slik kansellerer du kontrakter så snart som mulig før avtalt oppsigelsesdato
Denne artikkelen vil hjelpe deg å forstå…
- slik kansellerer du en kontrakt så snart som mulig (steg-for-steg guide)
- de ulike alternativene for å kansellere kontrakter I Tyskland (ordinær og ekstraordinær kansellering)
- de juridiske forholdene og vår beste praksis med ulike typer tjenesteleverandører
har jeg en eksepsjonell rett til å komme ut av kontraktene mine umiddelbart når jeg flytter utenlands?
i henhold til tysk lov er det generelt en gyldig grunn til å kansellere kontrakter ekstraordinært. Noen kontrakter inneholder imidlertid spesifikke klausuler som regulerer dette i detalj. Derfor, om du kan kansellere kontrakten ekstraordinært, avhenger av de enkelte vilkårene i kontrakten din referert til som «ekstraordinære kontraktsavslutningsårsaker».
vår erfaring:
Når vi Snakker om vår erfaring som spesialisert tjenesteleverandør for byråkratiske oppgaver I Tyskland, er vi overbevist om at de fleste kontrakter kan kanselleres ekstraordinært når de forlater Tyskland.
det er imidlertid visse punkter å huske på:
noen selskaper (spesielt telefonleverandører) vil be om et gebyr for å avbryte ekstraordinært – les mer her
Sørg for å bruke de riktige (juridiske) vilkårene og oppgi gyldige dokumenter / bevis ved levering av avbestillingen
det kan ta flere skritt for kommunikasjon med selskapet (Hvorfor? Fordi de ønsker å holde deg som deres betalende klient 😉 )
du vil finne ut senere i denne artikkelen hvordan avbestillingsprosessen ser ut i detalj.
Bakgrunnskunnskap om tyske vilkår: hva er forskjellen mellom en vanlig og en ekstraordinær kontrakt kansellering?
Ordinær avbestilling: Å si opp en kontrakt betyr vanligvis at du sier opp kontrakten innen oppsigelsestiden som er angitt i kontrakten. For denne typen avbestilling trenger du ikke å oppgi noen spesifikke grunner eller bevis.
Ekstraordinær kansellering: Kansellering av en kontrakt betyr at du ønsker å si opp kontrakten før avtalt sluttperiode angitt i kontrakten. For denne typen avbestilling må du oppgi en gyldig grunn samt bevisdokumenter.
om en ordinær eller ekstraordinær kontrakt kansellering gjelder, avhenger av vilkårene i kontrakten din. Først av alt avhenger det av om kontrakten din er begrenset eller ubegrenset.
Ubegrensede kontrakter er vanligvis enklere å kansellere, da du alltid har rett til å si opp kontrakten innen en viss oppsigelsestid (vanligvis varierer dette mellom 2-6 uker).
Begrensede kontrakter er litt vanskeligere da det vanligvis ikke er mulig å si opp disse kontraktene før sluttdatoen avtalt i kontrakten. Derfor er din eneste sjanse til å komme seg ut av disse kontraktene ved å levere en ekstraordinær avbestillingsforespørsel.
merk: enhver avbestilling er vanligvis bare gyldig hvis den leveres skriftlig. Hvis du avbryter kontrakten muntlig, er avbestillingen sannsynligvis ikke gyldig. Derfor, sørg for å alltid sende avbestillingen i skriftlig form.
hvordan avbryte kontrakter når du forlater Tyskland-steg for steg guide
Forberedelse
Sjekk kontrakten din og vilkårene for ordinær og ekstraordinær kansellering på forhånd. Hvis det ikke er mulig å avslutte kontrakten normalt, bør du formulere oppsigelsesbrevet som en ekstraordinær kansellering.
Merk: hvis du er usikker på termineringsalternativene, kan du alltid spørre tjenesteleverandøren.
Brev av oppsigelse
Formulere oppsigelse brev. Du bør opplyse om dette er en ordinær eller ekstraordinær kansellering av kontrakten. Sørg også for å angi en adresse der du ønsker å bli nådd som den offisielle måten å kommunisere er ofte via postbrev. Sørg for å signere brevet og sette en gjeldende dato på det, ellers er det ikke gyldig.
