Se Microsoft rileva attività sospette e insolite sul tuo account, potrebbe essere temporaneamente sospeso. Per proteggere il tuo account da frodi o abusi, Microsoft potrebbe sospendere temporaneamente il tuo account. Una volta che il tuo account Microsoft è bloccato, non sarà più in grado di accedere a tutti i servizi basati su Windows Live. Segui questi passaggi per sbloccare il tuo account Microsoft.
Come si sblocca il tuo account Microsoft
Passo 1: Apri la pagina account Windows Live e accedi al tuo account. Il sistema vi permetterà di accedere, ma poi sarebbe riconoscere automaticamente che il tuo account è stato bloccato.
Passo 2: Per sbloccare il tuo account, fai clic su Continua.
Passo 3: Qui puoi verificare il tuo account con due metodi. Puoi richiedere a Hotmail di inviarti un codice di verifica al tuo indirizzo email alternativo o al tuo numero di cellulare.
Punto 4: Una volta ricevuto il codice di verifica, inseriscilo e fai clic su Continua.
Avviso:
Se non è la prima volta che il tuo account live è stato bloccato, potresti ricevere il seguente messaggio. Quindi fare clic su Continua.
Quindi apri la pagina Reimposta la password. Inserisci la tua password esistente nel campo Vecchia password e inserisci la nuova password due volte. Fare clic su Salva per confermare la nuova password e aprire la schermata Rivedi dettagli di contatto.
Assicurati di creare una password forte e unica per mantenere il tuo account sicuro.
Infine, ti verrà chiesto di rivedere il tuo indirizzo email alternativo e il tuo telefono cellulare per la conferma. Fai clic su Continua per sbloccare il tuo account.
Recuperare Hotmail, Outlook o account Microsoft.
Quando hai finito sblocca il tuo account e ora puoi accedere con la tua nuova password. Fai clic su Accedi con la nuova password.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail, l’indirizzo e-mail di contatto e i caratteri visualizzati nell’immagine. Quindi, fare clic su Avanti.
- Ho problemi con il codice di sicurezza.
Se non hai ricevuto il codice di sicurezza tramite il numero di telefono fornito, riprova o forniscine un altro. Se il tuo codice non funziona, assicurati di inserire esattamente i numeri nel messaggio piuttosto che i numeri nell’intestazione.
- Come potrebbe essere bloccato il mio account?
Il tuo account potrebbe essere bloccato se è stato dirottato da truffatori. Una volta che il tuo account è violato, e-mail di spam possono essere inviati dal tuo account. I materiali accumulati memorizzati nel tuo account potrebbero violare i termini e le normative di utilizzo di Microsoft, ad esempio le foto per adulti. Inoltre, i dati ritenuti pirata porteranno anche a un account bloccato.
- Quali sono gli impatti di un account bloccato?
Se il tuo account Hotmail o Windows Live è bloccato, le sue conseguenze sarebbero più pesanti del previsto. Una volta che si verifica, non è possibile accedere non solo ai messaggi, ma anche ad altri servizi correlati a Windows Live, tra cui:
In Store: dispositivi, software, app, giochi, ecc.
Nei prodotti: Software & servizi, dispositivi & Xbox, per affari, ecc,
