wdrożenie procesu zarządzania ryzykiem jest niezbędne dla każdej organizacji. Dobre zarządzanie ryzykiem nie musi być zasobochłonne lub trudne dla organizacji do podjęcia lub brokerów ubezpieczeniowych, aby zapewnić swoim klientom. Z odrobiną formalizacji, struktury i silnego zrozumienia organizacji, proces zarządzania ryzykiem może być satysfakcjonujące.
zarządzanie ryzykiem wymaga pewnych inwestycji czasu i pieniędzy, ale nie musi być istotne, aby było skuteczne. W rzeczywistości będzie on bardziej prawdopodobny do wykorzystania i utrzymania, jeśli będzie stopniowo wdrażany w miarę upływu czasu.
kluczem jest podstawowe zrozumienie procesu i przejście do jego realizacji.
5-Stopniowy Proces Zarządzania Ryzykiem
1. Zidentyfikuj potencjalne ryzyko
co może pójść nie tak?
cztery główne kategorie ryzyka to ryzyko zagrożenia, takie jak pożary lub urazy; ryzyko operacyjne, w tym obrót i niepowodzenie dostawcy; ryzyko finansowe, takie jak recesja gospodarcza; i ryzyka strategicznego, które obejmują nowych konkurentów i reputację marki. Możliwość zidentyfikowania rodzajów ryzyka ma kluczowe znaczenie dla procesu zarządzania ryzykiem.
organizacja może zidentyfikować swoje zagrożenia poprzez doświadczenie i wewnętrzną historię, konsultacje ze specjalistami z branży i badania zewnętrzne. Mogą również spróbować wywiady lub burzy mózgów grupy, jak omówiono w tym artykule Kierownika Projektu 8 nowe sposoby identyfikacji zagrożeń.
ważne jest, aby pamiętać, że środowisko ryzyka zawsze się zmienia, więc ten krok powinien być regularnie odwiedzany.
2. Zmierz częstotliwość i dotkliwość
jakie jest prawdopodobieństwo wystąpienia ryzyka, a jeśli tak, Jaki byłby wpływ?
wiele organizacji wykorzystuje mapę cieplną do pomiaru ryzyka na taką skalę. Mapa ryzyka to narzędzie wizualne, które szczegółowo określa, które zagrożenia są częste, a które poważne (a zatem wymagają najwięcej zasobów). Pomoże to określić, które z nich są bardzo mało prawdopodobne lub mają niewielki wpływ, a które są bardzo prawdopodobne i mają znaczący wpływ.
znając częstotliwość i dotkliwość ryzyka, wskaże Ci, gdzie spędzić czas i pieniądze, a także pozwoli Twojemu zespołowi ustalić priorytety swoich zasobów.
więcej szczegółów na temat map ryzyka można znaleźć w naszych wpisach na blogu na temat: Znaczenie mapowania ryzyka i jak zbudować mapę ryzyka.
3. Zbadaj alternatywne rozwiązania
jakie są potencjalne sposoby leczenia ryzyka i tych, które zapewniają najlepszą równowagę między przystępnością a skutecznością? Organizacje zazwyczaj mają możliwość akceptowania, unikania, kontrolowania lub przenoszenia ryzyka.
zaakceptowanie ryzyka oznacza podjęcie decyzji, że pewne ryzyka są nieodłączne w prowadzeniu działalności gospodarczej i że korzyści z działalności przewyższają potencjalne ryzyko.
aby uniknąć ryzyka, organizacja po prostu nie musi uczestniczyć w tej działalności.
kontrola ryzyka obejmuje zapobieganie (zmniejszanie prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka) lub ograniczanie, co zmniejsza wpływ, jaki będzie miało, jeśli wystąpi.
przeniesienie ryzyka wiąże się z przekazaniem odpowiedzialności za wszelkie negatywne skutki na inną stronę, tak jak ma to miejsce w przypadku zakupu ubezpieczenia przez organizację.
4. Zdecyduj, którego rozwiązania użyć i wdrożyć je
gdy wszystkie rozsądne potencjalne rozwiązania są wymienione, wybierz ten, który jest najbardziej prawdopodobne, aby osiągnąć pożądane rezultaty.
znajdź potrzebne zasoby, takie jak personel i fundusze, i uzyskaj niezbędne wpisowe. Kierownictwo wyższego szczebla prawdopodobnie będzie musiało zatwierdzić plan, a członkowie zespołu będą musieli zostać poinformowani i przeszkoleni, jeśli to konieczne.
Skonfiguruj formalny proces wdrażania rozwiązania w sposób logiczny i spójny w całej organizacji i zachęcaj pracowników na każdym kroku.
5. Monitorowanie wyników
Zarządzanie Ryzykiem to proces, a nie projekt, który można „zakończyć”, a następnie o nim zapomnieć. Organizacja, jej otoczenie i ryzyko stale się zmieniają, dlatego proces ten powinien być konsekwentnie przeglądany.
Określ, czy inicjatywy są skuteczne i czy wymagane są zmiany lub aktualizacje. Czasami zespół może zacząć od nowa z nowym procesem, jeśli wdrożona strategia nie jest skuteczna.
jeśli organizacja stopniowo formalizuje proces zarządzania ryzykiem i rozwija kulturę ryzyka, stanie się bardziej odporna i elastyczna w obliczu zmian. Oznacza to również podejmowanie bardziej świadomych decyzji w oparciu o pełny obraz środowiska operacyjnego organizacji i tworzenie silniejszych wyników finansowych w dłuższej perspektywie.
oparty na chmurze system zarządzania roszczeniami, incydentami i ryzykiem ClearRisk pozwala organizacjom lepiej kontrolować swoje działania w zakresie zarządzania ryzykiem. Z dumą pomagamy naszym klientom wprowadzać nowe inicjatywy w zakresie zarządzania ryzykiem i obniżać koszty ryzyka. Zainteresowany? Dowiedz się więcej poniżej.
jeśli uważasz, że ten artykuł jest pomocny, możesz być zainteresowany:
- How To Build A Risk Map
- Whitepaper: the Risk Management Process
Editor ’ s Note: This post was originally published in 2010 and has been edited for comprehensiveness and accuracy.