Innlevering av kansellering
Sjekk nettsiden til tjenesteleverandøren din (som du er i ferd med å kansellere) for riktig postadresse eller e-postadresse for å sende inn kanselleringen til. Vær oppmerksom på at den enkleste måten å levere kanselleringen på er via en «online kanal» hvor du kan logge inn og ha din egen profil med all kontraktsinformasjon lagret (hvis tjenesteleverandøren har dette). Ulempen med det er imidlertid at du må ha en profil for dette. Ellers kan du levere avbestillingen din via e – post eller post-sporet post er fortsatt det sikreste alternativet her, da du da har bevis på at oppsigelsesbrevet ditt har kommet til en bestemt dato.
Etter avbestillingen
Tålmodighet kreves som du nå må vente i to til fire uker. I noen tilfeller kan det ta enda lengre tid før avbestillingen er behandlet.
Oppfølging
hvis du ikke har hørt tilbake om kanselleringen etter 4 uker, foreslår vi at du følger opp ved å ringe tjenesteleverandøren og be om en avklaring. For samtalen, sørg for å ha kontrakt detaljer klar, som på grunn av databeskyttelse de ikke har lov til å gi deg noen informasjon uten å validere du er hvem du er.
Hvilke støttedokumenter trenger du for å kansellere kontraktene dine ekstraordinært?
Signert kontrakt avbestillingsbrev inkl. all relevant informasjon
signert avbestillingsskjema levert av selskapet (hvis obligatorisk)
avregistreringsbevis som angir flyttedatoen for tysk adresse
Bevis på ditt nye bosted i utlandet, dette kan være et registreringsbevis, en leiekontrakt eller en jobbkontrakt (selvfølgelig kan du svette ut deler som inneholder sensitiv informasjon)
Fremtidig (post) adresse for å motta den endelige fakturaen til
hvis det er en gass/ elektrisitetskontrakt som du vil kansellere, må du vanligvis i tillegg gi dem med måleravlesningen din
Hva er de vanlige perioder med varsel for å kansellere kontrakter ekstraordinært?
i begrensede kontrakter bestemmer tjenesteleverandøren oppsigelsestiden. Derfor, for å finne ut av oppsigelsestiden, vennligst ta en titt på kontraktens fineprint eller spør den respektive tjenesteleverandøren (noen oppgir også kontraktsbetingelsene på deres nettside).
basert på vår erfaring for ubegrensede kontrakter varierer oppsigelsesperioden vanligvis mellom 2-6 uker. Men for nøyaktig, spesifikk informasjon igjen sjekke kontraktsvilkår og betingelser.
Juridiske forhold og beste praksis fra vår erfaring
Følgende, vil Vi gi en oversikt over våre kontrakt kansellering erfaringene fra ulike tjenesteleverandører, delt inn i ulike kategorier.
hva bør jeg vite om ulike typer tjenesteleverandører før jeg kansellerer kontrakten min med dem?
Subnavigation
Kansellering av telefonleverandørkontrakter
Kansellering av internettleverandørkontrakter
Kansellering av (helseforsikringsleverandørkontrakter
Kansellering av gymmedlemskap
Kansellering av gymmedlemskap
Kansellering offentlige transportkontrakter
Kansellering av telefonleverandørkontrakter
For å vær oppmerksom på at betingelsen er at tjenesteleverandøren ikke kan tilby den kjøpte tjenesten på ditt nye bosted (i utlandet).
hvis dette ikke gjelder, kan du avslutte din begrensede kontrakt ekstraordinært. Det er imidlertid tysk lov at kontrakten avsluttes med en oppsigelsestid på 3 måneder. Dette betyr at du må betale de grunnleggende serviceavgiftene i ytterligere 3 måneder etter at oppsigelsen ble bekreftet.
vi opplevde sistnevnte med nesten alle tyske telefontjenesteleverandører, som o2, Vodafone Og Mobilcom1For ytterligere referanse, vennligst se https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
Kansellering av internettleverandørkontrakter
for internettleverandører gjelder de samme reglene som for telefontjenesteleverandører: det er viktig at leverandøren ikke kan tilby din kjøpte tjeneste under de samme forholdene på ditt nye bosted (i utlandet).
