau firmware pentru dispozitivul dvs.-instalarea acestor actualizări va înlocui fișierele deteriorate, va adăuga cele mai recente remedieri de erori și va îmbunătăți compatibilitatea cu alte componente hardware și software.
18. Drivere vechi
Windows și dispozitivele în sine instalează uneori drivere noi fără a cere și acestea cauzează ocazional probleme. Pentru a reveni la o versiune anterioară, găsiți hardware-ul în cauză în Manager dispozitive, faceți clic dreapta și alegeți Proprietăți și deschideți fila Driver.
19. Dezinstalați driverele
rămâneți în Device Manager-există o opțiune de dezinstalare care va elimina toate urmele hardware-ului în cauză din sistemul dvs. Reporniți și reatașați dispozitivul pentru a lansa procesul de instalare de la zero, ceea ce vă poate rezolva problema.
20. Testați memoria
nu este ușor de spus Când memoria dvs. nu vă reușește și nu se întâmplă des-instabilitatea intermitentă a sistemului și blocările software sunt semnele obișnuite. Un tester decent de diagnosticare a memoriei, cum ar fi MemTest86+, vă poate ajuta scanând modulele instalate și alertându-vă la orice probleme potențiale.
21. Testați hard disk-ul
hard disk-urile moderne au ceva cunoscut sub numele de SMART (tehnologie de monitorizare și raportare automată) încorporată în ele. Este o tehnologie standardizată discurile folosesc pentru a raporta starea lor și starea generală de sănătate înapoi la Windows. O mulțime de aplicații gratuite pot citi și raporta aceste date inteligente-HDD Health este un exemplu, care acceptă și unități SSD-și vor afișa semne de avertizare dacă trebuie să cumpărați o unitate de înlocuire în viitorul apropiat.
22. Verificarea discului Windows
Windows are propriul instrument de verificare a discului care caută probleme pe hard disk-urile instalate-faceți clic dreapta pe o unitate din Windows Explorer, alegeți Proprietăți și apoi fila Instrumente pentru a o găsi.
23. Probleme de ecran
probleme cu afișajul pot fi cauzate de placa grafică, monitorul în sine sau cablul de conectare (dacă nu utilizați un laptop). Utilizarea unui cablu de rezervă (dacă este disponibil) sau trecerea la grafica de bord (din nou, dacă este disponibilă) vă poate ajuta să aflați exact ce legătură din lanț este cea care merge prost. Dacă se constată că monitorul sau ecranul dvs. sunt defecte, nu puteți face prea multe decât să scoateți garanția sau să faceți o vizită la magazinul local de reparații.
24. Deschideți-o
nu trebuie să fiți un expert în construirea de PC-uri pentru a arunca o privire sub caz-asigurați-vă că vă împământați pentru a elimina mai întâi electricitatea statică și deconectați computerul de la rețea. Verificați dacă există conexiuni și șuruburi libere sau o acumulare excesivă de praf (o cutie de aer comprimat poate ajuta aici). Laptopurile sunt mai puțin ușor de introdus, dar unele permit accesul la memorie și hard disk, astfel încât să puteți verifica aceste conexiuni. Puteți găsi mai multe îndrumări de pe site-ul web al producătorului sau din documentația furnizată.
25. Backup
din păcate, există momente în care nu puteți face nimic și trebuie să acceptați că unitatea hard disk sau sursa de alimentare este kaput. Este vital să aveți copii de rezervă ale fișierelor și folderelor importante și nu există lipsă de servicii dispuse să vă ajute-Google Drive, SkyDrive, Dropbox și Backblaze, pentru a numi doar câteva.
probleme de Software
26. Actualizări
programul cu care vă confruntați a făcut disponibilă o actualizare? Poate pentru a sprijini noi caracteristici hardware sau sistem de operare? Merită să verificați prin intermediul site-ului web al dezvoltatorului sau al instrumentului de actualizare încorporat pe care îl are majoritatea software-ului, deși majoritatea actualizărilor se instalează automat.
27. Reinstalați
dacă problemele persistă, eliminați toate urmele programului în cauză folosind un program de dezinstalare terță parte-Revo Uninstaller va face treaba gratuit-apoi începeți din nou procesul de instalare de la zero cu o descărcare nouă sau discurile originale. De ce? Acesta asigură orice fișiere corupte sau deteriorate sunt înlocuite și toate setările software-ului sunt resetate.
