融資基準の厳格化とデジタル技術の向上により、英国の融資業界では大きな需要が生じている。
オンラインやモバイルによる申請がますます増え、支払いを高速化する機能により、消費者は従来の銀行経営者にオンラインで金融を申請する
これを念頭に置いて、あなた自身のローン会社を設定する方法についてのリソースを探しているかもしれません。 このガイドでは、ローン会社を効率的に設定する方法と、これを実現するために関与するさまざまなチームについての洞察を提供します。
認可が必要
金融行動当局は、2014年に英国のローンおよび保険商品の主要な金融規制当局として公正取引局から引き継いだ。
その結果、消費者信用を提供または促進するすべての企業は、ライセンス(給料日、保証人、ピアツーピア、ログブック、個人などを含むローン)を持っている必要が
FCA承認の申請は洗練されたプロセスであり、貸し手は最低12~18ヶ月、ブローカーは最低6ヶ月です。 あなたのアプリケーションに関わる手数料は、アプリケーションの複雑さに基づいて£1,500から£25,000の範囲です。
関連するコストとタイムスケールを考えると、これはあなたが貸し手またはブローカー/比較になりたいかどうかに影響を与える可能性があります。
FCA承認が必要ない業界には、ビジネスローン、請求書金融、暗号通貨が含まれます。
どこから操作しますか?
あなたはオンライン会社になりたいですか、ハイストリートストアを持っていますか?
CashConvertersやLoans2Goのようないくつかのハイストリート店がありますが、貸し手とブローカーの大部分はオンラインで運営しています。 決定に前提、保険、サーバー、スタッフおよび多くの費用の含意がある。
あなたの”ユニークなセールスポイント”は何ですか?
ローン業界が成長しているので、多くの企業がポップアップし始めています。 何があなたのビジネスを競争相手から別にさせるか。 考慮すべきことは次のとおりです:
- あなたは競争力のあるAPRを提供しますか?
- 短期または長期の融資を提供していますか?
- あなたは、信用不良者、信用不良者、または信用不良者と信用不良者の両方に融資を提供しますか?
- あなたは完全に別の何かを提供しますか?
- あなたは給料日ローン、ピアツーピアローンや保証人ローンと競合しますか?
あなたの決定はに影響を与えます:
- あなたの市場の大きさ
- 成長の可能性
- あなたのマーケティング資料
- あなたが到達できる人の数
チーム
驚くべきことに、成功し、収益性の高いローン会社は、必ずしもそれらを実行するために多くの人を必要としません。 スキルのクロスオーバーがあり、顧客サービスを行う人々はまた、マーケティングや引受、およびビザ-その逆を助けることができます。
カスタマーサービス
優れたカスタマーサポートワーカーのチームを構築することが不可欠です。 これらの労働者は、電話、電子メール、またはライブチャットで利用でき、顧客のクエリに対処し、資格や申請プロセスの一部などの基本的な質問を支援す
誰を採用するかを考えるとき、あなたのチームは偉大なコミュニケーターで構成され、すべてが良い人のスキルを持っている必要があります。 彼らが持っている必要があります他の資質には、患者であること、安心して話をしやすいことが含まれます。
顧客サービスチームは通常、上級スタッフによって承認され、責任ある融資に準拠しているスクリプトから読んでいます。
引受人
引受とは、融資を承認するかどうかを決定する際にローンプロバイダーが行う手順を指します。 各プロバイダは、クレジットスコアや彼らが引受時に付着ローンの歴史など、様々な異なる要因に基づいて、特定の基準を持つことになります。
引受人は、顧客の支払伝票や銀行取引明細書などのアプリケーションやその他の種類の詳細を検討しているため、分析およびリスク関連のスキルを持
コレクションチーム
すべての貸し手-企業には、顧客または通過しなかった支払いの保証人をフォローアップする顧客サービスエージェントで構成されたコレ 彼らの支払いは、カードのエラーや資金不足のために失敗した可能性があります。 債務は、電話、電子メール、フォローアップスタイルの手紙を通じて、このチームを介して収集されます。
全体的に
あなたがローン会社を設立するためにあなたの旅を始めるとき、それはあなたを驚かせるかもしれませんが、英国の最大の貸し手のほとん だから、スタートアップに関与するあまりにも多くの人々を持っている必要はありません。
このすべてが言われている、あなた自身のローン会社を設定するときの最も重要なことは、あなたが正しい承認を持っていることを確認し、英国の規制ガイ
最後に、あなたの会社は責任ある融資と顧客を公正に扱う方針を持っており、この文化は会社によって浸透され、常にすべてのスタッフによって実
最終更新: 2月25日, 2021
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