de samme betingelsene inkluderer samme antall kostnader og samme nettverksdekning.
hvis dette gjelder, kan du si opp din begrensede kontrakt ekstraordinært. Internett-leverandører har imidlertid vanligvis kortere oppsigelsestid enn telefontilkoblingsleverandører (mindre enn tre måneder)2 for ytterligere referanse, vennligst se https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
Avbestilling av (helse) forsikringsleverandørkontrakter
Å komme ut av en kontrakt med forsikringsleverandører er vanligvis enklere enn å komme ut av kontrakt med en telefontjenesteleverandør. Hvis Du har forlatt Tyskland i de fleste tilfeller din forsikring gjelder ikke lenger. Dermed har du rett til å kansellere forsikringskontrakten din.
for tysk lovbestemt helseforsikring gjelder følgende lovbestemmelser:
§ 190 Abs. 13 Nr. 2 SGB V: «Medlemskap i personene nevnt i Avsnitt 5 (1) nr. 13 skal avsluttes på slutten av dagen før den dagen:
1. en annen rett til dekning ved sykdom er etablert, eller
2. bosted eller vanlig bolig overføres til en annen stat.»3For ytterligere referanse, kan du se https://wirelesslife.de/gesetzliche-krankenversicherung-auslandsaufenthalt/
vi tok vare på mange helseforsikring avbestillinger, e.g. med leverandører som Techniker Krankenkasse, Hanse Merkur etc. og alle gikk knirkefritt.
Kansellering av gass – / strømleverandørkontrakter
kansellering av kontrakter med gass-og elektrisitetsleverandører avhenger av hvilken type kontrakt du signerte:
hvis du mottar strøm / gass fra grunnforsyningen (kommunale tjenester), kan du si opp kontrakten skriftlig med en to ukers oppsigelsestid, som indikerer at du er i ferd med å flytte ut.
men hvis du har en tidsbegrenset kontrakt med en alternativ strøm / gassleverandør, kan oppsigelsen avvike. Den avgjørende faktoren her avhenger av hva leverandørens vilkår og betingelser angir – du kan ofte finne en såkalt «flyttingsklausul» i vilkårene.
av erfaring kan vi si at flertallet av strøm – / gassleverandører tillater sine kunder å melde seg av kontrakten når De flytter ut av Tyskland. Oppsigelsestiden er imidlertid forskjellig.4For ytterligere referanse, vennligst se https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
vi hadde positive avbestillingsopplevelser med alle kjente leverandører som Vattenfall, E wie einfach, eprimo og SWM.
Kansellering av gym medlemskap
oppsigelsen av treningsmedlemskapet ditt avhenger av vilkårene i kontrakten din. Vanligvis er kontraktsperioden 12 eller 24 måneder, og du kan ikke komme ut av kontrakten din med en vanlig kansellering før den perioden er over.
Videre, Hvis du ikke avbryter i tide, kontrakten blir automatisk forlenget for et år.
Dessverre, I 2016 en domstol har avgjort at en flytting til utlandet enten av private eller profesjonelle grunner, ikke utgjør grunnlag for oppsigelse av gym kontrakt uten varsel (BGH XII zr 62/15 fra 04.05.2016).
noen treningssentre kan gjøre unntak-dette er verdt et forsøk – men de fleste av dem godtar ikke tidlig avslutning. Derfor foreslår vi at du enten spør personalet på treningsstudioet ditt om avbestillingsmuligheter eller å overføre løpekontrakten til noen andre.5For ytterligere referanse, vennligst se https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/ og https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
i vår erfaring kan avbestilling med treningssentre som Superfit trekke på i flere måneder.
Kansellering av offentlige transportavtaler
Offentlige transportleverandører varierer vanligvis i sine vilkår og betingelser.
fra vår erfaring er en ekstraordinær kansellering mulig hvis du gir bevis på avregistrering i Tyskland, så vel som ditt nye bosted i utlandet. Vi hadde positive erfaringer med BVG Og Sbahn Berlin, hvor kontrakten kansellering prosessen gikk greit.
ansvarsklausul
Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at den ovenfor beskrevne informasjonen gjelder FOR alle tjenesteleverandører og alle kontrakter, da det alltid kan være skjulte og individuelle klausuler som angir avvik.