28. Plug-in-uri
rețineți că este posibil ca problema să nu fie legată de software-ul în sine, ci de unul dintre plug-in-urile sau extensiile programului-încercați să dezactivați aceste programe de completare unul câte unul pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
29. Clean up
multe aplicații vor crea cache-uri de fișiere temporare care pot interfera ocazional cu comportamentul programului-căutați o opțiune care va șterge aceste fișiere. CCleaner este un utilitar freeware terță parte care curăță fișierele temporare pentru multe aplicații diferite.
30. Programe conflictuale
aplicația supărătoare are probleme din cauza unui alt program din sistem? Acest lucru poate fi deosebit de comun cu instrumentele de securitate care încearcă să facă același lucru în același timp. Încercați să dezactivați temporar alte programe care ar putea provoca interferențe.
probleme de Internet
31. Găsiți defecțiunea
primul pas: găsiți unde este problema. Verificați dacă vă puteți conecta la web pe alte computere și dispozitive. În mod ideal, conectați direct un laptop la router și rulați diagnosticul de testare încorporat al routerului-ISP-ul dvs. poate întâmpina probleme. Dacă există un singur PC care nu poate fi conectat, este posibil să existe o problemă cu adaptorul sau setările sale de rețea.
32. Probleme cu adaptorul
dacă bănuiți că adaptorul este de vină (un dongle USB fără fir, de exemplu), verificați sfaturile hardware de mai sus. Încercați să actualizați driverul adaptorului, să dezinstalați și să reinstalați sau pur și simplu să îl conectați la un alt port USB.
33. Actualizați firmware-ul
este posibil să existe o actualizare de firmware pentru routerul pe care îl utilizați, deși unii ISP-uri se încruntă asupra utilizatorilor care iau atât de mult control asupra configurării rețelei. Cel mai bun loc pentru a începe căutarea este forumurile clienților pentru ISP-ul dvs., unde ar trebui să găsiți detalii despre routerul gratuit cu care ați fost bătut și cum puteți actualiza firmware-ul acestuia.
34. Repornește tot timpul
procesul de repornire este un fel de clișeu de depanare, dar asta pentru că funcționează adesea-opriți routerul timp de 30-60 de secunde pentru a restabili conexiunea și a reseta routerul. Reporniți PC-ul pentru o măsură bună pentru a încerca să vă conectați din nou.
35. Schimbați canalele
routerele au de obicei aceeași frecvență ca și alte dispozitive, cum ar fi microundele și monitoarele pentru bebeluși, care vă pot încetini conexiunea-fie mutați alte dispozitive wireless departe, fie schimbați canalul utilizat de router (consultați setările routerului pentru ajutor în acest sens).
36. E jos?
dacă aveți probleme cu un anumit site, căutați-l pe www.downforeveryoneorjustme.com -problema nu poate fi la sfârșitul tău. Rețineți că, dacă ceva la scară largă suferă un eșec-cum ar fi stocarea S3 a Amazon-poate afecta simultan multe site-uri și servicii diferite.
37. Gestionarea rețelei
accesați Centrul de rețea și partajare din Windows pentru a vă asigura că nu există mai multe programe care încearcă să vă gestioneze conexiunea wireless. Producătorii de laptopuri își vor grupa adesea propriul software de gestionare a rețelei cu mașinile lor, ceea ce este în regulă atâta timp cât aceste aplicații nu încearcă să funcționeze concomitent cu utilitățile proprii ale Windows.
38. Browser woes
trecerea la un browser alternativ este o modalitate simplă de a testa dacă problemele legate de Internet sunt cauzate de browserul dvs. preferat. Dacă browserul este de vină, încercați câteva dintre sfaturile software pe care le-am menționat mai devreme și aruncați o privire lungă asupra pluginurilor și extensiilor.
39. Setări Firewall
firewall-urile pot fi temperamentale și pot bloca site-ul, serviciul sau programul pe care încercați să îl utilizați. Consultați setările de intrare și ieșire când le-ați găsit (dacă utilizați Paravanul de protecție Windows, accesați Panoul de Control). Dacă vă luptați să intrați online cu un anumit joc sau instrument de rețea, puteți găsi instrucțiuni pentru a permite accesul la firewall în documentația furnizată.
40. Vizualizați conexiunile
accesați Centrul de rețea și partajare pentru a vă asigura că PC-ul dvs. încearcă să se conecteze utilizând conexiunea corectă (wireless versus fir, de exemplu). În timp ce toate acestea ar trebui să se configureze automat, programele necinstite sau instrumentele de securitate pot face modificări pe care nu ar trebui să le facă. există, de asemenea, unele depanatoare încorporate în Centrul de rețea și partajare, care sunt surprinzător de utile.